Hello, I have requested a withdrawal >the link has been removed< of money from on 15/07/2020 through a visa. 5 days have passed but I did not see any movement in my bank account. I have the registration number of the withdrawal request (reference number: 2689716). I contacted my bank specifically with the card department and they told me that no money has been deposited in my account. Can you help me?
BEHOBEN: Problem beim Geldabheben im Casino Fantastik
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
- Erstellt von
- Kostas Ioannidis
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Sr. Newbie
17
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Kostas Ioannidis
- um Jul 20, 20, 10:33:24 AM
-
Sr. Newbie
17
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo, ich habe am 15.07.2020 eine Auszahlung > der Link wurde entfernt < von Geld über ein Visum beantragt. Es sind 5 Tage vergangen, aber ich konnte keine Bewegung auf meinem Bankkonto feststellen. Ich habe die Registrierungsnummer des Auszahlungsantrags (Referenznummer: 2689716). Ich habe meine Bank gezielt mit der Kartenabteilung kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass kein Geld auf meinem Konto eingezahlt wurde. Kannst du mir helfen?
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 20, 20, 10:44:05 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
Sorry to hear that Kostas. Please provide me with your casino username. We don't have this brand listed on LCB but we'll try to get in touch with them and see if they can assist us regarding your case.
Tut mir leid, das zu hören, Kostas. Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mit. Wir haben diese Marke nicht bei LCB gelistet, aber wir werden versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten und zu sehen, ob sie uns in Ihrem Fall helfen können.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 20, 20, 11:04:19 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
Thanks for sharing your usermame. The casino will be notified. Keep you posted.
Vielen Dank für das Teilen Ihres Benutzernamens. Das Casino wird benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Kostas Ioannidis
- um Jul 20, 20, 11:11:49 AM
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Sr. Newbie
17
And I thank you for your interest in my subject
Und ich danke Ihnen für Ihr Interesse an meinem Thema
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 20, 20, 11:16:00 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
No problem. Thank you for bringing this to our attention.
Kein Problem. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 21, 20, 03:34:46 AM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
Hi Kostas,
We received the feedback from the casino regarding your case. Namely, they received your documents on 13/07/2020 and that the payment was done on 20/07/2020. That is 5 workdays in total, which is within the normal processing and paying time-frame.
With that said you should get your money soon. Please keep us posted.
Hallo Kostas,
Wir haben die Rückmeldung des Casinos zu Ihrem Fall erhalten. Nämlich, dass sie Ihre Dokumente am 13.07.2020 erhalten haben und dass die Zahlung am 20.07.2020 erfolgt ist. Das sind insgesamt 5 Werktage, was innerhalb der normalen Bearbeitungs- und Zahlungsfrist liegt.
Vor diesem Hintergrund sollten Sie bald Ihr Geld erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- Kostas Ioannidis
- um Jul 21, 20, 05:07:58 AM
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Sr. Newbie
17
Danke von:
thank you very much for your interest as for the dates I have the emails if you want me to send you it is not exactly as they say
Vielen Dank für Ihr Interesse, denn für die Daten habe ich die E-Mails, wenn Sie möchten, dass ich sie Ihnen schicke. Es ist nicht ganz so, wie es heißt
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- Beantwortet von
- Kostas Ioannidis
- um Jul 22, 20, 04:17:41 PM
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Sr. Newbie
17
Danke von:
Good evening, thank you very much in the forum that helped me, the money was credited to my account today
Guten Abend, vielen Dank im Forum, das mir geholfen hat, das Geld wurde heute meinem Konto gutgeschrieben
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 22, 20, 04:20:37 PM
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Almighty Member
15546
Danke von:
Kostas Ioannidis wrote:
Good evening, thank you very much in the forum that helped me, the money was credited to my account today
That's great news.
Thanks for letting us know. 
Kostas Ioannidis schrieb:Guten Abend, vielen Dank im Forum, das mir geholfen hat, das Geld wurde heute meinem Konto gutgeschrieben
Das sind gute Nachrichten.
Vielen Dank für den Hinweis.
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