BEHOBEN: Bitreels hebt kein Geld ab und antwortet nicht

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch Berks
Fedro321
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    As always, I was led to believe that casinos on SS (Which almost always have fast payouts and don’t fool their heads) and decided to take a ride. And as usual, he brought it where it should not have been. As a result, there are no promised instant payments (everything is on the screenshots). The 12-hour maximum time limit indicated to me no longer fits. According to the statement of the support in the chat, the financial department has not been responding for 4 hours. Yesterday, they first asked me to go through verification, they wrote that the account was fully verified and I can withdraw. I wake up in the morning, the withdrawal is canceled without notification to the mail and they also ask for a selfie with a pass. I did everything, but for more than 5 hours no payments, no answer. Not a manager, not a financial department, they do not answer. Strange miracles have begun, so I start to panic ....

    Wie immer wurde ich zu dem Glauben verleitet, dass Casinos auf SS (die fast immer schnelle Auszahlungen haben und sich nichts vormachen) und beschlossen, es mitzumachen. Und wie immer brachte er es dorthin, wo es nicht hätte sein sollen. Dadurch gibt es keine versprochenen Sofortzahlungen (alles auf den Screenshots). Die mir angezeigte Höchstzeit von 12 Stunden passt nicht mehr. Laut Aussage des Supports im Chat hat die Finanzabteilung seit 4 Stunden nicht geantwortet. Gestern haben sie mich zum ersten Mal gebeten, die Verifizierung durchzuführen. Sie haben mir geschrieben, dass das Konto vollständig verifiziert sei und ich Geld abheben könne. Ich wache morgens auf, die Auszahlung wird ohne Benachrichtigung an die Post storniert und sie bitten auch um ein Selfie mit Pass. Ich habe alles getan, aber seit mehr als 5 Stunden keine Zahlungen, keine Antwort. Kein Manager, keine Finanzabteilung, sie antworten nicht. Es haben seltsame Wunder begonnen, also gerate ich in Panik ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Fedro321,

    Can you please send me your account username via private message and we will get in touch with the Casino Representative.

    Hallo Fedro321 ,

    Können Sie mir bitte Ihren Konto-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Fedro321,

    We received your account details, so we are going to contact Casino Representative in order to resolve your issue. Keep you posted.

    Hallo Fedro321 ,

    Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und werden daher den Casino-Vertreter kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    issue resolved, money received

    Problem gelöst, Geld erhalten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Fedro321,

    We are happy that you have received your funds.thumbs_up
    We will consider this case as resolved. 

    Hallo Fedro321 ,

    Wir freuen uns, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. thumbs_up
    Wir werden diesen Fall als gelöst betrachten.

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