I am on my second withdrawal at PH Casino...but they have the worst customer service I have ever seen on any online casino site. The first withdrawal I did via bitcoin took almost 10 days to go through when it clearly says a minute up to 24 hours on their site. Now here I am waiting on day 7 of my second withdrawal I am still waiting for...and once again their customer support is mia. It is really annoying that they don't stick to their timeframes for payouts. I currently have two withdrawals pending that both need to be processed but their support never responds so it's frustrating. Anyone know how to make them respond and give me an update?
BEHOBEN: Problem mit Auszahlungen im PH Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 5 jahre durch
MelissaN
- Erstellt von
- Bruce Lee
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Newbie
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Bruce Lee
- um Dec 28, 18, 01:00:18 AM
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Newbie
7
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich bin bei meiner zweiten Auszahlung bei PH Casino...aber sie haben den schlechtesten Kundenservice, den ich je auf einer Online-Casino-Seite gesehen habe. Die erste Auszahlung per Bitcoin dauerte fast 10 Tage, obwohl auf der Website eindeutig von einer Minute bis zu 24 Stunden die Rede ist. Jetzt warte ich hier auf Tag 7 meiner zweiten Auszahlung, auf die ich immer noch warte ... und wieder einmal ist ihr Kundensupport mia. Es ist wirklich ärgerlich, dass sie ihre Auszahlungsfristen nicht einhalten. Ich habe derzeit zwei ausstehende Auszahlungen, die bearbeitet werden müssen, aber der Support antwortet nie, was frustrierend ist. Weiß jemand, wie man sie zum Antworten bringt und mir ein Update gibt?
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Dec 28, 18, 05:03:28 AM
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Almighty Member
15546
Sorry to hear that, Bruce Lee. You're not the only one who's waiting for the cashout. Unfortunately, the casino informed us that they have some issues with their payment processor. They also informed us that it has been sorted out. Not sure why these delays again. Please private message me your casino username so we can notify them.
Tut mir leid, das zu hören, Bruce Lee. Sie sind nicht der Einzige, der auf die Auszahlung wartet. Leider hat uns das Casino mitgeteilt, dass es Probleme mit seinem Zahlungsabwickler gibt. Sie teilten uns auch mit, dass das Problem geklärt sei. Ich bin mir nicht sicher, warum es erneut zu Verzögerungen kommt. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir sie benachrichtigen können.
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- Beantwortet von
- Bruce Lee
- um Dec 28, 18, 10:33:15 AM
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Newbie
7
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thank you. I sent you a private message.
Danke schön. Ich habe dir eine private Nachricht geschickt.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 11, 19, 08:59:32 AM
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Almighty Member
15546
Have you heard from the casino yet? We sent reminders and still nothing. Please let us know if you get any info.
Haben Sie schon etwas vom Casino gehört? Wir haben Erinnerungen verschickt und immer noch nichts. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Informationen erhalten.
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- Beantwortet von
- milo44
- um Jan 11, 19, 07:22:52 PM
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Sr. Newbie
16
My advice is once you get paid out dont go back there, if you withdraw too much they will just ban your account.
happened to me and lost $7235, never heard anything from them- and the regulatory body Curacao is useless
Good luck with your issues
Mein Rat ist, sobald Sie eine Auszahlung erhalten haben, gehen Sie nicht dorthin zurück, denn wenn Sie zu viel abheben, wird Ihr Konto einfach gesperrt.
Mir ist etwas passiert und ich habe 7235 $ verloren, ich habe nie etwas von ihnen gehört – und die Aufsichtsbehörde Curacao ist nutzlos
Viel Glück mit Ihren Problemen
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 15, 19, 05:44:16 AM
-
Almighty Member
15546
@Bruce Lee - do you have any updates for us? Have you managed to get in touch with the casino? We haven't heard from them yet. We added them on the Warning list.
@Bruce Lee – hast du Neuigkeiten für uns? Haben Sie es geschafft, mit dem Casino in Kontakt zu treten? Wir haben noch nichts von ihnen gehört. Wir haben sie zur Warnliste hinzugefügt.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 30, 19, 02:07:18 PM
-
Almighty Member
15546
Hi Bruce,
The casino rep has just informed us that you were paid out 28th Decembar. Please confirm this.
Hallo Bruce,
Der Casino-Repräsentant hat uns gerade darüber informiert, dass Sie am 28. Dezember ausgezahlt wurden. Bitte bestätigen Sie dies.
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- Beantwortet von
- Mojo Jojo
- um Jan 31, 19, 04:32:55 AM
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Super Hero
1212
I think Bruce Lee won't coming back soon. He's riding towards the sunset on his dragon and won't come back.
Ich glaube, Bruce Lee wird nicht so schnell zurückkommen. Er reitet auf seinem Drachen dem Sonnenuntergang entgegen und kommt nicht zurück.
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- Beantwortet von
- Bruce Lee
- um Jan 31, 19, 10:53:22 AM
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Newbie
7
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi. Yes I have received the payment. Sorry I thought I had posted back here. It just took awhile. Thank you for your assistance MelissaN
Hallo. Ja, ich habe die Zahlung erhalten. Tut mir leid, ich dachte, ich hätte hier nochmal gepostet. Es hat einfach eine Weile gedauert. Vielen Dank für Ihre Hilfe, MelissaN
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 31, 19, 02:25:34 PM
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Almighty Member
15546
Bruce Lee wrote:
Hi. Yes I have received the payment. Sorry I thought I had posted back here. It just took awhile. Thank you for your assistance MelissaNAwesome. Thanks for letting us know.
Bruce Lee schrieb:
Hallo. Ja, ich habe die Zahlung erhalten. Tut mir leid, ich dachte, ich hätte hier nochmal gepostet. Es hat einfach eine Weile gedauert. Vielen Dank für Ihre Hilfe, MelissaNEindrucksvoll. Vielen Dank für den Hinweis.
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- Beantwortet von
- Bruce Lee
- um Jan 31, 19, 04:16:21 PM
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Newbie
7
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Yea, I did a second withdrawal after I the first one. I don't know what the issue is, but they pay out slow. They do pay...but its really slow. It says it takes up to 24 hours for cryptocurrency withdrawals, but that is hardly the case. Anyone that plays here....you'll get paid....but it can take up to 2 weeks. Also, their customer service responds only once a week or hardly at all.
Ja, ich habe nach der ersten eine zweite Auszahlung vorgenommen. Ich weiß nicht, wo das Problem liegt, aber sie zahlen sich nur langsam aus. Sie zahlen zwar, aber es ist wirklich langsam. Es heißt, dass Abhebungen von Kryptowährungen bis zu 24 Stunden dauern, aber das ist kaum der Fall. Jeder, der hier spielt, wird bezahlt, aber es kann bis zu 2 Wochen dauern. Außerdem antwortet der Kundenservice nur einmal pro Woche oder kaum.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Feb 01, 19, 04:44:08 AM
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Almighty Member
15546
Thanks a lot for the update and your feedback.
Vielen Dank für das Update und Ihr Feedback.
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