Problem mit Freispielen im Grand Reef Casino

Ich denke, dieses Gespräch fasst dieses Casino zusammen. Vor allem das letzte Stück.



EER80582112: Hallo

Collin: Willkommen beim Support

Collin: Wie kann ich Ihnen helfen?

EER80582112: Ich habe gestern eine E-Mail gesendet, um meine 50 Freispiele von meinem Rubbellos anzufordern, aber sie wurden immer noch nicht hinzugefügt

Collin: Das ist nur für neue Spieler, Craig

Collin: Du bist schon seit 2013 bei uns..

EER80582112: Nein, ich habe crtchcr per Post erhalten

EER80582112: Rubbellos

Collin: Oh ok, hast du den Code für mich?

EER80582112: ein Dorn im Auge

EER80582112: SP1975F

Collin: Hinzugefügt

Collin: Viel Glück

EER80582112: Entschuldigung, ich habe sie abgelehnt

EER80582112: Der Slot für die 50 Freispiele ist auf Thor

EER80582112: In diesem Bonus wurde Thor nicht als zu spielende Spiele aufgeführt

EER80582112: Außerdem wurde angegeben, dass es sich um einen Anmeldebonus handelte

EER80582112: Können Sie mir bitte den echten Bonus geben?

EER80582112: Sind Sie hier?

Collin: Wirklich

Collin: Warum machst du diesen Craig?

Collin: Warte eine Sekunde

EER80582112: Sie haben den falschen Bonus hinzugefügt

Collin: Was es ist nicht falsch

EER80582112: Die Freispiele sollten auf Thor sein

Collin: Das sind die 50 Freispiele.

EER80582112: Das steht auf dem Rubbellos

EER80582112: Der von Ihnen hinzugefügte Bonus besagte, dass Thor nicht erlaubt war

EER80582112: Und es hieß, es handele sich um einen Anmeldebonus, was eindeutig nicht der Fall ist

Collin: Warte mal

EER80582112: halten

Collin: Bist du sicher?

EER80582112: ja

Collin: Der richtige Bonus wurde hinzugefügt.

EER80582112: In großen Buchstaben steht „Gewinne bis zu 100 Freispiele bei … Thor“.

EER80582112: mit einem Bild von ihm und seinem Hammer

Collin: Ich muss mit dem Marketingteam sprechen, bitte geben Sie mir ein paar Minuten

EER80582112: Sieht mir sehr ähnlich

Collin: Ja, das weiß ich, warte einfach.

EER80582112: halten

EER80582112: Wow, das sind ein paar lange Minuten

Collin: Ja, das ist es

Collin: Manchmal dauert die Suche nach Werbegeschenken lange, hey.

EER80582112: Wie ist es, niesen und schüchtern zu sein?

EER80582112: Autsch

Collin: Also halten Sie bitte weiter..

Das Lustige und Seltsame ist, dass sie nicht einmal die Freispiele finden können, die sie mir mit einem Rubbellos geschickt haben. Eine anspielende Werbung.

Stattdessen gaben sie mir einfach 50 £, die ich für jeden Slot verwenden konnte, den ich wollte. Schön, 50 £ gratis zu bekommen, ich bin mir nicht sicher, ob dies ihren Mangel an Wissen ausgleicht.

Sie mögen Kunden wirklich nicht.


Collin: 50 Bonus hinzugefügt, du kannst das überall verwenden, Craig

EER80582112: Ok, cool. Prost

Collin: Prost

EER80582112: Wo sind bitte die Bedingungen?

Collin: Lesen Sie die Rückseite der Karte, dort steht sie

EER80582112: Ah ok, prost

Collin: Prost

Man könnte meinen, diese Casinos würden ihre Live-Chat-Mitarbeiter über die verfügbaren Angebote auf dem Laufenden halten. Zumindest haben sie dir etwas gegeben, um dich glücklich zu machen.