I wanted submit a complaint about newfunclub casino, I have screenshots and evidence to prove they are breaking their own terms and conditions I requested a withdrawal for 70$ on May 22nd sent my kyc documents on May 28th or so, it's now 2 months later they still haven't paid me I called them 6 times over past 2 months and they tell me they can't help me, ( I received 100$ free chip completed playthrough and submitted withdrawal ) and you do not need make a deposit to withdraw free chip stated in terms and conditions.
GESCHLOSSEN [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Neues Fun Club Casino ohne Bezahlung
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erstellt vor vor einem Monat durch
JovanaV
- Erstellt von
- Stillfly342
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Stillfly342
- um Jul 23, 24, 06:06:59 PM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich wollte eine Beschwerde über das Newfunclub Casino einreichen und habe Screenshots und Beweise, die belegen, dass sie gegen ihre eigenen Geschäftsbedingungen verstoßen. Ich habe am 22. Mai eine Auszahlung von 70 $ beantragt und meine KYC-Dokumente ungefähr am 28. Mai gesendet. Jetzt, 2 Monate später, haben sie mir immer noch nichts ausgezahlt. Ich habe sie in den letzten 2 Monaten 6 Mal angerufen und sie sagen mir, dass sie mir nicht helfen können (ich habe einen Gratis-Chip im Wert von 100 $ erhalten, das Durchspielen abgeschlossen und die Auszahlung eingereicht) und man muss keine Einzahlung tätigen, um den Gratis-Chip abzuheben, wie in den Geschäftsbedingungen angegeben.
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- Beantwortet von
- Minmu01
- um Jul 23, 24, 08:54:37 PM
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Sr. Member
250
สติลล์ฟลาย342 wrote:
ฉันต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับคาสิโน newfunclub ฉันมีภาพหน้าจอและหลักฐานที่พิสูจน์ว่าพวกเขากำลังละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเอง ฉันได้ขอถอนเงินเป็นจำนวน 70 ดอลลาร์ในวันที่ 22 พฤษภาคม และส่งเอกสาร KYC เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม ตอนนี้ผ่านมา 2 เดือนแล้ว พวกเขายังคงไม่จ่ายเงินให้ฉัน ฉันโทรหาพวกเขา 6 ครั้งในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา และพวกเขาบอกว่าไม่สามารถช่วยฉันได้ (ฉันได้รับชิปฟรี 100 ดอลลาร์จากการเล่นเสร็จสิ้นและทำการถอนเงินแล้ว) และคุณไม่จำเป็นต้องฝากเงินเพื่อถอนชิปฟรีตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
Have you received money from that casino yet?
Stillfly342 schrieb:
Ich möchte eine Beschwerde über das Newfunclub Casino einreichen. Ich habe Screenshots und Beweise, die beweisen, dass sie gegen ihre eigenen Geschäftsbedingungen verstoßen. Ich habe am 22. Mai eine Auszahlung von 70 $ beantragt und die KYC-Dokumente am 28. Mai eingereicht. Es sind nun 2 Monate vergangen und sie haben mich immer noch nicht bezahlt. Ich habe sie in den letzten 2 Monaten 6 Mal angerufen. Und sie sagten, sie könnten mir nicht helfen. (Ich habe 100 $ Gratis-Chips erhalten, indem ich das Spiel abgeschlossen und eine Auszahlung vorgenommen habe) und Sie müssen kein Geld einzahlen, um Gratis-Chips abzuheben, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.
Haben Sie schon Geld von diesem Casino erhalten?
Stillfly342 wrote:
I would like to file a complaint about newfunclub casino. I have screenshots and evidence to prove that they are violating their own terms and conditions. I requested a withdrawal of $70 on May 22nd and submitted the KYC documents on May 28th. It's now been 2 months and they still haven't paid me. I called them 6 times in the last 2 months. And they said they couldn't help me. (I received $100 free chips by completing play and making a withdrawal) and you do not need to deposit money to withdraw free chips as stated in the terms and conditions.
Have you received money from that casino yet?
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 24, 24, 04:14:14 AM
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Moderator
2948
Hello Stillfly342,
First of all, welcome to LCB!
Please send us all the screenshots you have along with your casino username via private message so we can contact the rep and look into your case further.
Thank you!
Hallo Stillfly342 ,
Zunächst einmal: Willkommen bei LCB!
Bitte senden Sie uns alle Screenshots, die Sie haben, zusammen mit Ihrem Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir den Mitarbeiter kontaktieren und Ihren Fall weiter untersuchen können.
Danke schön!
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 26, 24, 06:09:26 AM
-
Moderator
2948
Hello Stillfly342,
We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative and inquire about your case please send it via private message.
Hallo Stillfly342 ,
Wir warten noch immer auf Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID. Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren und uns nach Ihrem Fall erkundigen, senden Sie uns dies bitte per privater Nachricht .
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 29, 24, 08:41:56 AM
-
Moderator
2948
Hello Stillfly342,
Since we never received your username we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hallo Stillfly342,
Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einsenders als GESCHLOSSEN.
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