Slots von Vegas und Prism

Hallo allerseits!

Ich bin neu im Forum und werde es von Zeit zu Zeit überprüfen, falls Sie etwas brauchen.

Viel Spaß und viel Glück!

Ingrid Evans
Affiliate-Manager
Prisma und Slots of Vegas

Hallo Ingrid,

Wir freuen uns, Sie bei uns zu haben... und WILLKOMMEN!

Willkommen Ingrid:
Ich freue mich sehr, Sie hier bei LCB an Bord zu haben.

Willkommen bei LCB!

Ich freue mich sehr, dass Sie dabei sind
Das ist einfach wunderbar!

Hallo Ingrid
und willkommen bei LCB.

Es ist immer schön, Vertreter der verschiedenen Casinos hier zu haben, und ich bin sicher, dass Sie einige der Rückmeldungen sehr aufschlussreich finden werden (ich hoffe, Sie haben eine starke Verfassung).

Ich bin sicher, dass viele hier Kommentare oder Fragen zu Ihren Casinos haben.

WILLKOMMEN60

WELCOME60 hat für mich bei SOV gearbeitet.
DANKE

arbeitete in beiden Casinos. Vielen Dank an Forward1971 und willkommen in der Lcb-Familie

arbeitete bei Prisma nicht sov. Danke für den Code

FREESOV50 hat bei mir funktioniert, danke

Hallo Ingrid, willkommen bei LCB

xxxladynxxx

Vielen Dank an alle für den herzlichen Empfang!

Hallo Jimbeaux! Ja, ich habe das Feedback hier und auf anderen Websites gesehen und hoffe, dass ich bei jedem Problem weiterhelfen kann ... Ich bin auf jeden Fall stark

Nun Ingrid,

Ich denke, die große Frage, die sich die Leute stellen, ist, warum Auszahlungen in Ihren Casinos so viel länger dauern als in fast allen anderen RTG-Casinos. Mit seltenen Ausnahmen liegt der normale Durchschnitt bei etwa 7 Werktagen, und während Ihr Casino 14 angibt, liegt die Realität irgendwo zwischen 6 und 8 Wochen, normalerweise nach langem Hin und Her mit Ihrem Kundensupport und Ihren Buchhaltungsmitarbeitern, bei denen ständig falsche Informationen gegeben werden.

Ich denke, wenn das als oberste Priorität angegangen würde, würden sich die restlichen Probleme konsequent glätten.

Mir ist bewusst, dass Sie ausschließlich für Prism Casino und Slot's of Vegas sprechen und nicht für die anderen Casinos, mit denen Sie in der virtuellen Gruppe zusammenarbeiten. Aber ich kann sagen, dass wir im Falle einer ernsthaften Antwort und einer Korrektur die Warnhinweise, die wir Ihrem Casino hier beigefügt haben, gerne (zunächst auf Probe) zurückziehen würden.

Meine persönliche Meinung und die vieler anderer ist...
Die Einzahlung und Auszahlung des Geldes dauert weniger als 5 Minuten
aber 4 bis 6 Wochen, um bei einem echten Gewinn zu zahlen, 20 E-Mails, 20 Live-Chat
Auftritte, viel Unhöflichkeit und Umwege, um bezahlt zu werden....

Das sollte niemals so sein, die Leute fühlen sich sehr, sehr betrogen
Sich betrogen zu fühlen, bringt die Leute dazu, wirklich schlechte Dinge zu sagen
Schlimmste Dinge sind: Viele potenzielle High-Roller werden einen Umweg über das Casino machen

Gewinne sind für den Ruf eines Casinos EXTREM wichtig

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback, ich freue mich sehr darüber. Ich entschuldige mich für die Verzögerung bei der Rücksendung.

Unsere Auszahlungen sollten innerhalb von 10 bis 15 Werktagen bearbeitet werden. Die von Ihnen erwähnten 6 bis 8 Wochen waren auf eine ganz bestimmte Situation zurückzuführen, die kürzlich einige Monate andauerte. Wir haben einen unserer Hauptprozessoren verloren, sodass wir nicht mehr über genügend Rechenleistung verfügen. Leider wurden die Tageslimits schnell erreicht, was zu Zahlungsverzögerungen führte.

Dieses Problem wurde behoben und Zahlungen sollten nun nicht länger als 15 Tage dauern. Sollten Sie jemals erfahren, dass bei jemandem eine Auszahlung länger aussteht, lassen Sie es mich bitte wissen, wir werden uns umgehend darum kümmern. Meine E-Mail-Adresse lautet ingrid@prismaffiliate.com

Ich stimme Ihrer Vorstellung voll und ganz zu, Kundenservice sollte niemals so sein, wie Sie es beschrieben haben. Vielleicht stammt die Wahrnehmung von Runarounds aus diesen zwei Monaten, in denen wir leider nichts tun konnten, um den Auszahlungsprozess zu beschleunigen. Dies gilt jedoch nicht mehr. Und Unhöflichkeit ist natürlich nie gerechtfertigt.

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, einen schlechten Kundenservice oder falsche Informationen erhalten, wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie den Namen des Vertreters notieren könnten (wenn es telefonisch wäre) oder den Chat kopieren/einfügen und alle möglichen Informationen an senden könnten damit ich es mir persönlich anschauen kann.

Ich bin noch nicht lange hier, aber ich kann Ihnen versichern, und ich spreche auch im Namen der anderen Casinos (Cool Cat, Cirrus, Palace, Club Player), dass das Management sich voll und ganz der Bereitstellung aller Spieler verschrieben hat mit hervorragendem Kundenservice sowie zuverlässigen und pünktlichen Zahlungen.

Ich werde alles in meiner Macht stehende tun, um die aktuelle Wahrnehmung zu ändern, und würde mich über jede Hilfe freuen, die Sie leisten können. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie die Warnhinweise von Jimbeaux entfernen könnten. Wenn ich nicht durchkomme, hast du meine Erlaubnis, sie wieder aufzustellen

Aufrichtig,

Ingrid

Hallo, wann kannst du dich über neue Spiele informieren? Ich habe seit über einem Jahr keines mehr gesehen. ty josie46

Hallo josie46,

Sie haben Recht, die Spiele in Prism und Slots of Vegas wurden schon seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert. Allerdings wurden sie alle vor etwa einem Monat aktualisiert und wir sind jetzt mit den neuesten Spielen auf dem Laufenden.
Die neuesten sind Sea Captain, Texas Tycoon, Loose Caboose, King of Swing, Mystic Dragon und London Inspector.

Genießen!

Nun, ich werde mich mit meinen Gedanken einmischen.

Ich bin WIRKLICH froh, dass Sie hierher gekommen sind und ein paar Dinge erklärt haben. Dies hilft, ein Gespräch zu beginnen und führt zu Fragen und Antworten.

Nun zu mir persönlich. Ich denke, die „Warnung“ sollte bestehen bleiben. Ich weiß, dass Sie Ihr Bestes tun werden, um die Probleme, mit denen Sie konfrontiert werden, zu lösen. Aber es zu „sagen“ bedeutet nicht, es zu „tun“.

Das Urteil sollte vorbehalten bleiben, bis wir wissen, dass dies behoben wurde und eine Konstante und keine „Hit or Miss“-Sache ist.

Dann gibt es eine GROSSE Frage. „Ehrlichkeit“ Wer führt Ihre Audits durch? Können sie von der breiten Öffentlichkeit eingesehen werden (Meaning Players) und handelt es sich um einen seriösen Wirtschaftsprüfer und ein seriöses Unternehmen?

Was ist als nächstes mit all den kostenlosen Chips? Grande Vegas und Lucky Red und einige andere (einschließlich Rivals) geben selten kostenlose Chips, aber ehrlich gesagt hat der Mod hier gezeigt, wie oft und wie viele jeden Monat verschenkt werden.

Ich denke, dass es noch weitere Fragen geben wird, aber auch dies ist nicht etwas, das sich im Handumdrehen oder gar in einer Woche klären lässt. Ja, es braucht Zeit, aber da sich so viele fragen, wie das gelöst werden soll, werden die Spieler, die bereit wären zu spielen, bis dahin fernbleiben.

Ingrid,

Vielen Dank, dass Sie rechtzeitig auf etwas geantwortet haben
so wichtig, etwas, das oberste Priorität haben sollte,
Für diese Probleme, die wir hier ansprechen, werden Gründe genannt
Warnung, die Sie haben. 2 Tage Zeit, schätze ich, ist... okay.
Ich persönlich würde sofort darauf zugreifen.

Ich glaube wirklich nicht, dass es so einfach sein wird, ich kann zurückgehen
2007 in diesem Forum und habe das Gleiche gelesen, was ich gelesen habe
2008 und 2009, und die gleichen Erfahrungen sollen gemacht worden sein
Das, was seitdem passiert, deckt nicht „Monate“ ab.
Es gibt einfach keine Entschuldigung dafür, das Einzige, was passieren kann
Beginnt alles, die Versprechen zu zeigen, die Sie machen?
gültig. Es geht nicht um Monate, sondern um Jahre.

Mittlerweile sind wir Ingrid Mitglieder in den Foren
sind froh, dich zu haben, du wirst haben
Ihr habt alle Hände voll zu tun, lol, und es wäre tatsächlich so schön, das zu sehen
Warnung aufgrund der von Ihnen vorgenommenen Änderungen und Upgrades entfernt
versuchen zu machen.

Ich wünsche Dir viel Glück.

Prismaffmng, ich habe eine Frage, die Sie mir möglicherweise beantworten können, obwohl es sich um Club- und CoolCat-Casinos handelt. Ich weiß, dass ihr alle miteinander verbunden seid. Ich hatte drei Abhebungen vom Club, die alle über Moneygrams erfolgten, die ich abholen musste. Kein Problem. Der erste war kostenlos. Für das zweite Mal berechnete mir das Casino satte 39 $, was einen Großteil meines Gewinns verschlang. Beim dritten Mal wurden mir vom Casino 21 $ berechnet. Mit CoolCat haben sie mir über FedEx einen Scheck geschickt. Es kam an meiner Haustür an und es wurde keinerlei Gebühr erhoben. Das war für mich mit Abstand die bequemste und günstigste Variante. Übrigens dauerte es bei allen zwischen 6 und 8 Wochen, bis sie ankamen. Meine Frage ist: Warum gibt es solche Unterschiede in der Art und Weise, wie mit diesen Ansprüchen umgegangen wird? Wenn Sie alle zusammen sind, warum sind sie dann nicht annähernd gleich? Scheint, als ob es eine Standardmethode geben sollte, die alle Ihre Casinos verwenden sollten. Außerdem steht bei mir gerade eine Auszahlung bei Club an. Ich werde sehen, ob die von Ihnen vorgeschlagene Fertigstellung nur etwa 15 Werktage dauert. Nichts für ungut, aber ich muss es sehen, um es zu glauben. Dank im Voraus.

Ingrid,
Ich freue mich, dass Sie eine umfassende und klare Antwort gegeben haben, und vielleicht suchen Sie (und damit auch der Rest des virtuellen Netzwerks0) nach einem neuen Gesicht ... sozusagen nach einer zweiten Chance.
Viele von uns hier spielen seit mehr als ein paar Jahren online und sind sich vieler Höhen und Tiefen durchaus bewusst. Ja, der Weg zur Erlösung kann hart sein, und wenn einmal gebrochenes Vertrauen, muss ich leider sagen, wird es nur widerwillig gegeben, und dann nur durch klare Beispiele.

Allerdings benötigen viele hier auch eine ähnliche „Einlösungs- oder Kulanzfrist“. Während dieser Zeiträume habe ich selbst mehr als einmal einen Multi-Chip erhalten, ohne jemals einen Auszahlungsversuch oder leider auch keine Einzahlung zu beabsichtigen.

Wenn ein Spieler, der in der Vergangenheit mehrere Chips verwendet hat, dieser Praxis abschwören sollte, werden Sie in gutem Glauben ein echtes Einzahlmitglied und befolgen Sie von nun an alle von Ihnen (und damit auch von den übrigen) festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen der virtuellen Gruppe) würde ihre Vergangenheit in Zukunft als Grund für die Annullierung zukünftiger Auszahlungsanfragen angeführt werden?

Ich erkenne die Anstrengung, die Sie hier unternehmen wollen, das Umdrehen des bildlichen Blattes, mehr als an. Ich kann auch auf das Jahr 2007 mit einem sehr ähnlichen Verpflichtungsversprechen zurückgreifen, dann noch einmal auf das Frühjahr 2008. Der zweite Teil von 2008 sah vielversprechend aus, aber im Spätherbst waren die Dinge wieder degeneriert und hatten sich zu den Umständen entwickelt, die wir heute vorfinden.

Ich bin bereit, mit der Anstrengung Ihrer Muttergesellschaften, die nächsten paar Monate als Probezeit zu betrachten, nach deren Ende wir die mit Ihrer Gruppe verbundenen Verwarnungen aufheben würden. Eine Sache, die ich bitten würde, wäre, dass Sie einen ähnlichen „Bewährungsstatus“ für frühere „Missbraucher“ in Betracht ziehen.

Lassen Sie mich das klarstellen ... Ich mag Prism Casino ... Ich habe dort meinen ersten Online-Pot gewonnen. Auf meinem allerersten Chip. Meine Auszahlungsanfrage wurde auf dem Server verarbeitet und kam nie weiter. Damals (Mitte 2007) kam bei jedem Versuch, auf den Live-Chat zuzugreifen, die Meldung „Niemand zu Hause“. Jede gesendete E-Mail blieb unbeantwortet. Nachdem ich zwei Monate lang keine Antwort erhalten hatte, habe ich schließlich den Gewinn ausgezahlt und habe seitdem nicht mehr daran gedacht, eine Einzahlung vorzunehmen. Ich habe schnell herausgefunden, dass ich kein Einzelfall bin ... das ist das Stigma, das Sie zu überwinden versuchen ... keine Aneinanderreihung von Erlebnissen aus zweiter Hand, sondern echte Spieler, die das Gefühl hatten, dass ihnen Unrecht getan wurde, weil die Dinge in der Vergangenheit gelaufen sind.

Das heißt ... wir lieben RTG-Spiele. Wir lieben die Spielautomaten. Wenn wir die Chance haben, etwa eine Stunde lang zu drehen, sind die meisten von uns, egal ob Sie gewinnen oder verlieren, zufrieden, dass wir das bekommen haben, was unser Geld wert ist. Wir lieben die angebotenen Boni und die Herausforderung, die die Durchspielanforderungen mit sich bringen (9 – sie verleihen dem Spiel zusätzliche Vorteile und Konzentration). Wenn die meisten von uns eine Ahnung davon hätten, dass wir tatsächlich einen Sieg erringen könnten, wenn er eintritt, dann würde man meiner Meinung nach feststellen, dass ein guter Prozentsatz der 12.000 registrierten Mitglieder oder der über 2.000 Mitglieder, die diese Seiten täglich besuchen, zu einem inspiriert werden könnte zweite Chance.

Es ist ein Anfang ... und ich freue mich über die E-Mail-Kontaktinformationen.

Ihr habt die Lady-Leute gehört. Ich werde im Diskussionsbereich „Casino Allgemein“ einen Thread mit dem Titel „Neues Blatt“ eröffnen, um Feedback dazu zu erhalten. Wenn bei Ihnen derzeit ein Streitfall mit Prism oder Slots of Vegas anhängig ist, lassen Sie es mich wissen und ich werde ihn mit Ingrids Unterstützung prüfen. Ich weiß, dass es da draußen mehr als ein paar Leute gibt, die Mitglieder einzahlen. Sehen wir uns ein paar neue angeforderte Gewinne an und verfolgen die Auszahlungszeit.

Eine letzte Anmerkung. Geben Sie mir Feedback im neuen Leaf-Thread. Wenn Sie eine gute Erfahrung gemacht haben, wenn Sie eine deutliche Veränderung zum Positiven bemerken ... lassen Sie es mich wissen. Wenn Sie auf Probleme stoßen oder die Situation gleich bleibt, lassen Sie es mich auch wissen.

PO1 Mike,
Bitte senden Sie Ingrid Ihren Benutzernamen und die Details der ausstehenden Auszahlung, damit sie etwas zum Arbeiten hat. Schicken Sie mir eine Sofortnachricht mit dem Datum der Anfrage und dem Datum, an dem Ihre Unterlagen angenommen wurden (falls nicht bereits in den Akten) und teilen Sie uns alle mit, wenn die Zahlung eingegangen ist, da Sie sie hier veröffentlicht haben.

15 Werktage sind 3 Wochen. Es gibt keine wichtigen Feiertage, die dies behindern könnten, und da Sie ein einzahlendes Mitglied mit, wie ich annehme, gutem Ansehen sind, können wir die Ergebnisse leicht sehen.

KOSTENLOSER ANMELDUNGS-CHIP
40-facher Spieldurchlauf
Maximale Auszahlung von 100 $
Tilgen:
100% KOSTENLOS
Keine Anzahlung erforderlich
(Nur einzahlende Mitglieder)

Es gibt noch eine andere Sache, die ich sehr sehe. Bitte haben Sie Verständnis dafür
Für mich nicht relevant, weil ich bereits WEISS, warum es gemacht wird
Ich bin schon lange RTG-Spieler und habe die gleichen Erfahrungen gemacht
Wie Jimb es beschrieben hat, bin ich ein Doppelgänger, und der Grund dafür ist
Aufgrund vergangener Erfahrungen liebe ich die RTGs, und das tue ich auch
Finden Sie kostenlose Chipcodes für Spieler, wobei diese Codes gefunden werden
sind gut für die potenziellen Einleger, oder die es noch nie versucht haben
Bevor Sie das Casino betreten und Einzahler werden, ist das eigentlich keine schlechte Sache.

Diese Frage richtet sich an diejenigen, die kommen und sagen ... und es wird zu Hunderten gesehen
der Zeiten..

„Ich habe das Casino ausprobiert und den kostenlosen Chip genutzt, ich habe einen Jackpot geknackt (oder sie).
Ich könnte sagen: Ich habe mein Guthaben aufgebaut, ich bin bei 500, vielleicht bei 1000 oder mehr
Ich war so glücklich, dass ich gewonnen hatte, und dann machte „Poof“ einen Spin
und alle Credits waren weg, so dass ich nur noch 0 zum Spielen hatte, sagen manche
10,00 oder welcher Betrag auch immer“
Erklären Sie diese Praxis und den Grund dafür.
Um ihre Gewinne nach dem Durchspielen während ihres Glücksspiels abzuheben
Sitzungen kommen mir ein bisschen vor... na ja, als würde man mit all den Fixn's ein köstliches Porterhouse-Steak zum Abendessen geben und es sich dann einfach wegschnappen.
Viele Leute nehmen es so persönlich... Geld ist für sie etwas Persönliches.
Manche Menschen verstehen es nicht und es ist herzzerreißend, das zu fühlen
wie ein Gewinner, dann „poof“. Nach dieser Erfahrung werden sie es nie mehr tun
Kaution.
Ich weiß selbst, dass bei einem Doppelchip alle Gewinne für ungültig erklärt werden,
Aber wäre das nicht möglich, wenn der Auszahlungsversuch unternommen wird?

Hallo Genenco,

Danke fürs Mitmachen!

Ich kann mir vorstellen, dass Sie gesehen haben, dass ich zwei Monate Zeit hatte, Dinge zu demonstrieren, was ich für eine gute Idee hielt. Ich glaube, dass Ihr Feedback uns dabei helfen wird, uns zu verbessern, und ich weiß auch, dass wir Ihnen zeigen werden, dass man uns vertrauen kann.

Die Aufzeichnungen aller Spieler können auf Anfrage von RTG geprüft werden. Sie können in jeder Streitigkeit als Schiedsrichter fungieren; Sie haben Zugriff auf alle Aufzeichnungen und den Verlauf des Spielers.

Wir verschenken zwar mehr Chips als die meisten Casinos, sind aber auch größer als andere Casinos, insbesondere diejenigen, die derzeit US-Spieler akzeptieren. Unser Ziel ist es, den Spielern die Möglichkeit zur Unterhaltung zu bieten und ihnen die Möglichkeit zu geben, die Spiele auszuprobieren und sich in unseren Casinos wohl zu fühlen.

Wie Sie wahrscheinlich wissen, besteht das Problem bei der Bereitstellung kostenloser Chips darin, dass dadurch Spieler angezogen werden, die davon profitieren möchten. Daher haben wir jeden Tag Spieler, die 10, 15, 20 Konten eröffnen und immer wieder nach kostenlosen Chips fragen. Aus diesem Grund und wegen der großen Anzahl an Spielern, die dies tun, müssen wir mit unseren Einschränkungen sehr vorsichtig sein und die Spieler bitten, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu respektieren.

Weitere Fragen beantworte ich gerne, sobald sie auftauchen. Wie Sie bereits sagten, wird es einige Zeit dauern. Ich bin mir sicher, dass ich euch in ein paar Tagen besser kennenlernen werde und ihr sehen werdet, was ihr von mir erwarten könnt

Aufrichtig,

Ingrid E.

Okay, okay, Ingrid und ich sind auf der Seite von Jimbeaux, wenn es darum geht, ein neues Blatt aufzuschlagen.

Auch ich würde die Chance LIEBEN, in Ihrem Casino zu spielen, und würde daher das „Kostenlose Chipping“ zurückhalten, wenn, sagen wir, die Vergangenheit bei uns „Missbrauchern“ zurückgesetzt werden könnte, damit dieses Problem nicht aufkommt, sollten wir gewinnen und auszahlen.

Ich freue mich auf weitere Fragen und Antworten.

Nochmals herzlich willkommen und schön, dass Sie hier sind.

Hallo imagination.ation,

Ich werde immer versuchen, innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu antworten. Allerdings war ich gestern den größten Teil des Tages in Besprechungen nicht an meinem Schreibtisch, was meinen Rhythmus durcheinander brachte

Ich verstehe, wenn Sie und andere sagen, dass dies seit Jahren ein Problem darstellt. Es gab einige Veränderungen im Management und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen eine neue Seite der Dinge zu zeigen. Ich denke, es wird sich wirklich lohnen, wenn ich alle Hände voll zu tun habe, eine neue Beziehung zu LCB-Spielern aufzubauen, die ich dann als Ausgangspunkt für andere Foren und Partner nutzen werde.

Bezüglich Ihres zweiten Beitrags über die Gewinne, die auf magische Weise verschwinden, habe ich heute tatsächlich mit dem Management darüber gesprochen. Sie wissen wahrscheinlich, dass die maximale Auszahlung bei den meisten Gratis-Chips dem Betrag des Chips oder in manchen Fällen dem Doppelten des Betrags entspricht. Da wir nun so viele Spieler haben, die so viele kostenlose Chips anfordern, gibt es in der Casino-Software eine Funktion, die es uns ermöglicht, den Bonuscode so zu programmieren, dass das System automatisch den Betrag entfernt, der nicht ausgezahlt werden kann, wenn die Durchspielbedingungen erfüllt sind aus und lässt das maximale Bargeld übrig. An diesem Punkt kann der Spieler seine/ihre Dokumente senden (falls wir diese noch nicht haben) und den Restbetrag auszahlen lassen.

Ich stimme Ihnen in Bezug auf das Porterhouse-Steak-Beispiel zu, insbesondere wenn es sich um einen neuen Spieler handelt, der möglicherweise die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gelesen hat, als er den kostenlosen Chip angefordert hat, und glaubt, dass er sich jeden Betrag auszahlen lassen kann, den er erreicht. Ich werde sehen, was ich dagegen tun kann.

Vielen Dank für Ihr Feedback, ich freue mich immer darüber.

Aufrichtig,

Ingrid

Ingrid,

Obwohl wir uns der Durchspielanforderungen bewusst sind und Sie hier ständig daran erinnert werden, immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu prüfen, sehe ich wirklich nicht, dass Sie viel mehr tun können, wenn die Durchspielbedingungen erfüllt sind. Die Bedingungen besagen schließlich, dass der Überschuss entfernt wird.

Aber das ist nur ein Vorschlag, und es muss zur Umsetzung ins RTG gebracht werden, aber statt nur eines plötzlichen Absinkens auf den maximalen Auszahlungsbetrag, wenn das Durchspielen erreicht wird (oft ist man gerade auf Hochtouren und setzt zu diesem Zeitpunkt hart und schnell). , ist es leicht, die Zeitverschiebung zu übersehen, um zwei oder drei weitere Wetten mit einem hohen Nennwert zu verhindern). Wie wäre es mit einem Popup-Fenster mit der Aufschrift „Herzlichen Glückwunsch, Sie haben gerade die Durchspielbedingungen für Ihren Bonus“ oder etwas Ähnliches erfüllt?

Vertrauen Sie mir, das Durchspielen ist etwas, das es sowohl zu feiern als auch zu würdigen gilt. So wie uns eine Ingame-Erinnerung dazu auffordert, während der Einzahlung den Live-Chat zu besuchen und vor dem Drehen unbedingt nach Boni zu suchen (bei einigen RTGs).

Es unterbricht nicht nur den Spielfluss, sondern lässt den Spieler auch genau wissen, warum seine 1000 in einem einzigen Dreh zu 100 wurden, und bricht ihm das Grübeln im Herzen ab.

nur eine Idee...

Oder vielleicht, dass der Überschuss bei einem Auszahlungsversuch entfernt wird,
Manche wollen doch noch etwas länger spielen. Irgendwie ist es echt scheiße, wenn man Schluss macht
Spiel, um später wiederzukommen, um zu spielen (vielleicht haben sie über eine Einzahlung nachgedacht, da sie gewinnen), und alles ist weg
Das ist eine großartige Idee, Jimb, und ich sehe, dass du meine Frage verstehst

Vielen Dank, Ingrid, für die Antwort. Diese Frage ist sehr wichtig
und ich weiß, dass viele über den plötzlichen Rückgang der Credits verärgert waren.

Hallo PO1Mike,

Die abgezogene Gebühr variiert je nach gesendetem Betrag. Ich müsste weitere Details wissen, um Ihnen eine genauere Erklärung geben zu können. Es sind noch weitere Faktoren zu berücksichtigen, beispielsweise erhebt Moneygram aufgrund einer Verzögerung manchmal nicht einmal eine Gebühr (dies war wahrscheinlich bei Ihrer ersten Auszahlung der Fall). Schecks werden manchmal auch abhängig vom Betrag verschickt, insbesondere wenn die Auszahlung groß war.

Ich habe Ihr Club Player-Konto gefunden und werde Ihre Auszahlung überwachen.

Danke!

Ingrid

Hallo Jimbeaux,

Ich möchte Ihren Beiträgen eine angemessene Antwort geben, muss aber bald gehen und muss noch einige E-Mails bearbeiten. Ich melde mich morgen Nachmittag zurück.

Vielen Dank für all Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen (und die der anderen hier) werden mir ungemein helfen

Aufrichtig,

Ingrid

Das Thema wurde in den Abschnitt „Casinos“ verschoben

Hallo zusammen,

Ich werde weiterhin im Thread „New Leaf“ im Abschnitt „Casinos“ posten. Dort finden Sie die Antworten auf einige der Beiträge hier.

Danke!

Willkommen Ingrid, vielen Dank, dass du überhaupt den Mut hattest, dich dem Chaos zu stellen, das Prisma und Sov angerichtet haben, und zu versuchen, es zu korrigieren. Ich würde gerne sehen, wie sich die Dinge ändern, denn wenn das passiert, würde ich gerne ein Einleger und Gewinner sein. Viel Glück!

Ich habe einen Mitbewohner, er möchte sich bei den Casinos anmelden, aber ich musste ihn davon abhalten. Ich möchte nur wissen, ob es für ihn in Ordnung ist, sich zu registrieren. Er hat natürlich einen anderen Namen, eine andere E-Mail-Adresse usw. Er und ich haben nur dieselbe IP-Adresse

Hallo Ingrid,

Ich dachte, wir könnten meine Situation als Beispiel für die Serviceverbesserung mit Prism nutzen. Ich habe mehrmals eingezahlt, zuletzt gestern, am 15.08. Ich habe mich schon einmal zurückgezogen, was fast einen Monat gedauert hat. Ich habe gestern, am 15.8., eine Auszahlung beantragt. Der Kundendienstmitarbeiter war äußerst höflich und hilfsbereit. Ich hoffe, dass meine Auszahlung dieses Mal nicht so lange dauert. Ich werde dieses Forum aktualisieren, sobald ich meine Auszahlung erhalte.

Danke
Benutzername: expressguppy