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Übersetzung 
übersetzt mit 
Along with multiple possibly hundreds of people i cant play money in my account there is no response via email chat dosnt exist no answers on telegram instagram or X last post on any social media is march , telegram and all other socials have people posting and asking gor help or a reply
Streitsumme: 15$
Casino: GoldBet
Fall Nr.: 3409
Zusammen mit mehreren, möglicherweise Hunderten von Leuten kann ich kein Spielgeld auf meinem Konto bekommen. Es gibt keine Antwort per E-Mail, Chat existiert nicht, keine Antworten auf Telegram, Instagram oder X. Der letzte Beitrag in einem sozialen Netzwerk ist im März, auf Telegram und allen anderen sozialen Netzwerken posten Leute und bitten um Hilfe oder eine Antwort.
Streitsumme: 15$
Casino: GoldBet
Fall Nr.: 3409
Moderator
6006
Hi BerryBabe,
Thanks for bringing this to our attention. We'll contact the casino representative regarding this issue and request an explanation. We'll update you as soon as we hear back from them. In the meantime, please let us know if there are any updates or changes on your side.
Thank you.
Hallo BerryBabe ,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden uns bezüglich dieses Problems mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen und um eine Erklärung bitten. Wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten. Bitte informieren Sie uns in der Zwischenzeit über Aktualisierungen oder Änderungen Ihrerseits.
Danke schön.
Moderator
6006
Hi BerryBabe,
We still haven’t received a response from the casino representative. We will send them another reminder email and hopefully get some feedback this time so we can further assist you.
Thank you for your patience.
Hallo BerryBabe ,
Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir werden ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail senden und hoffen, dieses Mal Feedback zu erhalten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Moderator
2767
Hi BerryBabe,
Unfortunately, we must mark complaint #3409 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
We’re truly sorry for the outcome, but the casino rep has chosen not to cooperate or communicate with us.
If we ever receive a response or any update in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately and inform you without delay.
Hallo BerryBabe ,
Leider müssen wir die Beschwerde Nr. 3409 aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als GESCHLOSSEN markieren. Trotz mehrerer Nachverfolgungsversuche haben wir keine Antwort oder Klarstellung zu Ihrem Fall erhalten.
Das Ergebnis tut uns wirklich leid, aber der Casino-Vertreter hat sich entschieden, nicht mit uns zu kooperieren oder zu kommunizieren.
Sollten wir in Zukunft jemals eine Antwort oder ein Update erhalten, können Sie sicher sein, dass wir den Fall umgehend wieder aufnehmen und Sie unverzüglich informieren.
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