United Remote, ein iGaming-Aggregator, der in den letzten Monaten rapide gewachsen ist, hat sich für das Fact Track CRM (FT CRM) entschieden, um das Engagement der Spieler auf seiner Plattform zu fördern.
Nachdem das Unternehmen zum bevorzugten Aggregator für mehrere erstklassige Betreiber geworden ist, hat es versucht, seine Plattform mit Inhalten zu versorgen, die in vielen Gerichtsbarkeiten für potentielle Partner, die ihre Präsenz ausbauen wollen, verfügbar sind.
Neue Gesichter und eine neue Herangehensweise
United Remote's neues Servicemodell und schnelles Onboarding...
...hat zu einer besseren Umsetzung von Technologien und Prozessen geführt, die den strengen Standards von Betreibern entsprechen, die Qualität auf dem globalen Markt gewährleisten wollen.
Der Veteran in der Branche Jeremy Fall wurde zum Chief Executive Operator des Unternehmens ernannt. Seitdem und nach einer umfassenden Umstrukturierungsphase ist United Remote erheblich gewachsen.
Die Marke hat ein kompetentes Team zusammengestellt, das die Leistung ihrer iGaming-Plattform auf neue Höhen treibt und die Einnahmen aus der beeindruckenden Vermögensbasis des Unternehmens entwickelt.
Die Kunden stehen im Zentrum
Die Kundenbetreuung und Kundenerfahrung wurden in den Mittelpunkt des neuen Geschäfts-Ansatzes des Unternehmens gestellt. Infolgedessen hat der Anbieter damit begonnen, stark in den Schutz der Kunden zu investieren. Daher kommt die Entscheidung für das Fast Track CRM.
Das FT CRM wird im Laufe des kommenden Jahres im gesamten Portfolio von United Remote eingeführt werden
Die Verbindung mit dem FT CRM ist Teil des fortlaufenden Prozesses, Innovationen zu nutzen, um eine präzisere Reaktion zu erzielen und United Remote wagte den Sprung zu dem Softwareanbieter, um neue Integrationen zu realisieren und den Betreibern profitablere Echtzeitdaten zur Verfügung zu stellen. All dies ist Teil der Erweiterung des Service von United Remote für die iGaming-Branche und stellt sicher, dass dem B2B-Kanal Priorität eingeräumt wird.
Die FT CRM-Plattform wurde erstmals auf der ICE 2019 vorgestellt und ist die erste CRM-Plattform, die speziell für das iGaming entwickelt wurde und es Betreibern ermöglicht, Echtzeit-Engagements mit ihren Spielern zu automatisieren.
Gemeinsame Ambition
Simon Lidzen, der Co-Founder und CEO von Fast Track sagte dazu:
"Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit United Remote. Sie wachsen schnell und sind ehrgeizig, mit einigen interessanten Ideen für das Spieler-Engagement. Die Flexibilität, die wir mit dem FT CRM bieten können, macht es zu einer sehr guten Wahl für ein Unternehmen mit kreativen Ideen. Wir freuen uns auf eine großartige langfristige Partnerschaft".
Der CEO von United, Jeremy Fall, fügte hinzu:
"Wir glauben, dass wir, um in Zukunft erfolgreich zu sein, die richtige Technologie benötigen, die den Service und den Wert für unsere Kunden verbessert. FT CRM ist die Lösung, nach der wir gesucht haben, um unser Spieler-Engagement zu verwalten. Die beeindruckenden Echtzeit Fähigkeiten der Plattform sind genau das, was wir brauchen, um unsere Strategien zur Spielerbindung zu unterstützen, während wir weiter wachsen."
Quelle: “United Remote take the Fast Track to player engagement”, United Remote PR. 13. Mai 2020.
