Betphoenix Casino-Tech-Probleme

Ich habe den Kundendienst kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich mehrere Konten habe (was nicht der Fall ist) und jetzt ausgesperrt bin

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Sie chatten jetzt mit „Otto“

XXXXXXX: danz2 Neuling * Beiträge: 9 Danke -Gegeben: 0 -Empfangen: 0 Profil anzeigen Persönliche Nachricht (Online) Betreff: BetPhoenix Casino N/D « Antwort Nr. 129 auf: Heute um 00:11:22 Uhr » Mit ZitatZitieren antworten DankeVielen Dank REDOWNLOAD50

Otto: Hey, willkommen zurück.

Ich: Siehst du den Link?

Ich: danz2 Newbie * Beiträge: 9 Danke -Gegeben: 0 -Empfangen: 0 Profil anzeigen Persönliche Nachricht (Online) Betreff: BetPhoenix Casino N/D « Antwort Nr. 129 auf: Heute um 00:11:22 Uhr » Mit ZitatZitieren antworten DankeVielen Dank REDOWNLOAD50

Otto: Nur der Text.

Otto: xxxxxx, kannst du die URL einfügen?

ich: sicher

Otto: Tyvm

ich: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/no-deposit-casinos/new-rtg-betphoenix-casino-50-free/120/

Otto: Nur einen Moment.

Otto: Richtig, aber was im Forum gepostet wird, ist ein ungültiger Gutscheincode.

Ich: Ich werde es ihnen sowie Nicolas dem Repty mitteilen

Ich weiß nicht, wie es euch anderen geht, aber ich für meinen Teil habe die Nase voll von diesem Ort. Der einzige Grund, warum ich eingezahlt habe, war Nicolas und sein Ruf, der Casino-Repräsentant. Als ich das erste Mal dort spielte, war ich bei den Freespins in Achiles und die Seite ging aus. Ich konnte mich 24 Stunden lang nicht wieder anmelden. Ich ging zum Chatten und sie sagten nichts, was sie tun könnten. Als ich mich 24 Stunden später wieder anmeldete, war es für 20 Minuten in Ordnung, dann passierte das Gleiche. Ich verstehe nicht, wie ALLE ANDEREN RTGS es schaffen können, reibungslos zum Laufen zu kommen, und dieser Ort hat es so schwer. Wenn Sie dann mit der Maus auf „Slots“ gehen, können Sie kein Spiel auswählen, das Sie spielen möchten, es sei denn, Sie halten sie fest gedrückt. Es ist mühsam und macht wirklich keinen Spaß, hier zu spielen. Man dreht so schnell und verliert schnell sein Geld in einem Spiel, von dem man weiß, dass es sich nicht lohnt, weil der Download eines anderen Spiels soooo lange dauert und es keinen Spaß macht. Außerdem ist man nie sicher, wann die Website abstürzen wird. Nun gibt es eine Frage zu den 10-Dollar-Einzahlungen und ob sie diese akzeptieren? Prozessorprobleme usw. und ich weiß, dass sie sagen, dass die veröffentlichten Codes ungültig sind. Ich denke auch, dass die Live-Casino-Mädels, gelinde gesagt, kitschig sind. :'(

Ich fühle mich so EINGESCHLOSSEN, jetzt wo ich sehe, dass wir alle aus irgendeinem Grund AUSGESCHLOSSEN sind!

Sie behaupteten, ich hätte ihnen eine falsche Telefonnummer gegeben, sie versuchten vor drei Wochen, mich anzurufen, und auf ihrer Website hieß es, dass mein Konto für Werbeaktionen nicht in Frage käme, wenn ich auch nur eine einzige falsche Information angeben würde.

Nachdem ich zweimal mit dem Support gesprochen habe, habe ich 15 $ eingezahlt, nur um zu sehen, ob meine Intuition richtig war (und das war es – POOF. Weg) Sagt mir, dass ich sie von nun an AUSSCHLIESSEN kann!

Unglaublich!!!

Es ist wieder passiert. Ich habe die obligatorische E-Mail an „Dean“ gesendet und der Chat folgt.
Und ich kann Ihnen versichern, dass es in Phoenix 2 Fuß schneien muss, bevor ich hier wieder deponiere. Sie haben offensichtlich eine fehlerhafte Softwarekopie und haben sie nicht repariert.

Habe ich schon erwähnt, dass mir beim ersten Mal nicht einmal ein Chip von „Dean“ angeboten wurde?!
Fairerweise muss ich sagen, dass dieses Mal zumindest so viel Unterstützung geboten wurde.

Täuschen Sie mich einmal Schande über Sie. Mach mich zweimal zum Narren, Schande über mich. Ein drittes Mal wird es nicht geben.

Viel Glück für diejenigen, die sich tatsächlich anmelden können, angemeldet bleiben und für die die Software funktioniert.

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Sie chatten jetzt mit „John“

John: Hallo. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?

pakleadr: Hallo. Es ist wieder passiert. Ich habe gespielt, wurde abgebrochen und jetzt, wo ich zum vorherigen Spiel weitergeleitet werden sollte, geht es nicht weiter und zu nichts anderem.

John: Lassen Sie mich Sie an einen Casino-Vertreter weiterleiten, bitte warten Sie

Bitte warten Sie, während ich den Chat an „Al“ übertrage.

Sie chatten jetzt mit „Al“

pakleadr: Ok

Al: Willkommen, wie kann ich Ihnen heute helfen?

pakleadr: Lesen Sie das oben

Al: Lass mich dein Konto überprüfen

pakleadr: Das ist schon einmal am 14. passiert

Al: Ok, Ihr Computer schaltet sich also richtig aus?

Al: Wie spielst du?

pakleadr: NEIN. Die Verbindung zu Ihrer Website wurde unterbrochen

Al: Ok, eine Sekunde bitte

pakleadr: Jetzt hängt es am Dollar fest. Und wieder einmal ist Ihre Software fehlerhaft

Al: Können Sie bitte noch einmal versuchen, sich einzuloggen?

pakleadr: gut. Aber es ist der gleiche Fehler wie zuvor

Al: Ich werde sofort eine Anfrage erstellen, um dieses Problem zu überprüfen. Lassen Sie mich für die Unannehmlichkeiten einen kostenlosen Chip hinzufügen

pakleadr: Ja, GENAU das Gleiche. Ich bin beim Dollar-Pick'em-Poker gefangen, es sind keine anderen Nennwerte verfügbar, keine anderen Spiele, ich bekomme immer wieder die gleiche Weiterleitung und es geht nicht weiter.

Al: Okay, es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten. Ich werde diesen Fix so schnell wie möglich für Sie besorgen und werde Sie mit einem kostenlosen Hcip für Ihre Geduld entschädigen

pakleadr: Der kostenlose Chip hilft nicht, weil ich KEIN Spiel außer 1$ Pickem spielen kann. Es handelt sich um eine fehlerhafte Softwarekopie.

pakleadr: Vielen Dank für den Gedanken, besser als Ihre Website beim ersten Mal.

Al: Wir sind immer noch dabei, Kuppelwanzen zu beseitigen, wir werden alles sehr bald polieren

pakleadr: Sicher

Al: wird RTG bitten, das Problem zu beheben und Sie entschuldigen, damit Sie weiterspielen können

pakleadr: Wenn das schriftlich nachgewiesen ist (vorzugsweise von RTG), werde ich darüber nachdenken, hier erneut zu hinterlegen.

Al: Ich verstehe

Al: Ich werde das meinem Vorgesetzten mitteilen

pakleadr: Kein Problem, ich habe ihm bereits selbst eine Nachricht geschickt, da ich es beim ersten Mal selbst tun musste.

Al: Es tut mir leid zu hören, dass dies in Kürze für Sie ausgeführt wird. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis

pakleadr: Klar, viel Glück.

Tut mir leid, es gibt so viele Probleme, ich mag dieses Casino und ich drücke ihnen mit schnellem Tender die Daumen, dass ich mich jetzt nicht auf kabelgebundenes Plastik zurückziehe. Ich finde es toll, dass sie Wu und Money Gram haben. Ich hoffe, sie bekommen es bald zusammen

Nur ein kurzes Update...

Bisher keine Lösung, keine E-Mail-Antwort von Dean, keine Antwort auf PN von Nick, trotz neuer Lobby immer noch derselbe Fehler. Nein, nichts von niemandem. Schön – nicht.

Nun, immer noch keine Lösung, ich kann immer noch nichts in ihrem System tun und ich bin immer noch draußen .

Aber hey, die neue Lobby wurde ganz gut aktualisiert! Lol

Hallo RubyBlue,

Ich habe dir eine PN geschickt, wir werden das klären und deine Zufriedenheit sicherstellen.

Hey, Nick, ich habe dir auch eins geschickt. Das Gleiche ist jedoch immer noch nicht behoben. Viel Glück damit.

Aktualisieren....

Es ist also ENDLICH behoben – sozusagen.
Die Wette ist (wieder einmal) verloren und obwohl Nick sagte, dass mir ein Chip für meine Mühe gutgeschrieben wurde, war das nicht der Fall. Ich bin mit Live-Hilfe unterwegs, die absolut nichts darüber weiß.
Sie sagen auch, dass Nick nicht zum Reden da sei. Oh, er wird sich bei mir melden.

Viel Glück, Spieler. Und wenn jemand eine Website kennt, die funktioniert und seriös ist, dann suche ich bitte.

RubyBlue... Ihr Gratis-Chip wird gutgeschrieben.

Ich arbeite nicht im selben Büro wie die CS-Vertreter, also bin ich ihnen nicht ganz nahe. Ich habe eine 800er-Nummer, die ich rund um die Uhr beantworte (ja, ich hole sie um 3 Uhr morgens unter 1-877-777-6740 ab).

Ich bin immer „da“, auch wenn ich schlafe

Wow!
Nick hat sich also wieder durchgesetzt, Spieler!

Das Problem ist behoben (diesmal hoffentlich für immer) und Nick hat mir einen Fat Chip gutgeschrieben.
Kudos, Nick!

Und viel Glück an alle

Tut mir leid, dass es so lange gedauert hat. Ich sorge dafür, dass unsere Abläufe effizienter sind, damit die Spieler beim nächsten Mal, wenn etwas dazwischenkommt, schneller zufrieden sein können. Außerdem habt ihr alle meine 800er-Nummer, unter der ich im Notfall rund um die Uhr erreichbar bin!

Vielen Dank, dass Sie sich (nicht) um meine Probleme gekümmert haben. Ich habe jedenfalls mit dem Dekan gesprochen. Er war großartig, nachdem ich nach meiner anfänglichen schlechten Erfahrung herausgefunden hatte, dass alle Informationen, die sie mir gegeben hatten, als ich anrief und mit Al sprach, falsch waren, was hätte geklärt werden können, wenn ich es getan hätte Ich habe direkte Unterstützung für meinen Beitrag bekommen :'( Dean und ich haben eine Weile über den CSR Otto Al (auch wenn er in einigen Fragen nicht Recht hatte) und Sam gesprochen. Sie sind großartig. Ich habe meine Arbeiten gefaxt, die nicht in meine Akte aufgenommen wurden, aber weiß Gott wo und Dean hat sich die Zeit genommen, sie zu finden. Nach der ersten Erfahrung ist meine Meinung immer noch dieselbe. Ich mag dieses Casino, ich mag die CSR. Sie arbeiten wirklich hart, um dieses Casino an die Spitze zu bringen. Ich habe Einzahlungen getätigt bei betphoenix und ich werde dies so lange wie möglich tun, mit soooo vielen Änderungen an Mastercard und jetzt Visa, und ich freue mich darauf, ein treuer Kunde zu sein. BETPHOENIX ROCKS und ich sind fest davon überzeugt, dass sie mit der Zeit die Nummer eins sein werden, sogar bei Vegas Regal Früher war das so. (Vielen Dank an Nicolas, der wirklich hart für jedes Casino arbeitet, für das er arbeitet, auch wenn er meine Situation nicht direkt angesprochen hat. Ich weiß, dass es keine Absicht war, und er hat sich immer darum gekümmert, ob ein Spieler einzahlt oder nicht, wenn ich den Anfang gelesen habe Ein Teil wurde nur geschrieben, um eine Tatsache darzulegen, um Nick, unseren lieben, hart arbeitenden Vertreter, nicht zu enttäuschen. Danke, dass ich posten durfte

Ich bin froh, dass er das für Sie erledigt hat, RubyBlue....Haben Sie mit Ihrem FAT-Chip etwas Gutes getan? ?

:-*

Nein, aber 2 Tage lang GLÜCKLICH, hatte Spaß, danke betphoenix

Nein, Mama, das habe ich nicht, aber es hat mir Spaß gemacht, es zu versuchen.
Ein kleines Update...
Und seitdem habe ich mich dort niedergelassen, ohne (bisher!) Probleme damit, dass sich die Spiele verrückt verhalten.
Es tut mir irgendwie leid, das Ganze zu posten, da ich wirklich glaube, dass das Softwareproblem bei RTG und nicht bei Betphoenix liegt, aber als es das zweite Mal passierte ... Nun ja!
Die Unterstützung ist immer noch eine Art Glücksfall und das erhöht nur meine Nervosität, aber es hat sich verbessert (selbst für mein überkritisches Auge), sodass wir in Hoffnung leben können

Dies könnte wirklich DIE Website werden, wenn sie sicherstellen können, dass ihre (RTG-)Software repariert wird und der Support weiterhin den von uns erwarteten Standards entspricht.
Ich habe dieses bizarre Bild in meinem kleinen Kopf von Nick da drin mit einer Peitsche und einem Stuhl, der versucht, sie alle in eine Reihe zu bringen – lol! Aber er hat es für VRC getan, also können wir Großes erwarten.

Allen viel Glück!