I made a crypto depost on 5/14/25 no bonus or promotion used ,, I won several thousand more than my withdrawl request, but played some back , I contacted support and inquired what the daily limit for wihdrawls was- I was told 2000 so I proceeded to make the daily limit and kept getting an error so I contacted support again and was told they were having technical issue check in 12-24hr and it should be fine, fast forward to today 10 days later and I can not get ahold of support now either through chat or email , I can understand technical issues however in the last 7 days ive received promotion emails saying "easy deposits with paypal and apple pay and instant crypto withdrawls". I contacted support to get clairity on how they could still except deposits and yet when a wiithdrawl is requested there are "technical issues"I just really would appreciate some help !! thank you
Streitsumme: 5228.68$
Casino: Luckyowlclub.com
Fall Nr.: 3250
Ich habe am 14.05.25 eine Krypto-Einzahlung getätigt, ohne Bonus oder Aktion genutzt zu haben. Ich habe mehrere Tausend mehr gewonnen als meine Auszahlungsanforderung, aber etwas zurückgespielt. Ich kontaktierte den Support und erkundigte mich nach dem Tageslimit für Auszahlungen. Mir wurde 2000 genannt, also versuchte ich, das Tageslimit zu erreichen, erhielt aber immer wieder eine Fehlermeldung. Ich kontaktierte den Support erneut und mir wurde gesagt, dass sie ein technisches Problem hätten. Ich würde innerhalb von 12-24 Stunden nach dem Problem suchen und es sollte alles in Ordnung sein. Heute, 10 Tage später, kann ich den Support weder per Chat noch per E-Mail erreichen. Ich kann technische Probleme verstehen, aber in den letzten 7 Tagen habe ich Werbe-E-Mails erhalten, in denen stand: „Einfache Einzahlungen mit PayPal und Apple Pay und sofortige Krypto-Auszahlungen“. Ich kontaktierte den Support, um Klarheit darüber zu erhalten, wie sie weiterhin Einzahlungen annehmen können, und dennoch gibt es „technische Probleme“, wenn eine Auszahlung angefordert wird. Ich wäre wirklich dankbar für Hilfe! Danke
Streitsumme: 5228.68$
Casino: Luckyowlclub.com
Fall Nr.: 3250