Mein erster Einzahlungsversuch bei Vegas Tect. Software-Casino, was für ein Witz

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 13 jahre durch wnanhee
gunnylab
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I received an email from Caribbean Gold Casino today with a 200x-010 code for  200% bonus. The email said its only good for Wednesday, January 26th.  So I decided to give it a try.  I registered and entered my visa information but before I clicked "continue"  I decided I better ask customer service where to enter my code.  Thank god I did.  The lady working customer service said she would check my account.  She comes back and said the email expired it was only good for this past weekend.  HUH??? I told her it said for today.  She asked me to email it to her and she wanted my deposit so bad I wasnt allowed to stay in the chat after emailing it to her for her to see to receive my bonus.  I got told they would email me back.  Not bad for a casino on the  LCB top 10 list.  I honestly thought any of the casinos on the top 10 things go smoothly.  WRONG exclamation!  I am not knocking the person or the casinos on the top 10 list, I just think I am jinxed.  Over the last 3 or so months I am so tired of fighting with customer service people over bonus emails I have received.  Even if I receive a positive email back from them I think I will pass on playing there.  I might email them back suggesting they switch to Top Game software since they act like a Top Game site.

    Ich habe heute eine E-Mail vom Caribbean Gold Casino mit dem Code 200x-010 für 200 % Bonus erhalten. In der E-Mail stand, dass die E-Mail nur für Mittwoch, den 26. Januar, gültig sei. Also beschloss ich, es zu versuchen. Ich habe mich registriert und meine Visumsinformationen eingegeben, aber bevor ich auf „Weiter“ geklickt habe, habe ich beschlossen, den Kundendienst zu fragen, wo ich meinen Code eingeben soll. Gott sei Dank habe ich es getan. Die Dame im Kundenservice sagte, sie würde mein Konto überprüfen. Sie kommt zurück und sagt, die E-Mail sei abgelaufen und nur für das vergangene Wochenende gültig. HUH??? Ich sagte ihr, dass es für heute stand. Sie bat mich, es ihr per E-Mail zuzusenden, und sie wollte meine Einzahlung so dringend, dass ich nicht im Chat bleiben durfte, nachdem ich es ihr per E-Mail geschickt hatte, damit sie meinen Bonus erhalten konnte. Mir wurde gesagt, dass sie mir eine E-Mail senden würden. Nicht schlecht für ein Casino auf der LCB-Top-10-Liste. Ich bin ehrlich davon überzeugt, dass bei jedem der Casinos in den Top 10 alles reibungslos läuft. FALSCH exclamation ! Ich schlage weder die Person noch die Casinos auf der Top-10-Liste vor, ich glaube nur, dass ich verhext bin. In den letzten etwa drei Monaten habe ich es so satt, mich mit den Kundendienstmitarbeitern um Bonus-E-Mails zu streiten, die ich erhalten habe. Selbst wenn ich eine positive E-Mail von ihnen bekomme, denke ich, dass ich darauf verzichten werde, dort zu spielen. Vielleicht schicke ich ihnen eine E-Mail zurück und schlage ihnen vor, auf die Top-Game-Software umzusteigen, da sie sich wie eine Top-Game-Website verhalten.

    2.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is what I received from them and my reply.  Can you tell I am fed up with online casinos b.s?

    Thank you for contacting us!

    We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day.

    To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK61801305203X. Please use this code in any further communication.


    You may be eligible for FREE PRIZES and CASH! Check out our rewards program at www.VIPPLAN.com . The online gaming industry’s leading loyalty program!


    ====== Your Inquiry ======


    Make sure you answer my email after January 26th 11:59pm eastern time because the email for my 200% bonus expires then.  Can you tell I am real happy  about my 1st attempt at your casino to make a deposit with an email bonus code????????  Great job treating a new player like this.  If you cant honor an email bonus I receive close my account I just opened and quit sending useless emails.  The funny thing is this casino is listed on Latest Casino Bonus website as a top 10 casino online to play at.  What a joke.  If I dont get a reply with a better bonus than 200% after the b.s. I went thru dont waste your time replying back to me there wont be any reason for you to keep my account open.


    Dies ist, was ich von ihnen erhalten habe und meine Antwort. Können Sie erkennen, dass ich die Nase voll von Online-Casinos habe?

    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!

    Wir haben Ihre Anfrage erhalten und weisen sie einem Vertreter zu. Sie können damit rechnen, innerhalb eines Werktages eine Antwort von uns zu erhalten.

    Um die Nachverfolgung Ihrer Anfrage zu erleichtern, haben wir eine Referenznummer generiert. Ihr Ticketcode lautet LTK61801305203X. Bitte verwenden Sie diesen Code für jede weitere Kommunikation.


    Möglicherweise haben Sie Anspruch auf KOSTENLOSE PREISE und BARGELD! Schauen Sie sich unser Prämienprogramm unter www.VIPPLAN.com an. Das führende Treueprogramm der Online-Gaming-Branche!


    ====== Ihre Anfrage ======


    Stellen Sie sicher, dass Sie meine E-Mail nach dem 26. Januar, 23:59 Uhr Eastern Time, beantworten, da die E-Mail für meinen 200 %-Bonus dann abläuft. Können Sie sagen, dass ich wirklich glücklich bin über meinen ersten Versuch in Ihrem Casino, eine Einzahlung mit einem E-Mail-Bonuscode zu tätigen???????? Tolle Arbeit, einen neuen Spieler so zu behandeln. Wenn Sie einen E-Mail-Bonus, den ich erhalte, nicht einlösen können, schließen Sie mein Konto, das ich gerade eröffnet habe, und hören Sie auf, nutzlose E-Mails zu versenden. Das Lustige daran ist, dass dieses Casino auf der Website „Latest Casino Bonus“ als eines der 10 besten Online-Casinos aufgeführt ist, in denen man spielen kann. Was für ein Witz. Wenn ich nach den von mir durchgegangenen Bs keine Antwort mit einem Bonus von mehr als 200 % erhalte, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit damit, mir zu antworten. Es gibt keinen Grund für Sie, mein Konto offen zu halten.


  • Original English Übersetzung Deutsch

    I would suggest GO Casino if you wanted to try Vegas Tech. Its not 200%, but 100% is what they give, and as well as 4 tickets to any tournament of your choice (use one per week). Also, never had any problems getting a deposit bonus. I think its 100% for your first deposit, 50% for your second, third, fourth, and 100% for the fifth, but I think they actually gave me 100% on my first 5. laugh_out_loud.. Didnt complain smiley

                                                                                      JacobBlack

    Ich würde GO Casino empfehlen, wenn Sie Vegas Tech ausprobieren möchten. Es sind nicht 200 %, sondern 100 %, was sie geben, und außerdem 4 Tickets für ein beliebiges Turnier Ihrer Wahl (verwenden Sie eines pro Woche). Außerdem hatte ich nie Probleme, einen Einzahlungsbonus zu bekommen. Ich glaube, es sind 100 % für Ihre erste Einzahlung, 50 % für Ihre zweite, dritte, vierte und 100 % für die fünfte, aber ich glaube, dass sie mir bei meinen ersten 5 tatsächlich 100 % gegeben haben. laugh_out_loud .. Ich habe mich nicht beschwert smiley

    Jacob Black

    2.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    For future deposit,

    if you receive an email with the code, make sure to watch for the expiration date, then just process with your credit card purchase, the last page of this process will allow you to enter the code, validate it and you'll be all set.

    Für zukünftige Einzahlungen

    Wenn Sie eine E-Mail mit dem Code erhalten, achten Sie auf das Ablaufdatum und führen Sie dann einfach Ihren Kreditkartenkauf durch. Auf der letzten Seite dieses Vorgangs können Sie den Code eingeben, validieren und schon kann es losgehen .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    For future deposit,

    if you receive an email with the code, make sure to watch for the expiration date, then just process with your credit card purchase, the last page of this process will allow you to enter the code, validate it and you'll be all set.




    Now I really wonder, WHY could that CS rep not give this information?

    It seems to happen more and more lately that players have much more knowledge about an online casino than the CS reps.
    Bad thing if you ask me...

    Für zukünftige Einzahlungen

    Wenn Sie eine E-Mail mit dem Code erhalten, achten Sie auf das Ablaufdatum und führen Sie dann einfach Ihren Kreditkartenkauf durch. Auf der letzten Seite dieses Vorgangs können Sie den Code eingeben, validieren und schon kann es losgehen .




    Jetzt frage ich mich wirklich, WARUM dieser CS-Vertreter diese Informationen nicht weitergeben konnte?

    Es scheint in letzter Zeit immer häufiger vorzukommen, dass Spieler viel mehr Wissen über ein Online-Casino haben als die CS-Vertreter.
    Schlimm, wenn du mich fragst...
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the replies all of you.  See TAAADAA I had no clue you enter the code on the last page.  All the lady in customer service had to do was tell me this.  I am glad I gave her the code, with my luck I would have entered it after I made my deposit and it wouldnt have worked and there went my deposit money.

    Vielen Dank für die Antworten von euch allen. Siehe TAAADAA. Ich hatte keine Ahnung, dass Sie den Code auf der letzten Seite eingegeben haben. Die Dame im Kundenservice musste mir das nur sagen. Ich bin froh, dass ich ihr den Code gegeben habe. Wenn ich Glück gehabt hätte, hätte ich ihn nach der Einzahlung eingegeben, aber es hätte nicht funktioniert und mein Einzahlungsgeld wäre da gewesen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That must have been a very disappoint experience for you,gunnylab and I wish they would honor your inquiry since it's being your first deposit with a casino.

    I have only deposited at Go casino-I agree with Jacob that I haven't had any problem redeeming bonus codes or their CS and English Harbour Casino- I claim the codes which are sometimes different than it shows and suggested in the cashier if you receive personal codes through email but regardless, haven't had any problems yet. wink

    Das muss eine sehr enttäuschende Erfahrung für Sie gewesen sein, gunnylab, und ich wünschte, sie würden Ihrer Anfrage nachkommen, da es sich um Ihre erste Einzahlung bei einem Casino handelt.

    Ich habe nur bei Go Casino eingezahlt – ich stimme Jacob zu, dass ich keine Probleme beim Einlösen von Bonuscodes oder deren CS und English Harbor Casino hatte – ich beanspruche die Codes, die manchmal anders sind, als sie angezeigt und an der Kasse vorgeschlagen werden, wenn Sie sie erhalten Persönliche Codes per E-Mail erhalten, aber trotzdem noch keine Probleme gehabt. wink

    2.4/ 5

    2.7/ 5

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