BEHOBEN: Grand Rush Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch Sydney
Mark Marshall

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    vor 2 monate

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    Criminals...

    55 minutes ago
    Vincent
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    mark
    Yes I made a withdrawal on the ninth I’ve talk to Luke Evans Lucas Evans and several other people in the department explain to me the process and the finance team verified me on Monday I did a withdrawal via bitcoin I should be good to go I know payouts are on Wednesday I was wondering if I would be getting that today by chance?
    Vincent
    ok and did anyone of the people you spoke to advised you that you have to make your first deposit of $20
    Vincent
    please make your deposit now
    Vincent
    i can also top it up with a nice bonus
    mark
    That was something that I need to do and I can copy and paste the response that I got but that was not mentionef
    mark
    Lucas Evans responded when I asked if I needed to make a deposit which I thought was odd considering I’ll play the wager amount like twice the amount I went over it l twice the amount that was necessary
    mark
    played the water amount reueuired
    Vincent
    When you make a withdrawal, it remains pending for 48 hours. After 48 hours, the withdrawal is then audited and you have to also email your documents. Part of the withdrawal process requires a minimum initial deposit (if you did not make it already :) ) in order to withdraw. Once the withdrawal has been reviewed it will be paid out per the terms and conditions then it takes 3 to 5 working days to show in your bank account for wire transfer and for BITCOIN after we payout it reflects same day
    mark
    He just mentioned the process of how to wait for it to be deposit into my bank and I appreciate that sweet Bonasera but I am pretty high up on the list right now as far as my loyalty points I have plenty bonuses if I choose to but I would like to just go ahead and get the withdrawal
    mark
    he just mentions the process of how to wait for it to be deposited to my bank and I appreciate that sweet Bonasera but I am pretty high up on the list right now as far as my loyalty points I have plenty of bonuses if I choose to but I would like to just go ahead and get the withdrawal
    mark
    Correct that’s the exact email that I got from Lucas Evans on the ninth the day I made a withdrawal
    Vincent
    i understand
    Vincent
    please make your deposit now
    Vincent
    and i'll notify the finance guys to review your account for the payout
    Vincent
    how much can you deposit
    mark
    OK so if I make this deposit of $20 I will be able to get my money today I want to deposit the bare minimum can considering I did everything that was asking me and completed the wage amount I destroyed it actually I just wanna deposit whatever I need a deposit to go ahead and get my with drawl I’ve waited eight days I just told everything was good to go you’re the only one telling me now now it’s not
    Vincent
    yes you can make it $20
    Vincent
    and it won't be paid out today
    Vincent
    but tomorrow
    mark
    I’ve read reviews regarding Customers and their experiences with getting their withdrawals room this casino as I waited the past eight days for the process to go it was very disheartening to see but I’m keeping myself optimisticand I also do reviews Grill cb.org and I do know some of the troubles of people OK hopenng this wasnt going to happen with me hopefully it won’t
    mark
    q
    mark
    Perfect I make that $20 payment via call Coyne which is what I made with
    mark
    Can i*
    mark
    Apologize for the grammar I’m doing voice to text right now
    Vincent
    on the 9th i personally acknowledged receipt of your ID
    Vincent
    and told you to make your initial deposit
    Vincent
    i just checked the email history
    mark
    Right and I got a response from Vincent when I asked how much did the deposit need to be in was that correct because I was confused by that and he literally ignored the amounts or the fact that I had to do it
    Vincent
    you are connected to the man himself
    Vincent
    lol
    Vincent
    but no problem
    Vincent
    you can deposit now
    mark
    I remembered your name sir I remember your first text and I responded to you didn’t mention it OK I will deposit through Bitcoin.
    mark
    email**
    mark
    When I responded to your email I got Mr. Evans as a response to my question that I had for you as well I was trying to say
    Vincent
    that's the reason we have a chat line 24/7
    mark
    What I’ve heard great things about Customer Service so let me go ahead and get that $20 and
    Vincent
    alrighty
    42 minutes ago
    Liam
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    24 minutes ago
    Lucas
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    0 minutes ago
    Liam
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    Please wait for an operator to respond.
    You are now chatting to "Liam"
    Liam:
    Welcome back
    mark:
    Thank you I was discussing a matter with Vincent earlier and my wifi cut out, is there chance might be able to get connected back to him?
    Liam:
    Let me see if he's available
    mark:
    Thank you it would just save me a alot of repeat typing lol
    "Vincent" has joined the chat.
    Vincent:
    Hey How'z it Mark
    mark:
    Hey Vinnie my man
    Vincent:
    welcome back
    mark:
    lol\
    Vincent:
    what's up?
    mark:
    Sorry about earl;ier my wifi got cut out
    mark:
    i depostied the 20 via bitcoin
    Vincent:
    no worries
    Vincent:
    it happens
    Vincent:
    oh i see that pending still
    Vincent:
    might take a while to reflect
    Vincent:
    got couple of players who are still pending
    Vincent:
    think there is a lot going on that blockchain
    mark:
    Yes shoudlnt ake much longer, once it goes through you said Id be able it get the withdrawl today?
    Vincent:
    but there is one 2 scenarios
    Vincent:
    it can either fail and return to your e-waalet
    Vincent:
    or reflect after 30 mins
    Vincent:
    your withdrawal will be processed tomorrow
    Vincent:
    as the finance guys are out of office already
    mark:
    my bitcoin wallet prefferablyVimncent
    mark:
    preferabbly*
    mark:
    I was told payouts are on wednesday
    Vincent:
    that's the addrss you put in there - 3J61koj765nMnceMetJsFkQHSW37XyGdpd
    mark:
    My mom is int he hospital this a godsent
    Vincent:
    yes Bitcoin release on Monday, wednesday and friday
    Vincent:
    rest assured
    Vincent:
    latest Friday it should be there for you
    mark:
    Yes Vincentt hat is the correct address
    mark:
    that*
    Vincent:
    cool stuff
    mark:
    Thank you so much!!
    Vincent:
    let's wait for it to reflect
    Vincent:
    as there is nothing we can do except waiting
    Vincent:
    which e-wallet you use?
    mark:
    So once The 2o goes through here I would have in my bitcoin wallet within 30 mins you said?
    Vincent:
    planning to get in bitcoin myself
    mark:
    I use several but in this instance i'm using cash app
    Vincent:
    no you still are getting me wrong
    Vincent:
    your withdrawal request will be processed Tomorrow
    Vincent:
    as the finance team is not in office
    mark:
    what?
    Vincent:
    they will be back tomorrow
    mark:
    why would the day payouts are suppose to be sent out they not be at work?
    Vincent:
    been repeating that for a while now brother
    Vincent:
    they will process your payment tomorrow
    mark:
    Why does it say they are only off duty on the weekends?
    mark:
    No cmon Vincent
    mark:
    I know better
    Vincent:
    we are in Cyprus brother
    Vincent:
    time difference
    mark:
    bitcoin witdrawls are not like cred it and debit
    Vincent:
    might be daytime at your end
    mark:
    You saiod payouts are wedsnday
    mark:
    \ive waited the alotted time
    mark:
    I should have the pay out today
    Vincent:
    Bro i have a little common sense left in me to atleast know it's faster than credit cards payment
    mark:
    you said earleir i will have my withdrawel today
    Vincent:
    but don't we need the finance team to release the payment
    mark:
    exactly
    Vincent:
    you did not read well
    Vincent:
    i never said it will be paid out today
    mark:
    nor should they be off ont he day pay outs are due
    mark:
    specvially when they are 3 days a week limited
    Vincent:
    now you really staing things that I have not mentioned and really not appreciate that
    mark:
    out the*
    mark:
    i have it on screenshots
    Vincent:
    read well and get back to me
    Vincent:
    as I think you are not even reading what i said
    Vincent:
    well that's better you have the screenshot
    mark:
    Will read now
    mark:
    and the emails
    Vincent:
    read it and tell me exactly when i mentioned it will be padi out today
    Vincent:
    as I did not
    Vincent:
    read it well
    Vincent:
    the chat we had earlier
    mark:
    so you ur using word play ?
    mark:
    why/
    mark:
    ?*
    Vincent:
    hey are you serious right now?
    Vincent:
    you must be high or something
    mark:
    you just admitted what you said was not quite what you said
    Vincent:
    as I for one atleast I told you top make your deposit for the withdrawal to be processed
    mark:
    that's unprfessional man\
    mark:
    to say a customer is high?
    Vincent:
    and not you are telling me I said you will be today
    mark:
    one second
    Vincent:
    if i'm unprofessional then what does it tell us about you ?
    Vincent:
    as after all i told you properly aboutt he payment be made tomorrow
    mark:
    I'm not calling people drug addits
    Vincent:
    now you tell me that I told you about it being paid today and also that I am playing with words
    mark:
    specially a bussiness relationships
    mark:
    let me read and show attached images
    Vincent:
    well I know all that
    Vincent:
    but accusing me of playing with words and being unprofessional
    mark:
    So now when will the money get in my account Vincent?
    Vincent:
    please do us both a favour and read out our chat history earlier
    Vincent:
    and get back to me
    Vincent:
    tell me if i was wrongs or played with words
    mark:
    And you know alot about bitcoin not to have a wallet
    Vincent:
    cause I absolutely did not
    mark:
    Can aswer my earlier question?
    Vincent:
    i know only a little I have been trained by fiance team
    Vincent:
    so like I told you more that 4-5 times now
    Vincent:
    once your deposit reflects
    Vincent:
    the finance team will review and make your payout tomorrow
    mark:
    right..
    Vincent:
    and being bitcoin it should reflect same day
    mark:
    on a thursday?
    mark:
    monday wednsday and friday are payputs?
    mark:
    correct?
    mark:
    payouts*
    Vincent:
    payouts made by our processor is Monday Wednesday and Fridays for bitcoin
    Vincent:
    but from our end we will release th order to payout tomorrow itself
    mark:
    yet i canot get it today becasue the finance team is out ont he day they issue payouts..
    mark:
    on the*
    mark:
    so now they will doi it on a day that isnt the scheduled pay out day tomorrow/
    mark:
    hmmmmm
    mark:
    Extremely fishy my man
    Vincent:
    i told you the finance team will payout tomorrow
    mark:
    You've told me alot of things Vincent
    Vincent:
    but the processor will make payment on Friday
    mark:
    So now it's friday?
    mark:
    not thursday?
    Vincent:
    Mark there is a difference in our finance team and processor
    mark:
    lol
    Vincent:
    OUR finance team will issue payment tomorrow
    mark:
    my goodness vincent
    mark:
    ok
    mark:
    I hope so man
    mark:
    I really do.
    Vincent:
    and the processor usually pays on Monday, Wednesday and Fridays
    Vincent:
    is it clear fro you now Mark?
    mark:
    I know i read thwe rules very well hence why we are talking ona wedsnday
    mark:
    the rules*
    mark:
    on *
    Vincent:
    makes sense, but atleast now you are not gonna say I am playing with my words
    mark:
    It's been quite clear, but Vincent you have made it more understanble now for sure.
    mark:
    lol
    Vincent:
    really appreciate it Mark
    mark:
    Of course Vincent
    Vincent:
    Mark also since you read the Terms and Conditions
    mark:
    so thursday, fiday, or monday or wendesday will the withdrawl come again
    Vincent:
    Nope let me explain this part again
    mark:
    Sorry I got a little lost in translation Please forgive me.
    mark:
    Thank you
    Vincent:
    our finance team review and pays out MOnday to Friday
    mark:
    and wesday
    Vincent:
    however for BITCOIN despite we release the payment
    mark:
    wednesday*
    Vincent:
    our bitcoin processor pays it on Monday, Wednesday and Friday
    mark:
    As you said earlier
    Vincent:
    exactly
    mark:
    which is what i will be withdrawing from
    Vincent:
    ok here is the withdrawal process once again
    Vincent:
    When you make a withdrawal, it remains pending for 48 hours. After 48 hours, the withdrawal is then audited and you have to also email your documents. Part of the withdrawal process requires a minimum initial deposit (if you did not make it already :) ) in order to withdraw. Once the withdrawal has been reviewed it will be paid out per the terms and conditions then it takes 3 to 5 working days to show in your bank account for wire transfer and for BITCOIN after we payout it reflects same day
    mark:
    you should really try bitcoin, u seem so knowledgeable in already as it is.
    mark:
    Really never used it huh?
    mark:
    i made the witdrawl 8 days ago voncenty
    Vincent:
    yes never had the courage to invest my money in it
    mark:
    Vincent
    Vincent:
    yes but now since you already emailed the ID, and once your deposit is through
    mark:
    Ahh doesnt to be muich to invest or use for currencuy
    mark:
    \as you know
    mark:
    have to be*
    Vincent:
    next time your withdrawal will remain pending onle 48 hours
    mark:
    So friday then?
    Vincent:
    does $100 investiment gonna make me some cash
    mark:
    Yuo worjk for a casino dont you?
    mark:
    work*
    mark:
    a license one too
    mark:
    I think..
    mark:
    You should know better then me
    Vincent:
    well since you are already investing though I might ask you
    mark:
    Vincent you wouldnt be very competent at your job if you needed to as a customer hwo to do it?
    mark:
    ask a*
    mark:
    how*
    Vincent:
    well sorry for asking then
    Vincent:
    is there anything else I can help you with
    mark:
    a casino worker wjho doesnt have bitcoin, a finance team who skips down one the only 3 days they work
    mark:
    interest place this Grande Rush is
    mark:
    And customers get called potheads bythe employees
    mark:
    Alot to take in
    Vincent:
    but when a customer tells us that we are playing with words
    mark:
    Indeed the customer was told several different answers
    Vincent:
    on top of that when the service advisor already emailed you 8 days ago, and told you all the step byt step guide of the withdrawal process
    mark:
    first id have it today\then tomorrow
    mark:
    now hopefully friday?
    mark:
    lol
    Vincent:
    but anyways now atleast you have been infomred of how things will go forward in regards to your withdrawal
    mark:
    and the fance team on the cashout day plays hookie?
    mark:
    weird stuff man
    mark:
    And the employee has to ask me how to do his job?
    Vincent:
    also Mark
    Vincent:
    since your read the terms and conditions
    Vincent:
    hope you are aware of the amount you will be padi right
    mark:
    Vincent I rrad alot more then that
    Vincent:
    *paid
    mark:
    it will be the amount I withdrawed vincent
    mark:
    Careful
    mark:
    You don't wanna go therte.
    mark:
    there*
    mark:
    lets cool off and say good day.
    Vincent:
    Free Bonus Money or Free Spins (No Deposit Required) bonuses carry a playthrough requirement of 50X unless indicated differently on the promotional material you received before a player can make a withdrawal. Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value. I.e.: If you claim $250 Free, have met stipulated playthrough requirements and have money to withdraw, you must make a deposit of at least $125 before the withdrawal will be processed.
    Vincent:
    All Free Spins will have a maximum withdrawal of $100. This would apply to all regular casino offers, free spins that are offered as part of any other deposit match offer; and all free spins awarded by the casino where no deposit is required.
    mark:
    lolbi8 was expcetingt his
    mark:
    thgis
    Vincent:
    just advising you
    mark:
    The 100 was taken after the wagig requirement
    Vincent:
    all winnings from free spins and free bonus have max cashout of $100
    mark:
    the resto fo the oney i made after that was my own
    mark:
    I will my 1000 vincent
    mark:
    get my&
    Vincent:
    unfortunately the max cahsout is $100 from the bonus out of which your winnings were generated
    mark:
    ive got 30 people on 30 different chat boards that verbatim claimed this would be exactly how it opwuld happened
    mark:
    those people have been lawyered up for awhile a now
    mark:
    ive come to learn
    mark:
    they told me to reach out to them if this happens to me
    mark:
    I also know your a sister company Stosvilla correct?
    Vincent:
    no we are not affiliated
    mark:
    Dont have bit coin Vincent, finance teams leaves the office of or op nline casino on the day they are suppose to pay out?
    mark:
    I must be high?
    mark:
    This chat history will reflect poorly
    mark:
    along wiht my emails that were snet.
    mark:
    and our earlier chat
    mark:
    I wont come looking bad.
    Vincent:
    so where is this going Mark?
    Vincent:
    did i not advised you in regards to your withdrawal?
    mark:
    Not a good way to have substantial business "Vincent"
    mark:
    Weird how mentioned the smaller amount of withdrawl of money after i offended you
    mark:
    well let the people decide vincent
    mark:
    See what they think
    Vincent:
    I agree
    mark:
    And the court of law
    mark:
    I expect o have that 1000 by fruiday.
    mark:
    to*
    Vincent:
    but the "people" youa re refering to should also know the whole story
    Vincent:
    of what i advised you prior to this chat
    mark:
    You guys surely can afford a 12000 dollaR WIN RIGHT?
    Vincent:
    and how you said I am playing with my words
    Vincent:
    but now we can chat all day or for the rest of my shift
    mark:
    OH YOU ARE DOING ALOT MORE THEN THAT
    mark:
    AS THE TRANSCRIPT SHOWS
    Vincent:
    but it won't change nothing to the fact that your payout will be made tomorrow by the fiannce team and our processor will issue it on Friday
    mark:
    i WONT MY WITHDRAWL TODAY
    Vincent:
    also depending if your deposit is through or not
    mark:
    EVEN I DONT GET IT THIS WILL DAMAGE YOUR CASINO
    mark:
    THAT ISNT A THREAT
    mark:
    THAT'S A FACT MORE THEN A LOSING A 1000
    mark:
    IVE GOT ALOT OF PISSED OFF PEOPLE AT YO VINCENT
    mark:
    THEY ARE READY FOR WAR
    mark:
    I SAID I HAVE FAITH THEY WONT DO THE LITERALLY EXACT SAME THING TO ME
    Vincent:
    and now you've put on your caps
    mark:
    BUT YET YOU DID IT
    Vincent:
    is it from your google voice
    mark:
    ALMOST WORD FOR WORD
    mark:
    THEY KEPT YOUR TRANSCRIPTS TOO
    Vincent:
    I mean by the tone of your voice google decided to put your chats on CAPS
    mark:
    AFTER WIFI I CAME TO THE DESKTOP THERE CHIEF,.
    mark:
    AFTER OUR FIRST CHAT
    Vincent:
    oh i though you wre still on google voice
    Vincent:
    So i take it the caps are their deliberately
    mark:
    dOY U HAVE A BITCOIN WALLET?
    mark:
    DO YOU*
    mark:
    BUT NO BY ACCIDENT
    mark:
    sorry
    mark:
    Do they bother you?
    Vincent:
    ah ok
    Vincent:
    no not yet
    Vincent:
    but heard coinbase is the one to go for
    mark:
    I'd like tio have the witdrawlk today
    mark:
    enough with the gamnes\it's wednday
    mark:
    i waited the alotted time
    mark:
    i deposit the 20
    Vincent:
    and there we go again
    mark:
    I want my cash today as promised
    mark:
    Don't do this man
    mark:
    I'm telling you it won't work out in your favor
    Vincent:
    what won't work out in my favour Mark?
    Vincent:
    you got my attention there
    Vincent:
    as what won't work in my Favour?
    mark:
    You breaching contract
    Vincent:
    Contract?
    Vincent:
    you read the terms and conditions right?
    mark:
    Do you realize how much golden evidnce i have in our past two ocnversations,
    mark:
    maybe you should scroll up
    mark:
    conversations*
    Vincent:
    you did not answer my question?
    mark:
    check the old one too
    Vincent:
    did you even read the terms and conditions you signed up for ?
    mark:
    I read what was said to me by your company
    mark:
    especially you
    Vincent:
    as if you did read it we would not even be having this discussion
    mark:
    I dont think you read them vincent lol
    mark:
    You asked me if you company was licensed lol
    mark:
    not a good look
    Vincent:
    I asked you what now?
    mark:
    scroll up
    Vincent:
    licensed?
    mark:
    your memory is terrible
    Vincent:
    where are you even getting those ,y friened?
    Vincent:
    when exactly did I asked you about licensed and stuff
    Vincent:
    I think I have to leave this chat
    mark:
    lol
    Vincent:
    I guess we both speak different language
    Vincent:
    as I don't know when did I asked you about license now?
    mark:
    you'll see it later on every cassino review site ont he internet
    Vincent:
    i mean in what contaxt
    Vincent:
    license regarding what?
    mark:
    lol
    Vincent:
    seriously
    mark:
    oh ur stumbling now
    Vincent:
    lol
    mark:
    careful "vincent"
    Vincent:
    stumbling?
    mark:
    Friday I will get paid
    Vincent:
    Careful for what Mark
    Vincent:
    I don't understnad
    mark:
    and mnow how much again?
    mark:
    no longer a 1000
    Vincent:
    ok yes Friday
    Vincent:
    $100
    mark:
    but what was your sudden new amount?
    Vincent:
    that's the terms and conditions
    mark:
    lololol
    mark:
    no that's not gonna work
    Vincent:
    that's why asking you is you even read the terms and conditions you signed up for
    mark:
    I h ave your terms and ocndtions
    Vincent:
    as it clearly states there
    mark:
    condiotons
    Vincent:
    max ashout is $100
    mark:
    and your emails
    mark:
    the 100 was taken out already vincent during game play after the wager was over
    mark:
    the proceeding amount is now mine
    mark:
    was and still is
    Vincent:
    https://www.grandrushpokies.com/terms-and-conditions
    mark:
    I got your words and sever emails that's all i need
    Vincent:
    Section 10. MAXIMUM WITHDRAWAL
    Vincent:
    Where a player has won using their first free money offer/no deposit bonus (i.e. no deposit was made), a maximum withdrawal amount of $100 applies.
    mark:
    we shall see who read the terms better
    Vincent:
    8. BONUS TERMS & CONDITIONS - GENERAL

    All players are limited to bets that do not exceed AU$5 per round and $ 0.50 per line when playing with any active bonus. Any bets that exceed these limits will cause all winnings to be void.

    Free Bonus Money or Free Spins (No Deposit Required) bonuses carry a playthrough requirement of 50X unless indicated differently on the promotional material you received before a player can make a withdrawal. Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value. I.e.: If you claim $250 Free, have met stipulated playthrough requirements and have money to withdraw, you must make a
    mark:
    I'd liek that 1000 today please
    mark:
    and the rest on friday.
    mark:
    It seems you dont even know your own rules vincent..
    mark:
    the transcript will prove that
    mark:
    100 today
    mark:
    bitcoin
    mark:
    make it happen and we'll be done with this.
    mark:
    I wont pursue
    "Arnold" has joined the chat.
    Arnold:
    Hello Mark!
    Arnold:
    Sorry to jump in, Vincent happened to get an urgency for a meeting
    mark:
    Imagine that\hope everything is ok?
    mark:
    give him my best
    Arnold:
    Sure no worries
    Arnold:
    Your regards will be passed on
    Arnold:
    How can I be of assistance to you ?
    mark:
    Today is is the day I was getting my witdrawl
    mark:
    wendesday one pay out days\it's been 8 days\and ive been ok\d by every department
    mark:
    even vincent sauid ihave my money today once i deposit 20 dollars which is odd
    mark:
    but i did then vincent said the one of 3 days the fance teams works played hookie
    mark:
    then he said id be paid to morrow
    mark:
    i reminded him that is not a payout day
    mark:
    \he said they would make a special circumstance for me
    mark:
    then chsged to it friday
    mark:
    changed
    mark:
    the when i acccused him of wordingt hings oddly
    mark:
    he said
    mark:
    "i must be high"
    mark:
    Also claimed to not hav e bitcoin wallet and which 9ne to get and inquired which one i had\but hen proceeded to knopw everything about bitcoin
    mark:
    when i called him out on his behavior and make it up as he goes attitude
    mark:
    he then feciously goated me that and teased me before i telling that now my withdrawel will be 900 cheaper
    mark:
    but not witha few playful teases
    mark:
    I deal with bovada normally, professionals, Honest people.
    mark:
    They get alot of my money
    mark:
    becasue they pay out and live up their word wit no red tape
    mark:
    If this casino had not pulled the disgusting behavior "vincent" did
    mark:
    You owuld have ha md ehooked for life
    mark:
    would*
    mark:
    had me*
    mark:
    now To save a few dollars you lost over 6 figures in lesss thne year
    mark:
    i would have given that\
    mark:
    i can showing you my transaction history on bovada just in the last 4 weeks
    mark:
    if you think I'm bluffing
    mark:
    I got hem not becaus ehtey are fancy bvut i can trust they will pay me
    mark:
    that's all I ask and' ma loyal dog who will runa tell his friends to come where i eat
    mark:
    quick is not the key to sustaing a professiona business long term money and repeat customers
    mark:
    and honesty
    mark:
    and boy have you the reviews lately there is alot of angry folk out there because of these transgresions
    mark:
    Now I Just want eo be paid to day
    mark:
    I di everything on my end
    mark:
    we know the finance team is there
    mark:
    Work with me here so both can have stressfree life
    mark:
    my mom is in the hospitala nd i need to get back to her soon
    mark:
    need to*
    op

    Kriminelle...

    Vor 55 Minuten
    Vincent
    Hallo :-) Willkommen beim Grand Rush Support.

    Wie kann ich Ihnen heute helfen?
    markieren
    Ja, ich habe am neunten Tag eine Auszahlung vorgenommen. Ich habe mit Luke Evans gesprochen. Lucas Evans und mehrere andere Leute in der Abteilung haben mir den Vorgang erklärt, und das Finanzteam hat mich am Montag überprüft. Ich habe eine Auszahlung per Bitcoin vorgenommen. Ich sollte startklar sein Ich weiß, dass die Auszahlungen am Mittwoch erfolgen. Ich habe mich gefragt, ob ich das heute zufällig bekommen würde?
    Vincent
    Ok, und hat Ihnen jemand von den Leuten, mit denen Sie gesprochen haben, gesagt, dass Sie Ihre erste Einzahlung in Höhe von 20 $ tätigen müssen?
    Vincent
    Bitte tätigen Sie jetzt Ihre Einzahlung
    Vincent
    Ich kann es auch mit einem schönen Bonus aufstocken
    markieren
    Das musste ich tun und ich kann die Antwort, die ich erhalten habe, kopieren und einfügen, aber das wurde nicht erwähnt
    markieren
    Lucas Evans antwortete, als ich fragte, ob ich eine Einzahlung tätigen müsse, was ich seltsam fand, wenn man bedenkt, dass ich den Einsatzbetrag etwa doppelt so hoch aussetze, wie ich es überschritten habe, also doppelt so hoch wie der erforderliche Betrag
    markieren
    spielte die benötigte Wassermenge ab
    Vincent
    Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, bleibt diese 48 Stunden lang ausstehend. Nach 48 Stunden wird die Auszahlung dann geprüft und Sie müssen Ihre Dokumente auch per E-Mail versenden. Ein Teil des Auszahlungsprozesses erfordert eine Mindesteinzahlung (falls Sie diese nicht bereits getätigt haben :)), um eine Auszahlung vornehmen zu können. Sobald die Auszahlung überprüft wurde, wird sie gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgezahlt. Anschließend dauert es 3 bis 5 Werktage, bis sie bei Banküberweisungen auf Ihrem Bankkonto angezeigt wird. Bei BITCOIN erfolgt die Auszahlung nach der Auszahlung noch am selben Tag
    markieren
    Er hat gerade den Prozess erwähnt, wie ich darauf warten muss, dass es auf meine Bank eingezahlt wird, und ich schätze diese nette Bonasera, aber ich stehe im Moment ziemlich weit oben auf der Liste, was meine Treuepunkte angeht. Ich habe viele Boni, wenn ich möchte, aber ich Ich möchte einfach weitermachen und die Auszahlung erhalten
    markieren
    Er erwähnt nur den Prozess, wie man auf die Einzahlung auf meine Bank warten muss, und ich weiß das zu schätzen, Bonasera, aber ich stehe im Moment ziemlich weit oben auf der Liste, was meine Treuepunkte angeht. Ich habe jede Menge Boni, wenn ich möchte, aber Ich möchte einfach weitermachen und die Auszahlung erhalten
    markieren
    Richtig, das ist genau die E-Mail, die ich am neunten Tag meiner Auszahlung von Lucas Evans erhalten habe
    Vincent
    Ich verstehe
    Vincent
    Bitte tätigen Sie jetzt Ihre Einzahlung
    Vincent
    und ich werde die Finanzabteilung benachrichtigen, damit diese Ihr Konto auf die Auszahlung überprüft
    Vincent
    Wie viel können Sie einzahlen?
    markieren
    Okay, wenn ich also diese Einzahlung von 20 $ mache, kann ich heute mein Geld bekommen. Ich möchte das Nötigste einzahlen, wenn man bedenkt, dass ich alles getan habe, was von mir verlangt wurde, und den Lohnbetrag beglichen habe. Ich habe es vernichtet. Eigentlich möchte ich nur alles einzahlen, was ich brauche Ich habe acht Tage gewartet und gesagt, dass alles in Ordnung sei. Du bist der Einzige, der mir jetzt sagt, dass es nicht so ist
    Vincent
    Ja, du kannst 20 $ verdienen
    Vincent
    und es wird heute nicht ausgezahlt
    Vincent
    aber morgen
    markieren
    Ich habe Bewertungen über Kunden und ihre Erfahrungen mit der Bereitstellung ihres Auszahlungsraums in diesem Casino gelesen, da ich die letzten acht Tage auf den Abschluss des Prozesses gewartet habe. Es war sehr entmutigend zu sehen, aber ich bleibe optimistisch und schreibe auch Bewertungen von Grill cb.org Und ich kenne die Probleme mancher Menschen. Okay, ich hoffe, dass mir das nicht passieren würde, hoffentlich passiert es nicht
    markieren
    Q
    markieren
    Perfekt, ich zahle die 20 $ per Anruf bei Coyne, womit ich auch bezahlt habe
    markieren
    Kann ich*
    markieren
    Entschuldigen Sie die Grammatik, die ich gerade mit Voice-to-Text durchführe
    Vincent
    Am 9. habe ich persönlich den Erhalt Ihres Ausweises bestätigt
    Vincent
    und forderte Sie auf, Ihre erste Einzahlung zu tätigen
    Vincent
    Ich habe gerade den E-Mail-Verlauf überprüft
    markieren
    Stimmt, und ich bekam eine Antwort von Vincent, als ich fragte, wie hoch die Anzahlung sein müsse. Das stimmte, weil ich dadurch verwirrt war und er die Beträge oder die Tatsache, dass ich es tun musste, buchstäblich ignorierte
    Vincent
    Du bist mit dem Mann selbst verbunden
    Vincent
    Lol
    Vincent
    aber kein Problem
    Vincent
    Sie können jetzt einzahlen
    markieren
    Ich habe mich an Ihren Namen erinnert, Sir, ich erinnere mich an Ihre erste SMS und habe darauf geantwortet, dass Sie sie nicht erwähnt haben. OK, ich werde über Bitcoin einzahlen.
    markieren
    Email**
    markieren
    Als ich auf Ihre E-Mail geantwortet habe, erhielt ich Herrn Evans als Antwort auf meine Frage, die ich auch an Sie stellen wollte
    Vincent
    Aus diesem Grund haben wir rund um die Uhr eine Chat-Hotline
    markieren
    Ich habe großartige Dinge über den Kundenservice gehört, also lassen Sie mich weitermachen und die 20 US-Dollar besorgen
    Vincent
    Alles klar
    Vor 42 Minuten
    Liam
    Hallo :-) Willkommen beim Grand Rush Support.

    Wie kann ich Ihnen heute helfen?
    Vor 24 Minuten
    Lucas
    Hallo :-) Willkommen beim Grand Rush Support.

    Wie kann ich Ihnen heute helfen?
    Vor 0 Minuten
    Liam
    Hallo :-) Willkommen beim Grand Rush Support.

    Wie kann ich Ihnen heute helfen?
    Bitte warten Sie, bis ein Operator antwortet.
    Du chattest jetzt mit „Liam“
    Liam:
    Willkommen zurück
    markieren:
    Vielen Dank, ich habe vorhin eine Angelegenheit mit Vincent besprochen und mein WLAN ist ausgefallen. Besteht die Möglichkeit, dass ich wieder eine Verbindung zu ihm herstellen kann?
    Liam:
    Mal sehen, ob er verfügbar ist
    markieren:
    Vielen Dank, es würde mir nur eine Menge wiederholtes Tippen ersparen, lol
    „Vincent“ ist dem Chat beigetreten.
    Vincent:
    Hey, wie geht's, Mark
    markieren:
    Hey Vinnie, mein Mann
    Vincent:
    Willkommen zurück
    markieren:
    Lol\
    Vincent:
    was ist los?
    markieren:
    Tut mir leid, dass mein WLAN vorhin ausgefallen ist
    markieren:
    Ich habe die 20 per Bitcoin eingezahlt
    Vincent:
    Keine Sorge
    Vincent:
    es passiert
    Vincent:
    Oh, ich sehe, das steht noch aus
    Vincent:
    Es könnte eine Weile dauern, darüber nachzudenken
    Vincent:
    Ich habe ein paar Spieler, die noch ausstehen
    Vincent:
    Ich denke, dass in dieser Blockchain viel los ist
    markieren:
    Ja, es sollte nicht mehr lange dauern. Sobald es fertig ist, haben Sie gesagt, dass ich die Auszahlung noch heute erhalten kann?
    Vincent:
    Aber es gibt zwei Szenarien
    Vincent:
    Es kann entweder fehlschlagen und zu Ihrem E-Mail-Konto zurückkehren
    Vincent:
    oder nach 30 Minuten nachdenken
    Vincent:
    Ihre Auszahlung wird morgen bearbeitet
    Vincent:
    da die Finanzleute bereits nicht mehr im Amt sind
    markieren:
    Mein Bitcoin-Wallet ist am liebsten Vimncent
    markieren:
    vorzugsweise*
    markieren:
    Mir wurde gesagt, dass die Auszahlungen am Mittwoch erfolgen
    Vincent:
    Das ist die Adresse, die Sie dort eingegeben haben – 3J61koj765nMnceMetJsFkQHSW37XyGdpd
    markieren:
    Meine Mutter ist im Krankenhaus, das ist ein Geschenk des Himmels
    Vincent:
    Ja, Bitcoin-Veröffentlichung am Montag, Mittwoch und Freitag
    Vincent:
    seien Sie versichert
    Vincent:
    Spätestens Freitag sollte es für Sie da sein
    markieren:
    Ja, Vincentt hat die richtige Adresse
    markieren:
    Das*
    Vincent:
    cooles Zeug
    markieren:
    Vielen Dank!!
    Vincent:
    Warten wir, bis es reflektiert wird
    Vincent:
    denn uns bleibt nichts anderes übrig, als zu warten
    Vincent:
    Welches E-Wallet verwendest du?
    markieren:
    Sobald The 2o hier durchkommt, hätte ich es innerhalb von 30 Minuten in meiner Bitcoin-Brieftasche, sagten Sie?
    Vincent:
    Ich habe vor, selbst in Bitcoin einzusteigen
    markieren:
    Ich verwende mehrere, aber in diesem Fall verwende ich die Cash-App
    Vincent:
    Nein, du verstehst mich immer noch falsch
    Vincent:
    Ihr Auszahlungsantrag wird morgen bearbeitet
    Vincent:
    da das Finanzteam nicht im Amt ist
    markieren:
    Was?
    Vincent:
    Sie werden morgen zurück sein
    markieren:
    Warum sollten die Auszahlungen an dem Tag, an dem sie verschickt werden sollen, nicht bei der Arbeit sein?
    Vincent:
    Ich wiederhole das schon seit einiger Zeit, Bruder
    Vincent:
    Ihre Zahlung wird morgen bearbeitet
    markieren:
    Warum steht dort, dass sie nur am Wochenende dienstfrei haben?
    markieren:
    Nein, Vincent
    markieren:
    ich weiß es besser
    Vincent:
    Wir sind in Zypern, Bruder
    Vincent:
    Zeitunterschied
    markieren:
    Bitcoin-Auszahlungen sind nicht wie Gutschrift und Lastschrift
    Vincent:
    Vielleicht ist es an Ihrem Ende Tag
    markieren:
    Sie sagten, die Auszahlungen erfolgen am Mittwoch
    markieren:
    Ich habe die vorgegebene Zeit gewartet
    markieren:
    Ich sollte die Auszahlung heute erhalten
    Vincent:
    Bruder, ich habe noch ein wenig gesunden Menschenverstand in mir, um zumindest zu wissen, dass es schneller ist als die Zahlung mit Kreditkarte
    markieren:
    Du hast gesagt, Earleir, ich werde heute meine Auszahlung erhalten
    Vincent:
    Aber brauchen wir nicht das Finanzteam, um die Zahlung freizugeben?
    markieren:
    genau
    Vincent:
    Du hast nicht gut gelesen
    Vincent:
    Ich habe nie gesagt, dass es heute ausgezahlt wird
    markieren:
    Sie sollten auch nicht an dem Tag frei sein, an dem die Auszahlungen fällig sind
    markieren:
    insbesondere, wenn sie auf 3 Tage in der Woche begrenzt sind
    Vincent:
    Jetzt stehst du wirklich auf Dinge, die ich nicht erwähnt habe, und schätze das wirklich nicht
    markieren:
    raus*
    markieren:
    Ich habe es auf Screenshots
    Vincent:
    Lies es gut durch und melde dich bei mir
    Vincent:
    Da ich denke, dass Sie nicht einmal lesen, was ich gesagt habe
    Vincent:
    Nun, das ist besser, wenn Sie den Screenshot haben
    markieren:
    Werde es jetzt lesen
    markieren:
    und die E-Mails
    Vincent:
    Lesen Sie es und sagen Sie mir genau, wann ich erwähnt habe, dass Padi heute erscheinen wird
    Vincent:
    wie ich es nicht getan habe
    Vincent:
    lies es gut
    Vincent:
    das Gespräch, das wir vorhin hatten
    markieren:
    Du benutzt also Wortspiele?
    markieren:
    Warum/
    markieren:
    ?*
    Vincent:
    Hey, meinst du das jetzt ernst?
    Vincent:
    Du musst high sein oder so
    markieren:
    Sie haben gerade zugegeben, dass das, was Sie gesagt haben, nicht ganz das war, was Sie gesagt haben
    Vincent:
    Zumindest ich habe Ihnen gesagt, dass Sie Ihre Einzahlung tätigen müssen, damit die Auszahlung bearbeitet werden kann
    markieren:
    Das ist ein unprofessioneller Mann.
    markieren:
    zu sagen, ein Kunde ist hoch?
    Vincent:
    Und du sagst es mir nicht, ich habe gesagt, dass du es heute sein wirst
    markieren:
    eine Sekunde
    Vincent:
    Wenn ich unprofessionell bin, was verrät uns das dann über Sie?
    Vincent:
    Schließlich habe ich Ihnen genau gesagt, dass die Zahlung morgen erfolgen wird
    markieren:
    Ich bezeichne die Leute nicht als Drogenabhängige
    Vincent:
    Jetzt erzählst du mir, dass ich dir von der Auszahlung heute erzählt habe und auch, dass ich mit Worten spiele
    markieren:
    insbesondere eine Geschäftsbeziehung
    markieren:
    Lassen Sie mich die angehängten Bilder lesen und zeigen
    Vincent:
    Nun ja, das weiß ich alles
    Vincent:
    aber ich warf mir vor, mit Worten zu spielen und unprofessionell zu sein
    markieren:
    Wann wird das Geld nun auf meinem Konto eingehen, Vincent?
    Vincent:
    Bitte tun Sie uns beiden den Gefallen und lesen Sie unseren Chatverlauf früher vor
    Vincent:
    und melde dich bei mir
    Vincent:
    Sag mir, ob ich Unrecht hatte oder mit Worten gespielt habe
    markieren:
    Und Sie wissen viel über Bitcoin, weil Sie kein Wallet haben
    Vincent:
    weil ich es absolut nicht getan habe
    markieren:
    Kann ich meine frühere Frage beantworten?
    Vincent:
    Ich weiß nur wenig, ich wurde vom Verlobtenteam trainiert
    Vincent:
    So wie ich es dir jetzt schon 4-5 Mal erzählt habe
    Vincent:
    sobald Ihre Anzahlung berücksichtigt ist
    Vincent:
    Das Finanzteam wird morgen Ihre Auszahlung prüfen und vornehmen
    markieren:
    Rechts..
    Vincent:
    Und da es sich um Bitcoin handelt, sollte es den gleichen Tag widerspiegeln
    markieren:
    an einem Donnerstag?
    markieren:
    Montag, Mittwoch und Freitag sind Auszahlungen?
    markieren:
    richtig?
    markieren:
    Auszahlungen*
    Vincent:
    Auszahlungen durch unseren Prozessor erfolgen für Bitcoin montags, mittwochs und freitags
    Vincent:
    aber von unserer Seite aus werden wir die Bestellung morgen selbst zur Auszahlung freigeben
    markieren:
    Trotzdem kann ich es heute nicht bekommen, weil das Finanzteam an dem Tag, an dem sie die Auszahlungen vornehmen, nicht da ist.
    markieren:
    auf der*
    markieren:
    Also werden sie es jetzt an einem Tag tun, der nicht der geplante Auszahlungstag für morgen ist/
    markieren:
    Hmmmm
    markieren:
    Extrem fischig, mein Mann
    Vincent:
    Ich habe dir gesagt, dass das Finanzteam morgen auszahlen wird
    markieren:
    Du hast mir eine Menge Dinge erzählt, Vincent
    Vincent:
    aber der Verarbeiter wird die Zahlung am Freitag vornehmen
    markieren:
    Jetzt ist also Freitag?
    markieren:
    nicht Donnerstag?
    Vincent:
    Mark, es gibt einen Unterschied in unserem Finanzteam und unserem Prozessor
    markieren:
    Lol
    Vincent:
    UNSER Finanzteam wird morgen die Zahlung veranlassen
    markieren:
    mein Gott, Vincent
    markieren:
    OK
    markieren:
    Ich hoffe es, Mann
    markieren:
    Das tue ich wirklich.
    Vincent:
    und der Verarbeiter zahlt normalerweise montags, mittwochs und freitags
    Vincent:
    Ist es dir jetzt klar, Mark?
    markieren:
    Ich weiß, dass ich die Regeln sehr gut gelesen habe, deshalb reden wir an einem Mittwoch
    markieren:
    die Regeln*
    markieren:
    An *
    Vincent:
    macht Sinn, aber zumindest wirst du jetzt nicht sagen, dass ich mit meinen Worten spiele
    markieren:
    Es war ziemlich klar, aber Vincent, du hast es jetzt sicher verständlicher gemacht.
    markieren:
    Lol
    Vincent:
    Ich schätze es wirklich, Mark
    markieren:
    Natürlich Vincent
    Vincent:
    Markieren Sie auch, da Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben
    markieren:
    Also am Donnerstag, Freitag, Montag oder Mittwoch wird der Rückzug erneut erfolgen
    Vincent:
    Nein, lassen Sie mich diesen Teil noch einmal erklären
    markieren:
    Tut mir leid, dass ich mich bei der Übersetzung etwas vertan habe. Bitte verzeihen Sie mir.
    markieren:
    Danke
    Vincent:
    Unser Finanzteam überprüft und zahlt Montag bis Freitag aus
    markieren:
    und Mittwoch
    Vincent:
    jedoch für BITCOIN, obwohl wir die Zahlung freigeben
    markieren:
    Mittwoch*
    Vincent:
    Unser Bitcoin-Prozessor zahlt es am Montag, Mittwoch und Freitag aus
    markieren:
    Wie Sie bereits sagten
    Vincent:
    genau
    markieren:
    Davon werde ich mich zurückziehen
    Vincent:
    Ok, hier ist noch einmal der Auszahlungsprozess
    Vincent:
    Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, bleibt diese 48 Stunden lang ausstehend. Nach 48 Stunden wird die Auszahlung dann geprüft und Sie müssen Ihre Dokumente auch per E-Mail versenden. Ein Teil des Auszahlungsprozesses erfordert eine Mindesteinzahlung (falls Sie diese nicht bereits getätigt haben :)), um eine Auszahlung vornehmen zu können. Sobald die Auszahlung überprüft wurde, wird sie gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgezahlt. Anschließend dauert es 3 bis 5 Werktage, bis sie bei Banküberweisungen auf Ihrem Bankkonto angezeigt wird. Bei BITCOIN erfolgt die Auszahlung nach der Auszahlung noch am selben Tag
    markieren:
    Du solltest Bitcoin wirklich ausprobieren, du scheinst schon so gut darin zu sein.
    markieren:
    Habe es wirklich nie benutzt, oder?
    markieren:
    Ich habe die Auszahlung vor 8 Tagen voncenty vorgenommen
    Vincent:
    Ja, ich hatte nie den Mut, mein Geld darin zu investieren
    markieren:
    Vincent
    Vincent:
    Ja, aber jetzt, da Sie den Ausweis bereits per E-Mail gesendet haben und Ihre Einzahlung erfolgt ist
    markieren:
    Ahh, es muss nicht viel investiert oder für Währungen verwendet werden
    markieren:
    \wie du weißt
    markieren:
    muss sein*
    Vincent:
    Beim nächsten Mal bleibt Ihre Auszahlung nur noch 48 Stunden in der Warteschleife
    markieren:
    Also Freitag?
    Vincent:
    Bringt mir eine Investition von 100 $ etwas Geld ein?
    markieren:
    Du arbeitest doch an einem Casino, nicht wahr?
    markieren:
    arbeiten*
    markieren:
    auch ein Lizenzmodell
    markieren:
    Ich finde..
    markieren:
    Du solltest es besser wissen als ich
    Vincent:
    Nun, da Sie bereits investieren, könnte ich Sie fragen
    markieren:
    Vincent, Sie wären in Ihrem Job nicht sehr kompetent, wenn Sie als Kunde wissen müssten, wie das geht?
    markieren:
    frag einen*
    markieren:
    Wie*
    Vincent:
    Tut mir leid, dass ich dann gefragt habe
    Vincent:
    Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?
    markieren:
    Ein Casino-Mitarbeiter, der kein Bitcoin hat, ein Finanzteam, das an den einzigen drei Tagen, an denen es arbeitet, eines auslässt
    markieren:
    Interessanter Ort, an dem sich dieser Grande Rush befindet
    markieren:
    Und Kunden werden von den Mitarbeitern als Kiffer bezeichnet
    markieren:
    Viel zu sehen
    Vincent:
    aber wenn uns ein Kunde sagt, dass wir mit Worten spielen
    markieren:
    Tatsächlich wurden dem Kunden mehrere unterschiedliche Antworten gegeben
    Vincent:
    Darüber hinaus hat Ihnen der Serviceberater bereits vor 8 Tagen eine E-Mail geschickt und Ihnen die Schritt-für-Schritt-Anleitung des Auszahlungsprozesses mitgeteilt
    markieren:
    Zuerst habe ich es heute\dann morgen
    markieren:
    jetzt hoffentlich Freitag?
    markieren:
    Lol
    Vincent:
    Aber jetzt sind Sie zumindest darüber informiert, wie es mit Ihrer Auszahlung weitergehen wird
    markieren:
    und das Fanteam am Cashout-Tag spielt Hookie?
    markieren:
    Seltsames Zeug, Mann
    markieren:
    Und der Mitarbeiter muss mich fragen, wie er seinen Job machen soll?
    Vincent:
    auch Markus
    Vincent:
    Da Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben
    Vincent:
    Ich hoffe, Sie sind sich der Menge bewusst, die Sie erhalten werden
    markieren:
    Vincent, ich finde noch viel mehr
    Vincent:
    *bezahlt
    markieren:
    Es wird der Betrag sein, den ich Vincent abgehoben habe
    markieren:
    Vorsichtig
    markieren:
    Da willst du nicht hingehen.
    markieren:
    Dort*
    markieren:
    Lasst uns abkühlen und guten Tag sagen.
    Vincent:
    Für kostenlose Bonusgelder oder Freispielboni (keine Einzahlung erforderlich) ist eine Durchspielanforderung von 50X erforderlich, sofern in den Werbematerialien, die Sie erhalten haben, nichts anderes angegeben ist, bevor ein Spieler eine Auszahlung vornehmen kann. Bevor eine Auszahlung bei der ersten Inanspruchnahme eines kostenlosen Spielerbonus oder von Freispielen zulässig ist, muss ein Spieler eine Einzahlung getätigt haben, die mindestens 50 % des Gratisbonuswerts entspricht. Das heißt: Wenn Sie 250 $ gratis beanspruchen, die festgelegten Durchspielanforderungen erfüllt haben und über Geld zum Abheben verfügen, müssen Sie eine Einzahlung von mindestens 125 $ tätigen, bevor die Auszahlung bearbeitet wird.
    Vincent:
    Bei allen Freispielen beträgt die maximale Auszahlung 100 $. Dies gilt für alle regulären Casino-Angebote, Freispiele, die im Rahmen anderer Einzahlungs-Match-Angebote angeboten werden; und alle vom Casino gewährten Freispiele, bei denen keine Einzahlung erforderlich ist.
    markieren:
    lolbi8 hatte seinen erwartet
    markieren:
    Das ist
    Vincent:
    Ich rate dir nur
    markieren:
    Die 100 wurden nach der Waggig-Anforderung genommen
    Vincent:
    Alle Gewinne aus Freispielen und Gratisboni haben eine maximale Auszahlung von 100 $
    markieren:
    Das Resto von dem, was ich danach gemacht habe, war mein eigenes
    markieren:
    Ich werde meine 1000 Vincent
    markieren:
    Hol mein&
    Vincent:
    Leider beträgt die maximale Auszahlung 100 $ aus dem Bonus, aus dem Ihre Gewinne generiert wurden
    markieren:
    Ich habe 30 Leute in 30 verschiedenen Chat-Foren, die wörtlich behauptet haben, dass es genau so passiert wäre
    markieren:
    Diese Leute sind schon seit einiger Zeit anwaltlich betreut
    markieren:
    Ich bin gekommen, um zu lernen
    markieren:
    Sie sagten mir, ich solle mich an sie wenden, wenn mir so etwas passiert
    markieren:
    Ich weiß auch, dass Sie eine Schwesterfirma Stosvilla sind, richtig?
    Vincent:
    Nein, wir sind nicht verbunden
    markieren:
    Sie haben keine Bitcoin-Münze, Vincent, das Finanzteam verlässt das Büro des Online-Casinos an dem Tag, an dem sie die Auszahlung vornehmen sollen?
    markieren:
    Ich muss high sein?
    markieren:
    Dieser Chatverlauf wird schlecht wiedergegeben
    markieren:
    zusammen mit meinen E-Mails, die schnulzig waren.
    markieren:
    und unser früherer Chat
    markieren:
    Ich werde nicht schlecht aussehen.
    Vincent:
    Also, wohin führt das, Mark?
    Vincent:
    Habe ich Sie nicht über Ihren Widerruf informiert?
    markieren:
    Keine gute Möglichkeit, ein substanzielles Geschäft zu machen, „Vincent“
    markieren:
    Seltsam, wie ich den geringeren Betrag der Geldabhebung erwähnt habe, nachdem ich Sie beleidigt habe
    markieren:
    Nun, lassen Sie die Leute entscheiden, Vincent
    markieren:
    Sehen Sie, was sie denken
    Vincent:
    Ich stimme zu
    markieren:
    Und das Gericht
    markieren:
    Ich gehe davon aus, dass wir bis Freitag diese 1000 haben werden.
    markieren:
    Zu*
    Vincent:
    Aber die „Leute“, auf die Sie sich beziehen, sollten auch die ganze Geschichte kennen
    Vincent:
    von dem, was ich Ihnen vor diesem Chat geraten habe
    markieren:
    Ihr könnt euch bestimmt einen 12.000-Dollar-Gewinn leisten, oder?
    Vincent:
    und wie du gesagt hast, ich spiele mit meinen Worten
    Vincent:
    Aber jetzt können wir den ganzen Tag oder den Rest meiner Schicht chatten
    markieren:
    OH, SIE MACHEN VIEL MEHR ALS DAS
    markieren:
    Wie das Transkript zeigt
    Vincent:
    Es ändert aber nichts daran, dass Ihre Auszahlung morgen vom Verlobtenteam vorgenommen wird und unser Bearbeiter sie am Freitag ausstellen wird
    markieren:
    Ich werde mein Geld heute nicht zurückziehen
    Vincent:
    Dies hängt auch davon ab, ob Ihre Einzahlung abgeschlossen ist oder nicht
    markieren:
    Selbst ich verstehe es nicht, das wird Ihr Casino beschädigen
    markieren:
    DAS IST KEINE BEDROHUNG
    markieren:
    Das ist eine Tatsache, mehr als ein Verlust von 1000
    markieren:
    Ich habe bei deinem Vincent eine Menge verärgerter Leute
    markieren:
    SIE SIND BEREIT FÜR DEN KRIEG
    markieren:
    Ich habe gesagt, dass ich darauf vertraue, dass sie mir nicht im wahrsten Sinne des Wortes das Gleiche antun werden
    Vincent:
    und jetzt hast du deine Mützen aufgesetzt
    markieren:
    ABER DOCH DU HAST ES GESCHAFFT
    Vincent:
    Kommt es von deiner Google-Stimme?
    markieren:
    FAST WORT FÜR WORT
    markieren:
    Sie haben auch Ihre Transkripte aufbewahrt
    Vincent:
    Ich meine, dem Ton Ihrer Stimme nach zu urteilen, hat Google beschlossen, Ihre Chats auf CAPS zu stellen
    markieren:
    Nach WLAN kam ich zum Desktop dort, Chef.
    markieren:
    NACH UNSEREM ERSTEN CHAT
    Vincent:
    Oh, ich dachte, du wärst immer noch bei Google Voice
    Vincent:
    Ich gehe also davon aus, dass die Kappen absichtlich von ihnen stammen
    markieren:
    HABEN SIE EINE BITCOIN-WALLET?
    markieren:
    TUST DU*
    markieren:
    ABER KEIN UNFALL
    markieren:
    Entschuldigung
    markieren:
    Stören sie dich?
    Vincent:
    Ah ok
    Vincent:
    Nein noch nicht
    Vincent:
    Aber ich habe gehört, dass Coinbase die richtige Wahl ist
    markieren:
    Ich hätte gerne noch heute die Auszahlung
    markieren:
    Genug mit den Spielen, es ist Mittwoch
    markieren:
    Ich habe die vorgegebene Zeit gewartet
    markieren:
    Ich zahle die 20 ein
    Vincent:
    und da sind wir wieder
    markieren:
    Ich möchte heute wie versprochen mein Bargeld
    markieren:
    Tu das nicht, Mann
    markieren:
    Ich sage Ihnen, es wird nicht zu Ihren Gunsten ausgehen
    Vincent:
    Was würde nicht zu meinen Gunsten funktionieren, Mark?
    Vincent:
    Da hast du meine Aufmerksamkeit erregt
    Vincent:
    Was funktioniert nicht zu meinen Gunsten?
    markieren:
    Sie verstoßen gegen den Vertrag
    Vincent:
    Vertrag?
    Vincent:
    Du hast die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, oder?
    markieren:
    Ist Ihnen klar, wie viele goldene Beweise ich in unseren letzten beiden Gesprächen habe?
    markieren:
    Vielleicht solltest du nach oben scrollen
    markieren:
    Gespräche*
    Vincent:
    Du hast meine Frage nicht beantwortet?
    markieren:
    Schau dir auch das alte an
    Vincent:
    Haben Sie überhaupt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, für die Sie sich angemeldet haben?
    markieren:
    Ich habe gelesen, was mir Ihr Unternehmen gesagt hat
    markieren:
    vor allem du
    Vincent:
    Als ob Sie es gelesen hätten, würden wir diese Diskussion gar nicht erst führen
    markieren:
    Ich glaube nicht, dass du sie gelesen hast, Vincent, lol
    markieren:
    Sie haben mich gefragt, ob Ihr Unternehmen eine Lizenz hat, lol
    markieren:
    kein gutes Aussehen
    Vincent:
    Ich habe dich gefragt, was jetzt?
    markieren:
    hochscrollen
    Vincent:
    lizenziert?
    markieren:
    Dein Gedächtnis ist schrecklich
    Vincent:
    Woher bekommst du die Fritten überhaupt?
    Vincent:
    Wann genau habe ich dich nach Lizenzen und so gefragt?
    Vincent:
    Ich glaube, ich muss diesen Chat verlassen
    markieren:
    Lol
    Vincent:
    Ich schätze, wir sprechen beide unterschiedliche Sprachen
    Vincent:
    Da ich nicht weiß, wann habe ich Sie jetzt nach der Lizenz gefragt?
    markieren:
    Sie werden es später auf jeder Cassino-Rezensionsseite im Internet sehen
    Vincent:
    Ich meine, in welchem Zusammenhang
    Vincent:
    Lizenz bezüglich was?
    markieren:
    Lol
    Vincent:
    ernsthaft
    markieren:
    Oh, du stolperst jetzt
    Vincent:
    Lol
    markieren:
    vorsichtig „Vincent“
    Vincent:
    stolpern?
    markieren:
    Freitag werde ich bezahlt
    Vincent:
    Passen Sie auf, was Mark
    Vincent:
    Ich verstehe es nicht
    markieren:
    Und jetzt, wie viel nochmal?
    markieren:
    kein 1000er mehr
    Vincent:
    ok, ja, Freitag
    Vincent:
    100 $
    markieren:
    aber wie hoch war Ihr plötzlich neuer Betrag?
    Vincent:
    Das sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    markieren:
    lololol
    markieren:
    Nein, das wird nicht funktionieren
    Vincent:
    Deshalb bitten wir Sie, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, für die Sie sich angemeldet haben, überhaupt zu lesen
    markieren:
    Ich habe Ihre Bedingungen und Konditionen
    Vincent:
    wie es dort eindeutig heißt
    markieren:
    Konditionen
    Vincent:
    Der maximale Betrag beträgt 100 $
    markieren:
    und Ihre E-Mails
    markieren:
    Die 100 wurden bereits während des Spiels herausgenommen, nachdem der Einsatz beendet war
    markieren:
    Der Erlös gehört nun mir
    markieren:
    war und ist immer noch
    Vincent:
    https://www.grandrushpokies.com/terms-and-conditions
    markieren:
    Ich habe deine Worte und mehrere E-Mails bekommen, das ist alles was ich brauche
    Vincent:
    Abschnitt 10. HÖCHSTE RÜCKZAHLUNG
    Vincent:
    Wenn ein Spieler mit seinem ersten Gratisgeldangebot/Bonus ohne Einzahlung gewonnen hat (dh es wurde keine Einzahlung getätigt), gilt ein maximaler Auszahlungsbetrag von 100 $.
    markieren:
    Wir werden sehen, wer die Bedingungen besser liest
    Vincent:
    8. BONUS-BEDINGUNGEN – ALLGEMEIN

    Alle Spieler sind auf Wetten beschränkt, die 5 AU$ pro Runde und 0,50 $ pro Linie nicht überschreiten, wenn sie mit einem aktiven Bonus spielen. Bei Einsätzen, die diese Grenzen überschreiten, verfallen sämtliche Gewinne.

    Für kostenlose Bonusgelder oder Freispielboni (keine Einzahlung erforderlich) ist eine Durchspielanforderung von 50X erforderlich, sofern in den Werbematerialien, die Sie erhalten haben, nichts anderes angegeben ist, bevor ein Spieler eine Auszahlung vornehmen kann. Bevor eine Auszahlung bei der ersten Inanspruchnahme eines kostenlosen Spielerbonus oder von Freispielen zulässig ist, muss ein Spieler eine Einzahlung getätigt haben, die mindestens 50 % des Gratisbonuswerts entspricht. Dh: Wenn Sie 250 $ gratis beanspruchen, die festgelegten Durchspielanforderungen erfüllt haben und Geld zum Abheben haben, müssen Sie einen machen
    markieren:
    Ich hätte gerne 1000 heute, bitte
    markieren:
    und der Rest am Freitag.
    markieren:
    Es scheint, dass du nicht einmal deine eigenen Regeln kennst, Vincent.
    markieren:
    Das wird das Transkript beweisen
    markieren:
    100 heute
    markieren:
    Bitcoin
    markieren:
    Machen Sie es möglich und wir sind damit fertig.
    markieren:
    Ich werde nicht weitermachen
    „Arnold“ ist dem Chat beigetreten.
    Arnold:
    Hallo Mark!
    Arnold:
    Tut mir leid, dass ich mich einmischen muss, Vincent hatte zufällig eine dringende Besprechung
    markieren:
    Stellen Sie sich vor, Sie hoffen, dass alles in Ordnung ist?
    markieren:
    Gib ihm mein Bestes
    Arnold:
    Sicherlich keine Sorge
    Arnold:
    Ihre Grüße werden weitergeleitet
    Arnold:
    Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
    markieren:
    Heute ist der Tag, an dem ich meine Auszahlung erhalten habe
    markieren:
    Auszahlungstage am 1. Wendetag, es sind 8 Tage vergangen und ich war von allen Abteilungen in Ordnung
    markieren:
    Sogar Vincent Sauid sagte, ich habe heute mein Geld, sobald ich 20 Dollar eingezahlt habe, was seltsam ist
    markieren:
    Aber ich habe es dann getan, sagte Vincent an einem der drei Tage, an denen die Fance Teams Works Hookie spielten
    markieren:
    Dann sagte er, ich werde morgen bezahlt
    markieren:
    Ich erinnerte ihn daran, dass es kein Auszahlungstag ist
    markieren:
    Er sagte, sie würden ein besonderes Ereignis für mich schaffen
    markieren:
    Dann habe ich es am Freitag geändert
    markieren:
    geändert
    markieren:
    Als ich ihn beschuldigte, die Dinge seltsam formuliert zu haben
    markieren:
    er sagte
    markieren:
    „Ich muss high sein“
    markieren:
    Habe auch behauptet, keine Bitcoin-Wallet zu haben und welche 9ne ich besorgen soll, und erkundigte mich, welche ich habe, aber dann wusste er alles über Bitcoin
    markieren:
    Als ich ihn auf sein Verhalten aufmerksam machte und es wiedergutmachte, wie er sich einstellte
    markieren:
    Er hat mir das dann bösartig vorgespielt und mich gehänselt, bevor ich gesagt habe, dass meine Auszahlung jetzt 900 billiger sein wird
    markieren:
    aber nicht mit ein paar spielerischen Neckereien
    markieren:
    Ich gehe normalerweise mit Bovada um, Profis, ehrliche Leute.
    markieren:
    Sie bekommen viel von meinem Geld
    markieren:
    Weil sie zahlen und ihr Wort ohne Bürokratie halten
    markieren:
    Wenn dieses Casino nicht das widerliche Verhalten an den Tag gelegt hätte, das „Vincent“ getan hat
    markieren:
    Du hättest dich ein Leben lang ernähren müssen
    markieren:
    würde*
    markieren:
    hatte mich*
    markieren:
    Jetzt haben Sie, um ein paar Dollar zu sparen, in weniger als einem Jahr mehr als sechsstellige Beträge verloren
    markieren:
    das hätte ich gegeben\
    markieren:
    Ich kann Ihnen meinen Transaktionsverlauf auf Bovada in den letzten 4 Wochen zeigen
    markieren:
    wenn Sie glauben, dass ich bluffe
    markieren:
    Ich habe sie nicht, weil sie schick sind, aber ich kann darauf vertrauen, dass sie mich bezahlen
    markieren:
    Das ist alles, was ich verlange, und ich bin ein treuer Hund, der seinen Freunden sagt, sie sollen dorthin kommen, wo ich esse
    markieren:
    Schnelligkeit ist nicht der Schlüssel, um einem professionellen Unternehmen langfristiges Geld und Stammkunden zu sichern
    markieren:
    und Ehrlichkeit
    markieren:
    Und Junge, habt ihr die Kritiken gelesen? In letzter Zeit gibt es da draußen eine Menge verärgerter Leute wegen dieser Übertretungen
    markieren:
    Jetzt möchte ich nur noch, dass eo heute bezahlt wird
    markieren:
    Ich habe alles selbst gemacht
    markieren:
    Wir wissen, dass das Finanzteam da ist
    markieren:
    Arbeiten Sie hier mit mir zusammen, damit beide ein stressfreies Leben führen können
    markieren:
    Meine Mutter ist im Krankenhaus und ich muss bald wieder zu ihr zurück
    markieren:
    müssen*
    op

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Mark Marshall,

    Could you please private message me your casino username and we'll ask the Casino Representative to look into this.

    Hallo Mark Marshall,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden den Casino-Vertreter bitten, dies zu prüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Mark Marshall,

    If you want us to get in touch with the Casino Representative, please private message me your casino username.

    Hallo Mark Marshall,

    Wenn Sie möchten, dass wir mit dem Casino-Vertreter in Kontakt treten, senden Sie mir bitte eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Mark Marshall,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.

    Hallo Mark Marshall,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Halte Dich am laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    he's going to reply the stipulations shows the max cash outs 100 but what they can't explain is why do they take the hundred out once you meet the wager and then continue to let you accumulate money instead of just wiping your balance to zero and it goes from bonus money non-withdrawal but once you do reach the wager and they take out the hundred it switches to saying your money is withdrawal so it's very misleading and pretty much lyoung or breach of contract

    also I had to deposit $20 in order to get my withdrawal for the hundred that they said they would give me so I did it and I was like OK I'd like to cash it out now and they're like sorry maximum cash out $50 so they pretty much manipulating me to give them $20 so in actuality I got 80 bucks it's very very shady and they're very unapologetic and very carefree about it 

    good luck I hope you don't get Vincent thank you for your help.

    mark

    Er wird darauf antworten, dass die Bestimmungen die maximale Auszahlungssumme auf 100 beziffern, aber was sie nicht erklären können, ist, warum sie die Hundert herausnehmen, sobald Sie den Einsatz erfüllt haben, und Sie dann weiterhin Geld ansammeln lassen, anstatt Ihr Guthaben einfach auf Null zu löschen und so weiter Der Ansatz geht vom Bonusgeld ohne Auszahlung über, aber sobald Sie den Einsatz erreicht haben und die Hundert ausgezahlt werden, heißt es, dass es sich bei Ihrem Geld um eine Auszahlung handelt. Das ist also sehr irreführend und ziemlich jung oder ein Vertragsbruch

    Außerdem musste ich 20 $ einzahlen, um meine Auszahlung für die Hundert zu erhalten, die sie mir angeblich geben würden, also tat ich es und meinte: OK, ich würde es jetzt gerne auszahlen lassen, und sie meinten, es tut mir leid, maximal 50 $ auszuzahlen Also haben sie mich ziemlich manipuliert, um ihnen 20 Dollar zu geben, also habe ich in Wirklichkeit 80 Dollar bekommen, das ist sehr, sehr zwielichtig und sie sind sehr kompromisslos und sehr sorglos

    Viel Glück, ich hoffe, du erwischst Vincent nicht, vielen Dank für deine Hilfe.

    markieren

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Mark Marshall,

    Here's the reply from the Casino Representative:

    "Hi Mark,

    You claimed a free bonus 55JOIN on 9th November and completed the wagering requirement. You then requested a withdrawal of $1,000. As per our terms and conditions you are eligible for only $100 when you win from a free bonus. It is clearly stated in our terms and conditions "Where a player has won using their first free money offer, no deposit bonus (i.e. no deposit was made), a maximum withdrawal amount of $100 applies"

    Also, once you meet the wagering on a free bonus, the system does not void the funds that you are not eligible for as we review withdrawals manually. It is also stated in our terms and conditions, "For winnings accrued while playing with free bonus money, free spins, or loyalty points, the casino will pay the maximum amount allowed as stated above for free money and loyalty point wins. Players are advised to withdraw the maximum amount available from their winnings in full as casino cashiers will forfeit the balance of any such wins once a withdrawal has been made."

    You made a deposit on the 11th of November after being informed by customer service that a deposit is required to process a withdrawal after winning from a free bonus. Please find the terms & conditions here "Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value."; Your deposit amount must have been $27.50 or more yet you made only $20 and we processed the withdrawal. I think we have been more than fair here.

    As for receiving only $80, we have processed $100 on our end, the bitcoin rate is very volatile and bitcoin themselves have fees. We don't have any processing fees on our end.

    I hope this helps.

    Kind regards,
    Lea"

    Hallo Mark Marshall,

    Hier ist die Antwort des Casino-Vertreters:

    "Hallo Mark,

    Sie haben am 9. November einen Gratisbonus 55JOIN beansprucht und die Umsatzbedingungen erfüllt. Sie haben dann eine Auszahlung von 1.000 $ beantragt. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Sie Anspruch auf nur 100 $, wenn Sie mit einem Gratisbonus gewinnen. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es eindeutig: „Wenn ein Spieler mit seinem ersten Gratisgeldangebot gewonnen hat, ohne Einzahlungsbonus (d. h. es wurde keine Einzahlung getätigt), gilt ein maximaler Auszahlungsbetrag von 100 $.“

    Sobald Sie die Wettbedingungen für einen Gratisbonus erfüllen, werden die Gelder, auf die Sie keinen Anspruch haben, vom System nicht ungültig gemacht, da wir Auszahlungen manuell überprüfen. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es außerdem: „Für Gewinne, die beim Spielen mit kostenlosem Bonusgeld, Freispielen oder Treuepunkten anfallen, zahlt das Casino den maximal zulässigen Betrag, wie oben für Gratisgeld- und Treuepunktgewinne angegeben.“ Spieler werden darauf hingewiesen den maximal verfügbaren Betrag von ihren Gewinnen vollständig abzuheben, da Casino-Kassierer den Restbetrag solcher Gewinne einbehalten, sobald eine Abhebung erfolgt ist.“

    Sie haben am 11. November eine Einzahlung getätigt, nachdem Sie vom Kundendienst darüber informiert wurden, dass eine Einzahlung erforderlich ist, um eine Auszahlung nach dem Gewinn eines Gratisbonus abzuwickeln. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier: „Bevor eine Auszahlung bei der ersten Inanspruchnahme eines kostenlosen Spielerbonus oder von Freispielen zulässig ist, muss ein Spieler eine Einzahlung getätigt haben, die mindestens 50 % des Gratisbonuswerts entspricht.“; Ihr Einzahlungsbetrag muss 27,50 $ oder mehr betragen haben, aber Sie haben nur 20 $ eingezahlt und wir haben die Auszahlung bearbeitet. Ich denke, wir waren hier mehr als fair.

    Da wir nur 80 US-Dollar erhalten haben, haben wir auf unserer Seite 100 US-Dollar verarbeitet, der Bitcoin-Kurs ist sehr volatil und für Bitcoin selbst fallen Gebühren an. Für uns fallen keine Bearbeitungsgebühren an.

    Ich hoffe das hilft.

    Mit freundlichen Grüße,
    Lea"

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Once I reach the region requirement why wasn't my balance taken zero instead it was close to 1000 once I reach the the wagering requirement and then 100 was subtracted from my balance but my balance was still there I got 2000 after the way dream why would you allow my balance to just not go to completely zero why did you just take 100 out which is what the max cash out was so there it went the rest of the money was mine to be remained in my balance as it did then you took that from me and I didn't say I only got 100 I said you guys made me put in 20 so I really only got 80 as 1000 but I should've gotten you should've taken my balance is zero once I met the wager requirements not take $100 out that's criminal like conduct and you should be shut down and not be able to run Casino what's the weather and that's just fax are pkain and simple!

    Good day sir,

    Mark M

    PS your customer service telling people they must be high and they Don't own a bitcoin address these are your employees also the three days at the finance team works they just happen to be playing hooky on that day this is all just shady and you know this certain almost criminal your customer service doesn't even know how to how to run bitcoin and asking me they hace casino license? I mean asking all that and saying all that to a customer is completely unprofessional you Al should be ashamed of yourselves..

    Als ich die Regionsvoraussetzung erreichte, warum wurde mein Guthaben nicht auf Null gesetzt, sondern nahe bei 1000, als ich die Wettanforderung erreichte, und dann wurden 100 von meinem Guthaben abgezogen, aber mein Guthaben war immer noch da, ich bekam 2000 nach der Art und Weise, wie ich es mir erträumt hätte Du lässt zu, dass mein Guthaben einfach nicht ganz auf Null geht. Warum hast du einfach 100 abgezogen, was die maximale Auszahlung war, also war der Rest des Geldes meins und blieb auf meinem Guthaben, wie es dann der Fall war. Dann hast du das genommen von mir und ich habe nicht gesagt, dass ich nur 100 bekommen habe. Ich habe gesagt, dass ihr mich gezwungen habt, 20 zu setzen, also habe ich wirklich nur 80 als 1000 bekommen, aber ich hätte bekommen sollen, ihr hättet nehmen sollen, mein Guthaben ist Null, sobald ich die Wettanforderungen erfüllt habe Nehmen Sie nicht 100 $ heraus, das ist kriminelles Verhalten, und Sie sollten geschlossen werden und nicht in der Lage sein, das Casino zu betreiben, egal, wie das Wetter ist, und das ist nur Fax, das ist einfach und praktisch!

    Guten Tag Herr,

    Mark M

    PS: Ihr Kundenservice sagt den Leuten, dass sie high sein müssen und keine Bitcoin-Adresse besitzen. Das sind Ihre Mitarbeiter. Außerdem haben sie an den drei Tagen im Finanzteam nur zufällig herumgespielt, das ist alles nur zwielichtig, und Sie wissen schon Dieser gewisse, fast kriminelle Service weiß nicht einmal, wie man Bitcoin betreibt, und fragt mich, ob er eine Casino-Lizenz hat? Ich meine, das alles zu fragen und einem Kunden zu sagen, ist völlig unprofessionell, Al, Sie sollten sich schämen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Mark Marshall,

    You claimed a free bonus 55JOIN on 9th November and completed the wagering requirement. You then requested a withdrawal of $1,000. As per our terms and conditions you are eligible for only $100 when you win from a free bonus. It is clearly stated in our terms and conditions "Where a player has won using their first free money offer, no deposit bonus (i.e. no deposit was made), a maximum withdrawal amount of $100 applies" - As the maximum withdrawal amount from this no deposit is clearly stated in the casino's T&C's and it's $100, you can't expect to make a withdrawal that exceeds this amount, no matter what your winnings were from this bonus.

    Also, once you meet the wagering on a free bonus, the system does not void the funds that you are not eligible for as we review withdrawals manually. It is also stated in our terms and conditions, "For winnings accrued while playing with free bonus money, free spins, or loyalty points, the casino will pay the maximum amount allowed as stated above for free money and loyalty point wins. Players are advised to withdraw the maximum amount available from their winnings in full as casino cashiers will forfeit the balance of any such wins once a withdrawal has been made." - There's also nothing unusual here as the casino says they will pay the maximum amount allowed as stated above for free money and loyalty point wins. 

    You made a deposit on the 11th of November after being informed by customer service that a deposit is required to process a withdrawal after winning from a free bonus. Please find the terms & conditions here "Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value."; Your deposit amount must have been $27.50 or more yet you made only $20 and we processed the withdrawal. I think we have been more than fair here. - Since the casino T&C's state that you need to make a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value before any withdrawal - in your case it's $27.50 or more, the casino was fair and accepted your deposit of $20, which is lower than that.

    As for receiving only $80, we have processed $100 on our end, the bitcoin rate is very volatile and bitcoin themselves have fees. We don't have any processing fees on our end. - The casino hasn't done anything wrong here either, since they haven't charged you any additional fees themselves. 

    Therefore, we are going to close this topic and mark this case resolved. 

    Hallo Mark Marshall,

    Sie haben am 9. November einen Gratisbonus 55JOIN beansprucht und die Umsatzbedingungen erfüllt. Sie haben dann eine Auszahlung von 1.000 $ beantragt. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Sie Anspruch auf nur 100 $, wenn Sie mit einem Gratisbonus gewinnen. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es eindeutig: „Wenn ein Spieler mit seinem ersten Gratisgeldangebot gewonnen hat, ohne Einzahlungsbonus (d. h. es wurde keine Einzahlung getätigt), gilt ein maximaler Auszahlungsbetrag von 100 $“ – Als maximaler Auszahlungsbetrag aus dieser Nr Da die Einzahlung in den AGB des Casinos klar angegeben ist und 100 $ beträgt, können Sie nicht mit einer Auszahlung rechnen, die diesen Betrag übersteigt, unabhängig davon, wie hoch Ihre Gewinne aus diesem Bonus waren.

    Sobald Sie die Wettbedingungen für einen Gratisbonus erfüllen, werden die Gelder, auf die Sie keinen Anspruch haben, vom System nicht ungültig gemacht, da wir Auszahlungen manuell überprüfen. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es außerdem: „Für Gewinne, die beim Spielen mit kostenlosem Bonusgeld, Freispielen oder Treuepunkten anfallen, zahlt das Casino den maximal zulässigen Betrag, wie oben für Gratisgeld- und Treuepunktgewinne angegeben.“ Spieler werden darauf hingewiesen den maximal verfügbaren Betrag von ihren Gewinnen vollständig abzuheben, da Casino-Kassierer den Restbetrag solcher Gewinne einbehalten, sobald eine Abhebung erfolgt ist.“ - Hier gibt es auch nichts Ungewöhnliches, da das Casino angibt, dass es den oben genannten Höchstbetrag für Gratisgeld und Treuepunktgewinne zahlen wird.

    Sie haben am 11. November eine Einzahlung getätigt, nachdem Sie vom Kundendienst darüber informiert wurden, dass eine Einzahlung erforderlich ist, um eine Auszahlung nach dem Gewinn eines Gratisbonus abzuwickeln. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier: „Bevor eine Auszahlung bei der ersten Inanspruchnahme eines kostenlosen Spielerbonus oder von Freispielen zulässig ist, muss ein Spieler eine Einzahlung getätigt haben, die mindestens 50 % des Gratisbonuswerts entspricht.“; Ihr Einzahlungsbetrag muss 27,50 $ oder mehr betragen haben, aber Sie haben nur 20 $ eingezahlt und wir haben die Auszahlung bearbeitet. Ich denke, wir waren hier mehr als fair. - Da in den AGB des Casinos angegeben ist, dass Sie vor einer Auszahlung eine Einzahlung tätigen müssen, die mindestens 50 % des kostenlosen Bonuswerts entspricht (in Ihrem Fall sind es 27,50 $ oder mehr), war das Casino fair und hat Ihre Einzahlung in Höhe von 20 $ akzeptiert ist niedriger.

    Da wir nur 80 US-Dollar erhalten haben, haben wir auf unserer Seite 100 US-Dollar verarbeitet, der Bitcoin-Kurs ist sehr volatil und für Bitcoin selbst fallen Gebühren an. Für uns fallen keine Bearbeitungsgebühren an. - Auch hier hat das Casino nichts falsch gemacht, da es Ihnen selbst keine zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt hat.

    Daher schließen wir dieses Thema und markieren den Fall als gelöst.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Doesnt explain ther misconduct on the customor service side, asking me if "i was high?" "Claiming they dont' know what it is like to have bitcoin investments, asking me if theire casino has a license or not? Allowing me to meet the wagering requirment, subratcitng that 100 maximumn cashout gorm my accvount andf allowing m to stil have hghave the remaining balance, instead of wiping my bakance to zeroIUt does not explain why befor I met thewaferign reuqirmnents it said my bakance wa non withdrawabke, but after i met the wagering reuqirments and subnsitutued the 12-00fo rm my ba;ance, it alll of asuden change toy my balance to withhdraweable?

    Why would it say my balance is able to be withdrswable after the wagering requirmnents were met something it was not saying before i met the wagering requiriments but it became withdfrawbale after they subratcted the 100 dollars form my account? and alowed my baklance to go onto 2000 dollaers why not wipe it to  even allo 0? Why say that my balance was withdrable? Why owud it even allow me to me ake that bitcoin withfrable if I wasnt eluigble for that amount?

    These are questions that have been ignored repeatedly and comepelterly contrtadict your crontactual obligations

    Mark M

    Erklärt das nicht das Fehlverhalten des Kundendienstes, der mich fragt: „Ich war high?“ „Behauptet, sie wüssten nicht, wie es ist, Bitcoin-Investitionen zu tätigen, fragt mich, ob ihr Casino eine Lizenz hat oder nicht? Erlaubt mir, die Wettanforderungen zu erfüllen, subtrahiert den maximalen Auszahlungsbetrag von 100 auf meinem Konto und erlaubt mir, immer noch zu haben.“ Das verbleibende Guthaben, anstatt mein Guthaben auf Null zu streichen, erklärt nicht, warum es hieß, dass mein Guthaben nicht abgehoben werden konnte, bevor ich die Waferign-Anforderungen erfüllte, aber nachdem ich die Wettanforderungen erfüllt und die 12-00 für mein Guthaben eingesetzt hatte, kam mir plötzlich alles in den Sinn Spielzeug mein Guthaben auf auszahlbar umstellen?

    Warum steht da, dass mein Guthaben abgehoben werden kann, nachdem die Umsatzbedingungen erfüllt sind? Das stand nicht drin, bevor ich die Umsatzbedingungen erfüllt habe, aber es wurde abgehoben, nachdem die 100 Dollar von meinem Konto abgebucht wurden. und erlaubte meinem Konto, auf 2000 Dollar zu steigen. Warum lösche ich es nicht sogar auf Allo 0? Warum sollte ich sagen, dass mein Guthaben abhebbar war? Warum darf ich diese Bitcoins überhaupt abheben, wenn ich keinen Anspruch auf diesen Betrag hätte?

    Dies sind Fragen, die immer wieder ignoriert wurden und im Widerspruch zu Ihren vertraglichen Verpflichtungen stehen

    Mark M

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Mark Marshall,

    We don't know how your case has been handled by the casino customer support and what they've told you, however, the Casino Representative looked into this complaint and explained what happened when it comes to the bonus you've claimed and their Terms and Conditions. According to the bonus T&C's and casino's T&C's, you've been paid correctly and there's nothing further we can do here. 

    If you are not satisfied with this decision, you can try to file a complaint with their licensor. We consider this case closed. 

    Hallo Mark Marshall,

    Wir wissen nicht, wie Ihr Fall vom Casino-Kundendienst bearbeitet wurde und was er Ihnen mitgeteilt hat. Der Casino-Vertreter hat sich jedoch mit dieser Beschwerde befasst und erklärt, was mit dem von Ihnen beanspruchten Bonus und seinen Bedingungen passiert ist und Bedingungen. Gemäß den Bonus-AGB und den Casino-AGB wurden Sie korrekt bezahlt und wir können hier nichts weiter tun.

    Wenn Sie mit dieser Entscheidung nicht zufrieden sind, können Sie versuchen, eine Beschwerde beim Lizenzgeber einzureichen. Wir betrachten diesen Fall als abgeschlossen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Trust me my expectations were low good job though

    Glauben Sie mir, meine Erwartungen waren allerdings niedrig. Gute Arbeit

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Btw you do know what they told me I posted the entire chat log

    Übrigens wissen Sie, was sie mir erzählt haben. Ich habe das gesamte Chat-Protokoll gepostet

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Mark Marshall,

    There's nothing further we can do to help you here. If you're not happy with this decision, you can file a complaint with the casino's licensor. We consider this case closed.

    Hallo Mark Marshall,

    Wir können hier nichts weiter tun, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie mit dieser Entscheidung nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde beim Lizenzgeber des Casinos einreichen. Wir betrachten diesen Fall als abgeschlossen.

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