I'm waiting to deposit fund into my usemywallet and then deposit to Cocoa to cover the charge back today. What is the odd if they will return my winning (at paradise8 and Cocoa)? Obviously the winnings came from good deposits, not the charge back. I emailed Cocoa, asking them if my winning would be honored, they did not answer me, but they only told me to deposit to the account to cover the charge back and didnt say a word about my winning. :-\ :-\, Let's see if Jason, cocoa/paradise8 Rep can help, otherwise I have to PAP at casinomeister, my last option, even thou I dont want to do this.
Rivalen-Ausgabe (Fortsetzung)
- Erstellt von
- TAAADAAA
- Superstar Member 5873
- zuletzt aktiv vor 7 monate
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- Erstellt von
- TAAADAAA
- um Nov 24, 10, 06:20:29 PM
- Superstar Member 5873
- zuletzt aktiv vor 7 monate
Original Übersetzung übersetzt mitIch warte darauf, Geld auf mein usemywallet einzuzahlen und es dann bei Cocoa einzuzahlen, um die Kosten heute zurückzuzahlen. Wie hoch ist das Risiko, wenn sie meinen Gewinn zurückerhalten (bei paradise8 und Cocoa)? Offensichtlich stammten die Gewinne aus guten Einzahlungen, nicht aus der Rückbuchung. Ich schickte Cocoa eine E-Mail und fragte sie, ob mein Gewinn anerkannt würde. Sie antworteten mir nicht, sondern sagten mir lediglich, ich solle auf das Konto einzahlen, um die Rückbuchung zu begleichen, und sagten kein Wort über meinen Gewinn. :-\ :-\, Mal sehen, ob Jason, der Vertreter von Cocoa/Paradise8, helfen kann, sonst muss ich PAP bei Casinomeister machen, meine letzte Option, auch wenn ich das nicht machen möchte.
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- Beantwortet von
- chillymellow
- um Nov 24, 10, 07:01:05 PM
- Mighty Member 3619
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
They would be extremely customer friendly if they let you play on "borrowed" money and keep your winnings. Even if not your fault, from a business point of view, your words are worth nothing-you gotta put your money where your mouth is. But one can always hope and please do let us know. Cocoa used to be one of my favorite places to play, but I haven't deposited there. Just liked the look, I think. And chocolate.
Sie wären äußerst kundenfreundlich, wenn Sie mit „geliehenem“ Geld spielen und Ihre Gewinne behalten könnten. Auch wenn es nicht Ihre Schuld ist, sind Ihre Worte aus geschäftlicher Sicht nichts wert – Sie müssen Ihren Worten Taten folgen lassen. Aber man kann immer hoffen und lasst es uns bitte wissen. Kakao war früher einer meiner Lieblingsplätze zum Spielen, aber ich habe dort nicht eingezahlt. Der Look hat mir einfach gefallen, denke ich. Und Schokolade.
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- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Nov 24, 10, 07:33:21 PM
- Superstar Member 5873
- zuletzt aktiv vor 7 monate
let me say it again, my winnings came from good deposits, not the borrow money, 14 days prior to the charge back.
They would be extremely customer friendly if they let you play on "borrowed" money and keep your winnings. Even if not your fault, from a business point of view, your words are worth nothing-you gotta put your money where your mouth is. But one can always hope and please do let us know. Cocoa used to be one of my favorite places to play, but I haven't deposited there. Just liked the look, I think. And chocolate.
Lassen Sie es mich noch einmal sagen: Meine Gewinne stammten aus guten Einzahlungen, nicht aus dem geliehenen Geld, 14 Tage vor der Rückbuchung.
Sie wären äußerst kundenfreundlich, wenn Sie mit „geliehenem“ Geld spielen und Ihre Gewinne behalten könnten. Auch wenn es nicht Ihre Schuld ist, sind Ihre Worte aus geschäftlicher Sicht nichts wert – Sie müssen Ihren Worten Taten folgen lassen. Aber man kann immer hoffen und lasst es uns bitte wissen. Kakao war früher einer meiner Lieblingsplätze zum Spielen, aber ich habe dort nicht eingezahlt. Der Look hat mir einfach gefallen, denke ich. Und Schokolade. -
- Beantwortet von
- Tirilej
- um Nov 24, 10, 11:20:55 PM
- Sr. Member 316
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
They should have paid you already. That is your money so I really hope you get it, and I believe you will, because I don't think they wants to lose you. This forum means a lot to a lot of casinos.
Sie hätten dich bereits bezahlen sollen. Das ist Ihr Geld, also hoffe ich wirklich, dass Sie es bekommen, und ich glaube, dass Sie es bekommen werden, denn ich glaube nicht, dass sie Sie verlieren wollen. Dieses Forum bedeutet vielen Casinos sehr viel.
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- Beantwortet von
- chillymellow
- um Nov 25, 10, 12:23:55 AM
- Mighty Member 3619
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Sorry I forgot about the correct chain of events, TaaaDaaa! I am behind you all the way and I hope they honor your cashouts requested before the chargeback. Hopefully they are just being careful. For Cocoa, the rules say:
*The casino reserves the right to withhold depositing or withdraw any credits or bonuses at our discretion.
*The casino reserves the right to deny any and all cashins, including deposits made, from accounts determined to be fraudulent.
*The casino reserves the right to deny any and all cashins, made from deposits that resulted in a chargeback.
It looks like that first one I listed is the only one to worry about, and if the 2nd and 3rd work out, they probably won't do the first. And from your description, 2md and 3rd don't apply.
I hope you get a favorable response very soon!Tut mir leid, dass ich die richtige Ereigniskette vergessen habe, TaaaDaaa! Ich stehe voll und ganz hinter Ihnen und hoffe, dass Ihre vor der Rückbuchung geforderten Auszahlungen berücksichtigt werden. Hoffentlich sind sie nur vorsichtig. Für Kakao lauten die Regeln:
*Das Casino behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Einzahlungen zurückzuhalten oder Gutschriften oder Boni abzuheben.
*Das Casino behält sich das Recht vor, sämtliche Auszahlungen, einschließlich getätigter Einzahlungen, von Konten zu verweigern, die als betrügerisch eingestuft wurden.
*Das Casino behält sich das Recht vor, alle Auszahlungen aus Einzahlungen zu verweigern, die zu einer Rückbuchung führten.
Es sieht so aus, als ob der erste, den ich aufgelistet habe, der einzige ist, über den man sich Sorgen machen muss, und wenn der zweite und der dritte klappen, werden sie den ersten wahrscheinlich nicht machen. Und Ihrer Beschreibung zufolge treffen 2. und 3. nicht zu.
Ich hoffe, dass Sie bald eine positive Antwort erhalten! -
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Nov 26, 10, 01:56:00 AM
- Superstar Member 5873
- zuletzt aktiv vor 7 monate
Following up on your email.
I would like to inform you that your account has been reopened,
however, your winnings will remain voided.
This is management decision.
Thank you for understanding.
If you have any further questions, please don't hesitate to contact us
again.
Sincerely,
Nathan
Cocoa Casino Customer Service
This is the answer I get from Cocoa, they did not look into the situation at all. They were happy to void the winning, why bother look into it? lol. They will lose me as a customer and maybe all rivals will lose me as a customer.Ich beantworte Ihre E-Mail weiter.
Ich möchte Sie darüber informieren, dass Ihr Konto wieder eröffnet wurde.
Ihre Gewinne bleiben jedoch ungültig.
Dies ist eine Entscheidung des Managements.
Danke für dein Verständnis.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren
wieder.
Aufrichtig,
Nathan
Cocoa Casino-Kundendienst
Das ist die Antwort, die ich von Cocoa bekomme, sie haben sich überhaupt nicht mit der Situation befasst. Sie waren froh, den Gewinn für ungültig erklärt zu haben. Warum sollten sie sich die Mühe machen, sich darum zu kümmern? Lol. Sie werden mich als Kunden verlieren und vielleicht werden mich alle Konkurrenten als Kunden verlieren.Bewertet:3/ 5
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- Beantwortet von
- blueday
- um Nov 26, 10, 02:01:32 AM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
What a huge shame Taaadaaa.
The only good thing is that it is resolved even though you won't be playing there again..
blueWas für eine große Schande, Taaadaaa.
Das einzig Gute daran ist, dass das Problem behoben ist, auch wenn Sie dort nicht mehr spielen werden.
Blau -
- Beantwortet von
- Slotbeuker
- um Nov 26, 10, 03:47:58 AM
- Hero Member 541
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
This is so wrong..
Looks like Rival is going the rogue route.
Its pure theft what they do now.
*Payments will be processed within 2-5 businessdays.
Funny how PLAYERS are not allowed to break even the smallest term, but the casino can do anyting they want.
They stalled your payment for 2 weeks, so who is wrong here?
Next they confiscate it because of an uncleared deposit that had nothing to do with that withdrawl.
Whats next?
The casino charging back all your withdrawls from the past 2 years?
Funny how the reps remain silent.
Guess they know this is 100% roguebehavior.
What a jokers, they treat you like a fraudster and confiscate all pending withdrawls from all Rivals, also the ones that should have been paid weeks ago, next they tell you: Oh, we know you're not a fraudster, so your accounts are open and you're welcome again to lose even more money.
Guess they also expect you to thank them for that...
Assclowns.
Ps. I would definately file a PAB and make lots of noise, as the casino is 100% wrong here.Das ist so falsch..
Es sieht so aus, als würde Rival den abtrünnigen Weg gehen.
Es ist purer Diebstahl, was sie jetzt tun.
*Zahlungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.
Komisch, dass SPIELER nicht einmal die kleinste Frist überschreiten dürfen, das Casino aber tun und lassen kann, was sie wollen.
Sie haben Ihre Zahlung zwei Wochen lang ausgesetzt. Wer hat hier also Unrecht?
Als nächstes beschlagnahmen sie es wegen einer nicht verrechneten Anzahlung, die nichts mit dieser Auszahlung zu tun hatte.
Was kommt als nächstes?
Das Casino erstattet alle Ihre Auszahlungen der letzten 2 Jahre?
Komisch, wie die Mitarbeiter schweigen.
Ich schätze, sie wissen, dass es sich dabei zu 100 % um Schurkenverhalten handelt.
Was für ein Witzbold, sie behandeln dich wie einen Betrüger und beschlagnahmen alle ausstehenden Abhebungen von allen Rivals, auch diejenigen, die schon vor Wochen hätten ausgezahlt werden sollen. Als nächstes sagen sie dir: Oh, wir wissen, dass du kein Betrüger bist, deine Konten aber schon öffnen und Sie können gerne noch mehr Geld verlieren.
Ich schätze, sie erwarten auch, dass du ihnen dafür dankst ...
Arschclowns.
Ps. Ich würde auf jeden Fall eine PAB einreichen und viel Lärm machen, da das Casino hier zu 100 % falsch liegt. -
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Nov 26, 10, 08:31:47 PM
- Superstar Member 5873
- zuletzt aktiv vor 7 monate
Following up on your email.
As per the policy of the Rival Powered Based Casinos, your winnings
will be voided if any Chargebacks are made in the system.
Only the deposit is available for withdrawing.
Thank you for understanding.
If you have any further questions, please don't hesitate to contact us
again.
Sincerely,
Paradise8 Customer ServiceIch beantworte Ihre E-Mail weiter.
Gemäß den Richtlinien der Rival Powered Based Casinos werden Ihre Gewinne berechnet
werden ungültig, wenn im System Rückbuchungen vorgenommen werden.
Zur Auszahlung steht nur die Einzahlung zur Verfügung.
Danke für dein Verständnis.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren
wieder.
Aufrichtig,
Paradise8-Kundendienst -
- Beantwortet von
- chillymellow
- um Nov 26, 10, 08:41:20 PM
- Mighty Member 3619
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
Hey, well...after Cocoa, kinda expected result. But, at least "the deposit" is available. Not that there was a "deposit" the way they mean. That really is unfortunate TaaaDaaa. I wish they would have worked something out more in your favor here. And I also wish you the best of luck in future winning endeavors!
Hey, nun ja ... nach Cocoa, irgendwie erwartetes Ergebnis. Aber immerhin ist „die Anzahlung“ vorhanden. Nicht, dass es eine „Anzahlung“ in der Art gegeben hätte, wie sie meinen. Das ist wirklich bedauerlich, TaaaDaaa. Ich wünschte, sie hätten hier etwas zu Ihren Gunsten ausgearbeitet. Und ich wünsche Ihnen auch viel Glück bei Ihren zukünftigen Siegesbemühungen!
-
- Beantwortet von
- TAAADAAA
- um Nov 26, 10, 09:37:06 PM
- Superstar Member 5873
- zuletzt aktiv vor 7 monate
Just request to close my account with paradise8. Feel like I've been robbed, but what can I do?
To learn from my mistake,
I wont deposit to any rival casinos if I have a pending withdrawal in the future.
Check my bank statement regularly and plan my money right if I use Echeck to avoid charge back in the future
Your winning will be voided even if you have a charge back with a different casino (except VRC).
When I had $25 charge back with Tropica, VRC asked me to take care of the charge back and they would process my payout later. Why paradise8 can't do the same? >:( >:(Fordern Sie einfach die Schließung meines Kontos bei paradise8 an. Ich habe das Gefühl, ausgeraubt worden zu sein, aber was kann ich tun?
Um aus meinem Fehler zu lernen,
Ich werde keine Einzahlungen bei konkurrierenden Casinos tätigen, wenn in Zukunft eine Auszahlung ansteht.
Überprüfen Sie regelmäßig meinen Kontoauszug und planen Sie mein Geld richtig, wenn ich Echeck verwende, um künftige Rückbuchungen zu vermeiden
Ihr Gewinn wird ungültig, auch wenn Sie eine Rückbuchung bei einem anderen Casino (außer VRC) vornehmen.
Als ich bei Tropica eine Rückbuchung in Höhe von 25 $ hatte, bat mich VRC, mich um die Rückbuchung zu kümmern und sie würden meine Auszahlung später bearbeiten. Warum kann paradise8 nicht dasselbe? >:( >:( -
- Beantwortet von
- chillymellow
- um Nov 26, 10, 10:13:22 PM
- Mighty Member 3619
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
You are doing all the right things! And maybe P8 can't do the same as VRC because they aren't as powerful, or their software license is more under the control of Rival and less control of P8, or maybe they've had a whole lot of people have chargebacks and lost a lot of cash. Could be a lot of reasons. It is frustrating when you know you'll never know the real reasons behind something like this. The only good point is they aren't like some other sites which would have just left you hanging and never responded at all to your inquiries. Don't waste anymore precious time and trouble on the issue- you know you can do really well somewhere else!
Du machst alles richtig! Und vielleicht kann P8 nicht das Gleiche tun wie VRC, weil sie nicht so leistungsstark sind, oder ihre Softwarelizenz steht mehr unter der Kontrolle von Rival und weniger unter der Kontrolle von P8, oder vielleicht haben sie eine ganze Menge Leute mit Rückbuchungen konfrontiert und viel Geld verloren. Könnte viele Gründe haben. Es ist frustrierend, wenn man weiß, dass man nie die wahren Gründe für so etwas erfahren wird. Der einzig gute Punkt ist, dass sie nicht wie andere Websites sind, die Sie einfach hängen lassen und überhaupt nicht auf Ihre Anfragen antworten würden. Verschwenden Sie keine kostbare Zeit und Mühe mehr mit diesem Thema – Sie wissen, dass Sie woanders wirklich gute Ergebnisse erzielen können!
-
- Beantwortet von
- Tirilej
- um Nov 27, 10, 03:59:00 AM
- Sr. Member 316
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Please TAADAA, go and do the PAB. People need to know and I don't want them to get away with this also, so just do it!
Bitte TAADAA, geh und mach den PAB. Die Leute müssen es wissen und ich möchte nicht, dass sie auch damit durchkommen, also tun Sie es einfach!
-
- Beantwortet von
- genenco
- um Nov 29, 10, 08:56:46 PM
- Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Please TAADAA, go and do the PAB. People need to know and I don't want them to get away with this also, so just do it!
I concur. This is BS to the extreme...I was just about to consider depositing at Cocoa and one other...Nope, NOT A DIME!! Sorry you had to get reamed for this TAAADAAA....Just shameful!
Bitte TAADAA, geh und mach den PAB. Die Leute müssen es wissen und ich möchte nicht, dass sie auch damit durchkommen, also tun Sie es einfach!
Ich stimme zu. Das ist absoluter Blödsinn ... Ich wollte gerade darüber nachdenken, bei Cocoa und einem anderen Geld einzuzahlen ... Nein, KEIN DIME!! Tut mir leid, dass du dafür aufgebohrt werden musstest, TAAADAAA....Einfach beschämend!
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