Rushmore-Gruppe

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 13 jahre durch TAAADAAA
TAAADAAA
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    did anyone get paid from Rushmore group yet?
    I reversed my withdrawal with Rushmore after 21 days waiting last time.  I requested another withdrawal last monday (5 business days so far) and made a withdrawal with slotsoasis the same day.  I've been told by chat two different things.  One said that the withdrawal procedure was back to normal standard, the other said it takes at least 9-10 business days.  I reversed my withdrawal with slotsoasis yesterday and lost  >:( >:(  wondering if anyone get paid from this group yet, if so, how long was the wait?
    thanks

    Wurde schon jemand von der Rushmore-Gruppe bezahlt?
    Ich habe meine Auszahlung bei Rushmore beim letzten Mal nach 21 Tagen Wartezeit rückgängig gemacht. Ich habe letzten Montag (bisher 5 Werktage) eine weitere Auszahlung beantragt und am selben Tag eine Auszahlung bei Slotsoasis vorgenommen. Mir wurden im Chat zwei verschiedene Dinge erzählt. Einer sagte, dass das Auszahlungsverfahren wieder dem normalen Standard entspreche, der andere sagte, es dauere mindestens 9-10 Werktage. Ich habe gestern meine Auszahlung bei Slotsoasis rückgängig gemacht und >:( >:( verloren. Ich frage mich, ob schon jemand von dieser Gruppe bezahlt wurde. Wenn ja, wie lange hat die Wartezeit gedauert?
    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Nope Taaa...not yet sad sad sad

    I keep getting different answers from support... worn_out worn_out worn_out

    I was told last tues.  that the withdrawal has been processed and that it would take 8 to 10 business days to reach my bank account...i still don't have it...today is the 11th...also just received email yesterday that the other withdrawal has been processed also 8 to 10 business days... dizzy dizzy dizzy

    still waiting on both withdrawals... worried worried worried

    Nein, Taaa... noch nicht sadsadsad

    Ich bekomme immer wieder unterschiedliche Antworten vom Support... worn_outworn_outworn_out

    Mir wurde es letzten Dienstag gesagt. dass die Auszahlung bearbeitet wurde und dass es 8 bis 10 Werktage dauern würde, bis sie auf meinem Bankkonto eingeht...ich habe sie immer noch nicht...heute ist der 11....habe gestern auch gerade eine E-Mail über die andere Auszahlung erhalten wurde ebenfalls innerhalb von 8 bis 10 Werktagen bearbeitet... dizzydizzydizzy

    Ich warte immer noch auf beide Auszahlungen ... worriedworriedworried

  • Original English Übersetzung Deutsch

    8-10 business days is their standard wire transfer withdrawal.  I received my winning thru this method in 5 business days and also 12 business days before.  
    my withdrawal method is usemywallet this time, and usually it takes them 3 business days, but it's been 7 business days so far and the withdrawal still has not approved yet.  I wish we can have Rushmore Rep here to address the issue.  They will chase away many depositors (including myself, even thou Rushmore is my #1 choice for RTG casino) by this long delay in payment.

    cool

    Die Standarddauer für eine Auszahlung per Banküberweisung beträgt 8–10 Werktage. Ich habe meinen Gewinn durch diese Methode innerhalb von 5 Werktagen und auch 12 Werktagen zuvor erhalten.
    Meine Auszahlungsmethode ist dieses Mal „usemywallet“ und normalerweise dauert es 3 Werktage, aber bisher sind es 7 Werktage und die Auszahlung wurde noch nicht genehmigt. Ich wünschte, wir könnten Rushmore Rep hier haben, um das Problem zu lösen. Sie werden durch diese lange Zahlungsverzögerung viele Einzahler (einschließlich mir selbst, obwohl Rushmore meine erste Wahl für das RTG-Casino ist) vertreiben.

    cool

  • Original English Übersetzung Deutsch

    update:

    Dear player,

    Thank you for the email.

    We would once again like to express our regrets and apologies concerning the wait on your withdrawal/s from the casino. We are fully aware of the frustration this is causing our players in waiting for their monies and we would like to reiterate that we are doing all we can in order to get all players paid out as soon as possible.

    The technical issue has since been fixed (a few days ago) so the good news is that withdrawals are now being sent out so if you have not received your withdrawal by now, then it is either on the way to you or is due to be processed shortly.

    The withdrawals are being sent out via the date they were approved on (most outstanding first) and are being sent out in batches. We are doing all we can in order to catch up with the large backlog and hope that within the next couple of weeks, all existing approved withdrawals should be received and the wait will be over.

    We apologize that we are unable to provide you with more of a specific date as to when you can expect your withdrawal/s. This is in the case for all players, so we kindly ask that your appreciated patience is extended a little further with the knowledge that the technical issue has now been resolved and your withdrawal/s are being sent out, if not received already.

    Once again, we sincerely appreciate your patience and apologize that you have been caught up in this unfortunate situation.

    Kind regards,

    Withdrawals Department.

    aktualisieren:

    Lieber Spieler,

    Danke für die E-Mail.

    Wir möchten noch einmal unser Bedauern und unsere Entschuldigung für die Wartezeit bei Ihrer Auszahlung(en) aus dem Casino zum Ausdruck bringen. Wir sind uns der Frustration bewusst, die unsere Spieler beim Warten auf ihr Geld auslösen, und wir möchten noch einmal betonen, dass wir alles tun, was wir können, um allen Spielern so schnell wie möglich eine Auszahlung zu ermöglichen.

    Das technische Problem wurde inzwischen (vor ein paar Tagen) behoben. Die gute Nachricht ist also, dass Abhebungen jetzt verschickt werden. Wenn Sie Ihre Auszahlung also bis jetzt noch nicht erhalten haben, ist sie entweder auf dem Weg zu Ihnen oder wird bald eintreffen in Kürze bearbeitet.

    Die Abhebungen werden am Datum ihrer Genehmigung (die meisten ausstehenden zuerst) und in Stapeln versandt. Wir tun alles, was wir können, um den großen Rückstand aufzuholen und hoffen, dass in den nächsten Wochen alle bestehenden genehmigten Abhebungen eingehen und das Warten ein Ende hat.

    Es tut uns leid, dass wir Ihnen kein genaueres Datum nennen können, wann Sie mit Ihrer Auszahlung/Ihren Auszahlungen rechnen können. Dies ist bei allen Spielern der Fall. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld, da das technische Problem nun behoben ist und Ihre Auszahlung(en) versandt wird/werden, sofern sie noch nicht eingegangen ist/sind.

    Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihre Geduld und entschuldigen uns dafür, dass Sie in diese unglückliche Situation geraten sind.

    Mit freundlichen Grüße,

    Abteilung für Auszahlungen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Let's hope you get paid soon Taaa. I think the processors are killing these casinos. Ever since EWX went under there has been so many slow payments. Especially for sites that accept US players like RTG casinos.

    I hope some solid decent processors are in the works and prove to be reliable for both the player and the casinos so we can get paid!

    Lips
    Hoffen wir, dass du bald bezahlt wirst, Taaa. Ich denke, dass die Prozessoren diese Casinos zerstören. Seit dem Zusammenbruch von EWX gab es so viele langsame Zahlungen. Insbesondere für Websites, die US-Spieler akzeptieren, wie z. B. RTG-Casinos.

    Ich hoffe, dass einige solide, anständige Prozessoren in Arbeit sind und sich sowohl für den Spieler als auch für die Casinos als zuverlässig erweisen, damit wir bezahlt werden können!

    Lippen
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I got the same email...word for word

    Dear player, Thank you for the email. We would once again like to express our regrets and apologies concerning the wait on your withdrawal/s from the casino. We are fully aware of the frustration this is causing our players in waiting for their monies and we would like to reiterate that we are doing all we can in order to get all players paid out as soon as possible. The technical issue has since been fixed (a few days ago) so the good news is that withdrawals are now being sent out so if you have not received your withdrawal by now, then it is either on the way to you or is due to be processed shortly. The withdrawals are being sent out via the date they were approved on (most outstanding first) and are being sent out in batches. We are doing all we can in order to catch up with the large backlog and hope that within the next couple of weeks, all existing approved withdrawals should be received and the wait will be over.  We apologize that we are unable to provide you with more of a specific date as to when you can expect your withdrawal/s. This is in the case for all players, so we kindly ask that your appreciated patience is extended a little further with the knowledge that the technical issue has now been resolved and your withdrawal/s are being sent out, if not received already. Once again, we sincerely appreciate your patience and apologize that you have been caught up in this unfortunate situation. Kind regards, Withdrawals Department.


    still waiting... sad sad sad

    Ich habe die gleiche E-Mail erhalten ... Wort für Wort

    Lieber Spieler, vielen Dank für die E-Mail. Wir möchten noch einmal unser Bedauern und unsere Entschuldigung für die Wartezeit bei Ihrer Auszahlung(en) aus dem Casino zum Ausdruck bringen. Wir sind uns der Frustration bewusst, die unsere Spieler beim Warten auf ihr Geld auslösen, und wir möchten noch einmal betonen, dass wir alles tun, was wir können, um allen Spielern so schnell wie möglich eine Auszahlung zu ermöglichen. Das technische Problem wurde inzwischen (vor ein paar Tagen) behoben. Die gute Nachricht ist also, dass Abhebungen jetzt verschickt werden. Wenn Sie Ihre Auszahlung also bis jetzt noch nicht erhalten haben, ist sie entweder auf dem Weg zu Ihnen oder wird bald eintreffen in Kürze bearbeitet. Die Abhebungen werden am Tag ihrer Genehmigung (die meisten ausstehenden zuerst) und in Stapeln versandt. Wir tun alles, was wir können, um den großen Rückstand aufzuholen und hoffen, dass in den nächsten Wochen alle bestehenden genehmigten Abhebungen eingehen und das Warten ein Ende hat. Es tut uns leid, dass wir Ihnen kein genaueres Datum nennen können, wann Sie mit Ihrer Auszahlung/Ihren Auszahlungen rechnen können. Dies ist bei allen Spielern der Fall. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld, da das technische Problem nun behoben ist und Ihre Auszahlung(en) versandt wird/werden, sofern sie noch nicht eingegangen ist/sind. Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihre Geduld und entschuldigen uns dafür, dass Sie in diese unglückliche Situation geraten sind. Mit freundlichen Grüßen, Auszahlungsabteilung.


    warte noch... sadsadsad

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Goes to show how important EwalletXpress really was.  From what I am reading with other RTG casinos, they are scrambling for alternatives to eWallets in general.

    Das zeigt, wie wichtig EwalletXpress wirklich war. Was ich bei anderen RTG-Casinos gelesen habe, ist, dass sie generell nach Alternativen zu eWallets suchen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    update:  received my winning from Rushmore today, woohoo.

    Update: Ich habe heute meinen Gewinn von Rushmore erhalten, woo Hui.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Congrats Taaadaaa....finally.

    I hope this is the last time you have to wait so long with this group.

    blue

    Herzlichen Glückwunsch Taaadaaa....endlich.

    Ich hoffe, dass dies das letzte Mal ist, dass Sie mit dieser Gruppe so lange warten müssen.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Congrats Taaa.... thumbs_up thumbs_up thumbs_up

    I still haven't seen a dime yet... sad sad sad

    maybe because I did a wire transfer..... :'( :'( :'(

    Herzlichen Glückwunsch Taaa.... thumbs_upthumbs_upthumbs_up

    Ich habe immer noch keinen Cent gesehen ... sadsadsad

    vielleicht, weil ich eine Überweisung gemacht habe... :'( :'( :'(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    yeah, problly bc it is wire transfer withdrawal.

    I did wire transfer withdrawal with them before, after 8-10 business days of waiting, they sent me an email saying that I needed to resubmit my bank info, even thou I had the same bank info that I withdrew to in the past.  And so I would have to wait over again.  I said forget it, I just used quicktender for withdrawal with them since.
    I hope everything will go smoothly with your withdrawal this time.





    Congrats Taaa.... thumbs_up thumbs_up thumbs_up

    I still haven't seen a dime yet... sad sad sad

    maybe because I did a wire transfer..... :'( :'( :'(

    Ja, wahrscheinlich, weil es sich um eine Auszahlung per Überweisung handelt.

    Ich habe zuvor bei ihnen eine Auszahlung per Überweisung vorgenommen. Nach 8–10 Werktagen Wartezeit schickten sie mir eine E-Mail mit der Aufforderung, meine Bankdaten erneut zu übermitteln, obwohl ich dieselben Bankdaten hatte, auf die ich in der Vergangenheit ausgezahlt hatte. Und so musste ich noch einmal warten. Ich sagte, vergiss es, seitdem habe ich bei ihnen nur Quicktender zum Abheben verwendet.
    Ich hoffe, dass bei Ihrer Auszahlung dieses Mal alles reibungslos verläuft.





    Herzlichen Glückwunsch Taaa.... thumbs_upthumbs_upthumbs_up

    Ich habe immer noch keinen Cent gesehen ... sadsadsad

    vielleicht, weil ich eine Überweisung gemacht habe... :'( :'( :'(
  • Original English Übersetzung Deutsch

    thanks Taaa... smiley

    I thought I was doing the smart thing because of all the problems with the e-wallets lately....


    guess i wasn't as smart as i thought... sad sad sad

    Danke Taaa... smiley

    Aufgrund der vielen Probleme mit den E-Wallets in letzter Zeit dachte ich, dass ich das Schlaue tue....


    Ich schätze, ich war nicht so schlau, wie ich dachte ... sadsadsad

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Taaa, did you ever mention about Rushmore preventing you from using bonuses? If they did, did they give you a reason? I've always used weekend promos and after I had two withdrawals once on the 16th of January and another on Feb 6., there is a message on the bonus and comp tabs that I cannot use them anymore. Weird!!!!

    Taaa, hast du jemals erwähnt, dass Rushmore dich daran hindert, Boni zu nutzen? Wenn ja, haben sie Ihnen einen Grund genannt? Ich habe immer Wochenendaktionen genutzt und nachdem ich zwei Auszahlungen vorgenommen habe, einmal am 16. Januar und eine weitere am 6. Februar, wird auf den Registerkarten „Bonus“ und „Comp“ eine Meldung angezeigt, dass ich sie nicht mehr verwenden kann. Seltsam!!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    no, I did not say about Rushmore preventing me from redeeming coupons.  I had many withdrawals with Rushmore and its sister casinos and I still can redeem coupons without a problem.  I was like you, just used weekend promo only, when I won from the tournie, I played couple dollars on their tournies and also spin on slots, sometimes I won more, other time I lost back a little before I made the withdrawals.  I don't know if they randomly chose winning players to exclude promotions or not, but casinos that excluded me from redeeming promotions are betphoenix, pure vegas, win palace and cuba club.



    Taaa, did you ever mention about Rushmore preventing you from using bonuses? If they did, did they give you a reason? I've always used weekend promos and after I had two withdrawals once on the 16th of January and another on Feb 6., there is a message on the bonus and comp tabs that I cannot use them anymore. Weird!!!!

    Nein, ich habe nicht erwähnt, dass Rushmore mich daran gehindert hat, Gutscheine einzulösen. Ich habe bei Rushmore und seinen Schwestercasinos viele Abhebungen vorgenommen und kann Gutscheine immer noch problemlos einlösen. Mir ging es wie Ihnen, ich habe nur die Wochenend-Aktion genutzt, als ich beim Turnier gewonnen habe, ich habe ein paar Dollar bei ihren Turnieren gespielt und auch an Spielautomaten gespielt, manchmal habe ich mehr gewonnen, ein anderes Mal habe ich etwas verloren, bevor ich die Auszahlungen getätigt habe. Ich weiß nicht, ob sie zufällig Gewinner ausgewählt haben, um Werbeaktionen auszuschließen, oder nicht, aber Casinos, die mich von der Einlösung von Werbeaktionen ausgeschlossen haben, sind Betphoenix, Pure Vegas, Win Palace und Cuba Club.



    Taaa, hast du jemals erwähnt, dass Rushmore dich daran hindert, Boni zu nutzen? Wenn ja, haben sie Ihnen einen Grund genannt? Ich habe immer Wochenendaktionen genutzt und nachdem ich zwei Auszahlungen vorgenommen habe, einmal am 16. Januar und eine weitere am 6. Februar, wird auf den Registerkarten „Bonus“ und „Comp“ eine Meldung angezeigt, dass ich sie nicht mehr verwenden kann. Seltsam!!!!
    Bewertet:

    1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well....I am still waiting for my January 13 withdrawal from Rushmore.  The service with them is in a huge slump.

    Nun ja... ich warte immer noch auf meinen Rückzug aus Rushmore am 13. Januar. Der Service bei ihnen ist in einer gewaltigen Krise.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    last week I received my winning from Rushmore and Slotsoasis after 3 business days by usemywallet.  Did u request by wire transfer?



    Well....I am still waiting for my January 13 withdrawal from Rushmore.  The service with them is in a huge slump.

    Letzte Woche habe ich meinen Gewinn von Rushmore und Slotsoasis nach drei Werktagen per usemywallet erhalten. Haben Sie die Anfrage per Überweisung gestellt?



    Nun ja... ich warte immer noch auf meinen Rückzug aus Rushmore am 13. Januar. Der Service bei ihnen ist in einer gewaltigen Krise.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    thanks Taaa! This sux though! now I'm going to have to find somewhere else to play. Too bad, I really love playing Rushmore Riches  :'( ...I did email them though asking if they would reinstate my bonus since I do deposit with them every week. Hope they grant my request.

    Doc, I am still waiting on mine also that was approved on January 23rd. This was through Wire Transfer. My other withdrawal, which was with usemywallet, I requested on the 6th of Feb and was in my account the 8th. They must really be having problems finding a bank to wire internationally.

    Danke Taaa! Aber dieser Sux! Jetzt muss ich mir einen anderen Ort zum Spielen suchen. Schade, ich liebe es wirklich, Rushmore Riches zu spielen :'( ...Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und gefragt, ob sie meinen Bonus wieder einlösen würden, da ich jede Woche bei ihnen einzahle. Ich hoffe, sie geben meiner Bitte statt.

    Doc, ich warte immer noch auf meinen Antrag, der am 23. Januar genehmigt wurde. Dies geschah per Überweisung. Meine andere Auszahlung, die mit usemywallet erfolgte, beantragte ich am 6. Februar und war am 8. Februar auf meinem Konto. Sie müssen wirklich Probleme damit haben, eine Bank für internationale Überweisungen zu finden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I emailed cuba club and pure vegas to ask if I can have the promos back and I got one cold answer NO.  I wish you'll be granted the promos back with Rushmore thou, the manager of Rushmore is really cool and understandable.
    To avoid this in the future, if you are way ahead of the casino, once in a blue moon, you make a minimum deposit without a bonus, then you'll be all good, I think.  I probally did not get excluded promos at Rushmore and its sister casinos because I deposited without a bonus several times to play blackjack tournament there before.



    thanks Taaa! This sux though! now I'm going to have to find somewhere else to play. Too bad, I really love playing Rushmore Riches  :'( ...I did email them though asking if they would reinstate my bonus since I do deposit with them every week. Hope they grant my request.

    Doc, I am still waiting on mine also that was approved on January 23rd. This was through Wire Transfer. My other withdrawal, which was with usemywallet, I requested on the 6th of Feb and was in my account the 8th. They must really be having problems finding a bank to wire internationally.

    Ich habe Cuba Club und Pure Vegas eine E-Mail geschickt und gefragt, ob ich die Promos zurückbekommen kann, und bekam nur eine kalte Antwort: NEIN. Ich wünschte, du bekommst die Promos von Rushmore zurück, du, der Manager von Rushmore ist wirklich cool und verständlich.
    Um dies in Zukunft zu vermeiden, wenn Sie dem Casino weit voraus sind und einmal in einem blauen Mond eine Mindesteinzahlung ohne Bonus tätigen, dann ist alles in Ordnung, denke ich. Ich habe bei Rushmore und seinen Schwestercasinos wahrscheinlich keine ausgeschlossenen Werbeaktionen erhalten, weil ich dort schon mehrmals ohne Bonus eingezahlt habe, um dort Blackjack-Turniere zu spielen.



    Danke Taaa! Aber dieser Sux! Jetzt muss ich mir einen anderen Ort zum Spielen suchen. Schade, ich liebe es wirklich, Rushmore Riches zu spielen :'( ...Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und gefragt, ob sie meinen Bonus wieder einlösen würden, da ich jede Woche bei ihnen einzahle. Ich hoffe, sie geben meiner Bitte statt.

    Doc, ich warte immer noch auf meinen Antrag, der am 23. Januar genehmigt wurde. Dies geschah per Überweisung. Meine andere Auszahlung, die mit usemywallet erfolgte, beantragte ich am 6. Februar und war am 8. Februar auf meinem Konto. Sie müssen wirklich Probleme damit haben, eine Bank für internationale Überweisungen zu finden.

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