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Newbie
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Übersetzung 
übersetzt mit 
Ok you don't even list Posh here....Posh owes me $5000.00 since Oct 12, 2024...Prism the sister site owes me 750.00 for mid November. They tell me the money on both have been sent but have no way to track it and tell me it is not their problem but the third party vendor....I did not sign up with the third party...I signed up with them. I need help getting al $5,750.00....please They are liars and thieves
Casino: Prism Casino
Fall Nr.: 2646
Ok, Sie listen Posh hier nicht einmal auf....Posh schuldet mir seit dem 12. Oktober 2024 5000,00 $...Prism, die Schwesterseite, schuldet mir 750,00 für Mitte November. Sie sagen mir, das Geld für beide sei überwiesen worden, aber ich habe keine Möglichkeit, es zu verfolgen, und sagen mir, es sei nicht ihr Problem, sondern das des Drittanbieters....Ich habe mich nicht bei dem Drittanbieter angemeldet...Ich habe mich bei ihnen angemeldet. Ich brauche Hilfe, um alle 5.750,00 $ zu bekommen....bitte Sie sind Lügner und Diebe
Casino: Prism Casino
Fall Nr.: 2646
Moderator
3166
Moderator
3166
Casino Rep
303
Greetings all,
Indeed, sorry for the lag. I was sick for a bit and still have more vacation days left this year than I can possible take so been forced into some off time. Nonetheless I am here (on a vacation day no less) and have reviewed your account and I see that payment was sent to our 3rd party on your behalf on the 25th of Novemeber lisatamar. I have also spoken directly with the head of Posh payouts department and they informed that the 3rd party has been having delays due to the holiday. But they assured me that payment was forthcoming soon. Apologies for the delay, the 3rd party payment system is not ideal but when using bank wire transfer it is necessary for our player's safety.
Best wishes and happy holidays,
Nick and Posh
Grüße an alle,
Entschuldigen Sie die Verzögerung. Ich war eine Weile krank und habe dieses Jahr noch mehr Urlaubstage übrig, als ich nehmen kann, also musste ich mir etwas frei nehmen. Trotzdem bin ich hier (und das auch noch an einem Urlaubstag) und habe Ihr Konto überprüft und sehe, dass die Zahlung in Ihrem Namen am 25. November an unseren Drittanbieter gesendet wurde, lisatamar . Ich habe auch direkt mit dem Leiter der Auszahlungsabteilung von Posh gesprochen und dieser hat mir mitgeteilt, dass es aufgrund des Feiertags zu Verzögerungen bei dem Drittanbieter gekommen ist. Aber er hat mir versichert, dass die Zahlung bald erfolgen wird. Entschuldigen Sie die Verzögerung, das Zahlungssystem des Drittanbieters ist nicht ideal, aber bei Verwendung einer Banküberweisung ist es für die Sicherheit unserer Spieler notwendig.
Schöne Grüße und schöne Feiertage,
Nick und Posh
Admin
13978
Hello lisatamar,
Any update?
Hallo lisatamar,
Irgendwelche Neuigkeiten?
Moderator
3166
Since we haven't heard back from the member, yet we have a response from the casino rep, we will mark this as resolved.
Da wir zwar nichts von dem Mitglied gehört haben, aber eine Antwort vom Casino-Vertreter vorliegt, markieren wir dies als gelöst.
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