Drake Casino und Lügen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 8 jahre durch blueday
yobaboy
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    shocked-- be_sickamp;on fb 10 ppl were to get  $25,i was a day late but it showed up in my cashiers,so i went to fb drake casinio page and told them it showed up on my cashier and couldent get it out,they told me i was to late but to call them and they would give me the $25 bonus anyway just to call their number and the support person and they would put it in my account-well i did as told but she said no to late,so i told her to check facebook where i was told i would get the bonus by calling,she treated me like garbage,anyway here is the transcript---top drake supervisor only,not for support!----------------------------------top drake supervisor only,not for support!
    ---------- Forwarded message ----------
    From: george heissner <xxxxxxxxxl.com>
    Date: Thu, Jan 14, 2016 at 9:26 PM
    Subject: drake casino lied to me on facebook
    To: Drakecasino - Support <support@drakecasino.eu>


    i will put the facebook article where i was promised $25 in my account if i were to contact them which i did by phone,a woman answered and said NO1 you will not recieve this money no matter we promised it to you,ive kept several copies of the page in screenshots.ive been playing since 2002 in many casinos and this has never happened ever,ever,before im still in shock.--------------------------
    George Heissner I ENTERED IT,IT SAID I GOT IT AND DID NOT ENTER IT INTO MY ACCOUNT,IT SAYS BONUS HAS BEEN ADDED TO MY ACCOUNT-NOT TRUE! ACCOUNT- YOBABOY.    transcript
    Like · Reply · January 12 at 2:09pm
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    Drake Casino
    Drake Casino Hi George, please contact our live support team here and they will quickly get this bonus active for you: http://www.drakecasino.eu/contactus
    Casino Support - 24/7 Customer Support by Email, Live Chat or…
    drakecasino.eu
    Like · Reply · January 12 at 5:41pm
    George Heissner
    George Heissner ok,i contacted drake and a lady told me even though we said we will give you the bonus we are not going to.kaplah! thats all! think about this,if they say they are going to give you a bonus and indian give take back will they pay you if you win? i highly am getting the feeling the answer is no. sorry drake but that is going over the line.
    Like · Reply · 41 mins · Edited
    George Heissner
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    George Heissner
    George Heissner This is a very bad sign when a casino says yes contact us and we will put the $25 in your account due to a glitch in our software and then say no later,what does that say about the casino? i even offered to deposit to even it out for them and save face,guess what,NO!
    Like · Reply · 38 mins
    George Heissner
    George Heissner it's to bad,i wanted to make this one of my regular casino accounts. ): you lie to me you lose me,thats the worst thing an online casino can do to a customer.
    Like · Reply · 22 mins  top drake supervisor only,not for support!----------------------------------top drake supervisor only,not for support!
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    From: george heissner <xxxxxxxxxl.com>
    Date: Thu, Jan 14, 2016 at 9:26 PM
    Subject: drake casino lied to me on facebook
    To: Drakecasino - Support <support@drakecasino.eu>


    i will put the facebook aaarticle where i was promised $25 in my account if i were to contact them which i did by phone,a woman answered and said NO1 you will not recieve this money no matter we promised it to you,ive kept several copies of the page in screenshots.ive been playing since 2002 in many casinos and this has never happened ever,ever,before im still in shock.--------------------------
    George Heissner I ENTERED IT,IT SAID I GOT IT AND DID NOT ENTER IT INTO MY ACCOUNT,IT SAYS BONUS HAS BEEN ADDED TO MY ACCOUNT-NOT TRUE! ACCOUNT- YOBABOY
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    George Heissner it's to bad,i wanted to make this one of my regular casino accounts. ): you lie to me you lose me,thats the worst thing an online casino can do to a customer.
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    From: george heissner <xxxxxxxxxl.com>
    Date: Thu, Jan 14, 2016 at 9:26 PM
    Subject: drake casino lied to me on facebook
    To: Drakecasino - Support <support@drakecasino.eu>


    i will put the facebook aaarticle where i was promised $25 in my account if i were to contact them which i did by phone,a woman answered and said NO1 you will not recieve this money no matter we promised it to you,ive kept several copies of the page in screenshots.ive been playing since 2002 in many casinos and this has never happened ever,ever,before im still in shock.--------------------------
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    George Heissner ok,i contacted drake and a lady told me even though we said we will give you the bonus we are not going to,.kaplah! thats all! think about this,if they say they are going to give you a bonus and indian give take back will they pay you if you win? i highly am getting the feeling the answer is no. sorry drake but that is going over the line.
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    George Heissner This is a very bad sign when a casino says yes contact us and we will put the $25 in your account due to a glitch in our software and then say no later,what does that say about the casino? i even offered to deposit to even it out for them and save face,guess what,NO!
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    George Heissner
    George Heissner it's to bad,i wanted to make this one of my regular casino accounts. ): you lie to me you lose me,thats the worst thing an online casino can do to a customer.
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    shocked -- be_sick amp;on fb sollten 10 Personen 25 $ bekommen, ich war einen Tag zu spät, aber es wurde in meiner Kasse angezeigt, also ging ich zur Facebook-Drake-Casinio-Seite und sagte ihnen, dass es in meiner Kasse angezeigt wurde und ich es nicht herausholen konnte, sagten sie mir Ich war zu spät, um sie anzurufen, und sie gaben mir trotzdem den 25-Dollar-Bonus, nur um ihre Nummer und den Support-Mitarbeiter anzurufen, und sie überwiesen es auf mein Konto. Nun, ich tat, was gesagt wurde, aber sie sagte zu spät Nein, also sagte ich es Sie solle auf Facebook nachsehen, wo mir gesagt wurde, dass ich den Bonus erhalten würde, wenn ich anrufe. Sie hat mich wie Müll behandelt. Hier ist jedenfalls das Transkript – nur für den Top-Drake-Supervisor, nicht für Support! ----------- -----------------------Nur für Top-Drake-Supervisor, nicht für Supportzwecke!
    ---------- Weitergeleitete Nachricht ----------
    Von: George Heissner
    Datum: Do, 14. Januar 2016, 21:26 Uhr
    Betreff: Drake Casino hat mich auf Facebook angelogen
    An: Drakecasino – Support


    Ich werde den Facebook-Artikel, in dem mir 25 $ versprochen wurden, auf mein Konto laden, wenn ich sie kontaktieren würde, was ich telefonisch getan habe. Eine Frau antwortete und sagte NEIN1, Sie werden dieses Geld nicht erhalten, egal, wie wir es Ihnen versprochen haben. Ich habe mehrere Exemplare behalten der Seite in Screenshots. Ich spiele seit 2002 in vielen Casinos und das ist noch nie passiert, bevor ich immer noch unter Schock stehe.--------------------- -----
    George Heissner Ich habe es eingegeben, es hieß, ich hätte es bekommen und es nicht auf mein Konto eingegeben, es heißt, der Bonus wurde meinem Konto hinzugefügt – das stimmt nicht! KONTO-YOBABOY. Transkript
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    Drake Casino
    Drake Casino Hallo George, bitte kontaktieren Sie hier unser Live-Support-Team und sie werden diesen Bonus schnell für Sie aktivieren: http://www.drakecasino.eu/contactus
    Casino-Support – Kundensupport rund um die Uhr per E-Mail, Live-Chat oder…
    drakecasino.eu
    Gefällt mir · Antworten · 12. Januar um 17:41 Uhr
    Georg Heißner
    George Heissner ok, ich habe Drake kontaktiert und eine Dame hat es mir gesagt, obwohl wir gesagt haben, dass wir dir den Bonus geben werden, den wir nicht geben werden. Kaplah! das ist alles! Denken Sie darüber nach: Wenn sie sagen, dass sie Ihnen einen Bonus geben und zurückgeben, werden sie Sie dann bezahlen, wenn Sie gewinnen? Ich habe sehr das Gefühl, dass die Antwort nein ist. Tut mir leid, Drake, aber das geht über die Grenze.
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    Georg Heißner
    George Heissner ok, ich habe Drake kontaktiert und eine Dame hat es mir gesagt, obwohl wir gesagt haben, dass wir dir den Bonus geben werden, den wir nicht geben werden, .kaplah! das ist alles! Denken Sie darüber nach: Wenn sie sagen, dass sie Ihnen einen Bonus geben und zurückgeben, werden sie Sie dann bezahlen, wenn Sie gewinnen? Ich habe sehr das Gefühl, dass die Antwort nein ist. Tut mir leid, Drake, aber das geht über die Grenze.
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    Georg Heißner
    George Heissner Das ist ein sehr schlechtes Zeichen, wenn ein Casino „Ja“ sagt, kontaktieren Sie uns und wir werden die 25 $ aufgrund eines Fehlers in unserer Software auf Ihr Konto überweisen und dann später „Nein“ sagen. Was sagt das über das Casino aus? Ich habe sogar angeboten, eine Anzahlung zu leisten, um es für sie auszugleichen und ihr Gesicht zu wahren, wissen Sie was, NEIN!
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    Georg Heißner
    George Heissner, es ist schade, ich wollte dies zu einem meiner regulären Casino-Konten machen. ): Du lügst mich an, du verlierst mich, das ist das Schlimmste, was ein Online-Casino einem Kunden antun kann.
    Gefällt mir · Antwort · 22 Min. Nur Top-Drake-Supervisor, nicht für den Support!----------------------------------top Nur Drake-Supervisor, nicht zur Unterstützung!
    ---------- Weitergeleitete Nachricht ----------
    Von: George Heissner
    Datum: Do, 14. Januar 2016, 21:26 Uhr
    Betreff: Drake Casino hat mich auf Facebook angelogen
    An: Drakecasino – Support


    Ich werde den Facebook-Artikel, in dem mir 25 $ versprochen wurden, auf mein Konto laden, wenn ich sie kontaktieren würde, was ich telefonisch getan habe. Eine Frau antwortete und sagte NEIN1, Sie werden dieses Geld nicht erhalten, egal, wie wir es Ihnen versprochen haben. Ich habe mehrere Exemplare behalten der Seite in Screenshots. Ich spiele seit 2002 in vielen Casinos und das ist noch nie passiert, bevor ich immer noch unter Schock stehe.--------------------- -----
    George Heissner Ich habe es eingegeben, es hieß, ich hätte es bekommen und es nicht auf mein Konto eingegeben, es heißt, der Bonus wurde meinem Konto hinzugefügt – das stimmt nicht! KONTO-YOBABOY
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    Drake Casino Hallo George, bitte kontaktieren Sie hier unser Live-Support-Team und sie werden diesen Bonus schnell für Sie aktivieren: http://www.drakecasino.eu/contactus
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    George Heissner ok, ich habe Drake kontaktiert und eine Dame hat es mir gesagt, obwohl wir gesagt haben, dass wir dir den Bonus geben werden, den wir nicht geben werden, .kaplah! das ist alles! Denken Sie darüber nach: Wenn sie sagen, dass sie Ihnen einen Bonus geben und zurückgeben, werden sie Sie dann bezahlen, wenn Sie gewinnen? Ich habe sehr das Gefühl, dass die Antwort nein ist. Tut mir leid, Drake, aber das geht über die Grenze.
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    George Heissner Das ist ein sehr schlechtes Zeichen, wenn ein Casino „Ja“ sagt, kontaktieren Sie uns und wir werden die 25 $ aufgrund eines Fehlers in unserer Software auf Ihr Konto überweisen und dann später „Nein“ sagen. Was sagt das über das Casino aus? Ich habe sogar angeboten, eine Anzahlung zu leisten, um es für sie auszugleichen und ihr Gesicht zu wahren, wissen Sie was, NEIN!
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    Betreff: Drake Casino hat mich auf Facebook angelogen
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    Ich werde den Facebook-Artikel, in dem mir 25 $ versprochen wurden, auf mein Konto laden, wenn ich sie kontaktieren würde, was ich telefonisch getan habe. Eine Frau antwortete und sagte NEIN1, Sie werden dieses Geld nicht erhalten, egal, wie wir es Ihnen versprochen haben. Ich habe mehrere Exemplare behalten der Seite in Screenshots. Ich spiele seit 2002 in vielen Casinos und das ist noch nie passiert, bevor ich immer noch unter Schock stehe.--------------------- -----
    George Heissner Ich habe es eingegeben, es hieß, ich hätte es bekommen und es nicht auf mein Konto eingegeben, es heißt, der Bonus wurde meinem Konto hinzugefügt – das stimmt nicht! KONTO-YOBABOY
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    Georg Heißner
    George Heissner ok, ich habe Drake kontaktiert und eine Dame hat es mir gesagt, obwohl wir gesagt haben, dass wir dir den Bonus geben werden, den wir nicht geben werden. Kaplah! das ist alles! Denken Sie darüber nach: Wenn sie sagen, dass sie Ihnen einen Bonus geben und zurückgeben, werden sie Sie dann bezahlen, wenn Sie gewinnen? Ich habe sehr das Gefühl, dass die Antwort nein ist. Tut mir leid, Drake, aber das geht über die Grenze.
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    George Heissner Das ist ein sehr schlechtes Zeichen, wenn ein Casino „Ja“ sagt, kontaktieren Sie uns und wir werden die 25 $ aufgrund eines Fehlers in unserer Software auf Ihr Konto überweisen und dann später „Nein“ sagen. Was sagt das über das Casino aus? Ich habe sogar angeboten, eine Anzahlung zu leisten, um es für sie auszugleichen und das Gesicht zu wahren, wissen Sie was, NEIN!
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi yobaboy,

    Have you tried contacting Drake's forum rep HERE?

    Direct support topic HERE

    Regards,
    Emma

    Hallo Yobaboy,

    Haben Sie versucht, Drakes Forumsvertreter HIER zu kontaktieren?

    Direktes Support-Thema HIER

    Grüße,
    Emma

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HI yobaboy,

    Could the problem be something to do with this (from the Drake/Gossip cashback thread in response to your cashback request)


    Here is your result:

    Player is not eligible for the cashback bonus on either of the brands.

    Seems they are waiting on documentation from you to prove who you are before they will give any more bonuses.  Perhaps if you resolve that, you will be eligible.


    Have you dealt with the documentation side of things?

    Hallo Yobaboy,

    Könnte das Problem damit zusammenhängen (aus dem Cashback-Thread von Drake/Gossip als Antwort auf Ihre Cashback-Anfrage)


    Hier ist Ihr Ergebnis:

    Der Spieler hat bei keiner der Marken Anspruch auf den Cashback-Bonus.

    Anscheinend warten sie auf Unterlagen von Ihnen, um zu beweisen, wer Sie sind, bevor sie weitere Boni gewähren. Wenn Sie das lösen, sind Sie möglicherweise berechtigt.


    Haben Sie sich mit der Dokumentation befasst?

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