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TELIAH
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  • TELIAH
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    • TELIAH
    • um Mar 25, 25, 11:59:34 AM
    • Australia Sr. Newbie 35
    • zuletzt aktiv vor einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi

    i'm not usually one to complain about things but today I'm going to! :) I've been playing at My Empire Casino for a couple of years now and I've deposited a lot of money and play regularly without withdrawing much at all. About a month or two ago I finally was making a withdrawal of only $20 and it took them almost 3 weeks to process which is ridiculous! Especially when it's crypto!They just kept telling me that there are a lot of other withdrawals to process but no one usually takes that long so I won't be going there any more. Unfortunately.:(

    Hallo

    Normalerweise beschwere ich mich nicht, aber heute mache ich es! :) Ich spiele jetzt schon seit ein paar Jahren im My Empire Casino und habe viel Geld eingezahlt und spiele regelmäßig, ohne viel abzuheben. Vor etwa ein oder zwei Monaten konnte ich endlich nur 20 $ abheben, und die Bearbeitung dauerte fast drei Wochen. Das ist einfach lächerlich! Vor allem, wenn es um Kryptowährungen geht! Sie sagten mir immer wieder, dass noch viele andere Abhebungen zu bearbeiten seien, aber normalerweise dauert niemand so lange, also werde ich dort nicht mehr hingehen. Leider. :(

  • Bixy
    • Beantwortet von
    • Bixy
    • um Mar 26, 25, 03:23:58 AM
    • Serbia Moderator 6863
    • online

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi TELIAH,

    Thank you so much for sharing your experience; we truly appreciate it as it helps keep our members informed.

    According to their review page and cash-out time, KYC time is to take 10 business days, perhaps that's the issue. However, if you encounter any further issues, please don't hesitate to reach out here, and we will do our best to assist you.

    Hallo TELIAH ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir wissen das wirklich zu schätzen, da es dazu beiträgt, unsere Mitglieder auf dem Laufenden zu halten.

    Laut der Bewertungsseite und der Auszahlungszeit beträgt die KYC-Zeit 10 Werktage. Vielleicht liegt das daran. Sollten dennoch weitere Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, uns hier zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

  • tough_nut
    • Beantwortet von
    • tough_nut
    • um Mar 26, 25, 03:24:24 AM
    • Moderator 4401
    • online

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello TELIAH,

    We appreciate you sharing your experience!

    Crypto transactions are typically faster, so three weeks does seem quite long. However, delays can happen due to internal processing and verification.

    Hopefully, your future experiences will be smoother! 😊

    Hallo TELIAH ,

    Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen!

    Krypto-Transaktionen sind in der Regel schneller, daher erscheinen drei Wochen recht lang. Aufgrund interner Verarbeitungs- und Überprüfungsvorgänge kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.

    Hoffentlich werden Ihre zukünftigen Erfahrungen reibungsloser verlaufen! 😊

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