BEHOBEN – Euromoon Casino zahlt keine Gewinne aus

Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen heute im Zusammenhang mit dem oben genannten Casino, das unter der oben genannten, von der Regierung von Curacao ausgestellten Lizenz betrieben wird.

Ich habe mich am 19. Juni 2015 bei diesem Casino registriert. Anschließend habe ich einen großen Geldbetrag eingezahlt und keine vom Casino angebotenen Boni angenommen.

Nach stundenlangem Spielen habe ich eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 2300 Euro gestellt. Anschließend habe ich meine Unterlagen entsprechend der Support-Anfrage eingesandt. Diese Verifizierungsdokumente wurden bestätigt und ich erhielt eine E-Mail mit der Mitteilung, dass mein Antrag genehmigt wurde.

Nach einigen Tagen hatte ich nichts mehr über den Widerruf gehört. Anschließend habe ich den Support kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass die Angelegenheit in Bearbeitung sei und die Zahlung in den nächsten Tagen erfolgen würde. Ich habe anschließend gewartet, aber wieder nichts.

Als ich den Support kontaktierte, wurde mir erneut mitgeteilt, dass die Zahlung später am Tag erfolgen würde. Aus diesem Grund habe ich noch einmal einen großen Geldbetrag eingezahlt, hatte wieder etwas Glück und beantragte eine zweite Auszahlung von weiteren 2700 Euro.

Am Montag, dem 29. Juni, hatte ich wieder nichts gehört, also kontaktierte ich den Support. Mir wurden erneut falsche Informationen gegeben, z. B. dass die Finanzabteilung uns mitgeteilt hat, dass Ihre Zahlung heute bei Ihnen eingehen wird, da sie, wie Sie sich vorstellen können, nie angekommen ist. Dieses Hin und Her ging in den letzten zwei Wochen weiter und trotzdem habe ich nie einen meiner Gewinne aus diesem Casino erhalten.

Ich habe viele E-Mail-Beweise vom Support für die Lügen, die erzählt werden. Mir wurden in diesen E-Mails Dinge gesagt wie „Spielen Sie weiter und bleiben Sie aktiv, damit ich Ihnen bei Ihrer Auszahlungsanfrage helfen kann“ und „Wenn Sie die Hälfte Ihrer Auszahlungsanfrage tätigen, kann ich die Dinge schneller für Sie erledigen“ oder „Wenn Sie es erneut einzahlen“. wird mir weitere Beweise liefern, die mir bei der Behandlung Ihres Falles mit den Oberbossen helfen werden.“

Ich habe auch eine E-Mail von heute Abend erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass ich meinen Auszahlungsantrag über 2700 Euro stornieren soll, wenn ich möchte, dass meine erste Auszahlung über 2300 Euro ausgezahlt wird.

Das ist nichts weniger als eine korrupte Praxis. Ich habe innerhalb von zwei Wochen fast 2.000 £ eingezahlt, hatte das Glück, zu gewinnen, ohne irgendwelche Boni anzunehmen, und jetzt werde ich vom Casino abgewimmelt und aufgefordert, Auszahlungen zu stornieren, wenn ich mein Geld haben möchte.

Das ist geradezu inakzeptabel, da werden Sie mir sicher zustimmen, da ich, wie gesagt, viele Beweise habe, die meine Beschwerde stützen.
Ich möchte hinzufügen, dass ich ein durchschnittlicher Berufstätiger bin, der gerne in Online-Casinos spielt. Ich vertraue den in Curacao lizenzierten Casinos und finde es beschämend, dass einige Casinos den Namen preisgeben. Ich hoffe jedoch, dass Sie in meinem Namen den entsprechenden Lizenzinhaber kontaktieren und das Problem lösen können. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie mich gerne kontaktieren.

Ich sitze jetzt 2 Wochen nach meinem Auszahlungsantrag, ich habe derzeit eine Auszahlung von 2.300 Euro, die genehmigt, aber nicht bezahlt wurde, und eine ausstehende Auszahlung von 2.700 Euro, die noch auf die Genehmigung wartet, aber in der E-Mail des Supports wird mir gesagt, ich solle die Auszahlung stornieren Ich bestelle, dass mein erstes Geld ausgezahlt wird, obwohl das Casino Abhebungen von bis zu 5000 Euro in jedem 30-Tage-Zeitraum zulässt.

Ich hoffe wirklich, dass Sie mir dabei helfen können.

Vielen Dank im Voraus.

Wow, das ist eine starke Verzögerung der Zahlungen. Es sieht so aus, als hätten sie kein Geld mehr und warten auf ein Einkommen, um etwas bezahlen zu können. Ich persönlich habe dort keine Einzahlung getätigt, allein aufgrund der Ausstattung der Website und der Tatsache, dass ihre Lizenz in Curacao liegt. Hoffen wir, dass LCB Ihnen irgendwie weiterhelfen kann

Halten Sie sich in der Zwischenzeit von zwielichtigen Casinos fern und suchen Sie nach den bestbewerteten Casinos der LCB-Community, damit Sie sich keine Sorgen darüber machen müssen, ob Sie bezahlt werden oder nicht

Hey Rick Harder, danke für die Antwort. Ich hoffe wirklich, dass es genau das ist. Um ehrlich zu sein, wenn sie ehrlich wären und sagen würden, dass sie auf Geld warten und mir ein Date geben würden, wäre ich glücklich. Es sind einfach all die Geschichten, die mir erzählt werden. Das Gute ist, dass ich die gesamte Korrespondenz sowie Screenshots der Ein- und Auszahlungen habe. Ich hoffe wirklich, dass es nur ein Fehler ist. Wenn Jeff so vertrauenswürdig ist, wie er mich glauben gemacht hat, dann sollte es mir nichts ausmachen, aber ich dachte, es wäre besser, mit großen Casino-Bewertungsseiten zu sprechen, die vielleicht mit Wiederholungen usw. helfen können. Danke für die Antworten, Leute. Es ist gut, einen guten Rat zu bekommen, anstatt als Idiot bezeichnet zu werden, weil man bei ihnen eingezahlt hat.

Ich habe viele E-Mail-Beweise vom Support für die Lügen, die erzählt werden. Mir wurden in diesen E-Mails Dinge gesagt wie „ Spielen Sie weiter und bleiben Sie aktiv, damit ich Ihnen bei Ihrer Auszahlungsanfrage helfen kann“ und „Wenn Sie die Hälfte Ihrer Auszahlungsanfrage tätigen, kann ich die Dinge schneller für Sie erledigen“ oder „Wenn Sie es erneut einzahlen“. Ich werde mir weitere Beweise liefern, die mir bei der Bearbeitung Ihres Falles mit den Chefs helfen werden .

Das hört sich wirklich nicht gut an und ist genau das, was wir als betrügerisches Casino-Verhalten betrachten.

Wir haben derzeit keinen Vertreter an Bord. Wenn Sie mir jedoch Ihren Benutzernamen per Privatnachricht senden, werden wir uns in Ihrem Namen mit ihnen in Verbindung setzen. Und nehmen Sie es von dort aus.

Eine Korrektur. Wir haben einen Repräsentanten für dieses Casino, da es Teil der Osiris/DeuceClub/Cosmik-Gruppe ist: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/cosmikcasino-com-and-deuceclub-com-new- Vertreter/

Wir werden ihnen eine Benachrichtigung über diese Beschwerde senden.

Nun, ich muss zugeben, dass ich es ziemlich seltsam finde, dass Sie eine Einzahlung getätigt haben, nachdem Ihre erste Auszahlung blockiert wurde. Das scheint sehr riskant zu sein. Nun, wir gehen so ziemlich alle davon aus, dass Sie es so ziemlich glauben müssen/wollen, wenn das Casino sagt, dass Sie am Tag A ausgezahlt werden. Schade, dass es Casinos gibt, die nur Schurken, Lügner und Diebe sind. Mal sehen, ob der Vertreter eine Antwort darauf hat

Hallo Leute, nur ein Update. Ich habe meinen Gewinn immer noch nicht erhalten. Ich habe jedoch heute Morgen einen Anruf von Jeff, dem VIP-Manager, erhalten, der mir mitteilte, dass er mit dem Geschäftsführer gesprochen hat und ich heute bezahlt werde und mein zweiter Auszahlungsantrag ebenfalls genehmigt wird. Ich hoffe, dass dies korrekte Informationen sind. Wie gesagt, das ist schon ein paar Stunden her, aber noch nichts. Ich werde Sie informieren, falls sich etwas ändern sollte. Danke.

Wenn Sie eine Kreditkarte oder eine Banküberweisung verwendet haben, wird das Geld heute noch nicht einmal auf Ihrem Konto angezeigt. Bei einer E-Wallet-Auszahlung sollte heute angezeigt werden, ob die Auszahlung tatsächlich wie angekündigt erfolgt Hört sich gut an, dass Sie bezahlt werden

Hallo Rick. Ich habe die Rückerstattung auf mein SKRILL-Konto beantragt und hoffe, dass ich sie noch heute sehen kann, wenn sie echt sind. Ich werde aber nicht den Atem anhalten. Ich werde Sie informieren, falls es passieren sollte!!

Ich habe mein Geld nicht erhalten

Selbst wenn Sie bezahlt würden, würde ich in keinem dieser Casinos dieser Gruppe spielen.

Ich vermute, dass das Problem mit Griechenland und dem Euro außer weiteren Verzögerungen und Ausreden seitens dieser Casinos liegt. Guter Rat, um diejenigen zu meiden, die langsam zahlen

Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.

Du chattest jetzt mit „Rachel“

Rachel: Hallo Robert

Rachel: Willkommen zurück

Ich: Hallo Rachel, ich bin Robert beaker654. Können Sie mich bitte mit Jeff verbinden?

Rachel: Jeff nimmt derzeit nicht an Chats teil, aber ich sehe hier einen Hinweis, dass er Ihre E-Mails erhalten hat

Ich: Nun, als ich vor zwei Stunden im Chat war, wurde mir gesagt, ich solle Jeff jetzt kontaktieren, also wo ist er?

Rachel: Ich kann Ihnen versichern, dass er sie sorgfältig prüft und sich mit Ihnen in Verbindung setzt, sobald er eine für Sie akzeptable Antwort hat

Ich: Rachel Mir wird seit über zwei Wochen derselbe Unsinn erzählt. Ist Ihnen bekannt, dass ich eine formelle Beschwerde bei der Zulassungsbehörde eingereicht habe?

Rachel: Das war mir nicht bewusst, ich wünschte, ich könnte mehr tun, um dir zu helfen

Rachel: Ich bin auf deiner Seite

Rachel: Ich bin nur über den Chat-Support hier

Ich: Die einzig akzeptable Antwort dieses Casinos ist, mir meine 5.000 € Gewinn auszuzahlen.

Rachel: Ich leite Ihre Nachrichten immer weiter und die Abteilungen über mir werden jedes Mal informiert, wenn Sie danach fragen

Rachel: Ich weiß, dass die Konten Ihre Anfrage prüfen ... da es eine Diskrepanz gegeben hat ... das ist die Verzögerung.

Ich: Ich gebe dir keine Vorwürfe. Ich möchte von Jeff hören, er scheint derjenige zu sein, der sich angeblich damit befasst ... Ich verstehe wohlgemerkt nicht, womit er sich befassen muss. Das Casino muss mich nur noch bezahlen, und das ist das Ende. Bitten Sie Jeff, mich bitte anzurufen. Was machst du

Ich: Bedeutet das, dass es eine Diskrepanz gegeben hat?

Rachel: Haben Sie alle Geschäftsbedingungen gelesen?

Ich: Ja, also schlagen Sie mich nicht mit dem „Ich habe den TCS-Unsinn gebrochen“, den machen viele Spieler, und zu keinem Zeitpunkt habe ich sie kaputt gemacht

Rachel: Ich bin ziemlich neu hier, aber ich denke, sie prüfen die Zehn-mal-Regel

Ich: Nun, sie haben meinen Rückzug bereits genehmigt. Ich habe fast 2.000 £ eingezahlt. Wenn sie dieses Spiel spielen möchten, werde ich es auf jeder Bewertungsseite im Internet veröffentlichen! Du wirst nie neue Spieler bekommen, das kann ich dir versichern!

Rachel: Ich weiß, dass Jeff sich so gut er kann um Ihr Konto gekümmert hat.

Ich: Und Jeff sagte mir, dass alles in Ordnung sei. Bitten Sie ihn, mich bitte anzurufen.

Rachel: Ich dachte, jede Werbung sei gute Werbung.

Rachel: Sobald er verfügbar ist, werde ich ihn informieren.

Ich: Was ist, dass Spieler nur das 10-fache ihrer letzten Einzahlung abheben können? Meinst du das ernst? Niemand wird in diesem Casino spielen, wenn das rauskommt. Das bedeutet, dass es bei den von Ihnen beworbenen Jackpots nur einen geben kann, wenn Sie 45.000 £ einzahlen. Das ist ein Witz und eine falsche Werbung!

Ich: Bitte Jeff, mich anzurufen.

Rachel: Ich werde dafür sorgen, dass er dich anruft

Das Casino teilt mir jetzt mit, dass eine seiner Bedingungen besagt, dass ich nur das 10-fache meiner letzten Einzahlung abheben kann. Das bedeutet, dass dort Jackpots nur gewonnen werden können, wenn Sie 45.000 € einzahlen. Dieses Casino ist ein Witz und ein Betrug. Niemand kann damit gewinnen. Sie tun alles, um nicht zahlen zu müssen. Es spielt keine Rolle, dass ich in etwas mehr als einer Woche fast 2.000 £ eingezahlt habe, es geht nur um Ihre letzte Einzahlung! Da fallen mir Betrüger und Betrüger ein.

Wahrscheinlich wurde dieser Begriff nach Ihrer Beschwerde in die AGB aufgenommen Was für ein abscheuliches Stück Scheiße! Dieses Casino sollte sofort in den Warnbereich aufgenommen werden >:D

Ich habe meine Zweifel geäußert, als der erste Bonus veröffentlicht wurde: Die Verifizierungseinzahlung in Höhe von 50 € ist … verdächtig!

Ich verstehe diesen Schurkenbegriff so, dass er beliebig angewendet werden kann, wann immer ihnen danach ist. Grund mehr, es entfernen zu lassen.

Ich habe dem Vertreter heute Morgen eine E-Mail geschickt und werde hoffentlich bald eine Rückmeldung erhalten. Wir werden ihnen auch unsere Bedenken bezüglich dieser AGB mitteilen.

In der Zwischenzeit werden wir alle Geschäftsbedingungen prüfen und dann unsere Ergebnisse bekannt geben.

Aber das Wichtigste zuerst, denn wir müssen diese Beschwerde klären.

Hört sich so an, als würden sie aus irgendeinem Grund versuchen, die Zahlung an Sie hinauszuzögern . So einen Begriff habe ich noch nie gesehen, insbesondere nicht für eine Einzahlung ohne Bonus.

Hallo Rena36

Danke für den Kommentar. Nein, das habe ich auch nicht. Es sieht im wahrsten Sinne des Wortes so aus, als könne man in diesem Casino nie gewinnen. Was ich nicht verstehe ist, dass sie sich auf diesen Begriff berufen können, wann immer ihnen danach ist. Es ist tatsächlich beängstigend zu glauben, dass sie so etwas tun können und würden. Ich hoffe, dass ich von den Vertretern hier wie Zuga die Hilfe bekomme, die ich brauche. Bisher war es fantastisch. Ich muss nur abwarten und sehen!

Ich hoffe wirklich, dass du das auch tust. Es ist einfach alles so traurig, wenn ich sehe, dass so etwas passiert. Zumindest gibt es Hoffnung, aber geben Sie nicht auf.

Hallo Beaker654,

Wir untersuchen das Problem derzeit und sind zuversichtlich, dass es sehr schnell gelöst werden wird.

Mit freundlichen Grüße,

Euromoon-Support-Team

Hallo Rep, vielen Dank für die Antwort. Wie Sie wahrscheinlich sehen können, bin ich darüber sehr verärgert. Ich habe große Summen auf dieser Seite eingezahlt, Geld, für das ich hart gearbeitet habe. Ich habe keine Boni angenommen und fair und ehrlich gewonnen. Wie Sie wahrscheinlich wissen, habe ich viele E-Mails erhalten, die weit unter dem Standard liegen, den man von einem Casino erwartet. Ich hoffe, dass Sie jetzt, da Sie an Bord sind, dieses Chaos in den Griff bekommen und mir meinen Gewinn von 5.000 € auszahlen und so das Vertrauen in Ihre Website wiederherstellen können. Bitte halten Sie mich so schnell wie möglich auf dem Laufenden. Danke.

Hallo Leute, nur ein weiteres Update. Ich habe eine E-Mail von Jeff von Eurommon erhalten, in der er um meine Bankdaten gebeten wird, damit das Geld ausgezahlt werden kann. Es wurde nicht gesagt, wie viel, aber ich werde Sie auf jeden Fall informieren und Ihnen die Einzelheiten mitteilen, wenn dieses Wunder tatsächlich geschieht. Aufpassen. Danke.

Herzlichen Glückwunsch, ich hoffe, sie haben das Richtige getan und Ihnen den vollen Betrag ausgezahlt. Fragen Sie sie unbedingt und halten Sie uns auf dem Laufenden.

Nun, das Geld wird nächste Woche auf Ihrem Bankkonto eingehen (ich nehme an), also schauen wir mal, wie hoch der Gesamtbetrag ist. Hoffen wir, dass sie Ihnen nicht nur das 10-fache Ihrer letzten Einzahlung, sondern den gesamten Betrag geben

Hey Leute, vielen Dank für die Unterstützung. Ich werde Sie darüber informieren, wann und ob ich das Geld erhalte und wie viel sie bezahlt haben. Hoffentlich sind sie zur Besinnung gekommen, haben den vollen Betrag bezahlt und das Vertrauen in ihre Website wiederhergestellt. Wir werden sehen

Hallo Leute, ein weiteres Update... NOCH KEINE ZAHLUNG! Ich kontaktierte den Live-Support und erfuhr, dass die Finanzierung nicht verfügbar sei. Ich wurde gefragt, wann sie verfügbar sein würden, und mir wurde gesagt, dass sie am Sonntag oder Montag verfügbar seien. ..ein absoluter Witz. Könnte mir der Repräsentant vielleicht sagen, was zum Teufel hier los ist?

Vielleicht eine weitere Verzögerungstaktik. Ich hoffe nur, dass sie untereinander darüber diskutieren, welchen Betrag sie Ihnen zahlen sollen. Die volle Zahlung ist immer noch das, was sie Ihnen zahlen müssen. Das Ergebnis in dieser Angelegenheit wird große Auswirkungen auf ihr Geschäft haben. Ich hoffe, sie zahlen dir den vollen Betrag, beaker654

Versuchen Sie, bei ihnen zu bleiben und lassen Sie sich nicht dazu verleiten, sie noch einmal abzuspielen. Ich hasse es, wenn Casinos versuchen, Zahlungen hinauszuzögern. Der Spieler wird wahrscheinlich nicht zurückkommen und Sie verlieren zukünftige Spieler 8'|

Danke Leute. Ich schätze die Hilfe und die netten, beruhigenden Worte hier wirklich sehr!

Hallo Leute ... heute habe ich wieder eine E-Mail von Jeff erhalten, in der es heißt, dass ihm der Account Manager mitgeteilt hat, dass ich morgen bezahlt werde. Ich werde Sie auf den neuesten Stand bringen, werde aber aus Angst vor Erstickung nicht den Atem anhalten!

Hallo Leute ... heute habe ich wieder eine E-Mail von Jeff erhalten, in der es heißt, dass ihm der Account Manager mitgeteilt hat, dass ich morgen bezahlt werde. Ich habe gefragt, wie viel, mir wurde jedoch gesagt, dass er es nicht wisse. Klingt schon seltsam. Ich werde Sie auf den neuesten Stand bringen, werde aber aus Angst vor Erstickung nicht den Atem anhalten!

Vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden halten. Hoffentlich erhalten Sie alle fälligen Gelder. Bitte informieren Sie uns weiterhin. Danke

Hallo Leute, ein Update. Wie ihr wisst, habe ich zwei Auszahlungen beantragt... eine für 2300 € und eine für 2300700 €. Ich habe eine E-Mail von euromoon Finance erhalten, in der es heißt, dass meine 2.300 € bearbeitet und per Überweisung an mich ausgezahlt wurden. Ich werde sehen, ob ich dies in meiner Bank erhalte, und Sie bald darüber informieren. Ich fragte nach meiner anderen Auszahlung von 2700 € und mir wurde gesagt, dass diese in 1 oder 2 Tagen bearbeitet werden sollte. Ich werde euch wissen lassen, was los ist, sobald es bestätigt ist ... Prost nochmal, Leute. Daumen drücken.

Die zweite Auszahlung betrug 2700 €, nicht die 2700000, die in meinem anderen Beitrag stehen ... wohlgemerkt, das wäre schön!

Klingt sehr vielversprechend, nachdem Sie das Geld erhalten haben, spielen Sie nie wieder in zwielichtigen Casinos und nutzen Sie LCB, um nach den besten zu suchen

Hallo Leute, nur ein kleines Update. Heute habe ich, wie vom Euromoon Casino versprochen, 2300 € auf meinem Konto erhalten. Ich warte jetzt nur noch darauf, dass meine zweite und letzte Auszahlung von 2700 € bearbeitet und bezahlt wird. Sobald dies erledigt ist, werde ich Sie auf den neuesten Stand bringen.

Hoffentlich ist Euromoon erfolgreich und hat erkannt, dass der Weg, immer mehr Kunden anzulocken, darin besteht, einen guten Service zu bieten. Dazu gehören Spiele und, was noch wichtiger ist, die schnelle und vollständige Auszahlung aller Gewinne, denn dafür spielen die Leute.

Ich hoffe nur, dass sie einige ihrer Bedingungen ändern, da sie ziemlich schlecht sind ...

Ich werde Sie hoffentlich sehr bald mit der nächsten Ausgabe auf dem Laufenden halten. Vielen Dank für eure bisherige Hilfe....

Das sind gute Nachrichten, beaker654! Bitte halten Sie uns über die 2. Auszahlung auf dem Laufenden.

Ich möchte Sie alle auch auf den neuesten Stand bringen und Ihnen mitteilen, dass der Schurkenbegriff, auf den Zuga hingewiesen hat, entfernt wurde und nicht mehr in Kraft ist.
13.5. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen auf das Zehnfache des letzten Einzahlungsbetrags des Spielers zu beschränken. Alle zusätzlichen Gewinne werden bei der Bearbeitung der Auszahlung entfernt.

Das sind großartige Neuigkeiten ... Zuga war sehr hilfreich. Um ehrlich zu sein, habe ich noch nie zuvor einen solchen Begriff in einem Casino gelesen ... es war verrückt. Ich bin froh, dass sie das erkannt und tatsächlich entfernt haben. Vielleicht hat sich das positiv auf das Casino ausgewirkt. Ich werde Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten, sobald ich höre, was mit der zweiten Auszahlung passiert.

Wir haben einige definitiv positive Signale von diesem Casino gesehen. Auch wenn es noch viel zu verbessern gibt (hauptsächlich Kommunikation und Geschwindigkeit der Abhebungen).

Die Aufhebung der Verstoßregel ist auf jeden Fall ein positives Ergebnis und zeigt, dass sie daran interessiert sind, die Dinge zu verbessern und spielerfreundlicher zu gestalten.

Werde alle auf dem Laufenden halten.

Prost
Zuga

Tolle Neuigkeiten, ich freue mich, diesen Becher zu hören

Ein ganz toller Gewinnbecher und ich freue mich wirklich, dass Euromoons kooperiert und alles geklappt hat. Jetzt scheinen sie in meinen Augen etwas besser zu sein. Aber am Ende zählt nur, dass Sie Ihr Geld erhalten haben und hoffen, dass Sie auch den Rest reibungslos erhalten

Ich bin hier verwirrt. Bedeutet das, dass ich, wenn ich sage, dass mein letzter Einzahlungsbetrag 10,00 $ betrug und ich 3.000,00 $ gewonnen habe, nur 1000,00 $ abheben kann und der Restbetrag von 2000,00 $ entfernt wird, da meine letzte Einzahlung nur 10,00 $ betrug?

Ich hoffe, ich interpretiere das falsch?

Danke!

Ja, diese Seeschwalbe wurde jetzt verschoben. Aber ja, als es installiert war, haben Sie Recht. Wenn Sie beispielsweise insgesamt 2.000 € eingezahlt haben, aber bei mehreren kleinen Einzahlungen nur das Zehnfache Ihrer letzten Einzahlung abheben durften. Es war verrückt... aber zumindest mit etwas Hilfe von dieser Seite sind sie zur Besinnung gekommen und haben es in Ordnung gebracht. Ich warte immer noch auf meine zweite Auszahlung.

Hallo, also nur ein weiteres Update ... Ich habe meine zweite Auszahlung immer noch nicht erhalten. Ich habe zahlreiche E-Mails verschickt, mit dem Live-Support und den Vertriebsmitarbeitern gesprochen, immer noch nichts, es sind jetzt weit über zwei Wochen vergangen und ich werde mit den gleichen Lügen wie zuvor konfrontiert. Das wird auch so sein morgen ausgezahlt werden....es wird geklärt....die Finanzen kümmern sich darum.....warum kann Euromoon seine Spieler nicht bezahlen? Du dachtest, sie hätten ihre Lektion gelernt. ..ist es dem Repräsentanten oder dem Management egal, wie das Casino aussieht? Treten Sie bei euromoo in Erscheinung und zahlen Sie Ihren Spielern pünktlich, was sie gewinnen!

Vielleicht möchte der Vertreter eine Antwort posten?

Ich bin nur froh, dass Sie überhaupt die 2300 € erhalten haben. Ich gehe davon aus, dass sie die zweite Auszahlung weitere 2-3 Wochen vor der erneuten Zahlung verzögern, ich hoffe, sie werden mir das Gegenteil beweisen!

Hallo Leute. War schon im Casino... noch keine Neuigkeiten. Mir wurde mitgeteilt, dass die Finanzabteilung und meine Kundenbetreuer morgen ... (Sonntag) anwesend sind, daher hoffe ich, dass ich meine endgültige Auszahlung in Höhe von 2700 € erhalte. Wie ich schon sagte, dieses Casino hat viele gute Spiele, ich kann beim besten Willen nicht verstehen, warum sie so albern sind, wenn es darum geht, ihre Kunden zu bezahlen. Vielleicht kann mir der Vertreter hier sagen, was mit meiner zweiten Auszahlung passiert und warum das Casino albern ist, wenn es darum geht, Leute zu bezahlen. Sicherlich müssen sie sich darüber im Klaren sein, dass sie aktuelle und zukünftige Spieler abwerben. Kommen Sie, Repräsentant, retten Sie Ihr Casino und erzählen Sie den Leuten in einem PU-Lizenzierungsforum, was passiert....

Hallo Leute,

Nun, hier ist das Update. Ich war erneut im Casino wegen meiner zweiten Auszahlungsanfrage in Höhe von 2700 €. Sie haben erwartungsgemäß mit der alten Hinhaltetaktik begonnen ... die Sache wird geklärt, die Finanzen sind dran, Ihr Fall wird geprüft.

Ich habe tatsächlich geglaubt, dass sie sich eingeschaltet hatten und begonnen hatten, ein wirklich ordentliches und faires Casino zu werden. Offensichtlich nicht. Der Verlust von Kunden durch ihr chaotisches Auszahlungssystem scheint ihnen egal zu sein. Der Live-Chat ist reine Zeitverschwendung.

Ich bin noch nicht so weit, dass ich fast 2.000 £ eingezahlt habe. Ich habe gewonnen und Auszahlungen in Höhe von insgesamt 5.000 € beantragt, habe aber nur weniger als die Hälfte ausgezahlt bekommen, was, wenn man es wieder in britische Pfund umrechnet, fast 500 £ weniger ist als das, was ich eingezahlt habe.

Warum können die Mitarbeiter hier das nicht klären? Viele Leute schicken mir E-Mails mit Updates, aber nichts.

Vielleicht können mir die Leute helfen, indem sie diesem Casino eine E-Mail schicken und sie darauf aufmerksam machen, dass ihre Verzögerungstaktiken in Bezug auf Zahlungen ihr Geschäft ruinieren.

Bitte helfen Sie mir mit den Vertretern von euromoon und den Kunden/zukünftigen Kunden, diese Beschwerde zu lösen.

Ich habe alle E-Mails und Chats, die ich öffentlich posten werde, wenn die Zahlung nicht erfolgt.

Prost

Robert

Mann, das ist nicht cool ... Ich dachte, sie hätten erkannt, wie wichtig schnelle Auszahlungen sind. Und ich war zuversichtlich, dass Ihre Auszahlung nach der Streichung der betreffenden Regel aus den AGB zeitnah erfolgen würde.

Wir werden ihnen noch einmal eine E-Mail senden...

Hey Zuga, danke. Ich hatte auch Hoffnung. Ich will nur mein Geld und das alles hinter mir lassen. Ich weiß, es klingt dumm, aber ich habe Stunden meines Urlaubs damit verbracht, ihnen E-Mails zu schicken, live zu chatten usw. Es ist eine totale Qual. Der Vertreter hier hat seit ein paar Tagen nicht geantwortet. Hoffentlich kann das Problem mit Ihrem Profiwissen diese Woche gelöst werden. Nochmals vielen Dank für die bisherige Hilfe.