I played on luck party 4/25/26 won 50.00 and it said paid on 4/27/26 but it never came to my account I emailed them and emailed them stilled not paid
Streitsumme: 50$
Casino: Luck party
Fall Nr.: 4625
GELÖST: Glückspartei – Kein Zahlungsproblem
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Eingereicht über das LCB BeschwerdeformularIch habe am 25.04.26 bei Luck Party gespielt und 50,00 gewonnen. Laut Anzeige wurde der Gewinn am 27.04.26 ausgezahlt, ist aber nie auf meinem Konto eingegangen. Ich habe den Kundenservice mehrmals per E-Mail kontaktiert, aber das Geld ist immer noch nicht da.
Streitsumme: 50$
Casino: Luck party
Fall Nr.: 4625
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- Beantwortet von
- Cookie17
- um Aug 26, 26, 08:12:41 AM
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Super Hero
1549
Hello Sonya Yorker,
Welcome to LCB! Thank you for submitting your complaint. Please note that we do not have this brand listed on our forum, and so far we haven't been in contact regarding any complaints.
We understand your frustration, especially since you state that the $50 withdrawal was marked as paid on April 27, 2026, but you never actually received the funds.
We would like to gather a few additional details so we can review the case accurately:
- What is the casino website link?
- What payment method did you use for the withdrawal?
- Have you received any payment confirmation, transaction ID, or payment reference from Luck Party?
- Please provide screenshots or copies of your emails to the casino and any responses you received.
- Did the casino ever provide a reason why the payment has not reached you?
- Was your account fully verified/KYC approved when the withdrawal was processed?
Once we have this information, we can review the case more thoroughly and provide further assistance.
Hallo Sonya Yorker ,
Willkommen bei LCB! Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Bitte beachten Sie, dass diese Marke nicht in unserem Forum gelistet ist und wir bisher auch keine Beschwerden von Ihnen erhalten haben.
Wir verstehen Ihre Frustration, insbesondere da Sie angeben, dass die Auszahlung von 50 Dollar am 27. April 2026 als bezahlt markiert wurde, Sie das Geld aber nie erhalten haben.
Wir möchten einige zusätzliche Details erfassen, um den Fall genau prüfen zu können:
- Wie lautet der Link zur Casino-Website?
- Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Auszahlung verwendet?
- Haben Sie von Luck Party eine Zahlungsbestätigung, eine Transaktions-ID oder eine Zahlungsreferenz erhalten?
- Bitte senden Sie Screenshots oder Kopien Ihrer E-Mails an das Casino sowie aller erhaltenen Antworten.
- Hat das Casino Ihnen jemals einen Grund dafür genannt, warum die Zahlung Sie nicht erreicht hat?
- War Ihr Konto vollständig verifiziert/KYC-genehmigt, als die Auszahlung bearbeitet wurde?
Sobald uns diese Informationen vorliegen, können wir den Fall genauer prüfen und Ihnen weitere Unterstützung anbieten.
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They finally paid me I over looked it thanks
Sie haben mich schließlich bezahlt. Ich habe es übersehen. Danke.
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- Beantwortet von
- Cookie17
- um Aug 27, 26, 06:43:47 AM
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Super Hero
1549
Hello Sonya Yorker,
Great news! Thanks for letting us know. We will now close complaint #4625 and mark it as resolved.
Enjoy!
Hallo Sonya Yorker ,
Das sind großartige Neuigkeiten! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden die Beschwerde Nr. 4625 nun schließen und als erledigt markieren.
Genießen!
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