One month ago I won $100 from a freebie at Rich casino. I made a withdrawal request april 4.
I immediately deposit 50/25/25 at Thebes/Money/7spins casinos, they also belong to Rich casino group. I won $100 at Money, sent in security docs but never received an answer from their sec. dep.
After that they blocked my account at Thebes.
May 10, I finally got my $100 from Rich, after I had sent a message to their finance department. I logged into 7 spins to make a deposit, but my account was blocked. >:( >:( >:(
Konten in Thebes/7spins-Casinos gesperrt
- Erstellt von
- emmiee
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
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- Erstellt von
- emmiee
- um May 11, 10, 07:08:51 AM
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Original Übersetzung übersetzt mitVor einem Monat habe ich 100 $ durch ein Gratisangebot im Rich Casino gewonnen. Ich habe am 4. April einen Auszahlungsantrag gestellt.
Ich zahle sofort 50/25/25 in den Thebes/Money/7spins-Casinos ein, sie gehören ebenfalls zur Rich-Casino-Gruppe. Ich habe bei Money 100 $ gewonnen, Sicherheitsdokumente eingeschickt, aber nie eine Antwort von deren Sekretariat erhalten. abt.
Danach wurde mein Konto in Theben gesperrt.
Am 10. Mai bekam ich endlich meine 100 Dollar von Rich, nachdem ich eine Nachricht an die Finanzabteilung geschickt hatte. Ich habe mich bei 7 Spins angemeldet, um eine Einzahlung zu tätigen, aber mein Konto wurde gesperrt. >:( >:( >:(1.7/ 5
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- Beantwortet von
- billy_g22
- um May 11, 10, 02:56:11 PM
- Full Member 122
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
happened to me at thebes as well. most of the others just restricted my account
ist mir in Theben auch passiert. Die meisten anderen haben nur mein Konto eingeschränkt
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- Beantwortet von
- rabritin
- um May 11, 10, 03:11:29 PM
- Sr. Newbie 40
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
I sent my cc authorization and related docs to Rich on April 6. They told me everything was fine. Tried to make a deposit this morning and was told I needed to submit the same documents. I'm done with Rich. Thanks for the heads up on Thebes, etc. I won't waste my time or money at any of those casinos now. Good luck to you!
Am 6. April schickte ich meine CC-Autorisierung und die zugehörigen Dokumente an Rich. Sie sagten mir, alles sei in Ordnung. Ich habe heute Morgen versucht, eine Anzahlung zu leisten, und mir wurde gesagt, dass ich die gleichen Dokumente einreichen müsse. Ich bin fertig mit Rich. Vielen Dank für die Hinweise zu Theben usw. Ich werde jetzt weder meine Zeit noch mein Geld in einem dieser Casinos verschwenden. Viel Glück!
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- Beantwortet von
- emmiee
- um May 12, 10, 05:44:40 PM
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
I don't think you have to give up about getting your winnings.(if you did)
It's my impression from what I have read that they will eventually pay, but you may have to remind them once or twice.
Too bad because I really like TopGame. Some of the slots are, as you may have experienced, quite loose. If I find a better Top Game casino I will tell you! Good luck to you too!Ich glaube nicht, dass Sie darauf verzichten müssen, Ihre Gewinne zu erhalten. (falls ja)
Nach dem, was ich gelesen habe, habe ich den Eindruck, dass sie irgendwann zahlen werden, aber Sie müssen sie möglicherweise ein- oder zweimal daran erinnern.
Schade, denn ich mag TopGame wirklich. Einige der Slots sind, wie Sie vielleicht erfahren haben, recht locker. Wenn ich ein besseres Top-Game-Casino finde, werde ich es Ihnen sagen! Dir auch viel Glück! -
- Beantwortet von
- JacobBlack
- um May 20, 10, 08:56:55 PM
- Hero Member 975
- zuletzt aktiv vor 14 stunden
I was just signed into Rich Casino, was talking to live support about a deposit bonus that was available yesterday. He said no, but had other great deals. I said, well im going to be real with you. I have about 15 other Topgame casinos and if none will give me the bonus im looking for then ill come back. He said hold on and let me see what I can do for you. Came back and said, ok if you deposit $150 I can give you the 600%. I said no. Any of my first deposits at a casino are never over $50. He closed the chat box, and somehow removed the section where you type your words. I was like, well thats a wonderful way to get a deposit from somebody. HEH!!
Ich habe mich gerade bei Rich Casino angemeldet und mit dem Live-Support über einen Einzahlungsbonus gesprochen, der gestern verfügbar war. Er sagte nein, hatte aber andere tolle Angebote. Ich sagte, nun, ich werde ehrlich zu dir sein. Ich habe ungefähr 15 andere Topgame-Casinos und wenn mir keines den Bonus gibt, den ich suche, dann werde ich wiederkommen. Er sagte, warte und lass mich sehen, was ich für dich tun kann. Kam zurück und sagte: „OK, wenn Sie 150 $ einzahlen, kann ich Ihnen die 600 % geben.“ Ich sagte nein. Keine meiner ersten Einzahlungen in einem Casino übersteigt 50 $. Er hat das Chat-Feld geschlossen und irgendwie den Abschnitt entfernt, in dem Sie Ihre Wörter eingeben. Ich dachte, das ist eine wunderbare Möglichkeit, von jemandem eine Anzahlung zu bekommen. HEH!!
1.7/ 5
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- Beantwortet von
- spazz03
- um May 21, 10, 08:50:37 AM
- Sr. Member 391
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
i like rialto and casino moons i recieved a 25.00 ndb from both of them this am and always win a little something it takes 19 days for a pay out but they have paid they also give you a case manager and that makes things easier those are really the two that havetreated me with most respect and kindness. sorry to hear about thebes and rich but not big fans of theres now the 21 casino manager has called me and said he was leaving my 500 percent bonus on hold till i can use it. call them and complain but ask whio you case manager iss cuz they give you one
Ich mag Rialto und Casino Moons. Ich habe heute Morgen von beiden 25,00 NDB erhalten und gewinne immer eine Kleinigkeit. Die Auszahlung dauert 19 Tage, aber sie haben ausgezahlt, sie stellen einem auch einen Fallmanager zur Verfügung, und das macht die Sache wirklich einfacher die beiden, die mich mit größtem Respekt und Freundlichkeit behandelt haben. Es tut mir leid, von Thebes und den reichen, aber nicht großen Fans von Theres zu hören. Jetzt hat mich der Manager des 21 Casinos angerufen und gesagt, er würde meinen 500-Prozent-Bonus zurückstellen, bis ich ihn verwenden kann. Rufen Sie sie an und beschweren Sie sich, aber fragen Sie, wer Ihr Fallmanager ist, denn sie geben Ihnen einen
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3.1/ 5
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- Beantwortet von
- emmiee
- um May 25, 10, 04:15:10 PM
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Oh, so the chat-box is removable, well parts of it anyway. I will settle with 300% if they remove the whole damn thing. Thanks for the negotiation tips, I have a lot to learn
I was just signed into Rich Casino, was talking to live support about a deposit bonus that was available yesterday. He said no, but had other great deals. I said, well im going to be real with you. I have about 15 other Topgame casinos and if none will give me the bonus im looking for then ill come back. He said hold on and let me see what I can do for you. Came back and said, ok if you deposit $150 I can give you the 600%. I said no. Any of my first deposits at a casino are never over $50. He closed the chat box, and somehow removed the section where you type your words. I was like, well thats a wonderful way to get a deposit from somebody. HEH!!
Oh, die Chatbox ist also abnehmbar, zumindest Teile davon. Ich werde mit 300 % zufrieden sein, wenn sie das ganze verdammte Ding entfernen. Vielen Dank für die Verhandlungstipps, ich muss noch viel lernen
Ich habe mich gerade bei Rich Casino angemeldet und mit dem Live-Support über einen Einzahlungsbonus gesprochen, der gestern verfügbar war. Er sagte nein, hatte aber andere tolle Angebote. Ich sagte, nun, ich werde ehrlich zu dir sein. Ich habe ungefähr 15 andere Topgame-Casinos und wenn mir keines den Bonus gibt, den ich suche, dann werde ich wiederkommen. Er sagte, warte und lass mich sehen, was ich für dich tun kann. Kam zurück und sagte: „OK, wenn Sie 150 $ einzahlen, kann ich Ihnen die 600 % geben.“ Ich sagte nein. Keine meiner ersten Einzahlungen in einem Casino übersteigt 50 $. Er hat das Chat-Feld geschlossen und irgendwie den Abschnitt entfernt, in dem Sie Ihre Wörter eingeben. Ich dachte, das ist eine wunderbare Möglichkeit, von jemandem eine Anzahlung zu bekommen. HEH!!1.7/ 5
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- Beantwortet von
- emmiee
- um May 25, 10, 04:33:29 PM
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Hi Spazz, thanks a lot.:) That's impressive. Now I know where to go, because I really like the nice and loose Top Game slots, especially Black Diamond. $25 keeps me busy for a couple of nights usually.
Good luck 2u:) Take care
i like rialto and casino moons i recieved a 25.00 ndb from both of them this am and always win a little something it takes 19 days for a pay out but they have paid they also give you a case manager and that makes things easier those are really the two that havetreated me with most respect and kindness. sorry to hear about thebes and rich but not big fans of theres now the 21 casino manager has called me and said he was leaving my 500 percent bonus on hold till i can use it. call them and complain but ask whio you case manager iss cuz they give you one
Hallo Spazz, vielen Dank.:) Das ist beeindruckend. Jetzt weiß ich, wohin ich gehen muss, denn ich mag die schönen und lockeren Top-Game-Slots wirklich, insbesondere Black Diamond. 25 $ beschäftigen mich normalerweise ein paar Nächte lang.
Viel Glück 2u :) Pass auf dich auf
Ich mag Rialto und Casino Moons. Ich habe heute Morgen von beiden 25,00 NDB erhalten und gewinne immer eine Kleinigkeit. Die Auszahlung dauert 19 Tage, aber sie haben ausgezahlt, sie stellen einem auch einen Fallmanager zur Verfügung, und das macht die Sache wirklich einfacher die beiden, die mich mit größtem Respekt und Freundlichkeit behandelt haben. Es tut mir leid, von Thebes und den reichen, aber nicht großen Fans von Theres zu hören. Jetzt hat mich der Manager des 21 Casinos angerufen und gesagt, er würde meinen 500-Prozent-Bonus zurückstellen, bis ich ihn verwenden kann. Rufen Sie sie an und beschweren Sie sich, aber fragen Sie, wer Ihr Fallmanager ist, denn sie geben Ihnen einen1.6/ 5
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- Beantwortet von
- MommyMachine
- um May 25, 10, 04:39:01 PM
- Mighty Member 3746
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
I used to LOVE Topgame casinos, I deposited at Black Diamond when they were Topgame, Casino States, Planet 23...But now it just seems different when I play them, although I can't really put my finger on exactly what has changed Maybe it is just me..
:-*Früher habe ich Topgame-Casinos LIEBE, ich habe bei Black Diamond eingezahlt, als es noch Topgame, Casino States, Planet 23 hießen ... Aber jetzt scheint es einfach anders zu sein, wenn ich dort spiele, obwohl ich nicht genau sagen kann, was sich geändert hat Vielleicht liegt es nur an mir..
:-*1.8/ 5
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- Beantwortet von
- Imagin.ation
- um May 25, 10, 04:49:43 PM
- Superstar Member 5026
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
So what exactly are the reasons for blocking the accounts? Is it from too many bonuses being used, or cash-outs? Or just giving no reasons at all? Is it being said they want your money but lock you out when you have a withdrawl?
I love the TopGame casinos and never have any problems with them.. so whats the deal really?
I'm asking because i don't want anything like this to happen to me with these responses i can know what to watch for and maybe avoid it.Was genau sind also die Gründe für die Sperrung der Konten? Liegt es daran, dass zu viele Boni verwendet wurden oder Auszahlungen vorgenommen wurden? Oder einfach gar keine Gründe nennen? Soll damit gesagt werden, dass sie Ihr Geld wollen, Sie aber aussperren, wenn Sie eine Abhebung vornehmen?
Ich liebe die TopGame-Casinos und habe nie Probleme damit. Also, was ist der Deal wirklich?
Ich frage, weil ich nicht möchte, dass mir so etwas passiert. Mit diesen Antworten kann ich wissen, worauf ich achten muss, und es vielleicht vermeiden. -
- Beantwortet von
- emmiee
- um May 25, 10, 06:12:18 PM
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Warning, repeating myself quite a bit here, just want you to get the full picture.
I signed up at every Top game casino, received sign-ups and lots of freebies without depositing.
It was after I withdrew $100 from a free-chip-which I immediately deposited at three casinos in the same group-that they blocked my account at one of them.(the mail form didn't work so I did not bother to ask for the reason, maybe claiming first deposit bonuses at 3 different casinos is considered bonus-abusing)
Then I won another $100, sent docs, never received an answer, got tired of waiting, did a chargeback and lost it. Then they blocked my account at another casino where I had deposited. By that time I didn't care what the reasons were, so I unfortunately I can't answer that question.
But I know one thing - have never seen a free chip since, at any Top Game casino.
So what exactly are the reasons for blocking the accounts? Is it from too many bonuses being used, or cash-outs? Or just giving no reasons at all? Is it being said they want your money but lock you out when you have a withdrawl?
I love the TopGame casinos and never have any problems with them.. so whats the deal really?
I'm asking because i don't want anything like this to happen to me with these responses i can know what to watch for and maybe avoid it.
Achtung, ich wiederhole mich hier ziemlich oft, ich möchte nur, dass Sie ein vollständiges Bild bekommen.
Ich habe mich bei jedem Top-Spiele-Casino angemeldet, Anmeldungen und viele Gratisangebote ohne Einzahlung erhalten.
Nachdem ich 100 $ von einem Gratis-Chip abgehoben hatte, den ich sofort in drei Casinos derselben Gruppe eingezahlt hatte, wurde mein Konto bei einem von ihnen gesperrt. (Das E-Mail-Formular funktionierte nicht, also machte ich mir nicht die Mühe, danach zu fragen Der Grund dafür ist, dass die Inanspruchnahme von Ersteinzahlungsboni in drei verschiedenen Casinos möglicherweise als Bonusmissbrauch angesehen wird.)
Dann gewann ich weitere 100 $, schickte Dokumente, erhielt nie eine Antwort, hatte das Warten satt, führte eine Rückbuchung durch und verlor sie. Dann haben sie mein Konto bei einem anderen Casino gesperrt, bei dem ich eingezahlt hatte. Zu diesem Zeitpunkt war es mir egal, was die Gründe waren, daher kann ich diese Frage leider nicht beantworten.
Aber eines weiß ich: Seitdem habe ich in keinem Top-Game-Casino einen kostenlosen Chip gesehen.
Was genau sind also die Gründe für die Sperrung der Konten? Liegt es daran, dass zu viele Boni verwendet wurden oder Auszahlungen vorgenommen wurden? Oder einfach gar keine Gründe nennen? Soll damit gesagt werden, dass sie Ihr Geld wollen, Sie aber aussperren, wenn Sie eine Abhebung vornehmen?
Ich liebe die TopGame-Casinos und habe nie Probleme damit. Also, was ist der Deal wirklich?
Ich frage, weil ich nicht möchte, dass mir so etwas passiert. Mit diesen Antworten kann ich wissen, worauf ich achten muss, und es vielleicht vermeiden. -
- Beantwortet von
- emmiee
- um May 25, 10, 06:23:19 PM
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
I don't think it's you. I believe in your intuition, will you please tell us what it is if you figure it out:-)
I used to LOVE Topgame casinos, I deposited at Black Diamond when they were Topgame, Casino States, Planet 23...But now it just seems different when I play them, although I can't really put my finger on exactly what has changed Maybe it is just me..
:-*
Ich glaube nicht, dass du es bist. Ich glaube an Ihre Intuition. Sagen Sie uns bitte, was es ist, wenn Sie es herausfinden:-)
Früher habe ich Topgame-Casinos LIEBE, ich habe bei Black Diamond eingezahlt, als es noch Topgame, Casino States, Planet 23 hießen ... Aber jetzt scheint es einfach anders zu sein, wenn ich dort spiele, obwohl ich nicht genau sagen kann, was sich geändert hat Vielleicht liegt es nur an mir..
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- Beantwortet von
- emmiee
- um May 25, 10, 06:30:40 PM
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Luckynn, please help me I messed things up can't remove the doubled post
Oh, maybe I should report myself, my post I mean, still learning
Hmm "you can't report your own post to the moderator, that doesn't make sense"
I give up, have been awake 36 hours, Good nightLuckynn, bitte hilf mir, ich habe etwas durcheinander gebracht und kann den doppelten Beitrag nicht entfernen
Oh, vielleicht sollte ich mich selbst melden, ich meine meinen Beitrag, ich lerne noch
Hmm „Du kannst deinen eigenen Beitrag nicht dem Moderator melden, das macht keinen Sinn“
Ich gebe auf, bin seit 36 Stunden wach, gute Nacht -
- Beantwortet von
- Imagin.ation
- um May 25, 10, 08:17:13 PM
- Superstar Member 5026
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Emmiee, thank you so kindly for answering, i got it now.. being that you made deposits w/recieving bonuses at several of the rich group casinos along with making a withdrawl from one, they blocked your account.
At first you are left with why did this happen.. then assume it's because too many bonuses are used.
Do they make anyone aware this will happen in any or their terms or conditions?
See to me it just doesn't make sense that these casinos do this, your a customer making deposits. Everyone wants the most with their money. So i'm guessing to avoid this, in between they want some deposits without bonuses. If this is the case they should mention it or at least warn people.Emmiee, vielen Dank für die Antwort, ich habe es jetzt verstanden. Da Sie bei mehreren Casinos der reichen Gruppe Einzahlungen getätigt und Boni erhalten und gleichzeitig eine Auszahlung von einem vorgenommen haben, wurde Ihr Konto gesperrt.
Zuerst bleibt Ihnen die Frage, warum das passiert ist. Nehmen Sie dann an, dass es daran liegt, dass zu viele Boni verwendet wurden.
Machen sie irgendjemanden darauf aufmerksam, dass dies in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschehen wird?
Für mich macht es einfach keinen Sinn, dass diese Casinos so etwas tun, Sie sind ein Kunde, der Einzahlungen tätigt. Jeder will mit seinem Geld das Beste. Ich schätze, um das zu vermeiden, wollen sie zwischendurch ein paar Einzahlungen ohne Boni. Wenn dies der Fall ist, sollten sie es erwähnen oder zumindest die Leute warnen. -
- Beantwortet von
- reelplay
- um May 25, 10, 11:30:04 PM
- Sr. Newbie 18
- zuletzt aktiv vor 14 jahre
I love Top Game Software. A few months ago, I was playing and winning often, but not large cashouts. If I hit playthrough, I would cashout, and I had 4 or 5 cashouts all under $200 coming to me back in January. They blocked my accounts, so I could not log in at all. Finally,they sent me an email stating that I "managed to cashout over $2,000", and they would send back my last deposit of $50 and cancel my last cashout, and I cannot play their casinos again.
Ich liebe Top-Spielesoftware. Vor ein paar Monaten habe ich oft gespielt und gewonnen, aber keine großen Auszahlungen. Wenn ich durchspielen würde, würde ich eine Auszahlung vornehmen, und im Januar hatte ich vier oder fünf Auszahlungen, alle unter 200 $. Sie haben meine Konten gesperrt, sodass ich mich überhaupt nicht anmelden konnte. Schließlich schickten sie mir eine E-Mail mit der Aussage, dass ich „mehr als 2.000 $ ausgezahlt habe“, und sie würden meine letzte Einzahlung von 50 $ zurücksenden und meine letzte Auszahlung stornieren, und ich kann nicht mehr in ihren Casinos spielen.
-
- Beantwortet von
- MommyMachine
- um May 26, 10, 01:08:42 AM
- Mighty Member 3746
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
OH MY! What kind of treatment is that reelplay? That is ridiculous to say the least...good luck to you wherever you do play now....
:-*OH MEIN! Was für eine Behandlung ist dieses Rollenspiel? Das ist gelinde gesagt lächerlich ... Viel Glück, wo auch immer Sie jetzt spielen ...
:-* -
- Beantwortet von
- blueday
- um May 26, 10, 12:47:02 PM
- Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Luckynn, please help me I messed things up can't remove the doubled post
Oh, maybe I should report myself, my post I mean, still learning
Hmm "you can't report your own post to the moderator, that doesn't make sense"
I give up, have been awake 36 hours, Good night
I removed the one where you didn't say anything and just "quoted" other responses. I'm guessing that was the one you meant emmiee.
blue
Luckynn, bitte hilf mir, ich habe etwas durcheinander gebracht und kann den doppelten Beitrag nicht entfernen
Oh, vielleicht sollte ich mich selbst melden, ich meine meinen Beitrag, ich lerne noch
Hmm „Du kannst deinen eigenen Beitrag nicht dem Moderator melden, das macht keinen Sinn“
Ich gebe auf, bin seit 36 Stunden wach, gute Nacht
Ich habe die Stelle entfernt, in der Sie nichts gesagt haben, und nur andere Antworten „zitiert“. Ich vermute, das war es, was du meintest, Emmiee.
Blau -
- Beantwortet von
- emmiee
- um May 26, 10, 04:31:22 PM
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Really, was that all they were referring to that you "managed to cash-out over $2000" May I ask what casinos or casinogroup this is?
I love Top Game Software. A few months ago, I was playing and winning often, but not large cashouts. If I hit playthrough, I would cashout, and I had 4 or 5 cashouts all under $200 coming to me back in January. They blocked my accounts, so I could not log in at all. Finally,they sent me an email stating that I "managed to cashout over $2,000", and they would send back my last deposit of $50 and cancel my last cashout, and I cannot play their casinos again.
War das wirklich alles, worauf sie sich bezogen, dass Sie „über 2.000 $ ausgezahlt haben“? Darf ich fragen, um welches Casino oder welche Casinogruppe es sich handelt?
Ich liebe Top-Spielesoftware. Vor ein paar Monaten habe ich oft gespielt und gewonnen, aber keine großen Auszahlungen. Wenn ich durchspielen würde, würde ich eine Auszahlung vornehmen, und im Januar hatte ich vier oder fünf Auszahlungen, alle unter 200 $. Sie haben meine Konten gesperrt, sodass ich mich überhaupt nicht anmelden konnte. Schließlich schickten sie mir eine E-Mail mit der Aussage, dass ich „mehr als 2.000 $ ausgezahlt habe“, und sie würden meine letzte Einzahlung von 50 $ zurücksenden und meine letzte Auszahlung stornieren, und ich kann nicht mehr in ihren Casinos spielen. -
- Beantwortet von
- emmiee
- um May 26, 10, 05:27:37 PM
- Sr. Newbie 39
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
I totally agree with you it doesn't make sense.
I checked terms and conditions for one of the casinos where my account was blocked. I choose not to give the name of the casino here, but if anyone is interested I will tell you of course.
"The casino reserves the right to cancel your membership at anytime without notice. Deposits made into your account may be immediately credited back to you."
"The casino has the full discretion to terminate Player's account and any and all winnings in excess of Player's original deposit (INCLUDING THOSE IN ANY ACCOUNT ON ANY CASINO USING THE TOP GAME PLATFORM) may be void."
It is I who use the capital letters of course, because I don't believe my eyes. It would be logical if this statement was followed by "under the following circumstances....." but it's not.
Further down though it is stated that the casino reserves the right to void any winnings and withhold any balance under certain circumstances, fx fraudful behaviour, misleading information, cheating, etc etc. but I found nothing about "bonus abuse", what constitutes it or that it could be a reason for blocking accounts or ending membership.
One should always read T&C thoroughly of course, but I usually don't when I play at fairly reputable casinos.
From now on I will certainly be more careful.
Sending an e-mail to them now asking for the reason, will tell you when i receive an answer.
Emmiee, thank you so kindly for answering, i got it now.. being that you made deposits w/recieving bonuses at several of the rich group casinos along with making a withdrawl from one, they blocked your account.
At first you are left with why did this happen.. then assume it's because too many bonuses are used.
Do they make anyone aware this will happen in any or their terms or conditions?
See to me it just doesn't make sense that these casinos do this, your a customer making deposits. Everyone wants the most with their money. So i'm guessing to avoid this, in between they want some deposits without bonuses. If this is the case they should mention it or at least warn people.
Ich stimme dir voll und ganz zu, es macht keinen Sinn.
Ich habe die Geschäftsbedingungen eines der Casinos überprüft, bei denen mein Konto gesperrt war. Ich möchte den Namen des Casinos hier nicht nennen, aber wenn jemand Interesse hat, werde ich es Ihnen natürlich sagen.
„Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Mitgliedschaft jederzeit und ohne Vorankündigung zu kündigen. Einzahlungen auf Ihr Konto können Ihnen sofort wieder gutgeschrieben werden.“
„Es liegt im alleinigen Ermessen des Casinos, das Konto des Spielers zu kündigen, und alle Gewinne, die über die ursprüngliche Einzahlung des Spielers hinausgehen (EINSCHLIESSLICH DERER AUF JEDEM KONTO IN JEDEM CASINO, DAS DIE TOP-SPIELPLATTFORM NUTZT), können ungültig sein.“
Natürlich verwende ich die Großbuchstaben, weil ich meinen Augen nicht traue. Es wäre logisch, wenn dieser Aussage „unter den folgenden Umständen …“ folgen würde, aber das ist nicht der Fall.
Weiter unten heißt es zwar, dass sich das Casino das Recht vorbehält, unter bestimmten Umständen Gewinne zu stornieren und Guthaben einzubehalten, z. B. bei betrügerischem Verhalten, irreführenden Informationen, Betrug usw., aber ich habe nichts über „Bonusmissbrauch“ gefunden, was das bedeutet dass dies ein Grund für die Sperrung von Konten oder die Beendigung der Mitgliedschaft sein könnte.
Natürlich sollte man die AGB immer gründlich lesen, aber das tue ich normalerweise nicht, wenn ich in einigermaßen seriösen Casinos spiele.
Von nun an werde ich sicherlich vorsichtiger sein.
Schicken Sie ihnen jetzt eine E-Mail und fragen Sie nach dem Grund. Ich werde Ihnen sagen, sobald ich eine Antwort erhalte.
Emmiee, vielen Dank für die Antwort, ich habe es jetzt verstanden. Da Sie bei mehreren Casinos der reichen Gruppe Einzahlungen getätigt und Boni erhalten und gleichzeitig eine Auszahlung von einem vorgenommen haben, wurde Ihr Konto gesperrt.
Zuerst bleibt Ihnen die Frage, warum das passiert ist. Nehmen Sie dann an, dass es daran liegt, dass zu viele Boni verwendet wurden.
Machen sie irgendjemanden darauf aufmerksam, dass dies in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschehen wird?
Für mich macht es einfach keinen Sinn, dass diese Casinos so etwas tun, Sie sind ein Kunde, der Einzahlungen tätigt. Jeder will mit seinem Geld das Beste. Ich schätze, um das zu vermeiden, wollen sie zwischendurch ein paar Einzahlungen ohne Boni. Wenn dies der Fall ist, sollten sie es erwähnen oder zumindest die Leute warnen.
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