Hi LCB
It would be nice if the LCB could add a live chat at least twice a week, where some casino representatives could talk to players in real time and clarify doubts, as well as provide relevant information on specific issues.
Einbindung des Live-Chats mit dem Casino
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor weniger als einem Monat durch
Bixy
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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo LCB
Es wäre schön, wenn das LCB mindestens zweimal pro Woche einen Live-Chat hinzufügen könnte, in dem einige Casino-Vertreter in Echtzeit mit den Spielern sprechen, Zweifel klären und relevante Informationen zu bestimmten Themen bereitstellen könnten.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Mar 28, 25, 09:20:28 AM
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Moderator
3671
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Dear marcos2012,
That's the thoughtful suggestion!
While having live chats with casino representatives would indeed be ideal, it's a bit challenging to coordinate in real-time due to the number of brands and different time zones involved.
Our moderators are always in direct contact with casino representatives to assist members and clarify any issues. Also, our Direct Casino Support thread is specifically designed so players can raise concerns, and in most cases, casino reps do respond directly there.
Have a nice day!
Lieber marcos2012 ,
Das ist der durchdachte Vorschlag!
Zwar wäre es in der Tat ideal, Live-Chats mit Casino-Vertretern zu führen, doch aufgrund der Anzahl der beteiligten Marken und der unterschiedlichen Zeitzonen ist eine Koordination in Echtzeit etwas schwierig.
Unsere Moderatoren stehen stets in direktem Kontakt mit Casino-Mitarbeitern, um Mitgliedern zu helfen und etwaige Probleme zu klären. Unser Thread zum direkten Casino-Support ist speziell dafür konzipiert, dass Spieler ihre Anliegen äußern können. In den meisten Fällen antworten die Casino-Mitarbeiter dort direkt.
Einen schönen Tag noch!
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- Beantwortet von
- Bixy
- um Mar 28, 25, 04:35:34 PM
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Moderator
5397
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi marcos2012,
Thanks for bringing up this suggestion!
Having live interactions, even occasionally, could certainly improve the overall experience for players by offering real-time support and a more personal touch. It's definitely an idea worth considering.
Hallo marcos2012 ,
Danke, dass Sie diesen Vorschlag gemacht haben!
Live-Interaktionen, auch nur gelegentlich, könnten das Gesamterlebnis für die Spieler durch Echtzeit-Support und eine persönlichere Note deutlich verbessern. Diese Idee ist definitiv eine Überlegung wert.
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