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Übersetzung 
übersetzt mit 
I won 7700.00 . They refused to pay me the money saying I didn't make a deposit . I clearly showed proof that I made a deposit so he said all he would pay is 200.00 they sent me 100 of the 200 I never got the other 100. All of this after I refused to launder money for him
Streitsumme: 7500$
Casino: Joan House
Fall Nr.: 3989
Ich habe 7700,00 gewonnen. Sie weigerten sich, mir das Geld auszuzahlen, mit der Begründung, ich hätte keine Einzahlung getätigt. Ich habe ihnen jedoch eindeutig den Einzahlungsbeleg vorgelegt. Daraufhin bot er mir lediglich 200,00 an. Von diesen 200 erhielt ich 100, die restlichen 100 habe ich nie bekommen. Und das alles, nachdem ich mich geweigert hatte, Geld für ihn zu waschen.
Streitsumme: 7500$
Casino: Joan House
Fall Nr.: 3989
Moderator
6178
Hello Chris Raper,
We haven’t been able to locate the mentioned website. Could you please provide us with a link to the site so we can check it properly?
Also, could you let us know if this deposit or win was linked to any promotion or bonus? Sometimes bonus terms, like a maximum cashout, can affect withdrawals, which might explain why the full amount isn’t available.
Please feel free to send any relevant screenshots via private message. This will help us better understand your situation and try to assist further.
Thank you for your cooperation.
Hallo Chris Raper ,
Wir konnten die genannte Website nicht finden. Könnten Sie uns bitte einen Link zur Seite schicken, damit wir sie genauer prüfen können?
Könnten Sie uns bitte auch mitteilen, ob diese Einzahlung oder dieser Gewinn mit einer Werbeaktion oder einem Bonus in Verbindung steht? Manchmal können Bonusbedingungen, wie beispielsweise ein maximaler Auszahlungsbetrag, Auswirkungen auf Auszahlungen haben, was erklären könnte, warum nicht der volle Betrag verfügbar ist.
Sie können uns gerne alle relevanten Screenshots per privater Nachricht senden. Dies hilft uns, Ihre Situation besser zu verstehen und Ihnen weiterzuhelfen.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
Moderator
6178
Hello Chris Raper,
Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require any assistance?
Thank you.
Hallo Chris Raper ,
Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob Sie unsere Antwort erhalten haben und ob Sie noch Unterstützung benötigen?
Danke schön.
Moderator
6178
Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3989 due to the submitter's inactivity.
Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, schließen wir den Fall Nr. 3989 wegen Inaktivität des Einreichers.
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