Sonnenpalast

Hat jemand von diesem Casino gehört? Ich habe eine E-Mail von ihnen erhalten, aber ich lade nie ein Casino herunter, ohne vorher hier nachzuschauen.

Soweit ich weiß, ist Sun Palace in Ordnung, man wird bezahlt, wenn man gewinnt, kein Blödsinn.

Okay, aber erwarten Sie nicht, dass sie zu schnell auf Ihre E-Mails antworten. Ich habe am Sonntag eine eingeschickt und immer noch keine Antwort erhalten. Ich habe auch keine Einzahlungsbestätigungs-E-Mails oder Chat-Protokollanfragen erhalten.

Benutzen Sie dieses Casino nicht. Ich wurde gesperrt und gefragt, ob ich irgendetwas tun könne, um das Problem zu beheben, damit ich mit der Einzahlung beginnen könne. Sie sagten ja, und dass dies auch für Schwestercasinos gelte. Ich habe ein paar Einzahlungen getätigt. Aber mir ist aufgefallen, dass ich immer noch aus dem Sonnenpalast verbannt wurde. Als ich sie kontaktierte, um herauszufinden, warum. . Sie haben mich daraufhin aus demselben Grund gesperrt, aus dem ich ursprünglich gesperrt wurde. Ich sagte ihnen, man hätte mir gesagt, dass alles repariert sei. Ich sagte, meine letzten Einzahlungen fühlten sich eher wie Spenden als wie Einzahlungen an ... Dann ... Sie verbannten mich aus allen Casinos. Dann sperrten sie meine IP-Adresse in allen ihren Casinos, einschließlich des Chats. Das war vor einem Monat. Endlich bin ich bei ihnen angekommen. Und sie sagten, dass ich wegen des Rückbuchungsthreads gesperrt wurde. Ich habe gefragt, was das ist. Und sie sagten, sie bestreiten legitime Anschuldigungen. Das sei eine Lüge. Und bevor ich fragen konnte, worüber zum Teufel sie redeten, schlossen sie den Chat und ließen den Verbotshammer erneut fallen. Dieses Casino ist zwielichtig ... unhöflich ... und sie haben Sie daran gehindert, überhaupt Fragen zu stellen. Wenn Sie Ihr Geld verlieren möchten, bevor Sie einen Spielautomaten drehen, zahlen Sie bei diesem Casino ein.

Hallo Japeth Herrera,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie möchten, dass wir uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen und ihn um weitere Erläuterungen bitten, können Sie Ihre Beschwerde HIER im Sun Palace-Direktsupport-Thread posten. Wir könnten versuchen, Antworten auf Ihre Fragen zu bekommen.