BEHOBEN: Captain Jack zögert bei der Auszahlung der Auszahlung

Ich hatte gehofft, dass sie einfach das Richtige tun würden ... Ich wollte mich nicht an das Forum wenden müssen ... aber ... ich habe am 23. meine Auszahlung per Bitcoin beantragt. Heute, 5 Tage später, warte ich immer noch! Obwohl ich am Montag eine E-Mail erhielt, dass alle meine Dokumente überprüft und aktualisiert wurden. Also....... worauf warte ich? Jetzt??? Ich habe immer noch von niemandem eine Antwort erhalten? Ich habe dem Casino-Support eine E-Mail geschickt bzw. live gechattet ... Nichts ... Bitte melden Sie sich und schauen Sie, ob Sie Antworten bekommen können, denn sie lassen mich herumlaufen. Spielername msantos082574

Hallo Melissa Santos,

Captain Jack ist das Schwestercasino von Silver Oak, Royal Ace, Planet7 und SlotMadness. Diese Casinogruppe ist für extrem langsame Zahlungen und schlechten Kundensupport bekannt. Sie neigen dazu, die Spieler zu bezahlen, Zahlungen erfolgen jedoch in der Regel nach einem Monat oder mehr, weshalb diese Gruppe von Casinos auf unserer Warnliste steht. Wir senden ihnen eine E-Mail bezüglich Ihrer Auszahlung. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch der Auszahlungsprozess möglicherweise nicht beschleunigt wird.

Danke, es ist einfach lächerlich, wie ich versucht habe, der Verzögerung bei der Auszahlung auf den Grund zu gehen. Nicht einmal die Vertreter wissen wirklich, warum es so lange dauert. Es muss ihnen peinlich sein. Ich bin mir sicher, dass ihnen diese Auszahlungsfrage den ganzen Tag über gestellt wird.

Hey Melissa Santos, in was für eine vermeidbare Situation wirst du derzeit von Captain Jack gezwungen. Warnung hin oder her, warum sollte eine BTC-Abhebung FÜNF TAGE dauern, um die Dokumente zu verarbeiten, und danach NICHT rechtzeitig in die Blockchain gelangen?! Keine Ausreden, so kann man ein Unternehmen nicht führen. Ich stimme zu, diese Mitarbeiter müssen darüber hinweg sein. Ich frage mich, welchen Einfluss diese „normalen“ Verzögerungen auf die Mitarbeiterbindungsrate bei Captain Jack haben?! Irgendetwas sagt mir, dass sich das Management von Captain Jack, genau wie die Verzögerungen bei der BTC-Abhebung, nicht allzu sehr um solche MINUSKULÄREN Details kümmert. Hoffentlich erhält Ihre Situation die Aufmerksamkeit, die sie verdient, und Ihr BTC wird bald an die Blockchain gebunden :)

Oh Mann, das sind typische RTG-Casinos, 99 % davon sind langsamer als eine tote Schnecke. Ich verstehe immer noch nicht, warum dort immer noch Leute spielen.

Das war's, ich ändere mein Forum-Handle zu DeadSnail. Danke für die Inspiration @Mojo Jojo!! Deine Kommentare scheinen mich immer zum Schmunzeln oder Lachen zu bringen, oder beides!!

Ich habe einen Bonus bekommen, ich habe einen Durchspielbetrag durchgespielt. Ich habe den auszahlbaren Betrag von 500 $ als Bitcoin-Auszahlung beantragt. Nachdem ich ganze 11 Tage gewartet habe, kann ich sehen, dass die Bitcoin-Auszahlung NICHT MEHR AUSSTEHEND ist, sie befindet sich jedoch AUCH NICHT IN MEINER BITCOIN-Brieftasche. Ich spreche sofort mit einem Agenten. Er erklärt mir... Es sind keine 500$ mehr...???? Jetzt sind es 320$???? und ich habe keinen Anspruch auf eine Bitcoin-Auszahlung, da ich keine Einzahlung per Bitcoin getätigt habe. Das ist das erste Mal, dass ich von dieser Regel höre ... Wie dem auch sei, ich habe den Chat schließlich verlassen. Ich bleibe bei der Casino-Support-Hotline. Ich konnte keine klare Antwort darauf bekommen, wo genau sich meine Auszahlung befindet, egal wie hoch sie ist?? Ich habe dafür nichts vorzuweisen. ??? ACHTUNG VOR CAPTAIN JACK!!!!BITTE MACHEN SIE NICHT DEN GLEICHEN FEHLER>Diese Leute sind Theives!!! Spieler Msantos082574, ich werde Sie alle darüber auf dem Laufenden halten, wie das ausgeht

Hallo Melissa Santos,

Tut mir leid das zu hören. Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir werden ihnen weiterhin Erinnerungs-E-Mails senden.

Ich verstehe jetzt, warum sie auf der Warnliste gelandet sind ... Ich neige dazu, ihnen im Zweifelsfall Vertrauen zu schenken, bis ich einen Grund habe, jemandem zu misstrauen, oder in diesem Fall einem Casino ... Dieses Casino ... lassen Sie mich darum bitten meine 500$-Auszahlung für 11 GANZE TAGE. und als es heute nicht mehr im Bereich AUSSTEHENDE Auszahlung war ... Ich denke, oh gut, es sollte in meiner Bitcoin-Brieftasche verfügbar sein, oder???? NEIN, FALSCH ... Als mir nun klar wurde, dass ich es nicht in meiner Bitcoin-Brieftasche habe, ging ich zum Live-Chat im Casino ... Der Vertreter. Sagte mir dann... statt 500 $ Auszahlung möglich... jetzt sind es PLÖTZLICH 320 $ geworden??? UND ich schob die Schuld auf das Durchspielen... Das ist jedoch nicht korrekt. Ich habe mir das Durchspielen genau angesehen, während ich gespielt habe... bis zu 100 % vollständig durchgespielt, der Bonus, den ich bekommen hatte... Zum einen Die Website erlaubt es Ihnen nicht, einen Betrag zum Abheben anzufordern, wenn dieser Ihnen nicht zur Verfügung steht ... jedenfalls. Heute sagen sie, statt 500 seien es jetzt 320. Ok... also... Jetzt, zusätzlich zum Diebstahl von 180 $ meiner Gewinne, überraschen sie mich jetzt damit, dass ich keine Bitcoin-Auszahlung erhalten kann, weil ich noch nie eingezahlt habe ihre Website, über Bitcoin ... Ich bin wütend, denn zunächst einmal: WARUM LASSEN SIE MICH DAS ERST JETZT WISSEN? WARUM die Bitcoin-Abhebungsanfrage 11 Tage lang warten lassen und mich DANN plötzlich überraschen, oh übrigens, Sie können keine Bitcoin-Abhebung erhalten ... und ... die anderen Optionen, Scheck, Überweisung usw. funktionieren bei mir nicht. . Da ich kein Bankkonto habe, habe ich gefragt, ob sie meine Gewinne an ein Schwestercasino überweisen können, bei dem ich zuvor Bitcoin verwendet habe ... wie Silver Oak, Royal Ace oder ... Slots Garden und ich hatte gehofft, dass ich in einem dieser Schwestercasinos eine Bitcoin-Abhebung vornehmen könnte, also ... wurde ich eine Weile in die Warteschleife gelegt, dann kommt er zurück und sagt, alle Agenten für die Abhebungsunterstützung seien ausgefallen Heute im Büro... wissen Sie. Es tat ihm sehr leid, sagte er. Aber ich blieb mit der Tasche zurück. Es ist lächerlich! die Standards, die sie von den Spielern verlangen... aber die Casinos legen ihre eigenen Regeln fest, für sich selbst, und sie geben sich selbst keine Regeln... im Grunde. Sie tun, was und wann immer sie wollen. und lassen es dich gerne wissen. Oh ja, du wirst nichts dagegen tun. Ich habe Captain Jack Bescheid gegeben... Ich werde meine Geschichte mit diesem Forum teilen und alle Mitglieder warnen: VERTRAUEN SIE CAPTAIN JACK CASINO NICHT..!!! Ich wurde gewarnt und habe das Risiko eingegangen, und ich wünschte, ich hätte auf die Warnungen gehört! Jetzt habe ich 500 $ verloren, die ich gewonnen habe, plus die 100 $, die ich ursprünglich eingezahlt habe! msantos082574

Der Slogan von Captain Jack Casino lautet: Wo Gewinnen einfach ist! ICH SAGE... Ein Rückzug ist UNMÖGLICH!!!

Ich warte immer noch auf meine Auszahlung... die erstmals am 23. Juni beantragt wurde! ok ... Nach vielen, vielen Gesprächen mit verschiedenen Casino-Vertretern ... habe ich zugestimmt, meine Bitcoin-Anfrage in einen Scheck per Post umzuwandeln. Ich habe gezögert, weil... Es wird ein INTERNATIONALER Scheck sein... Nummer 1... Die Banken honorieren diese NICHT gern... und Nummer 2... Ich wollte keinen Scheck, weil... das tue ich kein Girokonto haben! JEDOCH... Mir ist klar geworden... Es ist besser als nichts?!? Ich denke... lol und... Das Casino weigerte sich, das zur Auszahlung angeforderte Geld wieder ins Spiel zu bringen. .. also... ich befand mich irgendwie in einer Zwickmühle... Wie dem auch sei... ich halte euch auf dem Laufenden. Ab heute... wurde mir gesagt... Nach meiner Anfrage, die Auszahlungsmethode zu ändern... müsste ich damit rechnen, WEITERE 7–10 TAGE ZU WARTEN, um die Anfrage zu genehmigen. LOL und dann WEITERE 7–10 Tage um den Scheck per Post zu bekommen... Also, ich denke... BESSER SPÄT ALS NIE... DÜRFEN DURCHFÜHREN! Höchstens noch 20 Tage...

Wie wir Ihnen bereits gesagt haben, tun wir unser Bestes, um mit dem Casino in Kontakt zu treten. Immer noch nichts von ihnen. Bitte posten Sie die Aktualisierungen in diesem Thema hier und öffnen Sie keine neuen.

Danke schön.

ES TUT MIR SO LEID!?! Ich dachte, ich sollte es posten, wenn ich das Problem gelöst hatte

Kannst du die Beiträge einfach löschen? Ich wollte die Antwort von gestern nicht zu einem neuen Thema machen. Ich dachte, wenn ich auf „Antworten“ klicke, benachrichtige ich nur das Mitglied, auf dessen Beitrag ich geantwortet habe.

Es ist alles gut. Wir werden nichts löschen. Teilen Sie uns einfach mit, sobald Sie das Geld erhalten haben. Ich hoffe, dass Sie es innerhalb des versprochenen Zeitrahmens erhalten.

Hallo Melissa Santos,

Das Casino hat uns gerade mitgeteilt, dass Sie eine Auszahlung per Bitcoin beantragt haben, was nicht möglich ist. Sie warten darauf, dass Sie ihnen Ihre Überweisungsdaten für die Zahlung mitteilen.

NACHDEM ICH VOLLSTÄNDIGE 24 TAGE AUF MEINEN AUSZAHLUNGSScheck VON CAPTAIN JACK GEWARTET HABE, IST ER NATÜRLICH HEUTE ENDLICH BEI FEDEX angekommen, . Ich ging damit direkt zum Scheckladen von Western Union. Da es sich um einen internationalen Scheck handelt, greifen die meisten Banken ihn nicht an. NACH DEM REP. 15 MIN. ONLINE GESUCHEN. NACH DER TELEFONNUMMER DES HÄNDLERS, DER DEN Scheck TATSÄCHLICH AUSGESTELLT HAT ... (. MIURA MARKETING SOULUTIONS, INC. 74 AV. EASTON MONTREAL KANADA) ... DER SACHKASTEN KONNTE KEINE TELEFONNUMMER FÜR IHNEN FINDEN ... SIE BESCHLUSS DANN, ES ZU ENTSCHEIDEN KONTAKTIEREN SIE DIE BANK, AUF DIE DER ABZUG GEZOGEN WURDE, UM DIE MITTEL ZU ÜBERPRÜFEN, UND (BANK OF MONTREAL). NACH DER KONTAKTAUFNAHME FRAGT DER VERTRETER DER BANK NACH DER KONTONUMMER AUF DER UNTERSEITE DES Schecks. Der Bankvertreter kam zurück am Telefon und sagte: „Es tut mir leid, es gibt keine solche Kontonummer.“ DAHER... IST DER Scheck BETRÜGERISCH! Ich hoffe immer noch, dass sich jemand von Captain Jack Casino mit mir in Verbindung setzen wird. UND KORRIGIEREN SIE DIESE SITUATION! DAS IST INAKZEPTABEL! !!! CAPTAIN JACK SPIELER msantos082574

Hallo Melissa Santos,

Danke, dass du es uns hast wissen lassen. Wir senden ihnen eine weitere E-Mail, um zu überprüfen, was los ist. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Melissa Santos,

Das Casino hat uns gerade mitgeteilt, dass es Sie bereits ausgezahlt hat und Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugeschickt hat.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie Ihre Zahlung erhalten haben.

Und wieder geht die CAPTAIN JACK-Saga weiter, LOL. Ich hatte das Gefühl, ich müsste Ihnen sagen, dass ich eine E-Mail-Antwort bezüglich des Schecks erhalten habe, den sie mir per Fedex geschickt haben. Sie behaupten ... Es ist kein Betrug ... Aber dieser Scheck kann nicht eingelöst werden, LOL, sondern NUR auf ein Giro- oder Sparkonto eingezahlt werden. Und aufgrund der Art der Transaktion sollte ich unter keinen Umständen zu einer Scheckeinlösungsstelle gehen oder ... die Banknummer auf dem Scheck anrufen.

Ok, jetzt ... Einige, erfahrenere Spieler haben das vielleicht schon gewusst ... aber ich wusste es NICHT. Also... sobald ich den Scheck bekam, versuchte ich, meine mobile App zu verwenden. um einen Scheck hochzuladen. und lassen Sie es direkt auf meine Masterkarte übertragen. Der Antrag wurde mit der Begründung abgelehnt, dass die Bank das mit der Einlösung des Schecks verbundene Risiko nicht eingehen wollte. Du weisst. Ein Scheck aus Kanada ist für mich so gut wie nutzlos, da ich kein echtes Bankkonto habe.

als die App nicht funktionierte und ich den mobilen Scheck-Upload nicht nutzen konnte. Ich ging natürlich zum Western Union Store, sie riefen die Bank an und sagten: Nein, die Kontonummer sei ungültig. OK. Als ich nach Hause zurückkehrte, waren seit dem Eintreffen des Schecks sieben Stunden vergangen, und dann erhielt ich eine E-Mail mit der Aufforderung, nicht zu versuchen, ihn einzulösen. Aber zu diesem Zeitpunkt war ich bereits in der ganzen Stadt unterwegs, um es einzulösen.

Ich habe den Live-Chat mit Captain Jack besucht, und ich denke, es war vernünftig, dass ich mehr als ein

An dieser Stelle war ich wenig beeindruckt. und vielleicht war ich mit dem Agenten zu kurz gekommen. Aber meine Frage an sie war:

Warum hat in den 25 Tagen, in denen ich auf den dummen Scheck gewartet habe, übrigens NIEMAND JEMALS „O“ erwähnt? Der Scheck, der an Sie kommt, Fedex, kann nicht eingelöst werden …

Und als ich diese Frage dem Agenten von Captain Jack stellte, erinnerte er mich daran:

respektvoll sein... und ich habe gerade die Verbindung zum Chat getrennt. Ich gebe auf. Mir wurde gesagt, dass es sich bei diesem Auszahlungsscheck um einen Scheck handelt, der nur eingezahlt und nicht eingelöst werden kann. Ich kann nicht glauben, dass dieses Casino überhaupt noch in Betrieb ist. Ich hoffe, dass sie am Ende geschlossen werden.

Ich habe diesem Casino mitgeteilt, dass ich kein Girokonto habe, und im Grunde um eine Bitcoin-Auszahlung gebettelt. und sie konnten mir diese Höflichkeit nicht erweisen. und ganz zu schweigen davon. Der Scheck, den sie verschickt haben, beträgt nur 295,00 $. Die Auszahlungsanfrage bezog sich auf 500 $, aber ich komme überhaupt nicht dazu, mit ihnen über das fehlende Geld zu diskutieren. An diesem Punkt reduziere ich gerade meine GROSSEN VERLUSTE, und ich hoffe, dass jeder, der die Warnungen über Captain Jack und alle seine Partner-Casinos liest, die Warnungen beachtet und sich von diesem Casino fernhält. Danke, dass du trotzdem versucht hast zu helfen. Aber es ist nutzlos. Es gibt keine Hilfe für ein Casino, das sich nicht um seine Mitglieder kümmert. Sie scheinen nicht versuchen zu wollen, bessere Geschäfte zu machen.

Ja, sie haben mit einem Scheck bezahlt, der „nicht eingelöst, sondern nur eingezahlt“ werden kann. Das Problem ist nur, dass ich ihn auch nicht einzahlen kann. also... es ist nutzlos

Hallo, ich wollte Sie wissen lassen ... Captain Jack Casino hat mir über den Zendesk-Support-Link eine E-Mail geschickt. Und,. Sie sagten, sie hätten mir meinen Auszahlungsscheck zugeschickt. Dies wurde bereits am 23. beantragt. Im Juni . Ich werde Ihnen schreiben, wenn ich es tatsächlich erhalte. Vielen Dank für Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit. , M. Santos

Hallo Melissa Santos,

Wir klären mit dem Casino ab, was los ist und wann Sie Ihren Auszahlungsscheck erhalten.

Hallo Melissa Santos,

Das Casino hat uns mitgeteilt, dass es Ihnen Anweisungen zu den für die Stornierung des Schecks erforderlichen Unterlagen geschickt hat und Sie sich geweigert haben, diese bereitzustellen. Sie können Ihnen nicht helfen, wenn Sie die Zusammenarbeit verweigern und ihren Anweisungen nicht folgen.

Daher gilt diese Beschwerde als gelöst.

Sie sind zu pleite, um auszuzahlen

Sie sind zu pleite, um auszuzahlen. Außerdem dauert das Durchspielen so lange. Heaps O Wins ist ein Schwachsinn, ich habe 15.000 verloren und bekomme nie einen schönen Bonus. Spiele dort nie

Lieber Nickey ,

Zunächst einmal herzlich willkommen bei LCB und vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit den LCB-Mitgliedern teilen. Sollten Sie Hilfe benötigen, sind wir für Sie da.