I won 3500R with bonus FEB29-FREE, this is their promotion mail
R2900 free bonus
Coupon code: FEB29-FREE
Go to the cashier's 'Redeem Coupon' section and enter a coupon code above! General Springbok Terms & Conditions apply. This bonus is valid on February 29th only!. This bonus is only valid for Springbok Customers with a valid deposit between February 22nd and February 29th. The Maximum payout for this bonus is R3500
Today I received this mail
Dear XXXX,
Thank you for your patience regarding your payout of R3,500.00 via NEteller.
Unfortunately, this payout was denied as you have not upheld our max bet rule:
Promotional Terms and Conditions:
Max bet rule for all bonuses = R100.00. Any winnings plus bonus amounts derived from such bets will be voided.
We have denied your payout and voided your winnings and your bonus.
Should you require any further information or assistance, please feel free to contact us.
Enjoy playing in the casino!
Yours Sincerely,
Emma
Casino Payments
This is very bad! >:(
Springbok Casino hat mich nicht bezahlt
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- Erstellt von
- Elisabetta Mandelli
-
Jr. Member
60
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-
- Erstellt von
- Elisabetta Mandelli
- um Mar 02, 16, 10:29:31 AM
-
Jr. Member
60
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe 3500R mit Bonus FEB29-FREE gewonnen, das ist ihre Werbemail
R2900 Gratisbonus
Gutscheincode: FEB29-FREE
Gehen Sie zum Bereich „Gutschein einlösen“ an der Kasse und geben Sie oben einen Gutscheincode ein! Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Springbok. Dieser Bonus ist nur am 29. Februar gültig! Dieser Bonus gilt nur für Springbok-Kunden mit einer gültigen Einzahlung zwischen dem 22. und 29. Februar. Die maximale Auszahlung für diesen Bonus beträgt R3500
Heute habe ich diese Mail erhalten
Lieber XXXX,
Vielen Dank für Ihre Geduld bezüglich Ihrer Auszahlung von R3.500,00 über NEteller.
Leider wurde diese Auszahlung abgelehnt, da Sie unsere Höchsteinsatzregel nicht eingehalten haben:
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Werbeaktionen:
Maximale Einsatzregel für alle Boni = R100,00. Alle aus solchen Wetten erzielten Gewinne und Bonusbeträge werden ungültig.
Wir haben Ihre Auszahlung abgelehnt und Ihre Gewinne und Ihren Bonus für ungültig erklärt.
Sollten Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Viel Spaß beim Spielen im Casino!
Dein,
Emma
Casino-Zahlungen
Das ist sehr schlecht! >:( -
- Beantwortet von
- LuckyRJ
- um Mar 02, 16, 11:08:56 AM
-
Super Hero
2353
Danke von:
Sorry to hear that, but rules are rules.
It is very very Important to ALWAYS read the bonus terms and always look out for max bet rules.
You will never get that withdraw i am afraid to say, but hopefully that is a lesson you have now learned, to always always read the bonus terms to any new casino you deposit and play at from now on.
Also welcome to LCB family
Tut mir leid, das zu hören, aber Regeln sind Regeln.
Es ist sehr, sehr wichtig, IMMER die Bonusbedingungen zu lesen und stets auf die Regeln für den Höchsteinsatz zu achten.
Ich fürchte, Sie werden diese Auszahlung niemals erhalten, aber hoffentlich ist das eine Lektion, die Sie jetzt gelernt haben: Lesen Sie von nun an immer die Bonusbedingungen für jedes neue Casino, bei dem Sie eine Einzahlung tätigen und in dem Sie spielen.
Willkommen auch in der LCB-Familie -
- Beantwortet von
- Total Raccoon
- um Mar 02, 16, 11:37:08 AM
-
Sr. Member
459
Danke von:
Yap, now i can say they are right!!! They have the rule about 100zar max bet rule, i wrote a stupid complain some time ago
:D And yap, you will not get that money!
Rules are rules....Ja, jetzt kann ich sagen, dass sie Recht haben!!! Sie haben die Regel über den Höchsteinsatz von 100 Zar, ich habe vor einiger Zeit eine dumme Beschwerde geschrieben
:D Und ja, das Geld bekommst du nicht!
Regeln sind Regeln.... -
- Beantwortet von
- Elisabetta Mandelli
- um Mar 02, 16, 04:54:16 PM
-
Jr. Member
60
Danke von:
I was very stupid :'(
Thanks God it is not 3.500€
Ich war sehr dumm :'(
Gott sei Dank sind es keine 3.500€ -
- Beantwortet von
- Total Raccoon
- um Mar 03, 16, 04:03:31 AM
-
Sr. Member
459
Danke von:
On the other hand- it's still around 200 euros
:D:D Good luck next time at Springbok! Andererseits sind es immer noch rund 200 Euro
:D:D Viel Glück beim nächsten Mal bei Springbok!
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