Made a cc deposit. They said to do it again it didn't go thru. I ended up doing it 4 times. They insisted it didn't go thru. I called my bank while on chat 2 deposits went thru. The chat rep disconnected me so did 2 more reps. They kept telling me they couldn't help me unless I made another deposit. I have sent a copy of my bank statement, and now they don't want to chat with me just leave me on hold. No phone #. they have had $60 plus fees of my money for 9 days.
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
Emma.lcb
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Habe eine CC-Einzahlung getätigt. Sie sagten, ich solle es noch einmal machen, es hat nicht geklappt. Am Ende habe ich es viermal gemacht. Sie bestanden darauf, dass es nicht geklappt hat. Ich rief während des Chats meine Bank an und zwei Einzahlungen gingen durch. Der Chat-Mitarbeiter hat die Verbindung zu mir getrennt, ebenso wie zwei weitere Mitarbeiter. Sie sagten mir immer wieder, dass sie mir nicht helfen könnten, wenn ich nicht noch eine Einzahlung tätige. Ich habe eine Kopie meines Kontoauszugs geschickt, und jetzt wollen sie nicht mehr mit mir chatten, sondern lassen mich einfach in der Warteschleife. Kein Handy #. Sie haben 9 Tage lang 60 $ plus Gebühren von meinem Geld erhalten.
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- Beantwortet von
- Emma.lcb
- um Feb 01, 16, 06:57:57 AM
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950
Hello Drmorgan,
A casino rep has been made aware of your complaint.
Thank you for your patience.
Best regards,
EmmaHallo Drmorgan,
Ein Vertreter des Casinos wurde auf Ihre Beschwerde aufmerksam gemacht.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Beste grüße,
Emma -
- Beantwortet von
- Emma.lcb
- um Feb 01, 16, 01:27:04 PM
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950
We received an update from the casino representative,
The casino received your bank statement and they are currently looking into the situation.
I will update you as soon as possible,
Again thank you for your patience.
Wir haben ein Update vom Casino-Vertreter erhalten,
Das Casino hat Ihren Kontoauszug erhalten und prüft derzeit die Situation.
Ich werde Sie so schnell wie möglich aktualisieren,
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld. -
- Beantwortet von
- Emma.lcb
- um Feb 12, 16, 02:53:11 AM
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Hero Member
950
Danke von:
We got a reply from 7spins Casino, please see below:
“Dear lastestcasinobonuses.com,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We have been incessantly trying to contact drmorgan via phone and email in order to reach a resolution in regards to this matter.
We are looking forward to getting in touch with drmorgan as soon as possible so that we can offer them our sincere apologies along with an equitable reimbursement.
Thank you again,
7spins.com"
Drmorgan, please let us know once you get reimbursed.
Thank you for your patience.
EmmaWir haben eine Antwort vom 7spins Casino erhalten, siehe unten:
„Lieber lastestcasinobonuses.com,
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Wir haben ständig versucht, drmorgan per Telefon und E-Mail zu kontaktieren, um eine Lösung in dieser Angelegenheit zu finden.
Wir freuen uns darauf, schnellstmöglich Kontakt mit drmorgan aufzunehmen, damit wir uns aufrichtig entschuldigen und eine angemessene Rückerstattung erhalten können.
Danke nochmal,
7spins.com"
Drmorgan, teilen Sie uns bitte mit, sobald Sie die Rückerstattung erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Emma2/ 5
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