Здравствуйте! Зарегистрировался в казино prosper 24 мая,в среду. Получил 5 долларов для нового игрока. Отыграл вагер,он там маленький,поставил на снятие(криптовалютой) 50 долларов. Сегодня уже 31 мая,вторник. Средства так и не сняты! Писал им сообщения,не поступило ни одного ответа от них. На снятие у них в правилах 72 часа,время вышло уже давно.Помогите пожалуйста в решении этой ситуации.
Translation:
Hello! I registered at the prosper casino on May 24, on Wednesday. Got $5 for a new player. I played the wager, it is small there, I bet 50 dollars for withdrawal (cryptocurrency). Today is May 31, Tuesday. Funds have not been withdrawn! Wrote them a message, got no response from them. They have 72 hours in the rules for withdrawal, the time has come a long time ago. Please help in resolving this situation.
Guten Tag! Am Mittwoch, den 24. Mai, im Prosper Casino registriert. Ich habe 5 $ für einen neuen Spieler bekommen. Ich habe den Einsatz gespielt, er ist dort gering, und habe 50 $ für eine Auszahlung (in Kryptowährung) gesetzt. Heute ist Dienstag, der 31. Mai. Das Geld wurde nie abgehoben! Ich habe ihnen Nachrichten geschrieben, aber keine einzige Antwort von ihnen erhalten. Ihre Auszahlungsfrist beträgt 72 Stunden, die Zeit ist schon vor langer Zeit abgelaufen. Bitte helfen Sie mir, diese Situation zu lösen.
Übersetzung:
Hallo! Ich habe mich am Mittwoch, den 24. Mai, im Prosper Casino registriert. Ich habe 5 $ für einen neuen Spieler bekommen. Ich habe den Einsatz gespielt, er ist dort gering, ich habe 50 Dollar für die Auszahlung (Kryptowährung) gesetzt. Heute ist der 31. Mai, Dienstag. Es wurden keine Gelder abgehoben! Habe ihnen eine Nachricht geschrieben, keine Antwort von ihnen erhalten. Sie haben in den Regeln 72 Stunden Zeit für den Rückzug, die Zeit ist schon lange her. Bitte helfen Sie bei der Lösung dieser Situation.