GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: Bet365 – Zahlungsprobleme

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Josh797
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  • Josh797
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    • Josh797
    • um Mar 31, 26, 08:51:07 PM
    • Canada Newbie 1
    • zuletzt aktiv vor einem Monat
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi, My name is Josh Mulready. I have an account with Bet36. My account currently has $1,440 in funds. Bet365 has banned my account and refused to withdraw my funds, and they have also blocked my email, preventing me from contacting them directly. They claim that I duplicated my account, which is not true. I am requesting assistance in recovering my funds and resolving this issue, as I have been unfairly denied access to my account and money. Thank you for your help. Sincerely, Josh Mulready

    Streitsumme: 1440$

    Casino: Bet365

    Fall Nr.: 4114

    Hallo, mein Name ist Josh Mulready. Ich habe ein Konto bei Bet365. Mein Konto weist derzeit ein Guthaben von 1.440 $ auf. Bet365 hat mein Konto gesperrt und verweigert die Auszahlung meines Guthabens. Außerdem wurde meine E-Mail-Adresse blockiert, sodass ich sie nicht direkt kontaktieren kann. Sie behaupten, ich hätte ein Duplikat meines Kontos erstellt, was nicht stimmt. Ich bitte um Unterstützung bei der Wiederherstellung meines Guthabens und der Lösung dieses Problems, da mir der Zugriff auf mein Konto und mein Geld zu Unrecht verweigert wurde. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen, Josh Mulready

    Streitsumme: 1440$

    Casino: Bet365

    Fall Nr.: 4114

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • njanjam
    • Beantwortet von
    • njanjam
    • um Apr 01, 26, 08:35:55 AM
    • Serbia Moderator 4652
    • online
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Josh797,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience. 

    Please note that we don't have this brand listed, but we will try to contact the casino and provied you with our assistance.

    Could you please share with us more details about your case:

    • Is your account verified?
    • Is this your first withdrawal at Bet365 Casino?
    • Have you claimed any bonuses, or have you played with deposit money?
     

    Also, it would be helpful if you could provide, via private message, any conversations or emails you received from the casino regarding their allegations.

    Once we have all this information, we will contact the casino.

    Hallo Josh797 ,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

    Bitte beachten Sie, dass wir diese Marke nicht in unserer Liste führen, aber wir werden versuchen, das Casino zu kontaktieren und Ihnen unsere Unterstützung anzubieten.

    Könnten Sie uns bitte weitere Details zu Ihrem Fall mitteilen?

    • Ist Ihr Konto verifiziert?
    • Ist dies Ihre erste Auszahlung im Bet365 Casino?
    • Haben Sie Bonusangebote in Anspruch genommen oder mit eingezahltem Geld gespielt?

    Es wäre außerdem hilfreich, wenn Sie uns per privater Nachricht alle Gespräche oder E-Mails zukommen lassen könnten, die Sie vom Casino bezüglich der Anschuldigungen erhalten haben.

    Sobald wir all diese Informationen haben, werden wir das Casino kontaktieren.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Apr 06, 26, 08:25:39 AM
    • Serbia Moderator 6575
    • zuletzt aktiv vor 1 Minute
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Josh797,

    Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require any assistance?

    Thank you.

    Hallo Josh797 ,

    Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob Sie unsere Antwort erhalten haben und ob Sie noch Unterstützung benötigen?

    Danke schön.

  • njanjam
    • Beantwortet von
    • njanjam
    • um Apr 08, 26, 02:46:01 AM
    • Serbia Moderator 4652
    • online
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Josh797,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case #4114 CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Hallo Josh797 ,

    Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, werden wir Ihren Fall Nr. 4114 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN betrachten.

    Sollten Sie dennoch unsere Unterstützung benötigen, teilen Sie uns dies bitte per persönlicher Nachricht mit, und wir werden den Fall wieder öffnen.

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