I am writing to express my serious concern regarding my Battery Bet account, which has been restricted for many days now. Due to this restriction, I am completely unable to access important features such as depositing or withdrawing my funds. This ongoing issue has caused me significant stress, frustration, and inconvenience.
I would like to highlight that I still have a remaining balance in my account, which rightfully belongs to me, and I am unable to withdraw it because of these restrictions. This situation is very concerning, as I have trusted the platform with my money and now I am facing difficulties in accessing it.
I have already submitted multiple requests through the app regarding this issue, but unfortunately, I have not received any proper response or resolution. Additionally, I have tried contacting the live chat support several times, but I am either not getting any response or receiving unclear and unhelpful replies.
I kindly request you to look into my issue on a priority basis and provide a clear explanation for the restriction placed on my account.
My main concern is to get my account restored as soon as possible and to successfully withdraw my remaining balance without any further delay.
I hope you understand the seriousness of this matter and take immediate action to resolve my issue. I am expecting a prompt and satisfactory response from your side.
Thank you.
Streitsumme: 662210₹
Casino: Batery Casino India
Fall Nr.: 4151
Ich schreibe Ihnen, um meine ernste Besorgnis bezüglich meines Battery Bet-Kontos zum Ausdruck zu bringen, das seit mehreren Tagen gesperrt ist. Aufgrund dieser Sperrung kann ich wichtige Funktionen wie Ein- und Auszahlungen nicht nutzen. Dieses anhaltende Problem verursacht mir erheblichen Stress, Frustration und Unannehmlichkeiten. Ich möchte betonen, dass sich noch ein Guthaben auf meinem Konto befindet, das mir rechtmäßig zusteht und das ich aufgrund dieser Einschränkungen nicht abheben kann. Diese Situation ist sehr besorgniserregend, da ich der Plattform mein Geld anvertraut habe und nun Schwierigkeiten habe, darauf zuzugreifen. Ich habe bereits mehrere Anfragen über die App zu diesem Problem gestellt, jedoch leider keine zufriedenstellende Antwort oder Lösung erhalten. Darüber hinaus habe ich mehrmals versucht, den Live-Chat-Support zu kontaktieren, erhalte aber entweder keine Antwort oder unklare und nicht hilfreiche Antworten. Ich bitte Sie daher dringend, sich meines Problems mit höchster Priorität anzunehmen und mir eine klare Erklärung für die Kontosperrung zu geben. Mein Hauptanliegen ist es, mein Konto so schnell wie möglich wiederherzustellen und mein Restguthaben ohne weitere Verzögerung abheben zu können. Ich hoffe, Sie verstehen die Ernsthaftigkeit dieser Angelegenheit und ergreifen umgehend Maßnahmen, um mein Problem zu lösen. Ich erwarte eine zügige und zufriedenstellende Antwort von Ihnen. Vielen Dank.
Streitsumme: 662210₹
Casino: Batery Casino India
Fall Nr.: 4151