Hallo zusammen,
ich bin seit Jahren schon Kunde bei Paysafe und hatte nie Probleme. Mein Konto ist verifiziert und ich nutze es quasi jeden Tag. Meine Paysafekarten kaufe ich immer an der gleichen Tankstelle bei mir um die Ecke. Vor zwei Tagen wollte ich eine Transaktion tätigen und habe die Meldung bekommen.
"Ihr Paysafekonto ist bis auf weiteres für Transaktionen gesperrt, wenden Sie sich an den Kundensupport".
Die Kontaktaufnahme ist echt unterirdisch! Peer Email und Hotline habe ich versuch den Grund der Sperrung zu erfahren, aber keiner kann mir eine Antwort geben. Das Antragsformular "Antrag zur Aufhebung der Sperre" habe ich ausgefüllt. Dies ist jetzt schon knapp 2 Tage her.
Vielleicht hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir einen Tipp geben.
Wow das ist ja schon eine Hausnummer . Gerade Paysafe müsste so ein Problem doch schnellstens beseitigen . Ich bin wie du auch seit eh und je Paysafe Fan und mein Konto ist auch Unlimitet . ich habe zwar so ein Rießen Problem zum Glück noch nicht. Drücken wir mal die Daumen das das Problem bald behoben wird oder wenigstens eine Info was das Schief gelaufen ist .