UNGELÖST: 22bet-Betrüger

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 5 monate durch 22Bet
Rory Toemoe
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  • Rory Toemoe
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I made s deposit of $350 on 18/11 and placed a few bets. I ended up with $1000 in the account. When i try to withdraw, i keep being told lies (see below) Note they actually think id be dumb enough to make further deposits whilst i am unable to make a withdrawal. This is ridiculous.

    NO ONE USE 22BET THEY ARE SCAMMERS

    Dear bettor,

     

    Your withdrawals are declined by the issuer bank. You can apply to your bank to find out the reason.

    Please use alternative payment methods available in your region.

    Please note that you can only withdraw funds using the same payment details that were used for depositing funds into your account. If you use different methods to make a deposit, withdrawals should be proportionate to the deposits made using any particular method.

    In your situation, we recommend that you deposit your account using a new payment method that is available both for deposits and withdrawals and later withdraw using this method.

    Best regards, Support team 22Bet.

    Ich habe am 18.11. eine Einzahlung von 350 $ getätigt und ein paar Wetten platziert. Am Ende hatte ich 1000 $ auf dem Konto. Wenn ich versuche abzuheben, werden mir ständig Lügen erzählt (siehe unten). Beachten Sie, dass sie tatsächlich denken, ich sei dumm genug, weitere Einzahlungen zu tätigen, während ich keine Abhebung vornehmen kann. Das ist lächerlich.

    NIEMAND NUTZT 22BET, SIE SIND BETRÜGER

    Lieber Wetter,

     

    Ihre Abhebungen werden von der ausstellenden Bank abgelehnt. Den Grund hierfür können Sie bei Ihrer Bank erfragen.

    Bitte nutzen Sie alternative Zahlungsmethoden, die in Ihrer Region verfügbar sind.

    Bitte beachten Sie, dass Sie Geld nur mit denselben Zahlungsdaten abheben können, die Sie für die Einzahlung auf Ihr Konto verwendet haben. Wenn Sie für eine Einzahlung unterschiedliche Methoden nutzen, sollten Auszahlungen im Verhältnis zu den Einzahlungen erfolgen, die mit einer bestimmten Methode getätigt wurden.

    In Ihrer Situation empfehlen wir Ihnen, Ihr Konto mit einer neuen Zahlungsmethode einzuzahlen, die sowohl für Ein- als auch Auszahlungen verfügbar ist, und später mit dieser Methode abzuheben.

    Mit freundlichen Grüßen, Support-Team 22Bet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear that, Rory Toemoe, We recently placed this casino to the Warning list because there are certain issues regarding the payouts. Thanks for bringing this to our attention. 

    Could you please tell me which payment method you used when you made the deposit? 

    Provide me please with your casino username so we can notify them regarding this case and see what they are going to say but I guess they'll say the same thing as they said to you. 

    Tut mir leid, das zu hören, Rory Toemoe. Wir haben dieses Casino kürzlich auf die Warnliste gesetzt, weil es bestimmte Probleme mit den Auszahlungen gibt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

    Könnten Sie mir bitte sagen, welche Zahlungsmethode Sie bei der Einzahlung verwendet haben?

    Teilen Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mit, damit wir sie über diesen Fall benachrichtigen und sehen können, was sie sagen werden, aber ich vermute, dass sie dasselbe sagen werden, was sie Ihnen gesagt haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your help here Melissa. I used a visa card to make the deposit. My account number is 69870043

    Danke für deine Hilfe hier, Melissa. Für die Einzahlung habe ich eine Visa-Karte verwendet. Meine Kontonummer ist 69870043

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Rory Toemoe wrote:

    Thanks for your help here Melissa. I used a visa card to make the deposit. My account number is 69870043

    Thanks a lot for the info. The casino will be notified. Let's see if they are going to get back to us with the update. 

    Rory Toemoe schrieb:

    Danke für deine Hilfe hier, Melissa. Für die Einzahlung habe ich eine Visa-Karte verwendet. Meine Kontonummer ist 69870043

    Vielen Dank für die Info. Das Casino wird benachrichtigt. Mal sehen, ob sie sich mit dem Update bei uns melden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just a quick update. The casino rep informed us that he'll look into your case and get back to us with the answers. Hope we'll get them soon. 

    Nur ein kurzes Update. Der Casino-Repräsentant teilte uns mit, dass er Ihren Fall prüfen und sich mit den Antworten bei uns melden wird. Ich hoffe, wir bekommen sie bald.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Rory Toemoe

    Let me look into your case and get back to you with the answer asap. Could you send me more details to PM, please?

    Hallo Rory Toemoe

    Lassen Sie mich Ihren Fall untersuchen und Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zukommen lassen. Könnten Sie mir bitte weitere Details per PM schicken?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I`ve been informed that user should pass the verification procedure. he needs to send photo of document that he`is specified while registration to this email address: security@22bet.com

    Mir wurde mitgeteilt, dass der Benutzer das Verifizierungsverfahren bestehen sollte. Er muss ein Foto des Dokuments, das er bei der Registrierung angegeben hat, an folgende E-Mail-Adresse senden: security@22bet.com

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi There,

    I have sent the requested information to you via email. Please note i was told by 22bet that I couldnt withdraw due to an issue with my bank. This is not correct. 

    Can i please have a private address we can discuss further on?

    Hallo,

    Ich habe Ihnen die angeforderten Informationen per E-Mail zugesandt. Bitte beachten Sie, dass mir 22bet mitgeteilt hat, dass ich aufgrund eines Problems mit meiner Bank keine Auszahlung vornehmen konnte. Das ist nicht richtig.

    Kann ich bitte eine Privatadresse haben, die wir später besprechen können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Melissa,

    Just an update for you. I have been asked in 5 seperate emails to provide the following.

    1) My card details via a photo

    2) My licesnse details via a photo

    3) My card details again (as per step 1)

    4) My license details again (as per step 2)

    5) This morning after providing the above i am sent an email below,

    We ask you to provide us with the new photo where you hold your document in your hand near your face on the background of the mailing with security department.

    Im wandering if maybe next they will ask me to do some magc with a pen whilst holding a candlestick???

    What is wrong with these people !!! SCAMMMERS

    Please help me :(

    Hallo Melissa,

    Nur ein Update für Sie. Ich wurde in fünf separaten E-Mails gebeten, Folgendes anzugeben.

    1) Meine Kartendaten per Foto

    2) Meine Lizenzdetails per Foto

    3) Noch einmal meine Kartendaten (gemäß Schritt 1)

    4) Noch einmal meine Lizenzdaten (gemäß Schritt 2)

    5) Heute Morgen, nachdem ich die oben genannten Angaben gemacht habe, wurde mir unten eine E-Mail gesendet:

    Wir bitten Sie, uns das neue Foto zur Verfügung zu stellen, auf dem Sie Ihr Dokument in der Hand in der Nähe Ihres Gesichts vor dem Hintergrund des Postversands mit der Sicherheitsabteilung halten.

    Ich frage mich, ob sie mich vielleicht als nächstes bitten werden, etwas Magie mit einem Stift zu machen, während ich einen Kerzenhalter in der Hand halte?

    Was ist los mit diesen Leuten!!! Betrüger

    Bitte hilf mir :(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for letting us know. Casinos usually ask to send the photo of you holding a photo ID. Please do as they advised then they can't say you didn't send all required documents. Keep us posted. 

    Vielen Dank für den Hinweis. Casinos verlangen in der Regel die Zusendung eines Fotos mit einem Lichtbildausweis. Bitte befolgen Sie die Anweisungen. Dann können sie nicht sagen, dass Sie nicht alle erforderlichen Dokumente gesendet haben. Halten uns auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I agree, I too think it's ridiculous what they asked from you but co-operation is highly required in order for them to verify your account no matter how ridiculous you think it is. Just send them the documentations they need and wait for their response.

    Ich stimme zu, auch ich finde es lächerlich, was sie von Ihnen verlangt haben, aber die Zusammenarbeit ist dringend erforderlich, damit sie Ihr Konto verifizieren können, egal wie lächerlich Sie es finden. Schicken Sie ihnen einfach die benötigten Unterlagen und warten Sie auf ihre Antwort.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    the saga continues.

    So after requesting documents several times (yes i had to sumbit the same information multiple times) i was finally authorised to make a withdrawal.

    After making said withdrawal of $11,500 i was provided with an error and advised by security that the withdrawal had been cancelled, and I should withdraw in amounts under $3,900.

    So i proceeded to make several withdrawals under the limit and suprise suprise that was blocked too !!

    I am seeking legal advise from my lawyers in Cyprus. Clearly 22bet have no interest in paying out what they owe and are only interested in making it impossible to ever withdraw winnings in the hope the user will keep playing and lose their winnings.

    Melissa, any further help you cna provide me would be much appreciated !!

    Die Saga geht weiter.

    Nachdem ich also mehrmals Dokumente angefordert hatte (ja, ich musste die gleichen Informationen mehrmals einreichen), wurde mir schließlich die Erlaubnis erteilt, eine Auszahlung vorzunehmen.

    Nachdem ich die Auszahlung von 11.500 $ vorgenommen hatte, erhielt ich eine Fehlermeldung und der Sicherheitsdienst teilte mir mit, dass die Auszahlung storniert wurde und ich Beträge unter 3.900 $ abheben sollte.

    Also nahm ich mehrere Abhebungen unter dem Limit vor und wunderte mich, dass auch das blockiert wurde!!

    Ich suche Rechtsberatung bei meinen Anwälten in Zypern. Offensichtlich hat 22bet kein Interesse daran, seine Schulden auszuzahlen, sondern ist nur daran interessiert, die Auszahlung von Gewinnen unmöglich zu machen, in der Hoffnung, dass der Benutzer weiterspielt und seine Gewinne verliert.

    Melissa, jede weitere Hilfe, die du mir leisten könntest, wäre sehr dankbar!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    There was another player who had withdrawal issue with this brand and sadly he didn't get paid because he was from a restricted country which they shouldn't allow to signup in the first place but because the terms were stated in their website, they can blame the player for not reading them and void the winnings. In your case, they just do not want to pay. They do not like big winners, they do like big depositors thou. What a bunch of  crooks, if you don't have money, do not start a company!

    Es gab einen anderen Spieler, der bei dieser Marke Probleme mit Auszahlungen hatte, und leider wurde er nicht bezahlt, weil er aus einem Land kam, in dem die Anmeldung verboten war. Da die Bedingungen auf der Website angegeben waren, ist die Anmeldung jedoch möglich Geben Sie dem Spieler die Schuld, weil er sie nicht gelesen hat, und machen Sie die Gewinne ungültig. In Ihrem Fall wollen sie einfach nicht zahlen. Sie mögen keine großen Gewinner, sie mögen große Einleger. Was für ein Haufen Gauner! Wenn Sie kein Geld haben, gründen Sie kein Unternehmen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sure. We'll check with the casino rep why the withdrawal was blocked after you sent all the required docs and it was approved. We'll try to get the answers. They paid out one player yesterday, on the other hand, there are several unresolved cases as well. 

    Sicher. Nachdem Sie alle erforderlichen Dokumente gesendet haben und die Auszahlung genehmigt wurde, klären wir mit dem Vertreter des Casinos ab, warum die Auszahlung blockiert wurde. Wir werden versuchen, die Antworten zu bekommen. Gestern haben sie einen Spieler ausgezahlt, andererseits gibt es auch mehrere ungeklärte Fälle.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just an update. The casino rep promised he'd take care of your case. Although we sent several reminders we still got nothing. We sent them the last reminder yesterday and still nothing. Have you heard from them yet, because they also told us they'd get in touch with you as well?

    Nur ein Update. Der Casino-Repräsentant hat versprochen, dass er sich um Ihren Fall kümmern wird. Obwohl wir mehrere Mahnungen verschickt haben, haben wir immer noch nichts erhalten. Wir haben ihnen gestern die letzte Mahnung geschickt und immer noch nichts. Haben Sie schon von ihnen gehört, weil sie uns auch mitgeteilt haben, dass sie sich auch bei Ihnen melden würden?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Rory Toemoe,

    We haven't heard from the casino rep yet although he promised he'd help us sort it out. We advise you to file a complaint to their regulatory body in Curacao. We are going to mark this case as unresolved. If you hear something from them we are going to open it again. 

    Hallo Rory Toemoe,

    Wir haben noch nichts vom Casino-Repräsentanten gehört, obwohl er versprochen hat, uns bei der Lösung des Problems zu helfen. Wir empfehlen Ihnen, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in Curacao einzureichen. Wir werden diesen Fall als ungelöst markieren. Wenn Sie etwas von ihnen hören, werden wir es wieder öffnen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

     

    22bet casino is the fastest paying casino!

    to JETON CASH account approx. After 1 minute, the prize arrives - no problem. You can then transfer it to your own bank!

    I've never had a problem with that.

    22bet Casino ist das am schnellsten zahlende Casino!

    auf das JETON CASH-Konto ca. Nach 1 Minute kommt der Gewinn – kein Problem. Sie können es dann auf Ihre eigene Bank überweisen!

    Damit hatte ich noch nie ein Problem.

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello!

    We are sorry that you have encountered such a situation. We would like to clarify the information on this case: the player repeatedly tried to withdraw money to the card. Our casino always endeavours to ensure smooth and prompt execution of the withdrawal process. However, sometimes it happens that the bank or payment system operator rejects the transaction. In case a player is faced with such a situation, we have a wide range of alternative payment systems from which to choose for a successful withdrawal. 

    Unfortunately, the balance was lost and Australia is now no longer supported on our project.
    We strive to provide the most comfortable conditions for financial transactions players in our casino. If a player has any questions or requires additional assistance, our support team is always ready to help 24/7.

    Hallo!

    Es tut uns leid, dass Sie in eine solche Situation geraten sind. Wir möchten die Informationen zu diesem Fall klarstellen: Der Spieler hat wiederholt versucht, Geld auf die Karte abzuheben. Unser Casino ist stets bemüht, eine reibungslose und schnelle Durchführung des Auszahlungsprozesses zu gewährleisten. Manchmal kommt es jedoch vor, dass die Bank oder der Betreiber des Zahlungssystems die Transaktion ablehnt. Falls ein Spieler mit einer solchen Situation konfrontiert wird, haben wir eine große Auswahl an alternativen Zahlungssystemen, aus denen er für eine erfolgreiche Auszahlung wählen kann.

    Leider ging das Gleichgewicht verloren und Australien wird von unserem Projekt nun nicht mehr unterstützt.
    Wir sind bestrebt, den Spielern in unserem Casino die bequemsten Bedingungen für Finanztransaktionen zu bieten. Wenn ein Spieler Fragen hat oder zusätzliche Hilfe benötigt, ist unser Support-Team rund um die Uhr bereit zu helfen.

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