GESCHLOSSEN: [aufgrund der mangelnden Reaktion des Casinos]: Bet1000 hebt mein Geld nicht ab

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch Berks
Геннадий Щербина

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    The casino does not withdraw my funds, I made a deposit with a 100% bonus of approximately 24 euros, played back the bonus, won 270 euros, put 200 for withdrawal, lost 70. They requested additional verification, which I successfully passed! According to the regulations, which are written in the rules, withdrawal takes up to 48 hours! More than 48 hours have passed, the casino does not pay out! They ignore me in the mail, they banned me in the chat for asking about withdrawing funds. I demand that they be blacklisted.

    ------+

    My casino mail cpa.lacostax@gmail.com

    I can send all screenshots if it need! Sorry for my English, im Russian!)

     

    Das Casino hebt mein Geld nicht ab, ich habe eine Einzahlung mit einem 100 %-Bonus von ca. 24 Euro getätigt, den Bonus zurückgespielt, 270 Euro gewonnen, 200 zur Auszahlung eingesetzt, 70 verloren. Sie haben eine zusätzliche Verifizierung angefordert, die ich erfolgreich bestanden habe! Gemäß den Bestimmungen, die in den Regeln niedergeschrieben sind, dauert die Auszahlung bis zu 48 Stunden! Es sind mehr als 48 Stunden vergangen, das Casino zahlt nicht aus! Sie ignorieren mich in der E-Mail, sie haben mich im Chat gesperrt, weil ich nach dem Abheben von Geldern gefragt habe. Ich fordere, dass sie auf die schwarze Liste gesetzt werden.

    ------+

    Meine Casino-Mail cpa.lacostax@gmail.com

    Bei Bedarf kann ich alle Screenshots senden! Entschuldigung für mein Englisch, ich bin Russe!)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Геннадий Щербина,

    Sorry to hear that you are encountering such an issue with this brand. We will try to reach out to them and inquire about your concerns. Once we get some feedback we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Hallo Геннадий Щербина ,

    Es tut uns leid zu hören, dass bei dieser Marke ein solches Problem auftritt. Wir werden versuchen, Kontakt zu ihnen aufzunehmen und uns nach Ihrem Anliegen zu erkundigen. Sobald wir Feedback erhalten, werden wir Sie darüber informieren.

    Auf dem Laufenden halten.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Геннадий Щербина,

    We still haven't received any response from Casino Rep. We will send them a reminder in hopes that we can get a quick clarification.

    Keep you posted.

     

    Hallo Геннадий Щербина ,

    Wir haben immer noch keine Antwort von Casino Rep erhalten. Wir werden ihnen eine Erinnerung senden, in der Hoffnung, dass wir eine schnelle Klärung erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Геннадий Щербина,

    Unfortunately we are still without a response from their side. We will try once again to reach out to them in order to help you.

    Keep you posted.

     

    Hallo Геннадий Щербина ,

    Leider haben wir immer noch keine Antwort von ihrer Seite erhalten. Wir werden erneut versuchen, Kontakt zu ihnen aufzunehmen, um Ihnen zu helfen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Геннадий Щербина,

    Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Once we hear back we will reopen this case.

    Thank you for understanding.

    Hallo Геннадий Щербина ,

    Leider sind wir gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir diesen Fall erneut eröffnen.

    Danke für dein Verständnis.

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