I played in this casino last year and was lucky to win a lot of money. At first casino paid 1 withdrawal every 2-3 weeks since maximum withdrawal amount for Ecopayz was 500 EUR. Later once every 1-2 month. Never the less I received 5 withdrawals. But the last payment from casino was in March, it is more than 4 month ago and I still have to get 715 EUR from casino. I even changed the withdrawal method to bitcoin but it did not help and casino asks to wait all the time. Now I can not open the casino page because it is not available in my region any more. I can I make the casino pay me?
UNGELÖST: Explosino Casino verzögert die Zahlung
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
- Erstellt von
- Morana
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Sr. Newbie
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-
- Erstellt von
- Morana
- um Jul 27, 21, 07:55:50 AM
-
Sr. Newbie
17
Original
Übersetzung
übersetzt mit 
Ich habe letztes Jahr in diesem Casino gespielt und hatte das Glück, viel Geld zu gewinnen. Zunächst zahlte das Casino alle 2-3 Wochen eine Auszahlung aus, da der maximale Auszahlungsbetrag für Ecopayz 500 EUR betrug. Später einmal alle 1-2 Monate. Trotzdem habe ich 5 Abhebungen erhalten. Aber die letzte Zahlung vom Casino war im März, es ist mehr als 4 Monate her und ich muss immer noch 715 EUR vom Casino erhalten. Ich habe sogar die Auszahlungsmethode auf Bitcoin umgestellt, aber es hat nicht geholfen und das Casino bittet ständig darum, zu warten. Jetzt kann ich die Casino-Seite nicht öffnen, da sie in meiner Region nicht mehr verfügbar ist. Kann ich das Casino dazu bringen, mich zu bezahlen?
-
- Beantwortet von
- Fiekie247
- um Jul 27, 21, 08:29:43 AM
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Hero Member
751
I am actually amazed that Joc Solutions are doing that bad in terms of payment.
I am sure there must be some misunderstanding, as I withdrew from Argo and IVI casino and was paid in 12 hours or less, okay that was a little over a year ago.
I hope you will come right with them.
Ich bin tatsächlich erstaunt, dass Joc Solutions in Sachen Bezahlung so schlecht abschneidet.
Ich bin mir sicher, dass da ein Missverständnis vorliegen muss, da ich mich von Argo und dem IVI Casino zurückgezogen habe und innerhalb von 12 Stunden oder weniger ausgezahlt wurde, okay, das war vor etwas mehr als einem Jahr.
Ich hoffe, dass du mit ihnen klarkommst.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 27, 21, 08:58:23 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Morana,
Please private message me with your casino username and we'll notify the casino rep. This group has some issue with the payment providers recently.
Hallo Morana,
Bitte senden Sie mir eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen und wir benachrichtigen den Casino-Vertreter. Diese Gruppe hat in letzter Zeit Probleme mit den Zahlungsanbietern.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 29, 21, 07:39:53 AM
-
Almighty Member
15546
Hi Morana,
We are still waiting for the account details.
Hallo Morana,
Wir warten immer noch auf die Kontodaten.
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Jul 30, 21, 02:56:01 AM
-
Sr. Newbie
17
I sent you my username. Sorry for delay.
Ich habe dir meinen Benutzernamen geschickt. Entschuldigung für die Verspätung.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 30, 21, 03:12:55 AM
-
Almighty Member
15546
No problem. The casino rep has been notified.
Kein Problem. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.
1.9/ 5
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- Beantwortet von
- G-R Affiliates
- um Jul 30, 21, 03:32:00 AM
-
Casino Rep
63
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear Morana,
The Ecopayz payment method has become unavailable for withdrawal. Bitcoin payouts have delays due to the fact that we were integrating new crypto-processing. Your request will be processed shortly.
Best Regards,
Explosino.Liebe Morana,
Die Zahlungsmethode Ecopayz ist für eine Auszahlung nicht mehr verfügbar. Bei Bitcoin-Auszahlungen kommt es zu Verzögerungen, da wir eine neue Kryptoverarbeitung integriert haben. Ihre Anfrage wird in Kürze bearbeitet.
Beste grüße,
Explosino.1.9/ 5
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- Beantwortet von
- Morana
- um Aug 02, 21, 04:05:04 AM
-
Sr. Newbie
17
Dankeschön für diesen Kommentar von:
G-R Affiliates wrote:
Dear Morana,
The Ecopayz payment method has become unavailable for withdrawal. Bitcoin payouts have delays due to the fact that we were integrating new crypto-processing. Your request will be processed shortly.
Best Regards,
Explosino.
Can you in this case offer me some alternative withdrawal method? Maybe a bank transfer? Or tell me at least how much longer should I wait?GR Affiliates schrieb:Liebe Morana,
Die Zahlungsmethode Ecopayz ist für eine Auszahlung nicht mehr verfügbar. Bei Bitcoin-Auszahlungen kommt es zu Verzögerungen, da wir eine neue Kryptoverarbeitung integriert haben. Ihre Anfrage wird in Kürze bearbeitet.
Beste grüße,
Explosino.
Können Sie mir in diesem Fall eine alternative Auszahlungsmethode anbieten? Vielleicht eine Banküberweisung? Oder sagen Sie mir zumindest, wie lange ich noch warten soll?1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 03, 21, 09:27:00 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Morana,
We've asked the casino rep if there is any other option. He'll get back to you here on the topic.
Hallo Morana,
Wir haben den Casino-Repräsentanten gefragt, ob es eine andere Option gibt. Er wird sich hier zum Thema bei Ihnen melden.
-
- Beantwortet von
- G-R Affiliates
- um Aug 03, 21, 10:30:19 AM
-
Casino Rep
63
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear Morana,
Withdrawal to cryptocurrency is available for you. Please give us some time.
Best Regards,
Explosino.Liebe Morana,
Eine Auszahlung in Kryptowährung steht Ihnen zur Verfügung. Bitte geben Sie uns etwas Zeit.
Beste grüße,
Explosino.1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Aug 04, 21, 04:02:13 AM
-
Sr. Newbie
17
Dankeschön für diesen Kommentar von:
G-R Affiliates wrote:
Dear Morana,
Withdrawal to cryptocurrency is available for you. Please give us some time.
Best Regards,
Explosino.My withdrawal was requested a couple of months ago. Is not enough for you? All I am asking now is to tell me how much time you need. Another week or too or a month...
GR Affiliates schrieb:Liebe Morana,
Eine Auszahlung in Kryptowährung steht Ihnen zur Verfügung. Bitte geben Sie uns etwas Zeit.
Beste grüße,
Explosino.Meine Auszahlung wurde vor ein paar Monaten beantragt. Reicht Ihnen das nicht? Ich möchte Sie jetzt nur noch bitten, mir zu sagen, wie viel Zeit Sie benötigen. Noch eine Woche oder auch oder einen Monat...
1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Aug 11, 21, 02:52:32 AM
-
Sr. Newbie
17
Another week has passed and I am still waiting for my withdrawal....
Eine weitere Woche ist vergangen und ich warte immer noch auf meine Auszahlung....
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 11, 21, 02:57:00 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
We sent a reminder to the casino rep to ask about your withdrawal and still waiting for the feedback.
Wir haben eine Erinnerung an den Casino-Vertreter gesendet, um nach Ihrer Auszahlung zu fragen, und warten immer noch auf die Rückmeldung.
1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- G-R Affiliates
- um Aug 11, 21, 03:40:40 AM
-
Casino Rep
63
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear MelissaN,
Today I will send a request to the finance department again.
Best Regards,
Explosino.Liebe MelissaN,
Heute werde ich erneut eine Anfrage an die Finanzabteilung senden.
Beste grüße,
Explosino.1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 13, 21, 05:30:55 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Morana,
Have you heard from the casino regarding your withdrawal?
Hallo Morana,
Haben Sie vom Casino bezüglich Ihrer Auszahlung gehört?
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Aug 13, 21, 06:02:26 AM
-
Sr. Newbie
17
Dankeschön für diesen Kommentar von:
MelissaN wrote:
Hi Morana,
Have you heard from the casino regarding your withdrawal?
No, I am still waiting for my withdrawal
MelissaN schrieb:Hallo Morana,
Haben Sie vom Casino bezüglich Ihrer Auszahlung gehört?
Nein, ich warte immer noch auf meine Auszahlung
-
- Beantwortet von
- G-R Affiliates
- um Aug 13, 21, 08:41:51 AM
-
Casino Rep
63
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear Morana,
Please check your mailbox.
Best Regards,
Explosino.Liebe Morana,
Bitte überprüfen Sie Ihre Mailbox.
Beste grüße,
Explosino.1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Aug 16, 21, 08:12:37 AM
-
Sr. Newbie
17
Dankeschön für diesen Kommentar von:
G-R Affiliates wrote:
Dear Morana,
Please check your mailbox.
Best Regards,
Explosino.I got an email from casino where I was requested to create 2 withdrawal requests instead of one. But how can I do it if I do not have the access to my account any more?
GR Affiliates schrieb:Liebe Morana,
Bitte überprüfen Sie Ihre Mailbox.
Beste grüße,
Explosino.Ich habe eine E-Mail vom Casino erhalten, in der ich aufgefordert wurde, zwei Auszahlungsanträge statt einer zu erstellen. Aber wie kann ich das machen, wenn ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto habe?
1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- G-R Affiliates
- um Aug 16, 21, 08:38:52 AM
-
Casino Rep
63
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear Morana,
Do nothing, the finance department will split your requests and process them.
Best Regards,
Explosino.Liebe Morana,
Tun Sie nichts, die Finanzabteilung wird Ihre Anfragen aufteilen und bearbeiten.
Beste grüße,
Explosino.1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Aug 21, 21, 01:28:25 PM
-
Sr. Newbie
17
Dankeschön für diesen Kommentar von:
G-R Affiliates wrote:
Dear Morana,
Do nothing, the finance department will split your requests and process them.
Best Regards,
Explosino.I hope so. For now my withdrawal is still not processed.
GR Affiliates schrieb:Liebe Morana,
Tun Sie nichts, die Finanzabteilung wird Ihre Anfragen aufteilen und bearbeiten.
Beste grüße,
Explosino.Ich hoffe es. Im Moment ist meine Auszahlung noch nicht bearbeitet.
1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 24, 21, 08:23:17 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Morana,
Could you please let us know if you received your winnings?
Hallo Morana,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihren Gewinn erhalten haben?
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Aug 25, 21, 09:45:41 AM
-
Sr. Newbie
17
Dankeschön für diesen Kommentar von:
MelissaN wrote:
Hi Morana,
Could you please let us know if you received your winnings?
No I haven't. I am still waiting for my payout
MelissaN schrieb:Hallo Morana,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihren Gewinn erhalten haben?
Nein, habe ich nicht. Ich warte immer noch auf meine Auszahlung
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 25, 21, 09:51:52 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thanks for the update. Hope the casino rep will reply soon.
Danke für das Update. Ich hoffe, der Casino-Vertreter wird bald antworten.
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Aug 30, 21, 02:56:42 AM
-
Sr. Newbie
17
Still no news from casino although there was enough time to do anything about it.
Immer noch keine Neuigkeiten vom Casino, obwohl genug Zeit war, etwas dagegen zu unternehmen.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 30, 21, 03:36:19 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
We sent a reminder to the casino rep again.
Morana schrieb:Immer noch keine Neuigkeiten vom Casino, obwohl genug Zeit war, etwas dagegen zu unternehmen.
Wir haben erneut eine Erinnerung an den Casino-Vertreter gesendet.
1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Sep 06, 21, 05:43:47 AM
-
Sr. Newbie
17
MelissaN wrote:
Morana wrote:
Still no news from casino although there was enough time to do anything about it.
We sent a reminder to the casino rep again.
Do you have any news from casino. My withdrawal is still not paid
MelissaN schrieb:Morana schrieb:Immer noch keine Neuigkeiten vom Casino, obwohl genug Zeit war, etwas dagegen zu unternehmen.
Wir haben erneut eine Erinnerung an den Casino-Vertreter gesendet.
Haben Sie Neuigkeiten vom Casino? Meine Auszahlung ist immer noch nicht bezahlt
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Sep 06, 21, 06:13:09 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Morana,
Nothing yet. We're going to email the casino rep again. Let's see what they are going to say.
Hallo Morana,
Noch nichts. Wir werden dem Casino-Vertreter noch einmal eine E-Mail senden. Mal sehen, was sie sagen werden.
-
- Beantwortet von
- G-R Affiliates
- um Sep 06, 21, 10:39:49 AM
-
Casino Rep
63
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear MelissaN,
We received your letter. We have had some little crypto-processing updates. The withdrawal of funds will be processed as soon as possible.
Best Regards.Liebe MelissaN,
Wir haben Ihren Brief erhalten. Wir haben einige kleine Updates zur Kryptoverarbeitung erhalten. Die Auszahlung des Geldes wird schnellstmöglich bearbeitet.
Beste grüße. -
- Beantwortet von
- Morana
- um Sep 07, 21, 04:06:32 AM
-
Sr. Newbie
17
It it just another excuse. I will have to wait another couple of weeks and after you will come up with a new excuse...
Es ist nur eine weitere Ausrede. Ich werde noch ein paar Wochen warten müssen und dann werde ich mir eine neue Ausrede einfallen lassen ...
-
- Beantwortet von
- G-R Affiliates
- um Sep 08, 21, 08:19:59 AM
-
Casino Rep
63
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear Morana,
The first withdrawal request has been processed by the finance department.
Best Regards,
Explosino.Liebe Morana,
Der erste Auszahlungsantrag wurde von der Finanzabteilung bearbeitet.
Beste grüße,
Explosino.1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Sep 08, 21, 09:33:57 AM
-
Sr. Newbie
17
Dankeschön für diesen Kommentar von:
G-R Affiliates wrote:
Dear Morana,
The first withdrawal request has been processed by the finance department.
Best Regards,
Explosino.Thank you very much. I confirm that I have received 0.00550000 BTC today. Can you please tell me in how many parts the withdrawal was splitt and when will I receive the rest?
GR Affiliates schrieb:Liebe Morana,
Der erste Auszahlungsantrag wurde von der Finanzabteilung bearbeitet.
Beste grüße,
Explosino.Vielen Dank. Ich bestätige, dass ich heute 0,00550000 BTC erhalten habe. Können Sie mir bitte sagen, in wie viele Teile die Auszahlung aufgeteilt wurde und wann ich den Rest erhalten werde?
1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- G-R Affiliates
- um Sep 08, 21, 11:03:36 AM
-
Casino Rep
63
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear Morana,
The finance department will process the following request next week. Thank you for patience.
Best Regards,
Explosino.Liebe Morana,
Die Finanzabteilung wird nächste Woche die folgende Anfrage bearbeiten. Danke für ihre Geduld.
Beste grüße,
Explosino.1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Sep 16, 21, 09:05:54 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Morana,
Have you received your payment?
Hallo Morana,
Haben Sie Ihre Zahlung erhalten?
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Sep 17, 21, 02:40:57 AM
-
Sr. Newbie
17
Dankeschön für diesen Kommentar von:
MelissaN wrote:
Hi Morana,
Have you received your payment?
No, I am still waiting for the next payment.
MelissaN schrieb:Hallo Morana,
Haben Sie Ihre Zahlung erhalten?
Nein, ich warte immer noch auf die nächste Zahlung.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Sep 17, 21, 03:45:45 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thanks for letting us know. Let's see what the casino rep says.
Vielen Dank für den Hinweis. Mal sehen, was der Casino-Repräsentant sagt.
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Sep 22, 21, 07:05:58 AM
-
Sr. Newbie
17
Dankeschön für diesen Kommentar von:
G-R Affiliates wrote:
Dear Morana,
The finance department will process the following request next week. Thank you for patience.
Best Regards,
Explosino.Can you please check with the finance department when they pay?
GR Affiliates schrieb:Liebe Morana,
Die Finanzabteilung wird nächste Woche die folgende Anfrage bearbeiten. Danke für ihre Geduld.
Beste grüße,
Explosino.Können Sie sich bitte bei der Finanzabteilung erkundigen, wann die Zahlung erfolgt?
1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Sep 29, 21, 07:16:53 AM
-
Sr. Newbie
17
Dankeschön für diesen Kommentar von:
MelissaN wrote:
Thanks for letting us know. Let's see what the casino rep says.
There is still no news from casino...
MelissaN schrieb:Vielen Dank für den Hinweis. Mal sehen, was der Casino-Repräsentant sagt.
Es gibt immer noch keine Neuigkeiten vom Casino...
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Oct 12, 21, 05:22:21 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Since it takes too long for the payment to go through we are going to mark this case as unresolved. However, we are still going to be in touch with the casino rep about this case.
Da es zu lange dauert, bis die Zahlung eingeht, markieren wir diesen Fall als ungelöst. Wir werden jedoch in diesem Fall weiterhin mit dem Vertreter des Casinos in Kontakt bleiben.
-
- Beantwortet von
- Morana
- um Oct 19, 21, 02:14:31 AM
-
Sr. Newbie
17
Dankeschön für diesen Kommentar von:
G-R Affiliates wrote:
Dear Morana,
The finance department will process the following request next week. Thank you for patience.
Best Regards,
Explosino.You promissed to pay in a week but more than a month has passed and there is still no news from you. What is the problem this time?
GR Affiliates schrieb:Liebe Morana,
Die Finanzabteilung wird nächste Woche die folgende Anfrage bearbeiten. Danke für ihre Geduld.
Beste grüße,
Explosino.Sie haben versprochen, in einer Woche zu zahlen, aber es ist mehr als ein Monat vergangen und es gibt immer noch keine Neuigkeiten von Ihnen. Was ist dieses Mal das Problem?
1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- G-R Affiliates
- um Dec 31, 21, 03:25:22 AM
-
Casino Rep
63
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear MelissaN,
The withdrawal request was made last mouth.
Best Regards,
Explosino.
Liebe MelissaN,
Der Auszahlungsantrag wurde zuletzt gestellt.
Beste grüße,
Explosino.1.9/ 5
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Dec 31, 21, 03:32:29 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Morana,
Could you please confirm that you received the payment?
Hallo Morana,
Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Zahlung erhalten haben?
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