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Newbie
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Almighty Member
37999
Hi rallen7,
I do know that Rival will close your account if you do a chargeback. My suggestion is that you write in the Direct Casino Support thread. Whilst Jaxon is away, I will be forwarding questions to the new designated rep who is not a member on this board.
Thanks
blue
Hallo rallen7,
Ich weiß, dass Rival Ihr Konto schließen wird, wenn Sie eine Rückbuchung vornehmen. Mein Vorschlag ist, dass Sie im Direct Casino Support- Thread schreiben. Während Jaxon abwesend ist, werde ich Fragen an den neuen designierten Vertreter weiterleiten, der nicht Mitglied dieses Gremiums ist.
Danke
Blau
Newbie
5
My question is,why aren't the Rival Casinos on the "Blacklist"???
Because they never pay winnings!!!
I opened an account at tropica.I made a deposit of 200€ to claim a promotion.I won about 2000€,now my account is closed!
I never got back my deposited money,and they don't answer me why!
Thanks "Google" i know,that it is always the same!They also make publicity with Jackpot-Winners,but they don't pay them!lol
And always the same reason is: A multiple account,or that someone else is using the same IP!
I'm a single,i have only 1 account,i never locked in on another PC,and noone else is using my PC!
They have stolen me my money i deposited!!!
Incredible!Isn't it possible to do something against them???
Meine Frage ist, warum stehen die Rival Casinos nicht auf der „Schwarzen Liste“???
Weil sie niemals Gewinne auszahlen!!!
Ich habe ein Konto bei tropica eröffnet. Ich habe eine Einzahlung von 200 € getätigt, um eine Aktion in Anspruch zu nehmen. Ich habe etwa 2000 € gewonnen, jetzt ist mein Konto geschlossen!
Ich habe mein eingezahltes Geld nie zurückbekommen, und sie antworten mir nicht, warum!
Danke "Google", ich weiß, dass es immer das Gleiche ist! Sie machen auch Werbung mit Jackpot-Gewinnern, aber sie zahlen sie nicht! lol
Und immer der gleiche Grund: Ein mehrfacher Account, oder dass jemand anderes die gleiche IP nutzt!
Ich bin Single, habe nur ein Konto, habe mich nie an einen anderen PC gebunden und niemand sonst benutzt meinen PC!
Sie haben mir mein eingezahltes Geld gestohlen!!!
Unglaublich! Kann man nicht etwas gegen sie unternehmen???
Sr. Member
257
I would contact the casino manager. The bottom line is if you havent done anything wrong and they have confiscated your winnings/deposit they are techncailly breaking the law.
Its nothing more than theft when that happens
Ich würde den Casino-Manager kontaktieren. Das Fazit lautet: Wenn Sie nichts falsch gemacht haben und Ihre Gewinne/Einzahlungen beschlagnahmt wurden, verstoßen sie technisch gesehen gegen das Gesetz.
Wenn das passiert, ist es nichts anderes als Diebstahl
Newbie
5
Dear Dieter ....
Regrettably your account was automatically locked by the security system because you are linked to too many duplicate accounts within Rival powered casinos.
As by the user agreement, only one account per casino per household/computer/ip is allowed and therefore your account was locked.
Sincerely,
Tropica Customer Support
This is what they wrote to me a few minutes ago!
And i can tell you,that's a lie!!!
As i know from seperal forums,they mostly use the agree,that at least 1 other member is using the same IP!
I don't know how it can be!I don' have wlan.
It's really impossilble.But i think,there's no chance to do something against them!
And i don't know anyone who had success!They are thiefs,and the only thing is not to play there!!!
Lieber Dieter ....
Bedauerlicherweise wurde Ihr Konto automatisch vom Sicherheitssystem gesperrt, da Sie mit zu vielen doppelten Konten in den von Rival betriebenen Casinos verknüpft sind.
Gemäß der Nutzungsvereinbarung ist nur ein Konto pro Casino und pro Haushalt/Computer/IP erlaubt und daher wurde Ihr Konto gesperrt.
Aufrichtig,
Tropica-Kundendienst
Das haben sie mir vor ein paar Minuten geschrieben!
Und ich kann Ihnen sagen, das ist eine Lüge!!!
Wie ich aus verschiedenen Foren weiß, verwenden sie meistens die Vereinbarung, dass mindestens ein anderes Mitglied dieselbe IP verwendet!
Ich weiß nicht, wie das sein kann! Ich habe kein WLAN.
Es ist wirklich unmöglich. Aber ich denke, es gibt keine Chance, etwas gegen sie zu unternehmen!
Und ich kenne niemanden, der Erfolg hatte! Sie sind Diebe, und das Einzige, was man tun kann, ist, dort nicht zu spielen!!!
Mighty Member
3746
the same ole multiple account line, they use it everytime. Tropica bonus banned me for no reason whatsoever and when i tried to ask why i was told i had multiple accounts on the same ip adress. Now I have wireless but i also have a lock on my router...so they just use that line to steal peoples money
die gleiche alte Mehrfachkontoleitung, sie verwenden sie jedes Mal. Tropica Bonus hat mich ohne jeglichen Grund gesperrt und als ich nach dem Grund fragte, wurde mir gesagt, dass ich mehrere Konten unter derselben IP-Adresse hätte. Jetzt habe ich WLAN, aber ich habe auch ein Schloss an meinem Router ... also nutzen sie diese Leitung einfach, um Leuten Geld zu stehlen
Sr. Member
257
even if they use that line they are still breaking the law if at least the original deposit isnt refunded.
Selbst wenn sie diese Leitung nutzen, verstoßen sie immer noch gegen das Gesetz, wenn zumindest die ursprüngliche Anzahlung nicht zurückerstattet wird.
Newbie
5
Yes sparkz,they break the law.But we can't do anything against them!
We can only inform as much peoples as possible not to make a deposit at the Rival Casinos!
And try to do something,that they are not any longer on sites like "latestcasinobonuses"!
Ja, Sparkz, sie brechen das Gesetz. Aber wir können nichts gegen sie tun!
Wir können nur so viele Leute wie möglich darüber informieren, keine Einzahlung bei den Rival Casinos zu tätigen!
Und versuchen Sie etwas dafür zu tun, dass sie nicht mehr auf Seiten wie „latestcasinobonuses“ zu finden sind!
Sr. Member
257
did you contact the manager there? im sure if you inform them that they are in fact breaking the law by taking your money especially your deposit then they will have to have other views on th situation.
ask them for a list of duplicate account names they claim you have made... they have to supply that. Try contacting rival, try a casino watchdog 
Haben Sie den Manager dort kontaktiert? Ich bin mir sicher, dass sie, wenn Sie sie darüber informieren, dass sie tatsächlich gegen das Gesetz verstoßen, indem sie Ihr Geld, insbesondere Ihre Einzahlung, nehmen, andere Ansichten über die Situation haben müssen.
Bitten Sie sie um eine Liste doppelter Kontonamen, von denen sie behaupten, dass Sie sie erstellt haben. Sie müssen diese bereitstellen. Versuchen Sie, Kontakt zu Ihrem Rivalen aufzunehmen, versuchen Sie es mit einem Casino-Wachhund
Superstar Member
5413
but what is a chargeback?I don't have ewalletexpress is that why I don't know about it? just wondering what it is.
Aber was ist eine Rückbuchung? Ich habe kein E-Wallet-Express. Ist das der Grund, warum ich nichts davon weiß? Ich frage mich nur, was es ist.
Sr. Member
257
chargeback is when you reclaim the money paid to an account back to yours...
i.e, someone deposits $100 to a casino and loses, they then get onto their bank/ewallet and say they didnt authorise the transaction. Its then refunded back to the player from the casinos account
Eine Rückbuchung erfolgt, wenn Sie das auf ein Konto eingezahlte Geld auf Ihr Konto zurückfordern ...
Das heißt, jemand zahlt 100 $ in ein Casino ein und verliert, dann geht er auf seine Bank/eWallet und sagt, dass er die Transaktion nicht autorisiert hat. Der Betrag wird dem Spieler dann vom Casinokonto zurückerstattet
Full Member
135
Almighty Member
37999
Newbie
5
I posted my problem there!
But after 5 minutes its always "cancelled"!
Ich habe dort mein Problem gepostet!
Aber nach 5 Minuten ist es immer „abgebrochen“!
Admin
8368
Newbie
5
I have many questions to them,but they don't answer!!!
Ich habe viele Fragen an sie, aber sie antworten nicht!!!
Admin
8368
Be free to PM the Tropica Rep Duwayne
Sie können dem Tropica-Vertreter Duwayne jederzeit eine persönliche Nachricht senden
Superstar Member
5413
Superstar Member
5026
wnanhee, i really don't know myself, but i'm guessing that with all transactions in purchases you do have a right in a certain amount of time to have your money back, so i'm guessing its the same here
wnanhee, ich weiß es selbst wirklich nicht, aber ich vermute, dass man bei allen Kauftransaktionen innerhalb einer bestimmten Zeitspanne das Recht hat, sein Geld zurückzubekommen, also vermute ich, dass es hier dasselbe ist
Sr. Member
257
yea its somewhat like a guarantee.... chargebacks can be used in instances such as someone buys something from a shop online... they never recieve the item nor a refund. They can then get onto their bank to charge the money they paid back to the customer account via the shops account they paid the money into.
With casinos chargebacks are easier to do because banks are somewhat more against casino gaming transactions
Ja, es ist so etwas wie eine Garantie ... Rückbuchungen können in Fällen verwendet werden, in denen jemand etwas in einem Online-Shop kauft und weder den Artikel noch eine Rückerstattung erhält. Anschließend können sie sich an ihre Bank wenden, um das von ihnen eingezahlte Geld über das Geschäftskonto, auf das sie das Geld eingezahlt haben, wieder vom Kundenkonto abzubuchen.
Bei Casinos sind Rückbuchungen einfacher durchzuführen, da die Banken eher gegen Casino-Glücksspieltransaktionen sind
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