Erklärte Probleme mit dem Prozessor der Club World Group

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 11 jahre durch Lipstick
Bitspender
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    For the time being. Their processor went down. CWC has issued out bad checks to its players. And no way of paying them on their CWC issued atm cards. People have been complaining of waiting over a month for payments. Those who received checks. The check bounced.

    Vorerst. Ihr Prozessor ist ausgefallen. CWC hat seinen Spielern ungedeckte Schecks ausgestellt. Und es gibt keine Möglichkeit, sie mit ihren von CWC ausgestellten Geldautomatenkarten zu bezahlen. Die Leute haben sich darüber beschwert, dass sie über einen Monat auf Zahlungen warten mussten. Diejenigen, die Schecks erhalten haben. Der Scheck ist eingegangen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    what is this about  cwc could you be more specific please  thank you 

    Was hat es mit cwc auf sich? Könnten Sie das genauer sagen? Vielen Dank

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hmmm what processor has went down? First time i hear of this.

    Hmmm, welcher Prozessor ist ausgefallen? Das höre ich zum ersten Mal.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    What you are saying, Chocolateman, is that Club World Casino's online payment system went down over 1 month ago, all withdrawal payments to US players were and are being made via checks (cheques)? And those who already got their checks complained the checks bounced?!  surprise  Geee whizzzzz!

    What about payments to other countries? If the system went down, no online transactions are possible at all, meaning no deposits and no withdrawals. It cannot be restricted to the US only!  8'|

    Was Sie sagen, Chocolateman, ist, dass das Online-Zahlungssystem von Club World Casino vor über einem Monat ausgefallen ist und alle Auszahlungen an US-Spieler per Scheck (Schecks) erfolgt sind und werden? Und diejenigen, die ihre Schecks bereits erhalten hatten, beschwerten sich darüber, dass die Schecks platzten?! surprise Mensch, wizzzzzz!

    Wie sieht es mit Zahlungen in andere Länder aus? Bei einem Systemausfall sind überhaupt keine Online-Transaktionen möglich, also keine Einzahlungen und keine Auszahlungen. Es kann nicht nur auf die USA beschränkt werden! 8'|

  • Original English Übersetzung Deutsch

              This is news to me,  how long has this been happening?  I've never ever had a problem with this group.

    Das ist mir neu. Wie lange passiert das schon? Ich hatte noch nie ein Problem mit dieser Gruppe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, I'd just like to clarify that chocolatemans post is factually incorrect in every way, it seems he's made some assumptions and applied them to everyone.

    We did have an issue with our check processor which is being resolved and the players will be paid through an alternate processor. The checks that are sent, are sent via a 3rd party so are not directly from us. This issue was with one batch of checks and is really nothing to be concerned about.

    Please contact us for the real story as these kind of posts are made without the facts. If you are experiencing a delay in your payment then please get in touch with our 24/7 support team for help.

    Hallo, ich möchte nur klarstellen, dass der Beitrag von Chocolateman in jeder Hinsicht sachlich falsch ist. Es scheint, dass er einige Annahmen getroffen und sie auf alle angewendet hat.

    Wir hatten ein Problem mit unserem Scheckprozessor, der derzeit gelöst wird und die Spieler über einen alternativen Prozessor bezahlt werden. Die versendeten Schecks werden über einen Dritten verschickt und stammen daher nicht direkt von uns. Dieses Problem trat bei einem Stapel Schecks auf und ist eigentlich kein Grund zur Sorge.

    Bitte kontaktieren Sie uns für die wahre Geschichte, da diese Art von Beiträgen ohne Fakten verfasst werden. Wenn es bei Ihrer Zahlung zu Verzögerungen kommt, wenden Sie sich bitte an unser 24/7-Support-Team, um Hilfe zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hmmmm  8'| even affecting some is bad

    hmmmm 8'| sogar einige zu beeinflussen ist schlecht

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you Martyn!  I was just going to post a comment similar to what you did as I had email communication with someone at Buzzluck regarding some concerns and was told: 

    They are having some hiccups on the processing side but expect that to be resolved very soon.

    There was a problem with 1 batch of courier cheque and their processor contacted CW, they communicated this to their affected customers and took action to resolve any potential problems. Any other courier cheques are fine I was told.

    They assured me that we they doing business as usual despite some ups and downs with processing  and expect full volume of deposit processing
    back up very soon.

    chocolateman....please, don't go posting harsh comments like this without first gathering facts and verifying 2nd hand information.


    Hi, I'd just like to clarify that chocolatemans post is factually incorrect in every way, it seems he's made some assumptions and applied them to everyone.

    We did have an issue with our check processor which is being resolved and the players will be paid through an alternate processor. The checks that are sent, are sent via a 3rd party so are not directly from us. This issue was with one batch of checks and is really nothing to be concerned about.

    Please contact us for the real story as these kind of posts are made without the facts. If you are experiencing a delay in your payment then please get in touch with our 24/7 support team for help.

    Danke Martyn! Ich wollte gerade einen ähnlichen Kommentar wie Sie veröffentlichen, da ich mit jemandem bei Buzzluck per E-Mail über einige Bedenken kommuniziert habe und mir gesagt wurde:

    Sie haben einige Probleme bei der Verarbeitung, gehen aber davon aus, dass das sehr bald behoben wird.

    Es gab ein Problem mit einer Ladung Kurierschecks und der Auftragsverarbeiter kontaktierte CW, teilte dies den betroffenen Kunden mit und ergriff Maßnahmen zur Lösung möglicher Probleme. Alle anderen Kurierschecks seien in Ordnung, wurde mir gesagt.

    Sie versicherten mir, dass wir trotz einiger Höhen und Tiefen bei der Bearbeitung wie gewohnt weitermachen und mit dem vollen Umfang der Einzahlungsabwicklung rechnen
    sehr bald wieder zurück.

    Schokoladenmann... bitte posten Sie keine harten Kommentare wie diesen, ohne vorher Fakten zu sammeln und Informationen aus zweiter Hand zu überprüfen.


    Hallo, ich möchte nur klarstellen, dass Chocolatemans Beitrag in jeder Hinsicht sachlich falsch ist. Es scheint, dass er einige Annahmen getroffen und sie auf alle angewendet hat.

    Wir hatten ein Problem mit unserem Scheckprozessor, der derzeit gelöst wird und die Spieler über einen alternativen Prozessor bezahlt werden. Die versendeten Schecks werden über einen Dritten verschickt und stammen daher nicht direkt von uns. Dieses Problem trat bei einem Stapel Schecks auf und ist eigentlich kein Grund zur Sorge.

    Bitte kontaktieren Sie uns für die wahre Geschichte, da diese Art von Beiträgen ohne Fakten verfasst werden. Wenn es bei Ihrer Zahlung zu Verzögerungen kommt, wenden Sie sich bitte an unser 24/7-Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Phewww thanks for clarifying that Martyn i would flip if i couldn't play at my fav online casino group!

    Puh, danke für die Klarstellung, dass ich Martyn umdrehen würde, wenn ich nicht in meiner Lieblings-Online-Casino-Gruppe spielen könnte!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The title of this thread is too harsh.  It needs to be changed.  Clubworld does get people paid.  I see lots of people playing rogues on here.  This is probably one of the better groups to play at for US players. 

    Der Titel dieses Threads ist zu hart. Es muss geändert werden. Bei Clubworld werden die Leute bezahlt. Ich sehe hier viele Leute, die Schurken spielen. Dies ist wahrscheinlich eine der besseren Gruppen für US-Spieler.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Title updated!

    Titel aktualisiert!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I think CWC is still having trouble with withdrawals to the US. I have one that was approved on 11/13 through overnight check but I am yet to receive it. I know it doesn't seem that long but It used to only take maybe 3 business days after approval until I got my money.
    I've also contacted them and was told two different things. First time, I was told that they were having trouble with their processor and that the money will be returned to my account so that I can request another withdrawal using a different method. Come 3 days and money not yet in my account so I contacted them again. This time, I was told that I should be getting my money via check and that they were having trouble with processor but it was earlier before my withdrawal and that the reason mine is delayed was due to hurricane Sandy. They would provide me with a tracking once they get it via email but I've never received any type of email communication from them unless it's about their weekly promo. So now a new week and still nothing.
    I did send Martyn a message when I started getting two different reasons from them but yet to get a response  :'( Just hope they can sort it out soon.

    Ich denke, dass CWC immer noch Probleme mit Abhebungen in die USA hat. Ich habe eines, das am 13.11. per Nachtkontrolle genehmigt wurde, aber ich habe es noch nicht erhalten. Ich weiß, es scheint nicht so lange zu dauern, aber früher dauerte es nach der Genehmigung nur vielleicht drei Werktage, bis ich mein Geld bekam.
    Ich habe sie auch kontaktiert und mir wurden zwei verschiedene Dinge gesagt. Beim ersten Mal wurde mir mitgeteilt, dass sie Probleme mit ihrem Zahlungsabwickler hätten und dass das Geld auf mein Konto zurückgebucht werde, damit ich eine weitere Auszahlung mit einer anderen Methode beantragen könne. Nach 3 Tagen ist das Geld noch nicht auf meinem Konto, also habe ich sie erneut kontaktiert. Dieses Mal wurde mir gesagt, dass ich mein Geld per Scheck erhalten sollte und dass sie Probleme mit der Verarbeitungsmaschine hätten, aber das sei früher vor meiner Auszahlung gewesen und dass der Grund für die Verzögerung bei meinem Geld der Hurrikan Sandy sei. Sobald sie es per E-Mail erhalten haben, würden sie mir eine Sendungsverfolgung zukommen lassen, aber ich habe nie irgendeine Art von E-Mail-Mitteilung von ihnen erhalten, es sei denn, es ging um ihre wöchentliche Werbeaktion. So, jetzt ist eine neue Woche und immer noch nichts.
    Ich habe Martyn eine Nachricht geschickt, als ich zwei verschiedene Gründe von ihnen bekam, aber noch keine Antwort erhalten habe :'( Ich hoffe nur, dass sie das bald klären können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Kitslik,

    I can understand your concern. It appears they are letting go of some processors and introducing new methods and is most likely the reason for the delay. This is an excellent group and they are good to deliver in a timely matter. I am sure the casino rep will look into it and can shed some light on the situation and perhaps expedite your withdrawal.

    Lips

    Hallo Kitslik,

    Ich kann Ihre Sorge verstehen. Es scheint, dass sie einige Prozessoren aufgeben und neue Methoden einführen, was höchstwahrscheinlich der Grund für die Verzögerung ist. Das ist eine ausgezeichnete Gruppe und sie sind gut darin, pünktlich zu liefern. Ich bin mir sicher, dass der Vertreter des Casinos die Sache untersuchen wird und etwas Licht in die Situation bringen und vielleicht Ihre Auszahlung beschleunigen kann.

    Lippen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks lipstick. They are a good group. Just makes me nervous when delays start happening.

    Danke Lippenstift. Sie sind eine gute Gruppe. Es macht mich einfach nervös, wenn es zu Verzögerungen kommt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I told you there was problems here. But when I say something. I get scolded. They will pay so be patient.

    Ich habe dir gesagt, dass es hier Probleme gibt. Aber wenn ich etwas sage. Ich werde beschimpft. Sie werden bezahlen, also seien Sie geduldig.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    If all else fail...Blame it on Sandy. I remember when every casino and their mothers. Was using the Anti gaming bill that was passed in the US. A full year afterwards as an excuse for late payments. Even though we still had UseMyWallet and a few other Ewallets available. Its never any problems accepting a bet. Its only when it comes time to pay certain winners. I think these casinos should use western union a lot more for payouts. Especially to their well est. players.

    Wenn alles andere fehlschlägt ... Schuld ist Sandy. Ich erinnere mich an jedes Casino und seine Mütter. Verwendete das in den USA verabschiedete Anti-Gaming-Gesetz. Ein ganzes Jahr später als Entschuldigung für verspätete Zahlungen. Auch wenn wir noch UseMyWallet und einige andere E-Wallets zur Verfügung hatten. Es gibt nie Probleme, eine Wette anzunehmen. Nur wenn es an der Zeit ist, bestimmte Gewinner auszuzahlen. Ich denke, diese Casinos sollten Western Union viel häufiger für Auszahlungen nutzen. Besonders an ihre besten Spieler.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    An update. Received my payment today. Also signed up with OKPay. If I am able to win there again, hopefully this will be a faster method of payout.

    Ein Update. Ich habe heute meine Zahlung erhalten. Habe mich auch bei OKPay angemeldet. Wenn ich dort erneut gewinnen kann, ist dies hoffentlich eine schnellere Auszahlungsmethode.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Glad to hear kit!  thumbs_up

    Freut mich, Kit zu hören! thumbs_up

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