Casino Adrenaline – Gewinne wurden aufgrund eines eigenen Fehlers entfernt … der doppelten Gutschrift

Ich habe versehentlich 200 % Bonus und 150 % Bonus erhalten, ich habe 101 E eingezahlt und einen 2-fachen Bonus erhalten, der automatisch 200 % und 150 % beträgt, und auf meinem Konto ok: 450 E Bonus.

Ich habe den Turn WAGER für zwei Boni gemacht und sehr lange gespielt
Er machte einen Wettumsatz in Höhe von ZWEI Bonus x 35
Ich habe nur Gonzo gespielt und das Spiel mit 3.700e echtem Geld beendet.

Ich fragte nach Scans und die Scans schickten alle erforderlichen Dokumente.


Morgen erhält eine E-Mail vom Firmenbetrüger:

Sehr geehrter Herr Gorzynski,

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihre Auszahlung abgelehnt haben
Antrag gestellt und Ihre Bonusgewinne für ungültig erklärt, aus folgendem Grund
AGB-Artikel wurde nicht respektiert:

12.9. Casino Adrenaline bietet Boni ausschließlich zu Spielzwecken an (Rollover). Casino Adrenaline behält sich das Recht vor, jedes Konto zu untersuchen und zu schließen, wenn der Verdacht besteht, dass ein Bonus betrügerisch verwendet wird. Falls Gewinne durch betrügerische Aktivitäten erzielt wurden, behält sich Casino Adrenaline das Recht vor, die Gewinne zu stornieren.

Sie haben fälschlicherweise einen doppelten Bonus erhalten, also die Wettsitzung
Ergebnisse unregelmäßig.

Den eingezahlten Betrag finden Sie in Ihrem Kontostand.

Sollten Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,

Kassierer CasinoAdrenaline



Ist es meine Schuld, dass sie mir einen 2-fachen Bonus auf meine Einzahlung gegeben haben, schließlich hatte ich nicht den Einfluss, den Bonus automatisch zu erhalten.

Es scheint, dass in diesem betrügerischen Casino der Spieler für alle Fehler des Casinos haftbar ist.

Dennoch erzählen sie mir schamlos, dass ich gegen die Geschäftsordnung 12.9 verstoßen habe, eine unglaubliche Unverschämtheit und Unhöflichkeit des Casinos, weil dieses Casino einen Fehler gemacht hat und nur es für ihre Fehler verantwortlich sein sollte.

Ich rate von einem Casinospiel ab, das seine Spieler frech betrügt, ich bin überzeugt, dass ich nichts falsch gemacht habe und noch mehr nicht gegen die Regeln des Casinos verstoßen habe.

Es ist ihr Fehler, Ihnen eine weitere Einzahlung zu erlauben, obwohl Sie bereits einen Bonus hatten. Ich verstehe nicht, warum Sie unter der schlechten Banksoftware leiden sollten. Allerdings sehe ich nicht, welchen Unterschied es macht, wenn man bei jeder Einzahlung einen Bonus erhält und die erforderlichen Durchspiele geschafft hat.

Ich schlage vor, die Einzahlungen, die sie auf Ihr Konto eingezahlt haben, abzuheben. Ich finde auch, dass man dir als Entschuldigung etwas hätte bezahlen sollen.

Es würde mich interessieren, was der Vertreter zu sagen hat .

Ja, ich stimme Blueday zu. Der Spieler sollte nicht für den Fehler bestraft werden, den das Casino begangen hat. Bitte beauftragen Sie hier einen Vertreter, damit dieses Problem behoben werden kann.

Danke Leute.

blueday: Ich habe die Einzeleinzahlung durchgeführt und automatisch 2 Boni (150 % und 200 %) auf einmal erhalten. Es wurde nur eine Einzahlung getätigt. Ich war mir sicher, dass es in Ordnung ist, wenn Sie einen Bonus vom Casino erhalten, und ich mit dem Spielen beginnen kann Ich hätte nie gedacht, dass dies der Grund für die Entfernung von Gewinnen sein könnte.

Dieses Casino hat einige seltsame Regeln, die jeder Logik widersprechen. Ich hätte keinen Bonus auswählen können, diese Boni werden Ihrem Konto automatisch hinzugefügt.


Casino Adrenaline bietet Boni ausschließlich zu Spielzwecken an (Rollover). Casino Adrenaline behält sich das Recht vor, jedes Konto zu untersuchen und zu schließen, wenn der Verdacht besteht, dass ein Bonus betrügerisch verwendet wird. Falls Gewinne durch betrügerische Aktivitäten erzielt wurden, behält sich Casino Adrenaline das Recht vor, die Gewinne zu stornieren

Ich verstehe nicht, warum Casino mein Spiel wegen betrügerischer Aktivitäten anerkannt hat.

Thema geschlossen. Sie haben diese Diskussion bereits im entsprechenden Casino Adrenaline-Support-Thread begonnen.

Es besteht kein wirklicher Bedarf an zwei gleichen Themen.