Vegas2Web

Haben wir zufällig einen Vertreter von Vegas2Web an Bord? Brauche WIRKLICH etwas Hilfe!

Hallo Hymacaw. Ich habe Ihren Beitrag auf Casinos verschoben, da ich nicht sicher bin, ob Sie eine Beschwerde haben oder nicht. Wenn Sie dies tun, wird es in den neuen Abschnitt „Beschwerden“ verschoben.

Ich habe im Forum gesucht, konnte aber keinen Vertreter finden (das bedeutet nicht, dass wir keinen haben), aber ich habe HIER einen nützlichen Beitrag gefunden.

Ist das eine Beschwerde?

Blau

Blue, das ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht unbedingt eine Beschwerde, ich benötige lediglich Hilfe bei der Lösung einiger Zahlungsprobleme und der Kundensupport war eher dürftig, was die rechtzeitige Beantwortung von E-Mails angeht. Ich wollte mich nicht beschweren ... aber ich habe nur gehofft, dass wir einen Vertreter haben, mit dem ich über das Problem, das ich habe, sprechen kann. Danke Blau!

Ich hatte beim Vegas2web Casino nur viel Glück bei der Auszahlung. Es dauert zwar einige Zeit, die richtigen Dokumente zu überprüfen usw., aber ich habe 300, 375, 1500 ausgezahlt und 800 habe erst kürzlich meinen Scheck erhalten (nutzen Sie eine Kreditgenossenschaft, damit Bankeinzahlungen nicht möglich sind). Das habe ich immer getan Fragen Sie nach Kelly, wenn ich beim Kundensupport bin. Wenn sie nicht da ist, nehmen sie Ihre Informationen entgegen und melden sich so schnell wie möglich bei Ihnen. Das dauert zwar einige Zeit. Aber Sie werden bezahlt, vertrauen Sie mir, sie sind gut, ich hoffe, das hilft

Hey Rick, vielleicht kannst du mir helfen, wie können wir in den USA eine Einzahlung bei V2W tätigen? Ich weiß nicht, wie es allen anderen geht, aber für mich ist die Visa-Karte (Kredit- oder Debitkarte) eine Sackgasse. Ich würde gerne dort spielen, kann aber nicht herausfinden, wie man einzahlt (wie es bei den meisten Rival-Websites der Fall ist).

Ich bin mir nicht sicher, ob ich ein Problem, das ich mit diesem Casino habe, hier oder in Spielerbeschwerden posten soll? Ich warte seit ÜBER 30 Tagen auf eine Auszahlung von 7.500 $ und kann von ihrem Support keine Hilfe bekommen, außer der üblichen blöden Blödsinn-Umgehung. Hatte irgendjemand Schwierigkeiten, von ihnen beträchtliche Auszahlungen zu erhalten? Ich hatte in der Vergangenheit keine wirklichen Probleme mit ihnen. Dieses Mal ... schickten sie die erste Rate per Scheck (weil meine übliche Bank internationale Überweisungen ablehnte) in Form eines Schecks, ausgestellt auf eine kanadische Bank, NICHT auf die USA, und in den USA sind sie völlig wertlos. Nachdem ich drei Wochen lang versucht hatte, dieses Problem zu beheben, eröffnete ich ein neues Bankkonto, von dem ich wusste, dass es internationale Überweisungen akzeptieren würde. Sie informierte Kelly zur Unterstützung ... sie sagte, dass sie die Finanzabteilung anweisen würde, die verbleibenden Schecks zu stornieren und eine Überweisung in Arbeit zu veranlassen. In der Zwischenzeit taucht nach Woche 3 ein weiterer Scheck über 2.500 US-Dollar auf und nach Woche 4 noch einer, beide ausgestellt auf US-Banken. Ich kontaktierte Kelly, sie sagte mir, ich solle nicht darüber verhandeln, weil sie storniert worden seien, und ich solle geduldig mit der Auszahlung sein, sie würde bald auf meinem Konto eingehen.

Hier sind wir ... SECHS Wochen später ... und immer noch kein Geld und jetzt wird niemand im Support auf meine E-Mails antworten und wenn ich anrufe, ist Kelly immer „out“. Die letzte Korrespondenz, die ich mit ihr geführt habe, war am 6. Dezember und dieser Kommentar von ihr machte mir große Sorgen: „Es stellte sich heraus, dass das Konto, von dem die Schecks ursprünglich abgehoben wurden, mit Online-Glücksspielen verknüpft war und daher komplizierter erscheint als erwartet.“ . Unter den aktuellen Umständen warten wir leider immer noch auf den Verarbeiter, was die erneute Ausstellung Ihrer Zahlungen betrifft. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald ich Informationen habe.“ Hat jemand Vorschläge für weitere Schritte, die ich unternehmen kann, um die Gelder zu erhalten, die er mir schuldet?