GESCHLOSSEN: Cryptothrills zahlt nicht

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch Sydney
Agustin893
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  • Agustin893
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  • Agustin893
    • Erstellt von
    • Agustin893
    • um Feb 21, 21, 08:16:30 PM
    • Argentina Newbie 5
    • zuletzt aktiv vor 3 jahre
    Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, i need help with cryptothrills. I created my account (agustin893) and i received a bonus with the code drop3. I received 3 mbtc and I needed to play 180 mbtc to reedem the bonus. I did it and at the end i had 6 mbtc. So i win 6 mbtc after the bonus. With that amount I took a shot at the roulette and i won 94 mbtc. I wanted to withdraw the total amount and it has been more than 48 hours and the casino did not pay me. I read a lot of topics here at the forum, and a lot of People have the same problem. I am sure that they Will say something to me to avoid the payment. Can You help me to get a positive answer? I attach the pictures of my movements to show You that the bonus was reedemed.

    Hallo, ich brauche Hilfe bei Kryptothrills. Ich habe mein Konto erstellt (agustin893) und einen Bonus mit dem Code drop3 erhalten. Ich habe 3 MBTC erhalten und musste 180 MBTC spielen, um den Bonus einzulösen. Ich habe es getan und am Ende hatte ich 6 MBTC. Also gewinne ich 6 MBTC nach dem Bonus. Mit diesem Betrag probierte ich es beim Roulette und gewann 94 MBTC. Ich wollte den Gesamtbetrag abheben und es sind mehr als 48 Stunden vergangen und das Casino hat mich nicht bezahlt. Ich habe hier im Forum viele Themen gelesen und viele Leute haben das gleiche Problem. Ich bin sicher, dass sie mir etwas sagen werden, um die Zahlung zu vermeiden. Können Sie mir helfen, eine positive Antwort zu bekommen? Ich füge die Bilder meiner Bewegungen bei, um Ihnen zu zeigen, dass der Bonus eingelöst wurde.

  • Sydney
    • Beantwortet von
    • Sydney
    • um Feb 22, 21, 03:04:58 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • zuletzt aktiv vor 2 jahre

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Agustin893,

    We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.

    Hallo Agustin893,

    Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Auf dem Laufenden halten.

  • Agustin893
    • Beantwortet von
    • Agustin893
    • um Feb 22, 21, 07:20:41 AM
    • Argentina Newbie 5
    • zuletzt aktiv vor 3 jahre
    Original English Übersetzung Deutsch

    So the support now is telling me that i have to deposit 1 mbtc play 10x and i can only withdraw 5 mbtc. I cant believe this. I won the 94 mbtc after reedem the bonus. So my winnings are legit. What a scam they are. I still cant believe this. Why do they give us a free bonus if we cant play anymore when we reedem the bonus? It Is a scam big like a house. In their 'rules' if You win a bonus You have to stop playing and withdraw because if You keep playing they dont pay You, this is incredible.

    Der Support teilt mir jetzt mit, dass ich 1 MBTC einzahlen und 10x spielen muss und nur 5 MBTC abheben kann. Ich kann das nicht glauben. Ich habe den 94 MBTC gewonnen, nachdem ich den Bonus eingelöst hatte. Meine Gewinne sind also legitim. Was für ein Betrug sie sind. Ich kann das immer noch nicht glauben. Warum geben sie uns einen kostenlosen Bonus, wenn wir nach Einlösung des Bonus nicht mehr spielen können? Es ist ein Betrug, so groß wie ein Haus. In ihren „Regeln“ heißt es, wenn Sie einen Bonus gewinnen, müssen Sie mit dem Spielen aufhören und sich zurückziehen, denn wenn Sie weiterspielen, zahlen sie Ihnen nichts aus, das ist unglaublich.

  • Sydney
    • Beantwortet von
    • Sydney
    • um Feb 22, 21, 07:29:44 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • zuletzt aktiv vor 2 jahre

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Agustin893,

    We're still waiting for feedback from the Casino Representative. In your first post here on the forum you mentioned this:

    " I created my account (agustin893) and i received a bonus with the code drop3..."

    We have to find out what are the Terms and Conditions for this bonus first. All no deposit bonuses have a certain max cashout limit, there's nothing unusual about that. 

    However, let's wait until the Casino Representative gets back to us with some info regarding this. We'll keep you updated.

    Hallo Agustin893,

    Wir warten immer noch auf Feedback vom Casino-Vertreter. In deinem ersten Beitrag hier im Forum hast du Folgendes erwähnt:

    „Ich habe mein Konto erstellt (agustin893) und einen Bonus mit dem Code drop3 erhalten …“

    Wir müssen zuerst herausfinden, welche Geschäftsbedingungen für diesen Bonus gelten. Alle Boni ohne Einzahlung haben ein bestimmtes maximales Auszahlungslimit, daran ist nichts Ungewöhnliches.

    Warten wir jedoch, bis sich der Casino-Vertreter mit einigen diesbezüglichen Informationen bei uns meldet. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Agustin893
    • Beantwortet von
    • Agustin893
    • um Feb 22, 21, 08:30:27 AM
    • Argentina Newbie 5
    • zuletzt aktiv vor 3 jahre
    Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Sidney for your replay. I know all no deposit bonuses have Cash out limits. But it has to be with the bonus winnings no outside the bonus. With the bonus i won 6 mbtc, so the límit has to apply to that winning, not the winnings after that because i was not using a bonus in that moment. if everything count as a bonus, i cant play anymore, i have to finish the bonus and withdraw everything without playing anything else because they Will say that everything is bonus winning. This is a forma of scam. I do not know if i am explaining myself correctly.

    Danke, Sidney, für deine Wiederholung. Ich weiß, dass alle Boni ohne Einzahlung Auszahlungslimits haben. Allerdings darf es sich bei den Bonusgewinnen nicht um außerhalb des Bonus liegende Gewinne handeln. Mit dem Bonus habe ich 6 MBTC gewonnen, daher muss das Limit für diesen Gewinn gelten, nicht für die Gewinne danach, da ich in diesem Moment keinen Bonus verwendet habe. Wenn alles als Bonus zählt, kann ich nicht mehr spielen, ich muss den Bonus beenden und alles abheben, ohne etwas anderes zu spielen, weil sie sagen werden, dass alles ein Bonusgewinn ist. Dies ist eine Form des Betrugs. Ich weiß nicht, ob ich mich richtig erkläre.

  • Agustin893
    • Beantwortet von
    • Agustin893
    • um Feb 22, 21, 11:17:25 AM
    • Argentina Newbie 5
    • zuletzt aktiv vor 3 jahre
    Original English Übersetzung Deutsch

    Do not worry Sidney. They put all the balance back on my account and after i talked with two more People of support, they where clear that they wont pay me. So i made a huge bet and i ñost everything. I feel scamed because i requested a withdrawal and they denied it. So it is clear they dont want to pay People Who win. 

    Thank You for your help!

    Mach dir keine Sorgen, Sidney. Sie überwiesen das gesamte Guthaben auf mein Konto und nachdem ich mit zwei weiteren Unterstützern gesprochen hatte, war ihnen klar, dass sie mich nicht bezahlen würden. Also habe ich eine große Wette abgeschlossen und alles verloren. Ich fühle mich betrogen, weil ich eine Auszahlung beantragt habe und sie diese abgelehnt haben. Es ist also klar, dass sie „Leute, die gewinnen“ nicht bezahlen wollen.

    Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe!

  • Sydney
    • Beantwortet von
    • Sydney
    • um Feb 22, 21, 03:16:47 PM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • zuletzt aktiv vor 2 jahre

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Agustin893,

    Ok, since you've continued to play and lost everything, we're now going to close this complaint.

    Hallo Agustin893,

    Ok, da Sie weitergespielt und alles verloren haben, werden wir diese Beschwerde jetzt abschließen.

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