BEHOBEN: Intertops Casino Classic: Es könnte zu einer Beschwerde werden, aber ich werde nicht voreilig vorgehen. Eine Frage zuerst?

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 5 jahre durch MelissaN
jade
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, I want to ask, if someone wins a 'Progressive Jackpot,' are they allowed to get all of their money at one time?

    I always thought that a 'Progressive Jackpot' is paid by the 'igame provider,' not the casino and in this case "Wager Gaming!"

    I would love to know the answer!

    Thank you,

    jade

    Hallo, ich möchte fragen, ob jemand, der einen „progressiven Jackpot“ gewinnt, sein gesamtes Geld auf einmal erhalten darf?

    Ich dachte immer, dass ein „Progressiver Jackpot“ vom „iGame-Anbieter“ ausgezahlt wird, nicht vom Casino und in diesem Fall von „Wager Gaming!“

    Ich würde gerne die Antwort wissen!

    Danke schön,

    Jade

  • Original English Übersetzung Deutsch

    NOt 100% but I believe it depends on the slot provider/network and if the slot is network wide or in house. I know many sltes in their terms and conditions where withdrawal limits are declared in the evnt of big wins in many cases they state that those limits are "excluding jackpots"

    As I understand it, the larger, network wide progressives such as the mega-moolah are paid out by the provider and are exempt from the withdrawal limits of the individual casinos, but I also have heard tell of sites paying out smaller big wins in the $250,000-$1,500,000 range and it putting serious strain on their resources and in some cases being the cause of their eventual shuttering... which is why I'm not 100% on the exact specifics.

    My advise before the fact of course would be to always read the sites terms and conditions and if you're playing jackpot slots ensure they stipulate that limits exclude them.. or stick to the ones that are paid directly by the provider..

    sorry not more helpful, but it provides some info ;-)

    NICHT 100 %, aber ich glaube, es hängt vom Slot-Anbieter/Netzwerk ab und davon, ob der Slot netzwerkweit oder hausintern ist. Ich kenne viele Anbieter, in denen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Auszahlungslimits für große Gewinne festgelegt sind. In vielen Fällen heißt es, dass diese Limits „Jackpots ausschließen“.

    Soweit ich weiß, werden die größeren, netzwerkweiten progressiven Casinos wie Mega-Moolah vom Anbieter ausgezahlt und sind von den Auszahlungslimits der einzelnen Casinos ausgenommen, aber ich habe auch von Websites gehört, die kleinere große Gewinne in den Casinos auszahlen Die Spanne liegt zwischen 250.000 und 1.500.000 US-Dollar und stellt eine erhebliche Belastung für ihre Ressourcen dar und ist in manchen Fällen der Grund für die letztendliche Schließung ... weshalb ich nicht zu 100 % mit den genauen Einzelheiten vertraut bin.

    Mein Rat vorab wäre natürlich, immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website zu lesen und wenn Sie Jackpot-Slots spielen, sicherzustellen, dass darin festgelegt ist, dass Limits diese ausschließen. Oder bleiben Sie bei denen, die direkt vom Anbieter bezahlt werden.

    Tut mir leid, nicht hilfreicher, aber es liefert einige Informationen ;-)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jade,

    Yes, you are right. Software provider should pay out the jackpot winnings. 

    Have you chatted with the casino yet? 

    Hallo Jade,

    Ja, du hast recht. Der Softwareanbieter soll die Jackpot-Gewinne auszahlen.

    Haben Sie schon mit dem Casino gechattet?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    MelissaN,

    I made one withdrawal via bitcoin and they processed it and I put in for a second bitcoin withdrawal on Wednesday, but I didn't bring it up and neither did they.

    I thought I would ask and see what they say.  I could not find it in their T&C's.

    Never won a 'Progressive' before!

    MelissaN,

    Ich habe eine Auszahlung per Bitcoin vorgenommen und sie haben diese bearbeitet, und ich habe am Mittwoch eine zweite Bitcoin-Auszahlung beantragt, aber ich habe sie nicht erwähnt, und sie haben es auch nicht getan.

    Ich dachte, ich frage mal und schaue, was sie sagen. Ich konnte es in den AGB nicht finden.

    Habe noch nie ein „Progressive“ gewonnen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Please keep us posted. We're going to notify the casino rep about this post as well. 

    Bitte halten sie uns auf dem Laufenden. Wir werden den Casino-Vertreter auch über diesen Beitrag informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I couldnt find anything about this in T&Cs, best to ask support.

    In den AGB konnte ich dazu nichts finden, am besten den Support fragen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Melcb wrote:

    I couldnt find anything about this in T&Cs, best to ask support.

    I think I just said that before you Melcb!

    Melcb schrieb:

    In den AGB konnte ich dazu nichts finden, am besten den Support fragen.

    Ich glaube, das habe ich gerade vor dir gesagt, Melcb!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes you right, I hadnt updated the page so didnt see the recent replies. But you should still try ask support, rep wont be able to respond until tomorrow.

    Ja, du hast recht, ich hatte die Seite nicht aktualisiert und habe daher die letzten Antworten nicht gesehen. Aber Sie sollten trotzdem versuchen, den Support zu fragen, der Mitarbeiter wird erst morgen antworten können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Melcb, I'm not in any hurry, it's not going anywhere.

    Hallo Melcb, ich habe es nicht eilig, es führt nirgendwo hin.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I can find lots of sites referencing the weekly withdrawal limits, but info on Howe they are ones to progressive wins seems to be lacking, I’m sure the rep will certainly help in that regard. If the limits do apply and the win is large enough that the btc limit will have you working on withdrawing until you’re 212 yrs old you can look at switching methods as the btc weekly limit is set at about 25% of some of the others. 

    Cobgrats btw ;-)

    Ich kann viele Websites finden, die auf die wöchentlichen Auszahlungslimits verweisen, aber Informationen darüber, wie sie zu progressiven Gewinnen führen, scheinen zu fehlen. Ich bin mir sicher, dass der Vertreter in dieser Hinsicht sicherlich weiterhelfen wird. Wenn die Limits gelten und der Gewinn groß genug ist, dass das BTC-Limit Sie dazu zwingt, bis zu Ihrem 212. Lebensjahr an Auszahlungen zu arbeiten, können Sie sich eine andere Methode ansehen, da das wöchentliche BTC-Limit auf etwa 25 % der anderen festgelegt ist .

    Cobgrats übrigens ;-)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    Thank you for bringing up this topic!

    In case of a player hitting a Progressive Jackpot, an Intertops VIP host will contact the winner to work out the fastest payment plan, considering withdrawal methods according to the respective jurisdiction.

    We hope, this information helps!

    Your Intertops Affiliate Team

    Hallo,

    Vielen Dank, dass Sie dieses Thema angesprochen haben!

    Falls ein Spieler einen progressiven Jackpot knackt, wird ein VIP-Host von Intertops den Gewinner kontaktieren, um den schnellsten Auszahlungsplan auszuarbeiten und dabei die Auszahlungsmethoden entsprechend der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu berücksichtigen.

    Wir hoffen, diese Informationen helfen!

    Ihr Intertops-Partnerteam

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks to the casino rep. 

    @Jade please keep us posted. 

    Vielen Dank an den Casino-Vertreter.

    @Jade, bitte halte uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I appreciate the reply, but no, that was not helpful and quite vague.

    I was hoping for a straight answer. 

    If you hit a 'Progressive Jackpot,' at Intertops, can you receive the winnings in one lump payment?  Yes or No!

    Are the 'Progressive Jackpot' winnings, at Intertops, paid by the igame developer?  Yes or No!

    Ich freue mich über die Antwort, aber nein, sie war nicht hilfreich und ziemlich vage.

    Ich hatte auf eine klare Antwort gehofft.

    Wenn Sie bei Intertops einen „Progressiven Jackpot“ knacken, können Sie den Gewinn dann in einer einzigen Zahlung erhalten? Ja oder nein!

    Werden die „Progressive Jackpot“-Gewinne bei Intertops vom igame-Entwickler ausgezahlt? Ja oder nein!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Have you been contacted by Intertops VIP host as the casino rep said in his previous post? 

    Wurden Sie vom VIP-Host von Intertops kontaktiert, wie der Casino-Repräsentant in seinem vorherigen Beitrag sagte?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    MelissaN wrote:

    Have you been contacted by Intertops VIP host as the casino rep said in his previous post? 

    No.

    MelissaN schrieb:

    Wurden Sie vom VIP-Host von Intertops kontaktiert, wie der Casino-Repräsentant in seinem vorherigen Beitrag sagte?

    NEIN.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jade,

    We sincerely apologize for not being precise enough here!

    Please accept, that your question about receiving winnings in one lump payment vs. installments cannot be answered with a Yes or No.

    Because this depends on specific facts, primarily on the withdrawal method but also player country and jurisdiction of the country. 

    Let us answer your second question: So, if an Intertops Casino Classic player won a jackpot at Intertops Casino Classic then they would be paid by Intertops Casino Classic. WGS collects and manages the jackpot pool and then pays the casino, who then pays the player.

    For more detailed information, you can also send us an e-mail to affiliate@intertops.eu.

    Your Intertops Affiliate Team

    Hallo Jade,

    Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir hier nicht präzise genug sind!

    Bitte akzeptieren Sie, dass Ihre Frage zum Erhalt von Gewinnen in einer Einmalzahlung oder in Raten nicht mit „Ja“ oder „Nein“ beantwortet werden kann.

    Denn dies hängt von bestimmten Fakten ab, vor allem von der Auszahlungsmethode, aber auch vom Land des Spielers und der Gerichtsbarkeit des Landes.

    Lassen Sie uns Ihre zweite Frage beantworten: Wenn also ein Intertops Casino Classic-Spieler einen Jackpot bei Intertops Casino Classic gewinnen würde, würde er von Intertops Casino Classic ausgezahlt. WGS sammelt und verwaltet den Jackpot-Pool und zahlt dann das Casino aus, das dann den Spieler bezahlt.

    Für detailliertere Informationen können Sie uns auch eine E-Mail an Affiliate@intertops.eu senden.

    Ihr Intertops-Partnerteam

    4/ 5

    3.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Very good, an excellent answer to the 2nd one.

    Sehr gut, eine ausgezeichnete Antwort auf die zweite Frage.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jade, 

    Please let us know once you get the money. Hope you have already heard from the casino. 

    Thanks 

    Hallo Jade,

    Bitte teilen Sie uns mit, sobald Sie das Geld erhalten haben. Ich hoffe, Sie haben bereits vom Casino gehört.

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey girl, I got an email from Intertops.                                                                                                 

    They said they wanted to cut me a check for $6,000 and said I could get the rest out in Bitcoin.  The problem with that is, their checks are unacceptable in the USA, mostly.  There are a few banks, under US investigation that will take them, so they are also a no!   

    Last year, they sent me a check and after two weeks of, "I'm sorry, we can't accept that check," I finally sent it back and had them send me my winnings in Bitcoin.  I have been retrieving my winnings in Bitcoin ever since.  The other payment methods are also a no go for me and "Money Gram" would be great, except they screw you with a $450 limit that costs $85 each time!!

    I guess it's OK, so funny though, I thought this was my biggest problem.  But, just a little while ago today, I won over $13,000 at Liberty Slots Casino (See: onlinecasinobonusforum/casinos/winner-screenshots-casino-play/msg447324#msg447324).  Looks like I will be withdrawing on a weekly basis, for quite a while.  I know what most would be thinking..............yeah, big problem, ha, ha, ha.....

    Thanks for asking Mel!smiley

    Hey Mädchen, ich habe eine E-Mail von Intertops bekommen.

    Sie sagten, sie wollten mir einen Scheck über 6.000 Dollar ausstellen und sagten, ich könnte den Rest in Bitcoin auszahlen. Das Problem dabei ist, dass ihre Schecks in den USA meist nicht akzeptiert werden. Es gibt ein paar Banken, gegen die US-Ermittlungen laufen und die diese akzeptieren werden, also sind sie auch ein Nein!

    Letztes Jahr schickten sie mir einen Scheck und nach zwei Wochen mit „Es tut mir leid, wir können diesen Scheck nicht akzeptieren“ schickte ich ihn schließlich zurück und ließ mir meine Gewinne in Bitcoin schicken. Seitdem erhalte ich meine Gewinne in Bitcoin. Die anderen Zahlungsmethoden sind für mich ebenfalls ein Tabu und „Money Gram“ wäre großartig, außer dass sie einen mit einem Limit von 450 $ verarschen, das jedes Mal 85 $ kostet!!

    Ich denke, es ist in Ordnung, aber es ist so lustig, dass ich dachte, das sei mein größtes Problem. Aber heute vor kurzem habe ich über 13.000 $ im Liberty Slots Casino gewonnen (siehe: onlinecasinobonusforum/casinos/winner-screenshots-casino-play/msg447324#msg447324). Es sieht so aus, als würde ich für eine ganze Weile wöchentlich Abhebungen vornehmen. Ich weiß, was die meisten denken würden....ja, großes Problem, ha, ha, ha...

    Danke, dass du Mel gefragt hast! smiley

    Bewertet:

    4.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So you agreed to get your winnings in bitcoin, right? If everything is sorted we can close the topic.

    So happy to hear for your big wins. Congrats. heart

    Sie haben also zugestimmt, Ihre Gewinne in Bitcoin auszuzahlen, oder? Wenn alles geklärt ist, können wir das Thema schließen.

    Ich freue mich sehr über Ihre großen Gewinne. Glückwunsch. heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes, everything is fine.party  Thanks for checking!

    i_love_lcb

    Ja alles ist gut. party Danke für das Kontrollieren!

    i_love_lcb

  • Original English Übersetzung Deutsch
    jade wrote:

    Yes, everything is fine.party  Thanks for checking!

    i_love_lcb

    Awesome. Glad to hear that. We're going to mark this case as RESOLVED.

    Keep doing a great job. heart

    Jade schrieb:

    Ja alles ist gut. party Danke für das Kontrollieren!

    i_love_lcb

    Eindrucksvoll. Freut mich das zu hören. Wir werden diesen Fall als GELÖST markieren.

    Machen Sie weiterhin einen tollen Job. heart

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