I deposited to Pin-up in July, got my first deposit bonus, played for a while and got a verification process that never ends. I provided all docs they requested, and they have ignored me for almost three months now. Of course the bonus is impossible to clear, so I warn eveyone to steer clear of those swindlers. Their regulating authority also ignored me, so I am asking if there is a way to influence Pin-up.
UNGELÖST: Pin-up-Casino-Betrüger
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 3 jahre durch
MelissaN
- Erstellt von
- Zhuk
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Zhuk
- um Nov 12, 21, 01:56:48 PM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe im Juli bei Pin-up eingezahlt, meinen Ersteinzahlungsbonus erhalten, eine Weile gespielt und einen Verifizierungsprozess erhalten, der nie endet. Ich habe alle von ihnen angeforderten Dokumente bereitgestellt, und sie haben mich jetzt seit fast drei Monaten ignoriert. Natürlich ist es unmöglich, den Bonus freizuspielen, deshalb warne ich jeden, sich von diesen Betrügern fernzuhalten. Ihre Regulierungsbehörde hat mich ebenfalls ignoriert, daher frage ich, ob es eine Möglichkeit gibt, Pin-up zu beeinflussen.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Nov 12, 21, 03:54:19 PM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Zhuk,
Please provide me with your account details so we can notify the casino rep about your issue. We'll try to reach to the casino rep and see if they want to assist.
Hallo Zhuk,
Bitte teilen Sie mir Ihre Kontodaten mit, damit wir den Casino-Vertreter über Ihr Problem informieren können. Wir werden versuchen, den Casino-Repräsentanten zu erreichen und zu sehen, ob er helfen möchte.
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- Beantwortet von
- Zhuk
- um Nov 15, 21, 01:33:07 PM
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Newbie
3
Аccount ID 15782742 email the same as here
АKonto-ID 15782742 E-Mail dasselbe wie hier
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Nov 15, 21, 03:51:07 PM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thanks. The casino rep will be notified.
Danke. Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Nov 18, 21, 06:36:30 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Zhuk,
We still haven't heard from the casino rep so we sent another reminder today. Have you heard from them in the meantime?
Hallo Zhuk,
Wir haben immer noch nichts vom Casino-Repräsentanten gehört und haben daher heute eine weitere Erinnerung verschickt. Haben Sie inzwischen etwas von ihnen gehört?
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- Beantwortet von
- Zhuk
- um Nov 19, 21, 09:12:54 AM
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Newbie
3
No, I haven't heard back from them in 3 months.
Nein, ich habe seit 3 Monaten nichts von ihnen gehört.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Nov 19, 21, 09:27:56 AM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
They don't reply to our emails either. We sent them a couple of reminders but still nothing. We'll mark this case as Unresolved. In case we hear from them we'll open this case again.
Sie antworten auch nicht auf unsere E-Mails. Wir haben ihnen ein paar Erinnerungen geschickt, aber immer noch nichts. Wir markieren diesen Fall als ungelöst. Falls wir von ihnen hören, werden wir diesen Fall erneut eröffnen.
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