GESCHLOSSEN [aufgrund fehlender Reaktion des Casinos]: Gelder von luckyowlclub einbehalten – Auszahlung von 927 $ ausstehend

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 monat durch JovanaV
mazzica
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  • mazzica
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    Ballys Casino Chicago

    1 311
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Luckyowlclub.com has been holding my funds for almost a year, they processed only one withdrawal out of three, there are still $927 missing please kindly intervene, it's frustrating to notice that more and more operators are unreliable, thank you. Username in the casino is mazzica.
     

    Luckyowlclub.com hält mein Geld seit fast einem Jahr zurück, sie haben nur eine von drei Auszahlungen bearbeitet, es fehlen immer noch 927 $, bitte greifen Sie freundlich ein, es ist frustrierend zu sehen, dass immer mehr Betreiber unzuverlässig sind, danke. Der Benutzername im Casino ist Mazzica.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mazzica,

    Thank you for providing us with your account details. We've contacted the casino rep to check your account.

    Hallo Mazzica ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert, um Ihr Konto zu überprüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i hate lucky owl & Its did the same to Me ....... zI gave up

    ich hasse Lucky Owl und es hat mir dasselbe angetan ....... zIch habe aufgegeben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mazzica,

    We've contacted the casino rep and asked for an update regarding your case. 

    Thank you for your patience.

    Hallo Mazzica ,

    Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um ein Update zu Ihrem Fall gebeten.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mazzica,

    We've contacted the casino rep again regarding your case.

    Thank you for your patience.

    Hallo Mazzica ,

    Wir haben den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Falls erneut kontaktiert.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mazzica,

    We've got an update from the casino rep stating that your case will be resolved very soon. Please could you update us on the progress?

    Thank you.

    Hallo Mazzica ,

    Wir haben ein Update vom Casino-Vertreter erhalten, in dem es heißt, dass Ihr Fall sehr bald gelöst wird. Könnten Sie uns bitte über den Fortschritt auf dem Laufenden halten?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sure, I will let you know. Thanks. Please advise the casino representative that I had to request a new payout because my old Bitcoin wallet is not in use anymore.

    Klar, ich werde es Ihnen mitteilen. Danke. Bitte informieren Sie den Casino-Vertreter, dass ich eine neue Auszahlung anfordern musste, da mein altes Bitcoin-Wallet nicht mehr verwendet wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Still not payment, can you please contact the casino rep? thanks in advance

    Immer noch keine Zahlung, können Sie bitte den Casino-Vertreter kontaktieren? Danke im Voraus

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear mazzica,

    We contacted the casino rep and inquired about an update regarding your payment. Keep you posted.

    Liebe Mazzica ,

    Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und nach einem Update bezüglich Ihrer Zahlung gefragt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I still have a pending payout request with Lucky Owl Club. It has been over a month and they have still never responded. I don't think I will ever get paid. 

    Ich habe immer noch eine ausstehende Auszahlungsanforderung beim Lucky Owl Club. Es ist über einen Monat her und sie haben immer noch nicht geantwortet. Ich glaube nicht, dass ich jemals bezahlt werde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So, how did it go? Got all pending withdrawals completed or they don't wanna send out the winnings?

    Also, wie ist es gelaufen? Sind alle ausstehenden Auszahlungen abgeschlossen oder wollen sie die Gewinne nicht auszahlen?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Zipmeister wrote:

    I still have a pending payout request with Lucky Owl Club. It has been over a month and they have still never responded. I don't think I will ever get paid. 

    Hello Zipmeister,

    Your complaint is being handled on THIS THREAD. We contacted the casino rep regarding your and mazzica's cases and will let you know as soon as we hear from them. Please note that due to the weekend, there could be delays in processing the withdrawals.

    Thank you for your patience.

    Zipmeister schrieb:

    Ich habe immer noch eine ausstehende Auszahlungsanforderung beim Lucky Owl Club. Es ist über einen Monat her und sie haben immer noch nicht geantwortet. Ich glaube nicht, dass ich jemals bezahlt werde.

    Hallo Zipmeister ,

    Ihre Beschwerde wird in DIESEM THREAD bearbeitet. Wir haben den Casino-Vertreter bezüglich Ihres und Mazzicas Falls kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir von ihnen hören. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Wochenendes zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Auszahlungen kommen kann.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Still not payment...

    Immer noch keine Zahlung...

    • Original English Übersetzung Deutsch

      Dear mazzica,

      We have contacted the casino rep again and asked for an update. 

      Thank you for your patience.

      Liebe Mazzica ,

      Wir haben den Casino-Vertreter erneut kontaktiert und um ein Update gebeten.

      Vielen Dank für Ihre Geduld.

    • Original English Übersetzung Deutsch

      Hello there, any news? 

      Hallo, gibt es Neuigkeiten?

    • Original English Übersetzung Deutsch

      Dear mazzica,

      Unfortunately, no. We keep sending them reminders, but we still haven't received an update regarding your case. We will ping them once again, and let's hope there will be any news.

      Thank you for your patience.

      Liebe Mazzica ,

      Leider nein. Wir senden ihnen weiterhin Erinnerungen, haben aber noch immer kein Update zu Ihrem Fall erhalten. Wir werden sie noch einmal kontaktieren und hoffen, dass es Neuigkeiten gibt.

      Vielen Dank für Ihre Geduld.

    • Original English Übersetzung Deutsch

      Dear mazzica,

      Since we never heard back from the casino reps, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.

      If they respond at any time, we will reopen the thread.

      Thanks for your understanding.

      Liebe Mazzica ,

      Da wir nie eine Antwort von den Casino-Mitarbeitern erhalten haben, müssen wir die Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos schließen.

      Wenn sie irgendwann antworten, werden wir den Thread wieder öffnen.

      Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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