UNGELÖST: CryptoVegas möchte die restlichen Gewinne nicht auszahlen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch tough_nut
grubbestin
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello! I previously filed a complaint against this casino and it was resolved. I was paid 617 dollars. 04/05/2022 was the last communication with them. Through live chat, they answered me that they would charge the money. After accrual, they wrote that they would accrue the second part of the winnings in a couple of days. I was gone for a long time and on 08/18/2022 I tried to solve the problem via chat and they gave me a generally unexpected answer "We paid you 617 dollars. The problem was solved." I told them that you yourself wrote it to me. To which they replied that we have no such correspondence with you. I'm not surprised they did this. There is another similar complaint. You should read this complaint and you will immediately understand everything about this casino. I contacted the casino guru forum, but they said they were unable to help. 

    Here is my complaint .

    Here is a similar complaint (links removed by tough_nut)

    The casino owes me another $805. Tried to compromise with them but it's useless

     

     

     

    Hallo! Ich habe zuvor eine Beschwerde gegen dieses Casino eingereicht und diese wurde gelöst. Ich erhielt 617 Dollar. Am 05.04.2022 erfolgte die letzte Kommunikation mit ihnen. Per Live-Chat antworteten sie mir, dass sie das Geld in Rechnung stellen würden. Nach der Anrechnung schrieben sie, dass sie in ein paar Tagen den zweiten Teil des Gewinns ansammeln würden. Ich war lange weg und am 18.08.2022 habe ich versucht, das Problem per Chat zu lösen und sie haben mir eine allgemein unerwartete Antwort gegeben: „Wir haben Ihnen 617 Dollar bezahlt. Das Problem wurde gelöst.“ Ich habe ihnen gesagt, dass du es mir selbst geschrieben hast. Darauf antworteten sie, dass wir keine solche Korrespondenz mit Ihnen hätten. Ich bin nicht überrascht, dass sie das getan haben. Es gibt eine weitere ähnliche Beschwerde. Sie sollten diese Beschwerde lesen und Sie werden sofort alles über dieses Casino verstehen. Ich habe das Casino-Guru-Forum kontaktiert, aber sie sagten, sie könnten nicht helfen.

    Hier ist meine Beschwerde.

    Hier ist eine ähnliche Beschwerde (Links entfernt von tough_nut)

    Das Casino schuldet mir weitere 805 $. Ich habe versucht, mit ihnen Kompromisse einzugehen, aber es ist nutzlos

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello grubbestin,

    Please be advised that we do not have CryptoVegas listed on our site. We will try to get in touch with them anyway and inquire about your case. Please keep an eye on this thread for any updates.

    Hallo Grubbestin ,

    Bitte beachten Sie, dass CryptoVegas nicht auf unserer Website aufgeführt ist. Wir werden trotzdem versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten und uns nach Ihrem Fall zu erkundigen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    How embarrassing to talk to them. They don't text me through live chat. I contacted them by email and they don't know anything either. Ask to communicate in the topic of the complaint on the forum. And here they also do not write anything sensible. How else to be with them? The worst casino

     

    Wie peinlich, mit ihnen zu reden. Sie schreiben mir keine SMS über den Live-Chat. Ich habe sie per E-Mail kontaktiert und sie wissen auch nichts. Bitten Sie darum, das Thema der Beschwerde im Forum zu kommunizieren. Und hier schreiben sie auch nichts Vernünftiges. Wie könnte man sonst mit ihnen zusammen sein? Das schlechteste Casino

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello grubbestin,

    They have been unresponsive to us thus far. We'll send a reminder in hopes that they will respond. Keep an eye on this thread for any updates.

    Hallo Grubbestin ,

    Sie haben bisher nicht auf uns reagiert. Wir senden eine Erinnerung in der Hoffnung, dass sie antworten. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello grubbestin,

    We've wanted to let you know that we've sent another reminder since we haven't gotten any answer thus far. Any update from your side?

    Hallo Grubbestin ,

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihnen eine weitere Erinnerung geschickt haben, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Gibt es ein Update von Ihrer Seite?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello grubbestin,

    We consider this case unresolved since we haven't heard back from the casino representative. If we get a response to the emails sent, we will reopen the complaint and assist further if needed. 

    Hallo Grubbestin ,

    Wir betrachten diesen Fall als ungelöst, da wir vom Casino-Vertreter keine Antwort erhalten haben. Wenn wir eine Antwort auf die gesendeten E-Mails erhalten, werden wir die Beschwerde erneut öffnen und bei Bedarf weiterhelfen.

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