Has anyone heard of this casino? I got an email from them but I never download a casino without checking here first.
Sonnenpalast
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erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
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- Beantwortet von
- Slotbeuker
- um Dec 29, 09, 11:48:57 PM
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Danke von:
Sun Palace is OK as far as I know, they pay you when you win, no BS.
Soweit ich weiß, ist Sun Palace in Ordnung, man wird bezahlt, wenn man gewinnt, kein Blödsinn.
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- cheetahwind
- um Dec 30, 09, 03:10:18 AM
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There alright, just don't expect them to reply to your e-mails too fast. I sent one in on Sunday and still no reply. Also haven't gotten deposit confirmation e-mails or chat log requests either.
Okay, aber erwarten Sie nicht, dass sie zu schnell auf Ihre E-Mails antworten. Ich habe am Sonntag eine eingeschickt und immer noch keine Antwort erhalten. Ich habe auch keine Einzahlungsbestätigungs-E-Mails oder Chat-Protokollanfragen erhalten.
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- Beantwortet von
- Japeth Herrera
- um Aug 29, 21, 04:11:10 PM
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Jr. Member
56
Don't use this casino. I was banned and asked if there was anything I could do to fix it so I could start depositing. They said yes, and that this applied to sister casinos also. I made a couple deposits. But noticed I was still banned from sun palace. When I contacted them to see why. . The proceeded to ban me for the same reason I was originally banned for. I told them I was told that everything was fixed. I said my recent deposits felt more like donations then depositst...Then.... They proceeded to ban me from all the casinos.Then they blocked my IP from all their casinos including the chat. That was a month ago. I finally got thru to them. And they said that I was banned for charge back thread. I asked what is that. And they said for disputing legit charges.That was a lie. And before I could ask what the heck they were talking about.....they closed the chat and dropped the ban hammer again. This casino is shady...rude....and they blocked you from even asking questions. If you want to lose your money before you spin one slot machine.....deposit with this casino.
Benutzen Sie dieses Casino nicht. Ich wurde gesperrt und gefragt, ob ich irgendetwas tun könne, um das Problem zu beheben, damit ich mit der Einzahlung beginnen könne. Sie sagten ja, und dass dies auch für Schwestercasinos gelte. Ich habe ein paar Einzahlungen getätigt. Aber mir ist aufgefallen, dass ich immer noch aus dem Sonnenpalast verbannt wurde. Als ich sie kontaktierte, um herauszufinden, warum. . Sie haben mich daraufhin aus demselben Grund gesperrt, aus dem ich ursprünglich gesperrt wurde. Ich sagte ihnen, man hätte mir gesagt, dass alles repariert sei. Ich sagte, meine letzten Einzahlungen fühlten sich eher wie Spenden als wie Einzahlungen an ... Dann ... Sie verbannten mich aus allen Casinos. Dann sperrten sie meine IP-Adresse in allen ihren Casinos, einschließlich des Chats. Das war vor einem Monat. Endlich bin ich bei ihnen angekommen. Und sie sagten, dass ich wegen des Rückbuchungsthreads gesperrt wurde. Ich habe gefragt, was das ist. Und sie sagten, sie bestreiten legitime Anschuldigungen. Das sei eine Lüge. Und bevor ich fragen konnte, worüber zum Teufel sie redeten, schlossen sie den Chat und ließen den Verbotshammer erneut fallen. Dieses Casino ist zwielichtig ... unhöflich ... und sie haben Sie daran gehindert, überhaupt Fragen zu stellen. Wenn Sie Ihr Geld verlieren möchten, bevor Sie einen Spielautomaten drehen, zahlen Sie bei diesem Casino ein.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 30, 21, 04:52:59 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
Hi Japeth Herrera,
Thanks for your feedback. If you want us to get in touch with the casino rep and ask for the further explanation you can post your complaint in the Sun Palace direct support thread HERE. We could try to get the answers to your questions.
Hallo Japeth Herrera,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie möchten, dass wir uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen und ihn um weitere Erläuterungen bitten, können Sie Ihre Beschwerde HIER im Sun Palace-Direktsupport-Thread posten. Wir könnten versuchen, Antworten auf Ihre Fragen zu bekommen.
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