Hello! I previously filed a complaint against this casino and it was resolved. I was paid 617 dollars. 04/05/2022 was the last communication with them. Through live chat, they answered me that they would charge the money. After accrual, they wrote that they would accrue the second part of the winnings in a couple of days. I was gone for a long time and on 08/18/2022 I tried to solve the problem via chat and they gave me a generally unexpected answer "We paid you 617 dollars. The problem was solved." I told them that you yourself wrote it to me. To which they replied that we have no such correspondence with you. I'm not surprised they did this. There is another similar complaint. You should read this complaint and you will immediately understand everything about this casino. I contacted the casino guru forum, but they said they were unable to help.
Here is my complaint .
Here is a similar complaint (links removed by tough_nut)
The casino owes me another $805. Tried to compromise with them but it's useless
Hallo! Ich habe zuvor eine Beschwerde gegen dieses Casino eingereicht und diese wurde gelöst. Ich erhielt 617 Dollar. Am 05.04.2022 erfolgte die letzte Kommunikation mit ihnen. Per Live-Chat antworteten sie mir, dass sie das Geld in Rechnung stellen würden. Nach der Anrechnung schrieben sie, dass sie in ein paar Tagen den zweiten Teil des Gewinns ansammeln würden. Ich war lange weg und am 18.08.2022 habe ich versucht, das Problem per Chat zu lösen und sie haben mir eine allgemein unerwartete Antwort gegeben: „Wir haben Ihnen 617 Dollar bezahlt. Das Problem wurde gelöst.“ Ich habe ihnen gesagt, dass du es mir selbst geschrieben hast. Darauf antworteten sie, dass wir keine solche Korrespondenz mit Ihnen hätten. Ich bin nicht überrascht, dass sie das getan haben. Es gibt eine weitere ähnliche Beschwerde. Sie sollten diese Beschwerde lesen und Sie werden sofort alles über dieses Casino verstehen. Ich habe das Casino-Guru-Forum kontaktiert, aber sie sagten, sie könnten nicht helfen.
Hier ist meine Beschwerde.
Hier ist eine ähnliche Beschwerde (Links entfernt von tough_nut)
Das Casino schuldet mir weitere 805 $. Ich habe versucht, mit ihnen Kompromisse einzugehen, aber es ist nutzlos