Auszahlungsgebühren bei betphoenix

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TAAADAAA
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    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was just informed that there's no fee for 1st withdrawal of every month.  Then there'll be fee after. 
    they charge me $30 fee for MG withdrawal,  sad sad, and they do not have usemywallet, expressewallet withdrawal yet.

    Mir wurde gerade mitgeteilt, dass für die erste Abhebung jeden Monats keine Gebühr erhoben wird. Danach fällt eine Gebühr an.
    Sie berechnen mir eine Gebühr von 30 $ für die MG-Abhebung. sadsad , und sie verfügen noch nicht über die Auszahlung von usemywallet, expressewallet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thats gotta be for MG only?

    kazzis: any chance manager came back yet?
    Otto: Regarding MB fees correct?
    kazzis: yes
    Otto: No fees for MBs or Netteller.
    kazzis: ok but i get this warning
    kazzis: Your available balance of $ -20.00 USD is below our minimum payout requirement of $ 0.00 USD. Your request cannot be completed. Thank you for your cooperation.
    Otto: Just one moment.
    kazzis: cause it wanna charge $20 fee after completing withdrawl
    kazzis: ok
    Otto: Kasper, thanks for holding. Don't mind that message it applies to other payout methods. Please send an email to payouts@betphoenixcasino.com . As the Subject put your User Login with payout request.
    Otto: Please send in a valid photo ID and the Faxback form with can be found in the banking part of our web page.
    Otto: payout request will be process much faster with the email sent.

    But im still waiting none respons but he told me 2-4 buisness days and monday that 4th so hopefully they gonna approve the payout.

    Try sending email instead asking for MG payout of full amount you might not get any fee's that way.

    Btw taaadaaa when u payout on betphoenix does they amount get removed automatic from your play money? cause mine is still there to use.

    Das muss doch nur für MG sein?

    Kazzis: Gab es schon eine Chance, dass der Manager zurückgekommen ist?
    Otto: Bezüglich der MB-Gebühren richtig?
    Kazzis: Ja
    Otto: Keine Gebühren für MBs oder Netteller.
    kazzis: ok, aber ich bekomme diese Warnung
    kazzis: Ihr verfügbares Guthaben von -20,00 USD liegt unter unserer Mindestauszahlungsanforderung von 0,00 USD. Ihre Anfrage kann nicht abgeschlossen werden. Danke für Ihre Kooperation.
    Otto: Nur einen Moment.
    kazzis: Weil nach Abschluss der Auszahlung eine Gebühr von 20 $ erhoben werden soll
    Kazzis: ok
    Otto: Kasper, danke fürs Halten. Stören Sie diese Meldung nicht, sie gilt auch für andere Auszahlungsmethoden. Bitte senden Sie eine E-Mail an payouts@betphoenixcasino.com. Als Betreff geben Sie Ihr Benutzer-Login mit Auszahlungsanfrage ein.
    Otto: Bitte senden Sie einen gültigen Lichtbildausweis und das Faxback-Formular ein, das Sie im Banking-Bereich unserer Webseite finden.
    Otto: Auszahlungsanfrage wird mit der versendeten E-Mail viel schneller bearbeitet.

    Aber ich warte immer noch auf keine Antwort, aber er hat mir gesagt, dass es noch 2-4 Werktage sind und Montag, der 4., also hoffen wir, dass sie der Auszahlung zustimmen werden.

    Senden Sie stattdessen eine E-Mail und fordern Sie die Auszahlung des gesamten Betrags durch MG an. Auf diese Weise erhalten Sie möglicherweise keine Gebühr.

    Übrigens, Taaadaaa, wenn du bei Betphoenix auszahlst, wird der Betrag dann automatisch von deinem Spielgeld entfernt? denn meins ist immer noch da und kann benutzt werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I spoke with oscar on live chat the other day.  I asked if I deposited by usemywallet why can't I withdraw by that method?  He said I could.  When I asked him why it was not an option under withdrawal, he said they would take care of it for me.

    Didn't cash out anyway so guess it won't be a problem  cheesy

    medtrans

    Ich habe neulich mit Oscar im Live-Chat gesprochen. Ich habe gefragt, warum ich mit dieser Methode nicht abheben kann, wenn ich mit usemywallet eingezahlt habe. Er sagte, ich könnte. Als ich ihn fragte, warum dies bei einem Entzug nicht möglich sei, sagte er, dass sie sich für mich darum kümmern würden.

    Es wurde sowieso keine Auszahlung vorgenommen, also schätze ich, dass es kein Problem sein wird cheesy

    Medtrans

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @kazzi,
    dont touch that money, if you lose, they will substract it out  from your payment

    @kazzi,
    Fassen Sie das Geld nicht an. Wenn Sie verlieren, wird es von Ihrer Zahlung abgezogen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I hope they get rid of these fees $30 is alot to charge for a withdrawal...and for us in the USA besides WU it's the only way at Bet Phoenix right now.


    :-*

    Ich hoffe, dass sie diese Gebühren abschaffen. 30 $ sind eine Menge Geld für eine Auszahlung ... und für uns in den USA ist das derzeit neben WU die einzige Möglichkeit bei Bet Phoenix.


    :-*

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Either there support team just lies like hell or they dont know what the other person does, send my documents wendesday and was approved just fine the same day, then told moneybookers is 2-4 buisness days which i can live with.

    Then i go talk with support again today and it sounds like my documents was never checked since he had to talk with manager, so now i gotta wait 3-4 more days for the payment to be ready what ever that means, not sure im ever gonna deposit there again if thats there way to handle payouts.

    Entweder lügt das Support-Team einfach wie die Hölle, oder sie wissen nicht, was die andere Person tut. Sie haben meine Dokumente am Wendetag geschickt und wurden noch am selben Tag einwandfrei genehmigt. Dann wurde Moneybookers mitgeteilt, dass es 2-4 Werktage seien, mit denen ich leben kann.

    Dann spreche ich heute noch einmal mit dem Support und es hört sich so an, als wären meine Dokumente nie überprüft worden, da er mit dem Manager sprechen musste, also muss ich jetzt noch 3-4 Tage warten, bis die Zahlung fertig ist, was auch immer das bedeutet, ich bin mir nicht sicher, ob ich das jemals tun werde Ich werde dort wieder einzahlen, wenn es eine Möglichkeit gibt, Auszahlungen abzuwickeln.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    first mb withdraw is free, you get dinged 20 bucks thereafter (comes outta your winnings).

    Die erste MB-Auszahlung ist kostenlos, danach erhalten Sie 20 Dollar (aus Ihren Gewinnen).

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I got a chat session where im told neteller and mb is free of charges after he talked with manager.

    Ich bekam eine Chat-Sitzung, in der mir mitgeteilt wurde, dass Neteller und MB kostenlos sind, nachdem er mit dem Manager gesprochen hatte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Another 1hour chat session with live support today, got transfered to a manager that worked out stuff for free first withdraw, but now im in the queue for the 3rd TIME!!!!!! which is fun since i was still approved for my payout 8days ago and again last monday thats what i call amazing.

    Hope i get my money tomorrow then no more this casino had enough of promises of a withdraw is approved for payout and then its not anyway.

    Eine weitere einstündige Chat-Sitzung mit Live-Support heute wurde an einen Manager weitergeleitet, der die ersten kostenlosen Auszahlungen erledigt hat, aber jetzt stehe ich zum dritten Mal in der Warteschlange!!!!!! Das macht Spaß, da meine Auszahlung vor 8 Tagen noch genehmigt wurde und letzten Montag noch einmal, das nenne ich großartig.

    Ich hoffe, ich bekomme morgen mein Geld, dann hat dieses Casino nicht mehr genug von den Versprechungen, dass eine Auszahlung zur Auszahlung genehmigt wird, und dann ist es sowieso nicht mehr der Fall.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I chat with a manager today and he said that usemywallet and ewalletxpress will be available for withdrawals in the casino cashier next week.

    good news grin

    Ich habe mich heute mit einem Manager unterhalten und er sagte, dass usemywallet und ewalletxpress nächste Woche an der Kassiererkasse des Casinos für Auszahlungen verfügbar sein werden.

    gute Nachrichten grin

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry you guys are having problems with cashouts. Nicolas Johnson would prolly be more than happy to answer questions about all this. Maybe he will read this thread and address any concerns. smiley

    Es tut mir leid, dass ihr Probleme mit Auszahlungen habt. Fragen zu all dem beantwortet Nicolas Johnson gerne. Vielleicht wird er diesen Thread lesen und auf etwaige Bedenken eingehen. smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am so glad they will have the QT option soon. I also like that they have the MG and the WU options, not alot of casinos have those.

    Yes, like Givennsz said, Nicolas is an awesome rep, and if you need anything he is always there.


    :-*

    Ich bin so froh, dass sie bald die QT-Option haben werden. Mir gefällt auch, dass sie die MG- und WU-Optionen haben, nicht viele Casinos haben diese.

    Ja, wie Givennsz schon sagte, Nicolas ist ein toller Vertreter und wenn man etwas braucht, ist er immer da.


    :-*

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just checked and quicktender is now an option in the cashier for payouts. WOHOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO smiley

    Ich habe gerade nachgesehen und festgestellt, dass Quicktender jetzt in der Kasse eine Option für Auszahlungen ist. WOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks givennsz, I hope I am able to use it, but first I have to win, so I could cash it out tongue


    :-*

    Danke gegebennsz, ich hoffe, ich kann es nutzen, aber zuerst muss ich gewinnen, damit ich es auszahlen kann tongue


    :-*

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