CASINO REWARDS HAT MEIN GELD GENOMMEN, BITTE HELFEN SIE!!??

Kann mir bitte jemand einen Rat geben? Kürzlich habe ich einem Freund, der 100 Meilen von mir entfernt wohnt, einen Ersatzlaptop geschenkt, er hat ein Konto bei Casino Rewards Quarto Casino UK für kostenlose Rubbellose eröffnet, 25 £ gewonnen, 1 £ eingezahlt, um Gewinne einzufordern, die Umsatzbedingungen erfüllt und gewonnen 200 £. Ich habe eine Auszahlung vorgenommen und dann die folgende E-Mail erhalten, sobald die Auszahlung erfolgt ist. Er spielt seit ca. 20 Jahren Casino. 8 Stunden nach der Einzahlung.
Hallo Spencer,
Unsere Systeme haben festgestellt, dass mit Ihrem PC, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihren persönlichen Daten mehrere Casino-Konten erstellt wurden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos erlauben nicht mehr als ein Echtgeldkonto pro Haushalt, PC oder E-Mail-Adresse. Dies ist notwendig, um das Risiko des Casinos durch Online-Verluste zu verringern.
Daher wurden die Gewinne für ungültig erklärt und eingezogen.
Mit freundlichen Grüße,
Annabelle
Risikomanagement
Casino-Belohnungen

Ich hatte zwar ein Casino-Rewards-Konto, war mir aber sicher, dass der Laptop gereinigt war, bevor ich ihn ihm gab.
Kann mir bitte jemand einen Rat geben? Vielen Dank

Ich glaube, du hast keine Chance. Mehrere Konten sind ein echter Grund, und selbst wenn Sie zustimmen, dass von Ihrem Laptop aus mehr als ein Konto eröffnet wurde, spielt es keine Rolle, ob Sie es sind oder jemand anderes auf dieser Welt.

Da stimme ich mit Sanchya überein, normalerweise steht in den AGB: 1 Person, 1 Konto, 1 Lappy-CPU, 1 IP. Im Nachhinein denke ich, dass Sie sehen werden, dass Sie einen Fehler gemacht und ihnen einen Vorwand dafür gegeben haben. Ich würde das auf keinen Fall tun, da es mich früher oder später in den Hintern beißen würde. Das tut mir leid

Ein Freund von mir hatte genau die gleiche Situation. Es tut mir leid, das zu sagen, aber Sie können nichts tun, und das war's. Mein Freund schickte ihnen noch ein paar E-Mails, in denen er die Situation erläuterte, aber sie sagten nur, dass von ihrer Seite aus eine Entscheidung getroffen worden sei und sich daran nichts ändern werde. Daher denke ich leider, dass Ihre Situation dieselbe sein wird.

Was ich nicht verstehe ist, dass, wenn ich einen gebrauchten Laptop kaufe, auf dem Casino-Prämien in der Registrierung versteckt sind, wie jemand dann jemals wissen soll, dass es dort ist, ohne vorher die Registrierung zu durchforsten. Sie haben auch eine Anzahlung von mir genommen und ich fühle mich wirklich schlecht darüber.

Nun, mein Freund hatte genau diese Situation mit einem gebrauchten Laptop. Er erzählte dies dem CRG-Support, aber es änderte nichts. Sie erstatteten jedoch seine Anzahlung.

Muss zustimmen. Sie kaufen also von einem völlig Fremden einen Laptop und er oder sie hatte zufällig ein CR-Konto. Du schießt und gewinnst 5.000, und das wird beschlagnahmt, weil du einen gebrauchten Wettkampf gekauft hast?? . Aber ich muss sagen, wenn Sie einen Laptop auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, was Sie beim Verkauf eines Computers oder Telefons tun sollten, sollte keine Casino-Software installiert/versteckt sein

Ich habe die gesamte Software komplett gelöscht, aber anscheinend sind die Dateien in der Registrierung versteckt und man kann sie nur entfernen, wenn man über gute PC-Kenntnisse verfügt.

Sie sagten jetzt, dass 2 Konten zu den Wetten beigetragen hätten!!! Das macht keinen Sinn, er hat auf dem Laptop und auf einem Handy gespielt, um sich mit den Wetten zu treffen, kann nur alle 24 Stunden eine sehr schlechte E-Mail-Antwort bekommen. Im Live-Chat heißt es, dass es nichts mit ihnen zu tun hat und Sie müssen sich an das Risikomanagement wenden, das Sie nur per E-Mail erreichen können.

Ich glaube wirklich nicht, dass man irgendetwas tun kann. Und Live-Support kann nicht helfen, denn die einzigen Verantwortlichen sind die Leute in der Risikoabteilung. Und wenn es keinen wirklichen Beweis gibt, werden sie die Gewinne nicht zurückgeben. Mein Freund hat ihnen viermal eine E-Mail geschickt, glaube ich, und sie sagten, dass das Problem erledigt sei und baten darum, ihnen nicht zu schreiben, da sie nicht weiter darüber diskutieren würden, also ich Ich glaube, dass es in diesem Fall genauso sein wird. Bedauerlicherweise.

Was ich nicht verstehe ist, dass, wenn ich einen gebrauchten Laptop kaufe, auf dem Casino-Prämien in der Registrierung versteckt sind, wie jemand dann jemals wissen soll, dass es dort ist, ohne vorher die Registrierung zu durchforsten. Sie haben auch eine Anzahlung von mir genommen und ich fühle mich wirklich schlecht darüber.

Muss zustimmen. Sie kaufen also von einem völlig Fremden einen Laptop und er oder sie hatte zufällig ein CR-Konto. Du schießt und gewinnst 5.000, und das wird beschlagnahmt, weil du einen gebrauchten Wettkampf gekauft hast?? . Aber ich muss sagen, wenn Sie einen Laptop auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, was Sie beim Verkauf eines Computers oder Telefons tun sollten, sollte keine Casino-Software installiert/versteckt sein

Ich bin mir sicher, dass die Firma, die Second-Hand-Ware verkauft, das ganze Zeug weggewischt hätte. Meiner Meinung nach Standard, während 2 ein anderes Ballspiel ist, es sei denn, einer von ihnen ist technisch versiert.
Was das Handy angeht, hast du einen guten Punkt, Rickharder

Erstens würde unter normalen Umständen niemand einen Computer verkaufen, bei dem die Passwörter seines Casino-Kontos in der Software gespeichert wären, was dem Käufer dann ermöglichen könnte, sich anzumelden und die vom Vorbesitzer gespeicherten Einzahlungsmethoden zum Spielen zu verwenden. Die meisten Leute, die einen Laptop verkaufen, formatieren ihn neu und führen eine Neuinstallation des Betriebssystems durch.

Ich denke, hinter dem, was uns der OP eigentlich sagt, steckt noch mehr.

Wenn Casinos sagen, 1 Konto pro Haushalt, beziehen sie sich auf 1 „Haushalt“ als 1 IP-Adresse (sowie 1 Immobilienadresse). Wenn jemand eine Casino-Software installiert hatte, den Laptop verkaufte und die Casino-Software dort beließ. Wenn der neue Besitzer dann ein Konto bei diesem Casino eröffnet, gäbe es überhaupt keine Probleme.

Wenn sich der neue Besitzer jedoch mit dem Konto des ursprünglichen Besitzers beim Casino anmeldet, sich dann abmeldet und ein neues Konto erstellt, kann es durchaus zu Problemen kommen.

Dies liegt daran, dass das Casino die letzte IP-Adresse protokolliert hat, die dieses Konto verwendet hat, und dann eine Meldung ausgelöst hat, weil ein neues Konto erstellt und mit derselben IP-Adresse angemeldet wurde.

Was die Registrierung betrifft. Es handelt sich in der Regel um eine Offline-Funktion, bei der keine Informationen von der Registrierung einer Person an einen Server gesendet werden. Es enthält Informationen wie Pfadnamen zu Dateien.

Vielen Dank für Ihre Hilfe. id möchte darauf hinweisen, dass die Software nicht auf dem Laptop war, sondern deinstalliert wurde, bevor ich sie ihm gab, und ein neues Konto an einer 100 Meilen entfernten Adresse war, von der aus das Konto eröffnet wurde. Es gibt keine Zugehörigkeit zu uns, abgesehen davon, dass wir Freunde sind und ein Like für Casino-Wetten haben. Es gibt jetzt auch keine Antwort von Casino Rewards auf E-Mails. Er hat angeboten, einen Führerscheinausweis usw. einzusenden, aber überhaupt keine Antwort.

Nun, im Fall meines Freundes sagten sie, nachdem er alles erklärt hatte und ihnen nicht alle Verifizierungsdokumente schicken wollte, dass sie sie nicht wollten/brauchen. Ich hoffe wirklich, dass Ihr Fall anders ausgehen wird. Ich weiß, dass ein solcher Verlust wirklich frustrierend ist.

Nun, keine Antwort auf E-Mails, in denen er nach den Kontaktdaten gefragt hat, bei wem er eine Beschwerde einreichen kann, und auch nach den Details der Glücksspielkommission, bei der sie registriert sind. Ich habe auch eine E-Mail an das Risikomanagement geschickt, in der ich darlegte, was passiert ist, und auch nach Einzelheiten zu Beschwerden und den Angaben zu den Glücksspielprovisionen gefragt, aber nach 4 Tagen keine Antwort erhalten. Sie haben täglich geantwortet, aber jetzt nichts. Ich bin mir nicht sicher, ob ich hier E-Mails posten kann. Das ist eine interessante Lektüre. Wenn ich kann, kann mir jemand sagen, ob das in Ordnung ist.

Er kann eine Beschwerde bei der Ecogra- und Kahnawake-Gaming-Kommission einreichen, aber wenn Casino Rewards einen Nachweis über mehrere Konten haben, hat er keine Chance, die Gewinne von ihnen zu erhalten. Casino Rewards würde keine Erklärung akzeptieren, wenn sie einen Betrugsversuch entdecken. Ecogra und Kahnawake Gaming Die Kommission wird das Gleiche tun. Ich verstehe, dass der Typ vielleicht sauber ist, aber glauben Sie mir, das ist nicht der Fall. Vor ein paar Jahren gab es einen fast ähnlichen Fall mit einem Spieler aus Rumänien. Er reichte eine Beschwerde bei eCogra ein und ich kann sagen, dass er Glück hatte, diesen Prozess in seinem zu gewinnen Gefallen.Dieser Spieler erstellte ein Konto von seinem PC aus und nachdem er die Wettbedingungen erfüllt hatte, spielte er am nächsten Tag von seinem Arbeitsplatz aus weiter.Das Pech war, dass ein anderer Spieler von dort aus ein Konto erstellte und auf diese Weise traten die Probleme auf.In Am Ende gelang es ihm, die Situation zu lösen, weil er von seinem Heimatort aus nicht mehrere Konten erstellt hatte und die Wetten von diesem Ort aus erfüllte. Dies ist einer der seltenen Fälle mit einem Happy End.

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Ich bekomme derzeit überhaupt keine Antwort von ihnen, keine Antwort auf E-Mails, der Live-Chat wird unterbrochen, wenn Sie sagen, wer Sie sind, kein sehr guter Kundenservice. Obwohl wir beide darum gebeten haben, von ihnen nicht mit Angeboten kontaktiert zu werden, und dies zugesichert bekommen haben , immer noch jeden Tag mit Casino-Prämien selbst bombardiert (nicht Affiliate)

Garnman, sind irgendwelche deiner Profile blockiert? Als mein Freund eine ähnliche Situation erlebte, wurde er gesperrt und erhielt seine Anzahlung zurück, und das war's.