hear is a live chat transcript from vegas strip regarding my withdrawA site operator will be with you momentarily. Please be reminded, in order to ensure your future deposits and withdrawals are processed efficiently, it is very important to verify that we have your current personal information updated in our system along with any documentation necessary for withdrawals. Thank you for your cooperation.
Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Sophie'. How can I help you?
Sophie: Hello!
lstengel06: hi sophie
lstengel06: i seem to be having trouble with my withdraw, can you help?
Sophie: One moment please
Sophie: May I have your correct username please ?
lstengel06: lstengel25
Sophie: When did you send the documents required ?
lstengel06: yes twice
lstengel06: sec
Sophie: You will need to wait for the pop up message as soon as you enter to the casino letting you know that everything is on file
lstengel06: on 1/30/10
lstengel06: why wouldnt it be on file after this long?
Sophie: One more moment. I apologize for the wait.
Sophie: Thank you for holding. I will be with you in a few moments.
lstengel06: ....
Sophie: Accounting dept is a bit behind scheduled,but you should received the message anytime soon
lstengel06: its been 13 busines days since i submitted my docs, let alone a withdraw
Chat session has ended.
Very rude! they hung up on me!!!!!
Hier ist ein Live-Chat-Mitschnitt aus Vegas Strip bezüglich meiner Auszahlung. Ein Website-Betreiber wird für Sie in Kürze da sein. Bitte beachten Sie: Um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Ein- und Auszahlungen effizient verarbeitet werden, ist es sehr wichtig zu überprüfen, ob Ihre aktuellen persönlichen Daten zusammen mit allen für Auszahlungen erforderlichen Unterlagen in unserem System aktualisiert sind. Danke für Ihre Kooperation.
Vielen Dank, dass Sie unseren LiveChat-Service nutzen. Das ist „Sophie“. Wie kann ich dir helfen?
Sophie: Hallo!
lstengel06: Hallo Sophie
lstengel06: Ich habe anscheinend Probleme mit meiner Auszahlung. Können Sie mir helfen?
Sophie: Einen Moment bitte
Sophie: Könnte ich bitte Ihren korrekten Benutzernamen haben?
lstengel06: lstengel25
Sophie: Wann haben Sie die erforderlichen Unterlagen verschickt?
lstengel06: ja zweimal
lstengel06: Sek
Sophie: Sobald Sie das Casino betreten, müssen Sie auf die Popup-Nachricht warten, die Sie darüber informiert, dass alles aktenkundig ist
lstengel06: am 30.01.10
lstengel06: Warum sollte es nach so langer Zeit nicht in den Akten sein?
Sophie: Noch einen Moment. Ich entschuldige mich für die Wartezeit.
Sophie: Danke fürs Halten. Ich werde in wenigen Augenblicken bei Ihnen sein.
lstengel06: ....
Sophie: Die Buchhaltung ist etwas hinter dem Zeitplan zurück, aber Sie sollten die Nachricht bald erhalten
lstengel06: Es sind 13 Werktage vergangen, seit ich meine Dokumente eingereicht habe, ganz zu schweigen von einer Zurückziehung
Die Chat-Sitzung ist beendet.
Sehr unhöflich! Sie haben aufgelegt!!!!!