Royal Ace-Auszahlung

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grizzley10
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, 

    I used a freechip and racked it up to $301.00 and I withdrew it on Jan 20 2010.  Unfortunately every time i contact support they keep giving me the same answer: 7-10 business days, and then 10 business days after that....  meanwhile I've been cashed and recashed twice at a competitor casino.  Their turnover is about 1 day,  and I became a depositing customer after I was satisfied with the service (and took out a bj bonus for 200).

    I find the freechips a good way to test the waters and see what the process is if you happen to want your money back.  I find it very unrealistic that this casino takes a month to send a Neteller transaction.  I'm not sure of their main malfunction but maybe they having the mindset that the customer will cancel the withdrawal ....-  even tho I am not entitled to win any more money on this free chip. 

    I will keep this forum posted on the results of my withdrawal. Talk to you in half a month when I am supposed to get my cash.

    Have a great day,

    G

    Hallo,

    Ich habe einen kostenlosen Chip verwendet, ihn auf 301,00 $ aufgestockt und ihn am 20. Januar 2010 abgehoben. Leider bekomme ich jedes Mal, wenn ich den Support kontaktiere, die gleiche Antwort: 7-10 Werktage und dann 10 Werktage danach ... Mittlerweile habe ich in einem Mitbewerber-Casino zweimal Bargeld erhalten und wieder zurückgezahlt. Ihr Umsatz beträgt etwa einen Tag, und ich wurde einzahlender Kunde, nachdem ich mit dem Service zufrieden war (und einen BJ-Bonus über 200 abgehoben hatte).

    Ich finde, dass die Freechips eine gute Möglichkeit sind, die Situation zu testen und zu sehen, wie der Prozess abläuft, wenn man sein Geld zurückhaben möchte. Ich finde es sehr unrealistisch, dass dieses Casino einen Monat braucht, um eine Neteller-Transaktion zu versenden. Ich bin mir nicht sicher, was das Hauptproblem ist, aber vielleicht sind sie der Meinung, dass der Kunde die Auszahlung stornieren wird ... – auch wenn ich mit diesem kostenlosen Chip keinen Anspruch darauf habe, noch mehr Geld zu gewinnen.

    Ich werde dieses Forum über die Ergebnisse meiner Auszahlung auf dem Laufenden halten. Ich melde mich in einem halben Monat, wenn ich mein Geld bekommen soll.

    Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag,

    G

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hey grizz, welcome!

    i am in total agreement with you as far as testing the waters go.  i always do this myself.  i really hate when they wait so long, you know it doesn't take that long.
    i also figure they think we will weaken...it usually happens  :'( .

    so you say you were entitled to more than 300. withdrawal on a freechip?  that is fantastic.  what chip was that?

    anyway...good luck.  and glad to have you here at lcb.

          nal  cool

    Hey Grizz, willkommen!

    Was die Prüfung des Sachverhalts betrifft, stimme ich Ihnen voll und ganz zu. Ich mache das immer selbst. Ich hasse es wirklich, wenn sie so lange warten, du weißt schon, dass es nicht so lange dauert.
    Ich gehe auch davon aus, dass sie glauben, dass wir schwächer werden ... das passiert normalerweise :'( .

    Sie sagen also, Sie hätten Anspruch auf mehr als 300. Auszahlung mit einem Freechip? das ist fantastisch. welcher Chip war das?

    wie auch immer - Viel Glück. und ich freue mich, Sie hier bei lcb zu haben.

    nal cool

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It was FREE50CHIP,  I don't think I am eligible for 300, i believe support told me $225.  I'm not 100% sure all these casino's look the same.  maybe they will change the terms and give me 100 ..  then charge me 50 for the withdrawal, and a 25$ handling fee.  I will recommend Pure Vegas casino as their cashout time was about a day.  As for Royal Ace.....meh.  Some things are better left unsaid.

    Es war FREE50CHIP, ich glaube nicht, dass ich Anspruch auf 300 habe, ich glaube, der Support hat mir 225 $ gesagt. Ich bin nicht 100 % sicher, dass alle diese Casinos gleich aussehen. Vielleicht ändern sie die Bedingungen und geben mir 100. Dann berechnen sie mir 50 für die Auszahlung und eine Bearbeitungsgebühr von 25 $. Ich werde das Pure Vegas Casino empfehlen, da die Auszahlungszeit etwa einen Tag betrug. Was Royal Ace betrifft...meh. Es gibt Dinge, die besser unausgesprochen bleiben.

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I feel the same way!  I took the plunge and made a deposit at VIP Lounge yesterday for $30.  I got a code from one of the other post on here.  I started at $90.  I hit $600+ on the Twister game.  I played all day long.  I noticed when I went to the cashier it said all was withdrawable.  I finally (after three attempts) got in touch with support.  I asked about playthrough and he told me there was no max cashout and no playthrough on the code I used.  He said they would deduct my bonus of $60.  I was shocked.  I wish I would have payed attention to the coupon I used.  I asked how long it took for a withdrawl.  He said after they receive my documents it takes 7-10 days to get approved and another 10 days to go through.  I was again shocked!  I could not believe it takes that long!  Long story short I went back after talking to him and couldn't win anything and lost it all.  I wish I would have cashed out something just to see how they handle cash ins.

    Ich fühle das gleiche! Ich habe den Schritt gewagt und gestern in der VIP Lounge eine Einzahlung in Höhe von 30 $ getätigt. Ich habe einen Code aus einem der anderen Beiträge hier erhalten. Ich habe bei 90 $ angefangen. Ich habe beim Twister-Spiel über 600 $ erreicht. Ich habe den ganzen Tag gespielt. Als ich zur Kasse ging, bemerkte ich, dass alles abhebbar sei. Endlich (nach drei Versuchen) habe ich Kontakt zum Support aufgenommen. Ich fragte nach dem Durchspielen und er sagte mir, dass es für den von mir verwendeten Code keine maximale Auszahlung und kein Durchspielen gäbe. Er sagte, sie würden meinen Bonus von 60 $ abziehen. Ich war schockiert. Ich wünschte, ich hätte auf den Gutschein geachtet, den ich verwendet habe. Ich fragte, wie lange es für eine Auszahlung gedauert habe. Er sagte, dass es nach Erhalt meiner Dokumente 7-10 Tage bis zur Genehmigung und weitere 10 Tage bis zur Bearbeitung dauere. Ich war wieder einmal schockiert! Ich konnte nicht glauben, dass es so lange dauert! Um es kurz zu machen: Nachdem ich mit ihm gesprochen hatte, ging ich zurück, konnte nichts gewinnen und verlor alles. Ich wünschte, ich hätte etwas ausgezahlt, nur um zu sehen, wie sie mit Einzahlungen umgehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Still waiting for the money.  I think its coming soon though.

    Ich warte immer noch auf das Geld. Ich denke jedoch, dass es bald kommt.

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