WTF?!?

Zuga oder Mods ... können Sie dabei helfen?

Ich habe, ja, vor kurzem, sowohl bei Jackpot Capital als auch bei Slotastic eingezahlt.

Vor ein paar Tagen erhielt ich per Post einen kostenlosen Code von Jackpot Capital. Als ich mich einloggen wollte, konnte ich es nicht.
Ich kontaktierte den Support und erhielt keine Erklärung, aber man versicherte mir, dass sich der Sicherheitsdienst innerhalb von 24 Stunden bei mir melden würde. Ähm. Nein.

Ich habe eine E-Mail gesendet und keine Antwort erhalten.

Ich habe gerade Slotastic angerufen und mir wurde gesagt: „Meine Konten wurden geschlossen und konnten nicht wiedereröffnet werden, weil ich die Sicherheitskontrolle nicht bestanden habe“???? Nach Jahren ohne Probleme??

Mir wurde gesagt, dass das Casino das Recht hat, jedes Konto und jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu schließen. Ich hätte wirklich Lust, meine letzten Einzahlungen rückgängig zu machen, denn meiner Meinung nach ist das völliger Mist.

Mein Slotastic-Benutzername ist gabby246

Ich stimme dir zu, Gabby,...das ist großer Mist

Hallo Gabby,

Das ist in der Tat sehr seltsam. Ich habe sowohl Slotastic- als auch Jackpot Capital-Kontakte. Wenn Sie möchten, dass ich in Ihrem Namen Anfragen stelle? Bitte senden Sie mir Ihren JC-Benutzernamen per PN.

Blau

Das ist richtig, bs >:(und ich hoffe, es ist gelöst

Das ist ein sehr seltsames Verhalten dieser Casinos ... hmmm ... Und das können sie unserer Gabby nicht antun! Was denken sie?! 8'|

Katt

Danke Leute.

Ich habe dir meine Informationen geschickt, Blau... und danke für deine Hilfe!!!

Ich habe heute eine sehr vage und allgemeine E-Mail erhalten, in der stand: „Meine Konten wurden dauerhaft geschlossen, weil ich die Sicherheitskontrolle nicht bestanden habe, und meine Konten werden nicht wieder geöffnet.“

Seltsam, dass ich nach jahrelanger Mitgliedschaft plötzlich eine obskure Sicherheit nicht erfüllt habe ... und ja, ich habe eingezahlt.

Junge, ist das nicht eine Menge Mist!! Ich hoffe, dass du das Problem bald lösen kannst, Gabby!!

Ich hoffe, dass das Problem gelöst ist und dass es wirklich ein verrückter Grund ist, dass ich die Sicherheitskontrolle nicht bestanden habe! Davon habe ich noch nie gehört. Bleib dran, Gabby, Mädchen!!

Lippen

Danke Blue, für deine Hilfe.

Ich kann nicht glauben, dass sie meine Konten ohne Erklärung geschlossen halten. Ich habe jeglichen Respekt vor ihrer Gruppe verloren.

Ich hatte noch nie eine Rückbuchung und habe mich immer an die Regeln gehalten. Ich werde ihre Casinos mit einer fetten „1“ bewerten und wünschte, ich könnte ihnen eine Null geben, denn das nervt mich.

Ich bin immer noch verärgert.

Jetzt erlauben sie mir nicht einmal, mit dem Sicherheitsdienst zu sprechen.

Danke für all die Unterstützung.

Habe gerade Folgendes bekommen:

Liebe Gabby,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Bitte beachten Sie, dass ich Ihr Jackpot Capital-Konto gabbyxx wie gewünscht eröffnet habe.

Ich muss mich für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen für Ihre Geduld danken

Ich bin froh, dass es geklärt ist, Gabby, aber haben sie dir jemals gesagt, warum es passiert ist, oder zumindest erklärt, dass es ein Fehler von ihrer Seite war?

Lippen

Ernsthaft F up'd..

Das lässt sich nicht rechtfertigen, denn das Konto wurde ohne Begründung geschlossen. Es ist großartig, dass sie es wieder geöffnet haben, aber es ist schwierig, immer wieder zu lesen, wie treue Spieler von einigen Casinos behandelt werden.

Lippen,

Die E-Mail, die ich gepostet habe, enthielt ausschließlich den Namen der Person.

Nein, überhaupt keine Erklärung.

Ich habe jemandem vom Support erzählt, dass ich auf LCB gepostet habe, das derzeit 52.000 Mitglieder hat, und gefragt habe, ob einer der Mods (Administration) mir in dieser Angelegenheit helfen könnte. Ich habe auch angegeben, dass einer der Mods eine vage Antwort erhalten hat, ich aber nicht. Ich frage mich, ob sich jemand die Seite angesehen und mein Konto reaktiviert hat.

Nun, Gabby, ich bin froh, dass es für dich geklappt hat

Gabby, du wirst nicht mehr mit ihnen spielen, wenn sie das getan haben, oder?

Endlich mal eine gute Nachricht. Ich bin froh, dass sie es wieder geöffnet haben, Gabby.

Blau

Es freut mich zu hören, dass es bei dir geklappt hat, Gabby. 52.000 Mitglieder sind eine gute Hebelwirkung.

Ich bin froh, dass sie das Problem behoben haben, aber ich persönlich würde keine Geschäfte mehr mit ihnen machen. Das ist lächerlich.

Ich freue mich, dass Sie Ihr Konto wieder eröffnet haben, aber ich wäre nicht geneigt, erneut bei ihnen einzuzahlen. Sie haben nicht einmal etwas über das Problem erklärt, sondern nur das Konto eröffnet und sich entschuldigt ... Offensichtlich lag es nicht daran, dass Sie bei der Sicherheit versagt haben. Ich kann mir nicht einmal vorstellen, dass sie dir für all deine Zeit und Mühe einen Chip angeboten haben!

Katt

Ich stimme eher mit den Jungs über mir überein, ich würde nach einem anderen Ort suchen, an dem ich 8'| spielen kann