GESCHLOSSEN: [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Coinbets777.com – Problem mit langsamer Zahlung

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Monat durch JovanaV
John Leis
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    vor einem Monat

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  • John Leis
    • Erstellt von
    • John Leis
    • um Oct 04, 25, 05:01:32 PM
    • Sr. Newbie 15
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Monat
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I talked to a person about the promotion and how much I had to playthrough ECT. I completed the playthrough and the withdrawal amount with a promotion is 10x your bet. I deposited 25 so 250 was my max payout. My money wouldn't have been available for withdrawals until the 35x playthrough was completed and I was watching the amount so I didn't play to much and not win anything. Now they don't respond when I try to reach out to them about the withdrawal!

    Streitsumme: 215$

    Casino: Coinbets777.com

    Fall Nr.: 3606

    Ich habe mit jemandem über die Aktion gesprochen und darüber, wie viel ich durchspielen musste. Ich habe das Durchspielen abgeschlossen und der Auszahlungsbetrag mit der Aktion beträgt das 10-fache Ihres Einsatzes. Ich habe 25 eingezahlt, also war 250 meine maximale Auszahlung. Mein Geld wäre erst nach dem 35-fachen Durchspielen für Auszahlungen verfügbar gewesen. Ich habe den Betrag im Auge behalten, also habe ich nicht zu viel gespielt und nichts gewonnen. Jetzt antworten sie nicht, wenn ich versuche, sie wegen der Auszahlung zu kontaktieren!

    Streitsumme: 215$

    Casino: Coinbets777.com

    Fall Nr.: 3606

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Oct 06, 25, 03:35:59 AM
    • Serbia Moderator 5555
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello John Leis,

    We’ll reach out to the casino representative regarding your case. In the meantime, could you please let us know:

    • When exactly did you submit your withdrawal request?
    • Has your account already been verified?
     

    We’ll update you as soon as we receive a reply from the casino.

    Thank you for your patience.

    Hallo John Leis ,

    Wir werden uns bezüglich Ihres Falls an den Casino-Vertreter wenden. Könnten Sie uns in der Zwischenzeit bitte Folgendes mitteilen:

    • Wann genau haben Sie Ihren Auszahlungsantrag eingereicht?
    • Wurde Ihr Konto bereits verifiziert?

    Wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort vom Casino erhalten.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Oct 08, 25, 07:23:35 AM
    • Serbia Moderator 5555
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello John Leis,

    Could you please let us know if you’ve seen our response above? We’ve already forwarded your complaint to the casino representative, and they confirmed that your case is currently being reviewed.

    If there are any updates or progress from your side, please keep us informed, and we’ll do the same once we receive a reply from the casino.

    Thank you.

    Hallo John Leis ,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie unsere Antwort oben gesehen haben? Wir haben Ihre Beschwerde bereits an den Casino-Vertreter weitergeleitet und dieser hat bestätigt, dass Ihr Fall derzeit geprüft wird.

    Wenn es von Ihrer Seite Aktualisierungen oder Fortschritte gibt, halten Sie uns bitte auf dem Laufenden. Wir werden dasselbe tun, sobald wir eine Antwort vom Casino erhalten.

    Danke schön.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Oct 10, 25, 06:47:25 AM
    • Serbia Moderator 5555
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello John Leis,

    Could you please let us know if you still need assistance?

    Thank you.

    Hallo John Leis ,

    Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch Hilfe benötigen?

    Danke schön.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Oct 13, 25, 08:00:19 AM
    • Serbia Moderator 5555
    • zuletzt aktiv vor einer Stunde
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3606 due to the submitter's inactivity.

    Da wir keine Antwort von dem Mitglied erhalten haben, werden wir den Fall Nr. 3606 aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

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