Anybody knows why slot power chat is closed for almost 24hrs already? I also tr4ied emailing them since yesterday but no reply at all. I have a pending withdrawal with them amounting to 45.21euro. I was expecting it june29. I request for withdrawal last june19 and it was only approved last june22.
They told me last june 29 that my withdrawal should be in or reach me june 30 or friday the latest. Until now no money has arrive. Any problem with slot power?
SLOT POWER / CHAT BEREITS FAST 24 STUNDEN GESCHLOSSEN
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angeleumi
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- angeleumi
- um Jul 01, 11, 02:04:31 PM
-
Jr. Member
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Weiß jemand, warum der Slot Power Chat schon seit fast 24 Stunden geschlossen ist? Ich habe seit gestern auch versucht, ihnen eine E-Mail zu senden, aber keine Antwort. Ich habe bei ihnen eine ausstehende Auszahlung in Höhe von 45,21 Euro. Ich hatte es am 29. Juni erwartet. Ich habe letzten Juni 19 einen Widerruf beantragt und dieser wurde erst letzten Juni 22 genehmigt.
Sie sagten mir letzten 29. Juni, dass meine Auszahlung am 30. Juni oder spätestens am Freitag bei mir eintreffen sollte. Bis jetzt ist kein Geld eingetroffen. Gibt es ein Problem mit der Steckplatzstromversorgung? -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Jul 01, 11, 02:37:55 PM
-
Admin
13900
Hi Angel,
That is strange. I just checked too and it says "closed". I am assuming you are a non US player by requesting Euros. So i don't think it is closed to existing US players as that was my first thought.
It could possibly be a glitch. I would definitely email them again today.
LipsHallo Engel,
Das ist komisch. Ich habe gerade auch nachgesehen und es steht „geschlossen“. Ich gehe davon aus, dass Sie kein US-amerikanischer Spieler sind, wenn Sie Euro anfordern. Daher glaube ich nicht, dass es für bestehende US-Spieler geschlossen ist, da dies mein erster Gedanke war.
Es könnte sich möglicherweise um einen Fehler handeln. Ich würde ihnen auf jeden Fall noch heute eine E-Mail schicken.
Lippen -
- Beantwortet von
- angeleumi
- um Jul 02, 11, 01:11:02 AM
-
Jr. Member
91
Hi Angel,
That is strange. I just checked too and it says "closed". I am assuming you are a non US player by requesting Euros. So i don't think it is closed to existing US players as that was my first thought.
It could possibly be a glitch. I would definitely email them again today.
Lips
Yes I'm not a US player. Up to now i haven't received my withdrawal with such a small amount 45.21euro.
Hallo Engel,
Das ist komisch. Ich habe gerade auch nachgesehen und es steht „geschlossen“. Ich gehe davon aus, dass Sie kein US-amerikanischer Spieler sind, wenn Sie Euro anfordern. Daher glaube ich nicht, dass es für bestehende US-Spieler geschlossen ist, da dies mein erster Gedanke war.
Es könnte sich möglicherweise um einen Fehler handeln. Ich würde ihnen auf jeden Fall noch heute eine E-Mail schicken.
Lippen
Ja, ich bin kein US-Spieler. Bisher habe ich meine Auszahlung mit einem so geringen Betrag von 45,21 Euro noch nicht erhalten. -
- Beantwortet von
- angeleumi
- um Jul 02, 11, 01:42:21 AM
-
Jr. Member
91
I think they have a problem. I tried emailing their accounting and support just now and the email just bounced back.
Even their chat which say 24hrs available on their website is CLOSED again.
Who can help us? Can anybody help please.Ich glaube, sie haben ein Problem. Ich habe gerade versucht, der Buchhaltung und dem Support eine E-Mail zu senden, aber die E-Mail kam einfach zurück.
Sogar ihr Chat, der auf ihrer Website besagt, dass er rund um die Uhr verfügbar sei, ist wieder GESCHLOSSEN.
Wer kann uns helfen? Kann mir bitte jemand helfen? -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jul 02, 11, 04:49:35 AM
-
Almighty Member
37999
I think they have a problem. I tried emailing their accounting and support just now and the email just bounced back.
Even their chat which say 24hrs available on their website is CLOSED again.
Who can help us? Can anybody help please.
Which email address did you use angeleumi?
Try this one: support@slotpowers.com (note the "s" on the end of slotpower).
blue
Ich glaube, sie haben ein Problem. Ich habe gerade versucht, der Buchhaltung und dem Support eine E-Mail zu senden, aber die E-Mail kam einfach zurück.
Sogar ihr Chat, der auf ihrer Website besagt, dass er rund um die Uhr verfügbar sei, ist wieder GESCHLOSSEN.
Wer kann uns helfen? Kann mir bitte jemand helfen?
Welche E-Mail-Adresse hast du Angeleumi verwendet?
Versuchen Sie es mit diesem: support@slotpower s .com (beachten Sie das „s“ am Ende von Slotpower).
Blau -
- Beantwortet von
- angeleumi
- um Jul 02, 11, 05:26:29 AM
-
Jr. Member
91
I think they have a problem. I tried emailing their accounting and support just now and the email just bounced back.
Even their chat which say 24hrs available on their website is CLOSED again.
Who can help us? Can anybody help please.
Which email address did you use angeleumi?
Try this one: support@slotpowers.com (note the "s" on the end of slotpower).
blue
yes thats what i'm using.
support@slotpowers.com and faxback@slotpowers.com
Whats your email add blue? I'll Cc you on my next email to them.
Thank you.
Ich glaube, sie haben ein Problem. Ich habe gerade versucht, der Buchhaltung und dem Support eine E-Mail zu senden, aber die E-Mail kam einfach zurück.
Sogar ihr Chat, der auf ihrer Website besagt, dass er rund um die Uhr verfügbar sei, ist wieder GESCHLOSSEN.
Wer kann uns helfen? Kann mir bitte jemand helfen?
Welche E-Mail-Adresse hast du Angeleumi verwendet?
Versuchen Sie es mit diesem: support@slotpower s .com (beachten Sie das „s“ am Ende von Slotpower).
Blau
Ja, das ist es, was ich verwende.
support@slotpowers.com und faxback@slotpowers.com
Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse? Blau hinzufügen? Ich werde Sie in meiner nächsten E-Mail an sie senden.
Danke schön. -
- Beantwortet von
- angeleumi
- um Jul 02, 11, 10:08:13 AM
-
Jr. Member
91
Blue, this happened just a few minutes ago:
"All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 1. The average wait is 25seconds. An operator will be with you shortly.
You are now chatting with 'Eric'
angeleumi: hi. i would like to follow up my withdrawal pleas.
Eric: Welcome to Slot Power Casino Live Support. How may I assist you?
angeleumi: i would like to follow up my withdrawal please.
Eric: please note that support can only check the current status and that during non-busienss days updates may not happen
Eric: May I have your Login name and email address please?
angeleumi: angeleumi
angeleumi: xxxxxxxx@hotmail.com
angeleumi: whats happening with you guys.
angeleumi: everyday you give different excuses.
angeleumi: you are the operator that i chatted with yesterday.
Eric: I do not give any excuse
Eric: if you chatted with me yesterday then you will not receive any update today most likely
angeleumi: with sucha very small amount why is it delayed.
Eric: as it is the weekend
angeleumi: it should have arrived last june 29 and 30th.
angeleumi: its already july 2 now.
angeleumi: i requested that last june 19.
angeleumi: i email your support and accounting everyday but til now they dont have any reply.
Eric: I do see you sent an email which the accounting department has assigned. please await their email reply to your email
Eric: please note that support can only check the current status and that during non-business days updates may not happen
angeleumi: how can i trust to deposit asfain next time with this.
Eric: Is there anything else I can help you with?
angeleumi: this is too frustrating already. i already informed latestcasinobonuses and my friend at associated press who cover online gaming.
angeleumi: what is the status of my withdrawal?
Eric: You already received an answer to your question, please await the email as I mentioend from the outset that support has no access and thus cannot advice more then for you to await your processing withdrawal. if you keep asking the same question which is answered I will have to end this chat to assist other customers.
Eric: Thank you for using Live Support. Should you have any future questions, please contact us again.
Chat session has been terminated by the site operator."
I think sllot power has a big problem.Blue, das ist erst vor ein paar Minuten passiert:
„Alle Mitarbeiter helfen derzeit anderen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Sie befinden sich derzeit in Warteschlange Nr. 1. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 25 Sekunden. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.
Sie chatten jetzt mit „Eric“
angeleumi: Hallo. Ich möchte meinen Rücktrittsaufforderungen nachkommen.
Eric: Willkommen beim Live-Support von Slot Power Casino. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
angeleumi: Ich möchte bitte meine Auszahlung weiterverfolgen.
Eric: Bitte beachten Sie, dass der Support nur den aktuellen Status überprüfen kann und dass an arbeitsfreien Tagen möglicherweise keine Updates durchgeführt werden
Eric: Darf ich bitte Ihren Login-Namen und Ihre E-Mail-Adresse haben?
angeleumi: angeleumi
angeleumi: xxxxxxxx@hotmail.com
angeleumi: Was ist mit euch los?
angeleumi: Jeden Tag gibst du andere Ausreden.
angeleumi: Du bist der Operator, mit dem ich gestern gechattet habe.
Eric: Ich gebe keine Entschuldigung
Eric: Wenn Sie gestern mit mir gechattet haben, werden Sie heute höchstwahrscheinlich kein Update erhalten
angeleumi: Warum kommt es bei einer so kleinen Menge zu einer Verzögerung?
Eric: Da es Wochenende ist
angeleumi: Es hätte am 29. und 30. Juni eintreffen sollen.
angeleumi: Es ist jetzt schon der 2. Juli.
angeleumi: Das habe ich letzten 19. Juni beantragt.
angeleumi: Ich sende jeden Tag E-Mails an Ihren Support und Ihre Buchhaltung, aber bis jetzt haben sie keine Antwort erhalten.
Eric: Ich sehe, dass Sie eine E-Mail gesendet haben, die von der Buchhaltungsabteilung zugewiesen wurde. Bitte warten Sie auf die Antwort per E-Mail auf Ihre E-Mail
Eric: Bitte beachten Sie, dass der Support nur den aktuellen Status überprüfen kann und dass an arbeitsfreien Tagen möglicherweise keine Updates durchgeführt werden
angeleumi: Wie kann ich darauf vertrauen, dass ich das nächste Mal so gut einzahlen kann?
Eric: Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich dir helfen kann?
angeleumi: Das ist schon zu frustrierend. Ich habe LatestCasinobonuses und meinen Freund bei Associated Press, der über Online-Glücksspiele berichtet, bereits informiert.
angeleumi: Wie ist der Status meiner Auszahlung?
Eric: Sie haben bereits eine Antwort auf Ihre Frage erhalten. Bitte warten Sie auf die E-Mail, da ich von Anfang an erwähnt habe, dass der Support keinen Zugriff hat und Ihnen daher nicht weiter raten kann, als auf Ihren Widerruf zu warten. Wenn Sie weiterhin die gleiche Frage stellen, die beantwortet wird, muss ich diesen Chat beenden, um anderen Kunden zu helfen.
Eric: Vielen Dank, dass Sie den Live-Support nutzen. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut.
Die Chat-Sitzung wurde vom Seitenbetreiber beendet.“
Ich denke, dass die Slot-Power ein großes Problem hat. -
- Beantwortet von
- Lipstick
- um Jul 02, 11, 11:35:43 AM
-
Admin
13900
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Angel i edited your email for your protection.
Looks as if you are going to have to wait until you hear from support. Weekends are never a good time to get an answer.
Live Chat could of been a bit more helpful or at least more courteous. There is obviously a delay and you mentioned you should receive funds no later then Friday which was just yesterday.
I would think you will here something back from support soon.
LipsAngel, ich habe deine E-Mail zu deinem Schutz bearbeitet.
Es sieht so aus, als müssten Sie warten, bis Sie vom Support hören. Wochenenden sind nie ein guter Zeitpunkt, um eine Antwort zu erhalten.
Der Live-Chat hätte etwas hilfreicher oder zumindest höflicher sein können. Es gibt offensichtlich eine Verzögerung und Sie haben erwähnt, dass Sie das Geld spätestens am Freitag erhalten sollten, der erst gestern war.
Ich gehe davon aus, dass Sie bald etwas vom Support zurückerhalten werden.
Lippen -
- Beantwortet von
- angeleumi
- um Jul 02, 11, 12:05:15 PM
-
Jr. Member
91
Angel i edited your email for your protection.
Looks as if you are going to have to wait until you hear from support. Weekends are never a good time to get an answer.
Live Chat could of been a bit more helpful or at least more courteous. There is obviously a delay and you mentioned you should receive funds no later then Friday which was just yesterday.
I would think you will here something back from support soon.
Lips
Thank you very much lips.
Angel, ich habe deine E-Mail zu deinem Schutz bearbeitet.
Es sieht so aus, als müssten Sie warten, bis Sie vom Support hören. Wochenenden sind nie ein guter Zeitpunkt, um eine Antwort zu erhalten.
Der Live-Chat hätte etwas hilfreicher oder zumindest höflicher sein können. Es gibt offensichtlich eine Verzögerung und Sie haben erwähnt, dass Sie das Geld spätestens am Freitag erhalten sollten, der erst gestern war.
Ich gehe davon aus, dass Sie bald etwas vom Support zurückerhalten werden.
Lippen
Vielen Dank, Lippen. -
- Beantwortet von
- angeleumi
- um Jul 04, 11, 11:24:25 AM
-
Jr. Member
91
Blue,
A new update.
"All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 1. The average wait is 23seconds. An operator will be with you shortly.
You are now chatting with 'Nathan'
Nathan: Welcome to casino Live Chat. How may I help you?
angeleumi: hi. may i follow up my withdrawal pls.
Nathan: May I have your Login name and email address please?
angeleumi: nathan you told me few days ago that my withdrawal is coming before the weekend. why til now its not yet in?
angeleumi: angeleumi
Nathan: One moment please.
angeleumi: xxxxxxxx@xxxx.com
Nathan: One moment please.
angeleumi: ok. thank you.
Nathan: Im sorry but our accounting department has been experiencing some unforeseen delays with some of the cashouts, however, I do see that a note has been placed that all delayed withdrawal will be processed this week. I do apologize for the inconvenience.
angeleumi: ok. thank you nathan.
Nathan: You are very welcome.
Nathan: Have a nice day.
Nathan: Thank you for using Live Support. Should you have any future questions, please contact us again.
Chat session has been terminated by the site operator."
I think they are have money problems now.
What do you think?Blau,
Ein neues Update.
„Alle Mitarbeiter helfen derzeit anderen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Sie befinden sich derzeit in Warteschlange Nr. 1. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 23 Sekunden. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.
Sie chatten jetzt mit „Nathan“
Nathan: Willkommen im Casino-Live-Chat. Wie kann ich dir helfen?
angeleumi: Hallo. Darf ich bitte meine Auszahlung weiterverfolgen?
Nathan: Darf ich bitte Ihren Login-Namen und Ihre E-Mail-Adresse haben?
angeleumi: Nathan, du hast mir vor ein paar Tagen gesagt, dass mein Entzug noch vor dem Wochenende erfolgen wird. Warum ist es bis jetzt noch nicht da?
angeleumi: angeleumi
Nathan: Einen Moment bitte.
angeleumi: xxxxxxxx@xxxx.com
Nathan: Einen Moment bitte.
angeleumi: ok. Danke.
Nathan: Es tut mir leid, aber in unserer Buchhaltung kam es bei einigen Auszahlungen zu unvorhergesehenen Verzögerungen. Ich sehe jedoch, dass eine Notiz hinterlegt wurde, dass alle verspäteten Auszahlungen diese Woche bearbeitet werden. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
angeleumi: ok. Danke, Nathan.
Nathan: Gern geschehen.
Nathan: Einen schönen Tag noch.
Nathan: Vielen Dank, dass Sie den Live-Support nutzen. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut.
Die Chat-Sitzung wurde vom Seitenbetreiber beendet.“
Ich glaube, sie haben jetzt Geldprobleme.
Was denken Sie? -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jul 04, 11, 05:49:10 PM
-
Almighty Member
37999
As already suggested to you, wait a few days and see what happens angeleumi.
Keep us posted.
blueWie bereits vorgeschlagen, warten Sie ein paar Tage und sehen Sie, was passiert, Angeleumi.
Halten uns auf dem Laufenden.
Blau -
- Beantwortet von
- angeleumi
- um Jul 04, 11, 11:53:23 PM
-
Jr. Member
91
My withdrawal just arrived. Have it not for the letter of complaint I sent few hours ago addressed to their manager I guess they will not act on it.
For just 45.12euro withdrawal, it took them 15days to process and release it. I'll be having second thought playing in their casino again. And they just send 45euro, lacking .12euro. What a casino.
Think twice before playing with this casino again.Meine Auszahlung ist gerade eingetroffen. Wäre da nicht der Beschwerdebrief, den ich vor ein paar Stunden an ihren Vorgesetzten geschickt habe, ich schätze, dass sie darauf nicht reagieren werden.
Für eine Abhebung in Höhe von nur 45,12 Euro dauerte die Bearbeitung und Freigabe 15 Tage. Ich werde es mir noch einmal überlegen, ob ich wieder in ihrem Casino spiele. Und sie schicken nur 45 Euro, es fehlen 0,12 Euro. Was für ein Casino.
Überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie erneut in diesem Casino spielen. -
- Beantwortet von
- blueday
- um Jul 05, 11, 03:04:16 AM
-
Almighty Member
37999
So glad you got it finally.
blueIch bin so froh, dass du es endlich bekommen hast.
Blau -
- Beantwortet von
- lua
- um Jul 05, 11, 03:10:26 AM
-
Full Member
128
Yeah, finally you got it. For what you posted they have shitty live chat support..
Ja, endlich hast du es verstanden. Für das, was Sie gepostet haben, haben sie einen beschissenen Live-Chat-Support.
-
- Beantwortet von
- angeleumi
- um Jul 05, 11, 05:13:32 AM
-
Jr. Member
91
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