BEHOBEN: Problem mit der Verifizierung von Pacific-Spins

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Sspires
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have been waiting 2 weeks for my documents to be approved. Could really use some assistance. Sent multiple emails with no response from casino.

    Ich warte seit 2 Wochen auf die Genehmigung meiner Unterlagen. Könnte wirklich etwas Hilfe gebrauchen. Mehrere E-Mails gesendet, ohne Antwort vom Casino.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sspires,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thank you in advance.

    Hallo Spires ,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, um Ihnen zu helfen?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sspires,

    Could you pleas tell us if your account has been verified?

    Hallo Spires ,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto verifiziert wurde?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It has not been verified.

    Es wurde nicht überprüft.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    As it turns out despite not having recieved a confirmation email i believe my account has been confirmed. I just made a withdraw request am waiting for confirmation it is being sent.

    Obwohl ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe, glaube ich, dass mein Konto bestätigt wurde. Ich habe gerade eine Auszahlungsanfrage gestellt und warte auf die Bestätigung, dass sie gesendet wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you for updating us. We will let you know once we get some feedback.

    Keep you posted.

     

    Vielen Dank, dass Sie uns auf den neuesten Stand gebracht haben. Wir werden Sie informieren, sobald wir Feedback erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sspires,

    Casino Rep got back to us and this is what he said:

    Please send new selfie holding your ID with all details visible.


    We kindly ask for your understanding of these requirements.

    We are obliged to protect you and your personal data in order to enable you to play safely and to pay off your winnings in a secure way. "

    Banking Pacific Spins

    Hope this will help.

    Hallo Spires ,

    Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und folgendes gesagt:

    Bitte senden Sie ein neues Selfie mit Ihrem Ausweis und allen sichtbaren Details.


    Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Anforderungen.

    Wir sind verpflichtet, Sie und Ihre persönlichen Daten zu schützen, um Ihnen ein sicheres Spielen und eine sichere Auszahlung Ihrer Gewinne zu ermöglichen. "

    Banking Pacific Spins

    Ich hoffe, das wird helfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sspires,

    Has your account been verified thus far?

     

    Hallo Spires ,

    Wurde Ihr Konto bisher verifiziert?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Any info regarding; a rep for this casino being made available on here to resolve these issues?? and make sure verifications get completed in a timely manner. 

    Irgendwelche Informationen bezüglich; Wird hier ein Vertreter dieses Casinos zur Verfügung gestellt, um diese Probleme zu lösen?? und stellen Sie sicher, dass die Überprüfungen rechtzeitig abgeschlossen werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello adrenalin112,

    We hope that next week Direct Support thread for Pacific spins will be made so Casino Rep is going to reply to all LCB members regarding any issue.

    Thank you for your patience.

    Hallo Adrenalin112 ,

    Wir hoffen, dass nächste Woche ein direkter Support-Thread für Pacific-Spins erstellt wird, damit Casino Rep allen LCB-Mitgliedern bei Problemen antworten kann.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sspires,

    We will close this complaint and mark it as Resolved.

    Hallo Spires ,

    Wir schließen diese Beschwerde und markieren sie als gelöst.

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